条纹评论 | ITProPortal
已发表: 2022-02-04Stripe是一种主要针对在线支付的支付处理解决方案。 继续阅读深入的 Stripe 评论，了解有关该软件的主要功能、定价、性能和竞争对手的更多信息。
条纹评论：快照
Stripe 是一个强大且功能丰富的在线支付处理解决方案。 企业可以通过该平台接受超过 135 种货币和多种国际支付类型。 注册是免费的，Stripe 的交易费用与竞争对手相当，而且通常更便宜。 通过发票管理和广泛的报告选项，Stripe 还使用于会计目的的数据收集变得更加容易。
Stripe 在过去几年中取得了两项显着的改进。 首先，它现在提供卓越的多渠道客户支持。 其次，它引入了 POS 硬件，以便用户可以接受亲自付款，并将来自在线和 POS 收入的数据整合到一个位置。 但是，如果 POS 交易是您业务的重点，那么还有更灵活、更强大的选择，例如 Square。
总体而言，Stripe 是主要在线业务的绝佳选择，尤其是那些希望轻松设置和处理基于订阅和/或国际支付的定期付款的企业。
得分：4.5/5
请继续阅读我们的完整详细评论。
Stripe 的竞争对手
| 条纹 | 正方形 | 贝宝 | |
|---|---|---|---|
| 分数 | 4.5/5 | 4/5 | 3.5/5 |
| 优点 | - 接受超过 135 种货币和多种支付选项 - 用户可以轻松管理基于订阅的支付 - 提供发票生成和自动收款管理 | - 用户可以使用 Square 建立电子商务商店 - 提供广泛的 POS 硬件选项 | - 简单快速的设置 - 支持 Venmo 支付 |
| 缺点 | - 初始设置最多可能需要三个工作日 - 偶尔会遇到长时间停机 | -批量折扣的高门槛 -响应速度较慢的客户支持 | - 更昂贵的费用 - 将用户的客户引导至第三方网站进行支付处理 |
| 判决 | 为专注于在线支付的企业提供具有竞争力价格的卓越解决方案 | 非常适合处理在线支付但又需要灵活的 POS 终端选项的企业 | 推荐给需要快速设置的企业，但每笔交易收取更高的费用 |
| 查看优惠 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 |
条纹：主要功能
Stripe 功能使几乎任何类型的企业都能设置和管理从订阅到在线信用卡支付和发票管理的支付。
使用 Stripe 的主要好处之一是免费的 API。 开发人员工具使您可以灵活地设计在线支付表单，以便开发人员可以自定义结帐流程。 这样，您的电子商务商店就可以直接处理付款，而无需将客户发送到第三方付款处理站点。 此功能的唯一缺点是它需要开发人员为您执行自定义。
在线商家必须遵守 PCI 标准，因为他们接受来自客户的高度敏感的信用卡信息。 Stripe 获得了 1 级 PCI 认证——支付数据安全合规性最严格的级别。
条纹：主要功能和亮点
在您的用户仪表板中，您还可以查看 Stripe 的机器学习欺诈检测器（称为 Radar）的结果。 该功能让用户使用先进的人工智能来标记潜在的欺诈性支付，并保护您和您的客户免受欺诈性交易的影响。 有时它可能有点过于严格，但您可以轻松自定义您的雷达规则。
用户可以直接在平台内创建和管理发票。 您可以自定义发票以添加行项目和税收。 您还可以自动生成定期发票和收款。 客户可以通过发票即时访问您的在线支付表格，以进行简单的收款。
Stripe 也是基于订阅的支付的理想解决方案。 您可以在仪表板的“产品”选项卡中设置一次性付款、定期订阅、基于使用的定价和分层定价。 产品设置非常灵活且易于使用。
条纹：有什么新鲜事？
2018 年，Stripe 收购了 POS 提供商 Index。 Stripe 用户现在可以使用预先认证的读卡器并创建一个与其在线支付无缝集成的 POS 系统。 您的 POS 终端都可以通过 Stripe 仪表板进行设置和管理
Stripe 尚未在所有地方都可用，但它最近将其 POS 系统推广到了欧洲的其他国家，包括爱尔兰、英国、法国、德国和荷兰。 这对于同时利用在线和面对面支付的国际连锁店来说是个好消息。
Stripe 还一直在努力改进平台内的整体安全性和反欺诈机制。 例如，2021 年 6 月，该公司推出了 Stripe Identity，这是一种用于在线企业安全验证客户身份的工具。 对于需要根据了解您的客户 (KYC) 法规出于合规性原因验证身份的企业而言，引入 Stripe Identity 是一项重大好处。 这些由世界各地的金融监管机构强制执行，以防止欺诈和洗钱等犯罪金融活动。 使用 Stripe Identity，您可以轻松地向客户提供身份验证链接，引导他们完成简单的身份验证流程。
2021 年 9 月，Stripe 还在其报告中添加了收入确认功能。 这项新功能使用户能够从他们的 Stripe 仪表板自动收集相关的收入数据，并将其正确编译为财务报告的损益表，从而消除大量耗时的手动数据输入和验证。
条纹：定价
Stripe 完全免费设置。 Stripe 不会添加定期订阅，而是从您的每笔在线交易中收取一定百分比和额外费用。 这种定价结构在许多在线支付处理解决方案中都很常见。
当谈到 Stripe 的扩展功能列表时，它可能会变得更复杂一些。 Stripe 的大部分功能使用每笔交易的标准费用或百分比计算。 例如，通过 Radar 功能筛选欺诈交易的费用为每次筛选 0.05 美元。 Stripe 还对每张支付的发票收取 0.4% 的费用。
Stripe 为拥有大量在线交易的企业提供批量折扣。 但是，自定义定价仅通过个性化报价提供，因此如果您属于此范围，则需要联系销售团队了解更多详细信息。
| 计划类型/功能 | 融合的 | Square – 综合定价 | 贝宝——综合定价 |
|---|---|---|---|
| 每笔交易的百分比扣除 | 2.6% | 2.6% | 3.49% |
| 每笔交易成本 | 0.30 美元 | 0.30 美元 | 0.49 美元 |
| 可定制的在线结帐表格 | ✓ | ✓ | X |
| 发票管理 | ✓ | ✓ | X |
| 订阅管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 数字钱包支付 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 现场 POS 付款 | ✓ | ✓ | ✓ |
测试条
快速、可靠的支付屏幕对于在线业务至关重要。 客户期望顺利的流程和响应迅速的客户服务。 因此，我们决定测试 Stripe 的客户服务响应能力。
此外，您的电子商务业务在线支付体验的停机时间越短越好。 考虑到这一点，我们还研究了 Stripe 的整体性能和停机时间。
Stripe 的客户服务响应速度如何？
如果您的客户在尝试提交付款时出现问题，您需要在线支付提供商快速采取行动来解决问题。 以前对 Stripe 的主要批评之一是客户服务的可访问性和响应时间差。 在过去几年中，他们实施了更强大的服务选项，包括通过实时聊天提供的 24/7 客户支持。 他们也可以通过电话和电子邮件联系到。
Stripe 估计实时聊天和电话响应时间为三分钟，电子邮件响应时间为一个工作日。 我们对所有三个通道进行了测试。
我们提交的即时消息几乎立即收到了回复。 当我们提交电话支持请求时，两分钟后打来电话。 我们还提交了一封电子邮件，并在三个小时后收到了回复。 因此，Stripe 在所有三个客户支持选项中都超出了预期。
Stripe 的可靠性如何？
像所有系统和软件一样，Stripe 偶尔会遇到停机时间。 但是频繁的停机或长时间的停机会对电子商务业务造成很大的破坏。
幸运的是，Stripe 中断相对很少见，尽管当它们发生时会造成相当大的中断。 2021 年 5 月至 12 月之间的一些停电时间长达两个小时，到 2021 年 11 月 3 日停电时间约为 9 小时。
大多数问题都很快得到解决，因此您不必担心长期无法处理客户的付款。 但是潜在的 Stripe 客户应该意识到确实会出现问题。
条纹的替代品
Stripe 与其两个主要竞争对手 Square 和 PayPal 有许多相似之处。 虽然它们都提供大致相同的产品和功能套件，但它们的灵活性和功能各不相同。 您选择哪一种取决于您的业务和客户的需求。
例如，Stripe 最适合在线处理大部分付款的企业。 他们提供有竞争力的价格，并以低于 Square 的价格推出批量折扣定价。 虽然每月处理在线交易超过 80,000 美元的 Stripe 客户可以享受折扣价，但 Square 客户必须达到 250,000 美元的门槛才有资格获得批量折扣。
在处理在线交易时，Stripe 也比 PayPal 更可取。 Stripe 提供了开发者工具，因此您可以自定义支付表单并直接在您的在线商店中托管交易，而 PayPal 会将您的客户重定向到第三方网站。 如果您确实想自定义您的 PayPal 并将其直接实施到您的网站中，您将需要每月 30 美元的 PayPal Pro。
但是，PayPal 比 Stripe 设置起来更快、更容易。 在 PayPal 上创建帐户后，您几乎可以立即开始接受付款，而 Stripe 会让您完成一个最多可能需要三天的验证过程。
Stripe、Square 和 PayPal 都提供当面付款处理。 在这方面，Square 为读卡器提供了更多选择，但交易成本与 Stripe 相当（取决于您的平均销售额），尽管明显低于 PayPal。 Stripe 对每笔读卡器交易收取 2.7% 和 0.05 美元的费用。 PayPal 通过其读卡器对每笔交易收取 2.99% 和 0.49 美元的费用。 Square 提供最低的百分比成本，为 2.6%，但每笔交易收取的标准费用略高于 Stripe，为 0.10 美元。
总体而言，PayPal 最适合需要快速设置的企业。 对于那些处理大量面对面交易的人来说，Square 以微弱优势获胜。 然而，Stripe 是在线企业和电子商务卖家的最佳选择。
| 条纹 | 正方形 | 贝宝 | |
|---|---|---|---|
| 面对面读卡器 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 自定义支付表单的开发者工具 | 是的 | 不 | 是（升级） |
| 支持 | 24 小时聊天、电子邮件和电话 | 聊天和电话 | 聊天和电话 |
| 基本计划 | 自由的 | 自由的 | 自由的 |
条纹：最终判决
总体而言，Stripe 是各种规模和支付处理需求的企业的绝佳选择，包括那些依赖在线和面对面支付方式相结合的企业。 但它的主要优势在于它为开发在线支付表单提供的定制以及客户可以通过 Stripe 接受的广泛的支付类型和货币列表。
对安全性持谨慎态度的在线卖家也可以使用 Stripe 高枕无忧。 它提供世界一流的数据安全和合规措施，包括支付卡行业 (PCI) 和 KYC 合规性。 PCI 数据安全标准确保在线商家遵循严格的程序来接受和存储客户的信用卡信息。 通过使用 Stripe，您可以保证您的客户 PCI DSS 1 级安全——最严格的保护级别。 Radar 系统还为卖家和客户提供强大的支付欺诈保护。
虽然偶尔停机的持续时间可能会让一些用户停下来思考，但 Stripe 提供了比其主要竞争对手更具响应性和灵活的客户支持选项。
那些在 POS 硬件方面想要更多选择的人可能想看看其他地方，但 Stripe 在易于设置和导航的仪表板中提供集中支付和收入管理。 Stripe 还提供比其主要竞争对手更广泛的报告功能，因此用户可以利用多个财务和计费报告进行会计核算。
进一步阅读
有关接受在线支付的最佳方法和平台的更多信息，请查看我们对2021 年最佳支付网关的评论。 如果您有兴趣了解有关 Stripe 竞争对手提供的产品的更多信息，您还可以查看此PayPal Commerce 评论。 或者，如果 POS 交易是您的首要任务，我们在此Square POS 系统评论中收集了您需要了解的有关 Square 产品的所有信息。