研究设计的四种类型——你需要知道的一切

当你进行研究时，你需要清楚地知道你想要实现什么以及如何实现它。 良好的研究设计使您能够收集准确可靠的数据以得出有效的结论。

在这篇博文中，我们将通过 UnderArmour、Carmex 等公司的真实示例概述四种常见研究设计类型的主要特征。 然后，您可以轻松地为您的项目选择正确的方法。

目录

研究设计包括选择正确的方法、选择最合适的数据收集方法以及设计分析数据的计划（或框架）。 简而言之，一个好的研究设计可以帮助我们构建我们的研究。

营销人员在进行研究时使用不同类型的研究设计。

有四种常见的研究设计类型——描述性、相关性、实验性和诊断性设计。 让我们更详细地看一下每一个。

研究设计的四种类型

研究人员使用不同的设计来完成不同的研究目标。 在这里，我们将讨论如何选择正确的类型、每种类型的优势和用例。

研究也可以在更高层次上分为定量或定性。 一些实验同时表现出定性和定量特征。

实验性的

当研究人员想要检查变量如何相互作用时，可以使用实验设计。 研究人员操纵一个变量（自变量）并观察对另一个变量（因变量）的影响。

换句话说，研究人员想要检验两个或多个变量之间的因果关系。

在市场营销中，实验研究的一个例子是比较电视广告与在受控环境（例如实验室）中进行的在线广告的效果。 该研究的目的是测试哪种广告在不同年龄组、性别等人群中更受关注。

另一个例子是研究音乐对生产力的影响。 研究人员将参与者分配到两组中的一组——工作时听音乐的人和不听音乐的人——并测量他们的工作效率。

实验设计的主要好处是它允许研究人员得出变量之间的因果关系。

一个局限性：这项研究需要对环境和参与者进行大量控制，因此很难在现实世界中复制。 此外，它的成本很高。

最适合：测试因果关系（即自变量对因变量的影响）。

相关的

相关设计在不干预过程的情况下检查两个或多个变量之间的关系。

相关设计允许分析师观察变量之间的自然关系。 这导致数据更能反映现实世界的情况。

例如，营销人员可以使用关联设计来检查品牌忠诚度和客户满意度之间的关系。 特别是，研究人员会寻找数据中的模式或趋势，以查看这两个实体之间是否存在关系。

同样，您可以研究身体活动与心理健康之间的关系。 这里的分析师会要求参与者完成有关他们的身体活动水平和心理健康状况的调查。 数据将显示这两个变量是如何相关的。

最适合：了解两个或多个变量在现实世界中相互关联的程度。

描述性的

描述性研究是指在不影响受试者的情况下观察和描述受试者行为的系统过程。

方法包括调查、访谈、案例研究和观察。 描述性研究旨在收集对现象的深入理解并回答何时/何地/何地。

SaaS 公司使用描述性设计来了解客户如何与特定功能交互。 调查结果可用于发现模式和障碍。

例如，产品经理可以使用 Hotjar 的屏幕录像来观察应用内用户行为。 这样，团队就可以准确了解用户旅程的某个阶段发生了什么，并采取相应的行动。

社交聆听工具 Brand24 的注册转化率从 2.56% 增加了两倍，达到 7.42%，这要归功于通过屏幕录制在注册表单中定位摩擦点。

图片来源

最适合：收集揭示行为或重复现象的公正数据。

诊断

诊断研究确定问题的根本原因并找到最有效的解决方案。 它通常用于市场营销，以确定需要改进的领域或潜在的增长机会。

诊断研究设计包括三个步骤：

• Inception，包括数据收集和问题定义。
• 诊断，包括数据分析、假设检验和设定目标。
• 解决方案，定义最佳可能的解决方案。

在产品团队中，诊断设计将涉及分析客户反馈和评论，以确定公司可以改进的领域。 这将有助于确定产品供应需要更改的地方——定价、缺失的功能、客户服务等。

诊断研究提供了对问题的准确诊断，并确定了需要改进的地方。

最适合：了解问题的根本原因以及解决方法。

研究设计实例

让我们探讨领先品牌如何采用不同类型的研究设计。 在大多数情况下，公司会结合多种方法来全面了解问题并找到解决方案。

安德玛

图片来源

UnderArmour 通过参考诊断和描述性研究，将其在跑鞋中的市场份额翻了一番。

该团队旨在通过响应运动员的实时反馈不断改进鞋子来设计突破性产品。 为此，该公司向 10,000 多名运动员免费运送了鞋子。 该公司使用 Qualtrics 调查了参与者的反馈。

然后，在收集到所有见解后，团队迭代了他们的设计。 于是，UA HOVR缓震跑鞋诞生了。

由此产生的产品获得了 2019 年跑步者世界推荐奖。

专业提示：使用描述性研究设计，通过观察客户的自然行为和处理反馈来定制您的产品以满足客户的需求。

卡梅克斯

图片来源

Carmex Labs 与研究公司 MRR 合作，测量客户对唇部护理公司包装和产品的反应。 目标是找出新推出的市场销量低的原因。

该团队主持了一个现场在线焦点小组。 向参与者展示了产品样本，而 AI 和 NLP 自然语言处理识别了客户反馈中的关键主题。

这有助于发现性能不佳的关键原因并指导包装的变化。

镊子

图片来源

美容品牌 Tweezerman 转而使用描述性研究设计来跟踪其品牌健康状况并验证产品创意。

Tweezerman 利用 SurveyMonkey Audience 收集定量的消费者反馈并告知其全球业务战略。 这种方法帮助 Tweezerland 验证了 50 种产品中的 10 种，并深入了解了他们的受众。

请记住：要进行市场调查，您只需发起一项简单的调查并确定正确的目标。

研究设计入门

研究设计是您通过收集数据回答问题的蓝图。 如果做得好，它会提供有关问题的详细信息并为业务决策提供信息。

首先，规划您的问题，定义您的问题，并考虑您希望收到的结果数据。 然后，选择正确的研究设计方法。

现在你已经准备好了！