优惠券交易中可能缺少的重要激励因素 (FOMO)
已发表: 2019-02-02有多种原因可以促使人们急于购买。 尽全力随时准备的日常用品怎么样? 你认为你有一些存储,只是意识到你已经全部出局了。
根据我们所说的,您要么跑到商店,要么在回家的路上让人去取一些。 因为你一天都离不开它。
现在,您可以为这些类型的商品提供优惠券,如果您的商店出售它们,您可能应该不时提供优惠券。 但无论如何人们都会购买它们,对吧? 因为它们是必需品。
你店里的那些非必需品怎么办? 那些你可能需要诱使人们购买的东西呢? 那些我们想要但不需要的东西? 您如何发挥这种需求,并立即将其变成必备品?
到目前为止,您应该知道几乎任何东西都有优惠券营销技术。
让我们谈谈 FOMO——对错过的恐惧
没有人喜欢被排除在外或被抛在后面。 这似乎在我们身上根深蒂固。 出于某种原因,我们需要成为人群中的一员。
营销人员如何利用这些知识为他们谋取利益? 他们创造了这样的场景,我们将跳过铁环,在寒冷多雨的早晨在黎明破晓时排队,然后高兴地说:“在这里! 拿走我的钱!” 对于我们并不真正需要的东西。 但我们真的想要它。
或者至少我们想要它。 现在他们已经确定我们现在真的想要它。
他们是怎么做到的? 如果我们分解 FOMO,很容易看出如何。
营造紧迫感
创造紧迫感的一些最大例子是黑色星期五和网络星期一。 虽然有一些卖家将他们的销售延长到那些日子之后,但他们中的许多人将他们的交易限制在 24 小时内。
这就是你的 FOMO。 如果您没有在一天结束前下订单,您就错过了。 这会给你一种紧迫感。
虽然您的商店可能会利用这些日子,但您如何在一年中的任何时候创造这种紧迫感?
让我们访问 The Store(我们在我们的 Coupon Deals to Subsets 文章中向您介绍过的商店),看看它的所有者在这一年里有什么。
他通常不带鞋子,但设法在一些杀手锏上找到了很棒的批发交易。 它们是一个受欢迎的品牌,在青少年的土地上,是人群穿着的品牌之一。 他如何在他们周围创造一些 FOMO 或紧迫感?
他的计划是等到几周后再回学校。 是的,我们的优惠券营销策划者实际上将结合两种营销策略。 FOMO 以及季节性优惠券营销。
由于他没有关于他的客户中有青少年的数据,他正在向他的整个列表发送优惠券。 你知道吗,如果有人没有青少年也没关系。 我没有青少年,但我有一个十几岁的侄女和侄子。 如果我得到一张可能对他们有用的优惠券,我会把它发给他们的父母。
商店的所有者打算使这成为一个重磅活动。 他不仅手头的数量有限,
这是一把双刃剑,并且可能比只针对这两件事(数量和时间有限)之一的活动更快地得到回应。
如果您是可能想要这些鞋的青少年的父母,那么有哪些令人信服的因素? 是什么让您害怕错过并敦促您立即下订单?
一是数量有限。 一旦他们走了,他们就走了。 而且由于您不知道有多少库存或有多少人获得了这张优惠券等答案,因此您实际上害怕在下订单之前浪费太多时间。 其他人可能会得到最后一对,因为你犹豫了一分钟太久了。
有限的时间显然也会产生紧迫感,但 FOMO 大大减少了。 因为你知道答案。 您必须在 X 日期之前进行购买 - 除非卖家也规定数量有限。
商店的老板确信他的这双鞋会卖光。 如果他这样做了,他计划定期做这样的事情。
因此,我们讨论了通过两种方式营造紧迫感来调用 FOMO。
• 数量有限
• 有限的时间
每个都是有效的。 一种可能比另一种更有效。 如果可以,请同时使用两者。
还记得我们上面提到的人群吗? 让我们谈谈另一种 FOMO 策略。
通过提供排他感来创造紧迫感
很多人都需要在某事上与众不同。 在某事上成为第一个。 有些人会不遗余力地获得它。 或者在这种情况下,获取你提供的任何东西。
我对我之前提到的那些人摇头。 那些在寒冷多雨的早晨——或者更糟——会在黎明破晓时排队的人是第一个。 成为那个可以说“我在产品 X 发布的那天早上就拿到了! 我是第一批拥有这个孩子的人之一。”
您是否销售可以创造这种感觉的产品或服务? 让您的客户感觉到他们是一个专属群体的一部分?
也许您销售的服务提供不同级别的服务。 您有一个基本包、一个中档包和黄金标准包。 当然,我们大多数人都选择中档,坦率地说,这就是意图。 但是,如果您在购买基本或中档套餐的同时发送优惠券怎么办。 某种激励措施让您的客户担心他们会错过某些东西。
假设他们购买了基础包。 你的优惠券有升级的动力——当然是在时间限制内!——他们会得到折扣,但你也会和他们分享你的一些秘诀。 您在任何软件包中都没有提供的东西,但如果它们升级,您将提供它们。 他们将成为内圈的一部分。 知道的人。
很多人无法抗拒这种营销方式。 有一种心理吸引力迫使他们接受这样的提议。
统计数据
根据加拿大公关公司 Citizen Relations 在 2015 年进行的一项研究,并在 Strategy 中引用,60% 的接受调查的千禧一代表示,他们在 24 小时内对 FOMO 做出反应。 我并不是说这是一件好事,但这绝对是市场应该注意的事情。