根据公司和消费者数据，2022 年最佳营销社交媒体渠道

每天都有社交​​媒体上的新东西。

最近，Twitter 推出了 Twitter Blue，这是其平台的基于订阅的高级版本。

据《今日社交媒体》报道，TikTok 早在 2020 年就席卷了社交媒体世界，并且仍然是 2021 年下载次数最多的应用程序。 Instagram 定期为其平台添加新功能，最近为影响者测试了一种新的附属工具。

问题是，这些变化如何影响消费者的在线行为？ 用户是否正在远离 Facebook？

让我们看看数据说明了什么以及它对品牌意味着什么。

我们对美国的 301 人进行了调查，并问道：“您每周在哪个社交媒体平台上花费的时间最多？ ” 反应有点令人惊讶。

尽管 YouTube 在过去一年中稳步增长以及 TikTok 和 Clubhouse 的崛起，但 Facebook 仍然是顶级社交媒体平台。 YouTube 紧随其后，在大型调查中，该平台与 Facebook 之间的差距要小得多。

那么，这些信息的真正含义是什么？

好吧，从广义上讲，这意味着您应该考虑在这些平台上占有一席之地。 但是，暂时不要删除您的 Instagram 帐户——更好的是，根本不要删除它。

我稍后会解释为什么。

营销人员优先考虑哪些社交媒体平台

HubSpot Blog Research 的数据显示，2022 年，Facebook 将成为营销人员关注的第一大社交媒体平台。

当被问及他们计划在 2022 年对哪个社交媒体平台进行最大投资时，25% 的人回答了 Facebook，20% 的人说 YouTube，16% 的人说 Twitter，15% 的人说 Instagram。

数据显示，Facebook 似乎为营销人员提供了最高质量的潜在客户，这解释了为什么营销人员最常利用这个平台。

TikTok 是另一个受欢迎的平台，52% 的受访营销人员计划增加投资。这有两个原因：首先是短视频正在增长，并日益成为第一大内容格式。 事实上，这是 26% 的营销人员在 2022 年使用最多的格式。

此外，46% 的受访营销人员表示，在 Twitter 和 YouTube 等其他平台中，TikTok 的投资回报率最高。

当谈到新兴平台和/或功能时，营销人员一直在关注 YouTube Shorts。 根据 2021 HubSpot 博客研究，83% 的营销人员计划增加对 TikTok 竞争对手短视频功能的投资。

Facebook Live Audio 和 Twitter Spaces 也是营销人员计划在 2022 年增加投资的主要功能。

这种对音频和短视频平台的关注反映了 2021 HubSpot 博客研究，该研究显示营销人员在 2022 年对短视频和实时音频聊天室的投资最多。

数据显示，大多数营销人员（超过 60%）表示短视频是最有效的格式，投资回报率最高，其次是直播视频和直播。 至于音频，44% 的营销人员计划在 2022 年首次使用它。

关键的一点是，音频和短视频平台将在 2022 年的营销战略中发挥比过去更大的作用。

哪些社交媒体平台正在失去动力

当 Clubhouse 于 2020 年首次推出时，它凭借其独特的现场音频概念迅速获得了关注。 其仅限邀请的模式也有助于围绕平台建立兴奋。

今天，该平台向公众开放，似乎已经失去了优势，因为其他（和更大的）社交平台推出了自己的实时音频版本。

2021 年进行的 HubSpot 博客研究发现，15% 的营销人员计划在 2022 年减少对应用程序的投资。

Snapchat 是营销人员正在剥离的另一个平台。 我们的研究发现，在今年的影响者营销方面，20% 的营销人员计划减少对 Snapchat 的投资。

它还显示，Snapchat 提供的投资回报率是最低的之一，仅次于 Pinterest 和 Twitch。

那么，这是否意味着您应该停止在 Clubhouse 和 Snapchat 上进行营销？ 如果您的观众住在那里并且您的品牌从中获得平均到高回报，则不会。

以这些数据为指导，让您了解行业趋势和见解，而不是严格的手册。 因此，如果您的数据表明这些平台值得投资，请继续这样做。

品牌是否应该将他们的努力限制在最受欢迎的平台上？

对此没有单一、明确的答案……但通常不会。

虽然大多数消费者可能将大部分时间花在 Facebook 和 YouTube 上，但这并不意味着您应该将所有精力完全投入到这些平台上。

为什么？ 那可能不是您的听众居住的地方。

通用性是营销的敌人。 想象一下，投放一个针对所有人的社交媒体广告。 或者拥有包括所有 Z 世代的目标受众。

这种千篇一律的做法不利于您品牌的发展。 事实上，这可能会阻止您取得进展，因为您将时间和资源浪费在可能不适用于您的特定市场的广泛策略上。

这就像去参加一个聚会，却只获得了附近的地址。 当然，你可以开车到处敲门，直到找到合适的门，但到那时，你可能会累、饿、没油。

当您将特定受众和策略归零时，您可以获得更有价值的见解并获得更高的投资回报。

数据，就像上面的数据一样，应该被用作理解消费者行为的一般指南。 但是，它不应该决定你的整个策略。 您自己的消费者数据和用户角色应该。

例如，假设您通过市场调查发现您的受众主要通过博客和播客来消费信息。 这是一个很好的指标，表明您应该将精力集中在哪里。 几年后，这些数据可能会发生变化，在这种情况下，您的团队应该灵活并转移到您的受众所在的地方。

以下是您在确定努力方向时应考虑的事项：

• 你的观众住在哪里
• 您将要创建的内容类型
• 转化率最高的渠道

有几种方法可以确定您的观众在网上“闲逛”的地方。 首先，您可以按平台检查人口统计数据——这将使您对受众有一个大致的了解。

例如，TikTok 主要迎合 10 至 29 岁的年轻观众，而大多数 Instagram 用户的年龄在 18 至 34 岁之间。

您还可以通过民意调查和调查直接与目标受众联系，以了解他们将时间花在哪里。 此外，看看你的竞争对手。

看看他们在哪里集中精力，如果他们成功了，这可能是你应该在哪里的一个很好的指示。 就像当你不确定自己去对了地方，但看到你认识的人停车时，你可以松一口气。

接下来是您将要创建的内容类型。

假设您的观众最喜欢视频内容（想想网络研讨会、生活、视频教程）。 在这种情况下，您的受众将非常适合 YouTube、Instagram 和 TikTok，它们都具有视频编辑和发布功能。 然后，您可以针对每个平台重新调整您的内容的用途。

另一个需要考虑的因素是每个渠道如何为您的目标做出贡献。 这就是数据的重要性所在。

您可能每天都在 TikTok 上发帖，并发现您在 Facebook 上发帖的次数很少，您会获得更高的参与度和转化率。 虽然这可能有多种原因，但您可能希望将注意力转移到 Facebook，因为它提供了最佳的投资回报。

接下来，我们将介绍哪些软件可以帮助您跟踪您的社交媒体数据。

顶级社交媒体分析软件

1. HubSpot

使用 HubSpot 的社交媒体管理软件，您可以从头到尾跟踪您的社交策略。

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通过用户友好的仪表板，您可以准确了解您发布的帖子的效果，哪些渠道为您的网站带来流量并产生潜在客户等等。

您还可以按广告系列、帐户和日期范围过滤您的报告，以便缩小您要查找的确切信息的范围。

此外，HubSpot 的社交媒体软件允许您：

• 安排帖子。
• 看看你的竞争对手如何衡量。
• 在每个平台上跟踪和监控围绕您的品牌的对话。
• 导出和分析相关报告。

HubSpot 为大中型企业提供的多合一 CRM 平台中提供了社交媒体工具。

2.HootSuite

HootSuite 使您的团队能够利用有关您的社交策略的实时数据快速做出决策。

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社交媒体软件消除了一些猜测，以便您可以专注于最重要的见解。 通过可自定义的仪表板，您还可以快速了解关键指标并确定推动流量和销售的因素。

从每月 49 美元到企业级业务的自定义定价不等，您可以找到满足您需求且可扩展的计划。

3. 新芽社交

如果您有多个社交渠道全速运行并且您对数据感到不知所措，Sprout Social 可以提供帮助。

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该平台可帮助您管理数据并创建随时可用的报告以与利益相关者共享。

此外，您可以使用竞争情报来衡量您的绩效并做出明智的决策，以促进您的品牌发展。

Sprout Social 的定价基于订阅模式，每月从 99 美元到 249 美元不等。

既然您知道消费者在网上花费时间的地方，那么真正的工作就开始了。 尝试各种策略，看看什么最能引起您的受众的共鸣，始终使用数据和您的用户角色来为您的决策提供信息。

编者注：这篇文章最初于 2021 年 7 月发布，为了全面性已经更新。