发送电子邮件的最佳时间 [研究]

这是给你的一个小练习：检查你在过去一天收到的电子邮件的时间戳。 你发现了什么？ 对我来说，我注意到我的大部分电子邮件，尤其是订阅电子邮件，都是在上午 9 点到 10 点或下午 5 点到 6 点之间发送的。

这也不是巧合。

虽然回答“什么是向我的客户发送电子邮件的最佳时间？ ” 不是一门精确的科学，我们通过大量研究发现了一些关键发现，上面列出的那些时间与我们的发现完全一致。 根据我们的调查结果，继续阅读以找出发送电子邮件的最佳时间。

发送电子邮件的最佳时间是什么时候？

我们对 300 多名美国电子邮件营销人员进行了调查，发现大多数人报告说，他们的营销电子邮件的最高参与度发生在上午 9 点至中午 12 点和中午 12 点至下午 3 点之间。

这些数据反映了大多数观众开始一天和整个下午的时间。

如果您要发送包含促销或促销的电子邮件，请尝试在您的受众倾向于午休的时间发送它们，因为他们此时可能更有可能查看他们的电子邮件。

如果您想更具体地说明您应该在什么时间和日期发送电子邮件，以下是您需要了解的内容：

在我们的调查中，我们向营销人员询问了他们的营销电子邮件在一周中的哪一天获得最多的参与度。 22.6% 的美国营销人员表示周一，24.9% 表示周二，21.3% 的美国营销人员表示周三。

当我们询问同样的营销人员时，他们的电子邮件在一天中的哪个时间获得最多的参与度时，我们发现 34.9% 的人说是上午 9 点到下午 12 点，27.6% 的人说是中午 12 点到下午 3 点。

从这些数据来看，在工作周的前三天，尤其是上午 9 点到下午 3 点之间，参与度下降的最佳日子似乎是最好的。

例如，要向客户发送奖励，例如来自 Rybbon 的礼品卡，他们更有可能在此期间看到它。

牢记您的受众是确定发送电子邮件的时间的好方法。 如果您的买家角色是从事朝九晚五工作的专业人士，那么最好在他们理想的停机时间发送电子邮件。

您还可以使用 postal.io 等工具来留住客户并增加潜在客户。

为什么电子邮件对您的业务很重要

在我们的调查中，我们发现 85.4% 的营销人员将自动化作为其电子邮件营销策略的一部分。 因此，如果您没有利用自动电子邮件营销，您的竞争对手可能就是。

自动化电子邮件营销为您提供了提高销售转化率的机会——甚至可能提高 14%。 这是一种向客户发送独特优惠（例如产品销售或新闻通讯更新）的方式，其中包含您的读者在其他任何地方都无法获得的信息。

电子邮件应该根据您的客户希望看到的内容进行个性化，让您可以立即与他们沟通。 您的电子邮件应包含客户有兴趣了解更多信息的信息，例如折扣优惠、业务更新或产品或服务发布。

HubSpot 的营销电子邮件工具允许用户免费创建和发送自动电子邮件。 它还为您提供了根据您设置的首选项安排电子邮件的选项。 然后，您的电子邮件将发送到您选择的联系人列表。

当您在自动电子邮件工具中达到此选项时，您可能会花一些时间想知道您的受众究竟希望何时收到您的电子邮件，特别是如果它包含限时优惠。 您想确保尽可能多的客户正在阅读您的电子邮件。

如何衡量您的电子邮件发送的性能

如果您想知道发送营销电子邮件的最佳时间，那么您首先应该知道一些事情。 有很多关于这个主题的数据提供了不同的答案，其中一个原因是它取决于你的受众，更重要的是——你如何衡量成功。

例如，人们打开您的电子邮件的最佳时间可能不同于人们采取行动的最佳时间。 以下是最重要的电子邮件指标的细分：

点击率

点击率是指打开电子邮件中的链接或图像的人数。 此数字将始终小于打开的电子邮件总数，因为有些人会打开您的电子邮件，然后放弃它而不再与之互动。

我们调查的营销人员中有 52.2% 表示提高点击率是他们电子邮件营销活动的主要目标。 当被要求选择最多三个对提高点击率最有效的策略时，48.2% 的受访者包括电子邮件个性化，36.5% 包括制定有效的主题行，38.2% 包括通过营销电子邮件提供价值。

点击打开率

当比较打开您的电子邮件的人数和点击任何链接的人数时，该数据称为点击打开率。 该指标可帮助您确定电子邮件中的哪些信息与消费者相关。 找到 CTOR 是通过将 CTR 除以打开率并将其乘以 100% 来完成的。 例如，如果您的电子邮件收到 200 次点击和 120 次打开，那么您的点击打开率为 60%。

打开率

因此，打开率是从打开您的电子邮件活动的订阅者数量中得出的百分比。 具有高打开率的电子邮件具有简短而有效的主题行。 此外，它们针对预览和预标题文本进行了优化。

发送 B2B 电子邮件的最佳时间

需要注意的是，在我们调查的 B2B 营销人员中，47.9% 的人表示在上午 9 点到下午 12 点之间参与度最高。

为确保您接触到目标受众，您需要进一步细分您的 B2B 受众（可能按工作职能或资历），以适应处理电子邮件发送的不同行为和模式。 您甚至可能会发现其他时间更适合您的列表

发送 B2C 电子邮件的最佳时间

在我们的调查中，30.9% 的 B2C 营销人员报告说，上午 9 点到下午 12 点之间的参与度最高。 请记住，研究不同，消费者行为总是在变化，性能会根据您用作最终目标的指标而有所不同。

继续试验，看看什么最适合你的观众。 一种方法是使用像Seventh Sense这样的自动化工具，该工具将使用人工智能微调您的电子邮件发送。

电子邮件营销可能是一个棘手的过程。 有很多行业以自己的方式利用它并产生影响。

您的订阅者已经对您的内容感兴趣。 他们很欣赏您作为一家公司提供的产品，只要您向他们发送与此相关的电子邮件，您就有很大的机会获得出色的指标。

编者注：这篇文章最初发表于 2019 年 11 月，为了全面性而进行了更新。