2022 年 15 款最佳自动回复软件（加上免费自动回复）

如今，电子邮件营销是任何营销策略不可或缺的组成部分。 事实上，59% 的营销人员表示电子邮件是他们最大的投资回报来源。

在电子邮件营销方面，自动回复序列是流程中常用但经常被低估的部分。

自动回复器是一种让您深入了解电子邮件自动化的方法。 它们通常是设置广告系列时执行的最简单的营销自动化形式 - 但是，如果做得好，它们可以非常强大地带来额外的客户和收入。

在这里，我们将介绍什么是自动回复器，以及您可能考虑为自己的业务实施哪些自动回复器软件解决方案。

您可以选择在自动回复序列中显示的消息数量，并且可以选择发送的时间。 例如，一些自动回复序列只有一条后续消息，有时只是用于订阅电子邮件列表的“谢谢”消息：

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在其他情况下，自动回复器可能非常强大，并提供一系列引导性电子邮件，说服力不断升级，有时最终导致推销。 这在数字行业中很常见，您的电子邮件列表是发布产品的主要销售渠道。

例如，Ramit Sethi 以一封友好且信息丰富的电子邮件开始他的自动回复序列：

在几封电子邮件的过程中，读者最终会收到一个推销（或一些电子邮件推销）。 这使读者可以对您的品牌和内容进行热身。 在您提供产品或服务时，您应该已经提供了大量的信息价值，如下所示：

有时，自动回复器可以充当实际的铅磁铁，用于让某人注册您的列表。 一个很好的例子是门控电子邮件课程。

例如，CXL 使用门控的“企业转换优化”电子邮件课程让人们注册他们的列表。 可交付成果只是基于时间的电子邮件课程序列——换句话说，是一个自动回复。

虽然执行可能会因您的业务、行业和目标而有很大不同，但所有自动回复器都允许您根据时间和电子邮件注册表单自动执行电子邮件序列。

接下来，让我们深入了解市场上的一些最佳解决方案。

1. HubSpot

HubSpot 提供市场上最强大的自动回复功能之一。 特别是如果您在 HubSpot 的营销中心使用其他工具，例如我们的表单构建器和弹出表单，您可以在提交表单时轻松设置自动回复电子邮件。

概括地说，有两种方法可以向在您的页面上提交表单的联系人发送电子邮件回复：

• 在 HubSpot 页面上的表单选项中设置后续电子邮件
• 通过工作流程发送自动电子邮件（仅限 Marketing Hub 专业版和企业版）

对于前一个选项，这是一个非常简单的设置。 您只需设置在提交表单时发送的后续电子邮件（此处提供完整说明）。

但是，通过 HubSpot 的工作流程，您可以在定位和后续电子邮件分配方面变得非常稳健。 例如，您可以通过收集的联系属性数据（例如公司规模或订阅者感兴趣的服务）来细分。这使您可以定制您的后续电子邮件，以确保它们对您更有帮助和个性化用户。

此外，您可以设置一系列自动回复电子邮件，还可以包括行为触发的消息 - 选项几乎无穷无尽。

如果您只是使用 HubSpot 的表单构建器，您仍然可以轻松地与此列表中的另一个自动回复解决方案集成，以进行简单的设置。

2. 获取响应

GetResponse 是一个全套营销平台，提供包括登录页面、网络研讨会和表单在内的工具，但他们最强大的工具可能是他们的电子邮件自动化功能。

与此列表中的其他人一样，GetResponse 可以根据多个条件触发电子邮件，例如行为触发器、联系人属性触发器和基于时间的触发器（即自动回复）。

他们的自动回复功能实际上非常灵活。 您可以使用以下功能构建电子邮件后续序列：

• 每天无限条消息
• 先进的时序控制
• 简单的周期管理
• 星期几选择
• 拖放消息管理
• 快速消息编辑

有时我发现 GetResponse 的可用性在尝试进行高级自动化时感觉很复杂，但构建基于时间的自动回复器非常容易完成。

这取决于您的列表大小和必要的功能，但 GetResponse 的起价约为每月 10 美元（包括基本的自动回复器和 1,000 个列表大小）。

3. 穆森德

Moosend 是一个电子邮件营销和营销自动化平台，非常适合电子商务企业、代理机构、出版商等。 该软件提供了各种潜在客户生成工具，例如订阅表格和登录页面，以扩展您的邮件列表。

通过 Moosend 的自动回复功能，您可以创建和运行欢迎系列来迎接新订阅者并提供独家优惠。 您还可以使用废弃的购物车序列来定位购物车放弃者，以恢复您损失的收入。

Moosend 的高级功能包括：

• 强大的细分和个性化
• 可扩展的自动化工作流程
• 易于使用的活动编辑器
• 基于天气的条件过滤器
• 动作触发消息

此电子邮件平台还具有强大的报告和分析工具、高级营销自动化工具以及各种自动化配方，可帮助您扩展业务。

Moosend 提供包含自动回复和自动化功能的免费计划。 500 名订阅者的付费计划起价为每月 9 美元，让您可以访问登录页面构建器等。

4. 阿韦伯

Aweber 构建了第一个著名的自动回复软件，它仍然被广泛使用和喜爱。

Aweber 的起步有点贵（每月 19 美元，最多 500 个订阅者），但该工具为您提供了实现令人印象深刻的自动回复电子邮件系统所需的所有关键功能。 这包括分段、分析、注册表单、模板，甚至库存照片。

如果您想要一个针对相对较小的电子邮件列表的简单解决方案（任何超过 25,000 封电子邮件都会变得相当昂贵），Aweber 是一个很好的解决方案。

5. 克拉维约

Klaviyo 在电子商务领域广为人知并深受喜爱，他们拥有一些最酷的电子邮件自动化功能，尤其是对于行为触发的电子邮件。

使用 Klaviyo，您基本上可以为您可以测量的任何事件触发自动回复电子邮件序列（只要您有联系人的电子邮件地址）。 这开启了各种可能性，例如废弃的购物车电子邮件、购买后的感谢电子邮件、购买后一段时间后的客户满意度调查，以及购买特定商品的交叉销售电子邮件。

需要注意的是，Klaviyo 是为电子商务而构建的，因此它是为诸如废弃购物车电子邮件之类的东西而构建的。 如果您从事电子商务，这是一个加分项，但在其他行业，功能集对于您想要完成的任务可能有点复杂。

当然，如果您只是想在电子邮件列表注册后构建一个简单的四封电子邮件序列，这很容易做到。

Klaviyo 提供免费套餐（最多 250 个电子邮件地址）。 一旦你达到这个门槛，它的起价为每月 25 美元，并从那里迅速上涨（例如，对于 78,000 名联系人来说，每月大约是 1000 美元）。

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6.Mailchimp

Mailchimp 是世界上最受欢迎的电子邮件营销工具之一，它们具有出色的（虽然简单）自动回复功能。

我喜欢 Mailchimp 的两点：

1. 使用起来很简单。
2. 开始是免费的。

由于这两个原因，进入的门槛非常低。 因此，对于电子邮件地址少于一千个的企业来说，这是一个很好的解决方案。

但是，我发现，随着您的扩展和自动化变得更加复杂，Mailchimp 变得有点难以管理。 很难知道哪封电子邮件会发给谁，何时发给谁。

同样，您可以免费开始，但之后的费用从每月 20 美元开始。

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7. 转换套件

ConvertKit 是一个为创作者（即博主、播客、设计师等）构建的电子邮件营销平台。 对于专注于入站营销的营销人员来说，这非常有用。

ConvertKit 平台简单易用，尽管它确实包含其他功能来帮助构建您的入站营销计划——包括表单、分析和他们更新的自动化功能集。

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起价为每月 29 美元，该级别最多可容纳 1,000 名电子邮件订阅者。

8. 自动驾驶仪

Autopilot 是一个电子邮件营销、消息传递和自动化平台，自称是最容易使用的营销自动化平台。 他们有一个非常清晰易懂的可视化编辑器（即使不是自动化专家）。

当然，他们的平台允许非常复杂的消息传递和定位，尽管您当然也可以创建一个基于时间序列的简单自动回复。

最多 500 个联系人的起价为每月 1 美元，超过 500 个联系人的起价为每月 25 美元。 它们还包括 30 天的免费试用期。

9. 持续接触

Constant Contact 是一个简单、易于使用且流行的电子邮件营销工具。 它包括基本功能，例如模板、列表构建工具、拖放编辑器和自动回复序列。

我使用 Constant Contact 已经有几年了，但它是我最初学习电子邮件营销的平台。 我有点喜欢它，但在尝试编辑模板以及任何高级电子邮件定位时发现它令人沮丧。 虽然它可能已经改变，但我认为 Constant Contact 最适合相对简单的情况。

他们最基本的套餐起价为每月 20 美元，最多可容纳 500 个联系人。

10. Omnisend

Omnisend 是电子商务行业的流行工具，在 Shopify 应用商店、G2Crowd 和 Capterra 上拥有数千条 5 星评价。 它们具有先进的自动回复功能，允许您创建有趣的营销自动化工作流程，其中包括多个渠道：电子邮件、短信、网络推送通知、Facebook Messenger、WhatsApp、Viber 等。

这使您不仅可以通过电子邮件设置自动回复，还可以通过您的客户同意与您的品牌一起使用的任何渠道设置自动回复。

Omnisend 和 Klaviyo 一样，都是面向电子商务的。 但是，如果您不从事电子商务行业，那么您可能会失去许多电子商务友好功能。 无论如何，Omnisend 是一个功能强大的自动回复平台，绝对值得一试。

他们提供具有基本电子邮件功能的免费计划，每月限制为 15,000 封电子邮件。 他们的标准计划起价为每月 16 美元，包括自动化功能。

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8 款最佳免费自动回复软件工具

上面列出的一些工具有免费或非常便宜的计划，例如 Klaviyo 和 Autopilot（每月 1 美元）。 但是，如果您正在寻找提供令人难以置信的价值的最佳免费自动回复器的完整列表，我们建议您使用以下六个。

最终，选择最好的自动回复器是困难的。 这不像问“这要花多少钱？”那么简单。 或“这个工具有什么特点？”

相反，它也是关于询问“哪种自动回复软件最适合我的特定业务？”

这个问题引导您思考您当前的技术设置是什么（例如，您使用哪种 CRM），以及您计划如何在未来几个月和几年内发展和使用营销自动化。

对于它的价值，HubSpot 有一个负担得起的介绍计划，我们已经构建了我们的电子邮件自动化计划来帮助您成长。 因此，您可以在启动级别期待强大且易于使用的功能，然后随着您的成长，我们的自动回复器仍然会为您提供支持，即使在企业级别也是如此。