现场搜索的来龙去脉

当您考虑网站的访问者时，您如何描绘他们？ 它们是否来自寻找特定内容的搜索引擎？ 他们是否来自社交媒体，也许来自引起他们兴趣的病毒式帖子？ 还是他们直接来找你，不是特别寻找任何东西，而是相信他们会找到他们喜欢的东西？

当然，您的观众来自这些渠道中的每一个，甚至更多。 因此，没有一种万能的方法来容纳您的每一位访问者。 吸引好奇的 Facebook 点击者的方法可能不适合忠实的回头客，这没关系。

但是，用户到达的第一个帖子是唯一让他们感兴趣的帖子吗？ 当然不是。 这就是网站搜索的用武之地。

首先，关于我们的说明。 我是 John，我在 Slickstream 工作——这是一种将站点搜索和参与工具注入出版商网站（用于博客和公司网站）的软件解决方案。 我们提供内容推荐和收藏等搜索以外的东西，但可以公平地说，搜索绝对是我们工作的核心。 作为最近重大升级的一部分，我们刚刚对访问者想要什么以及他们如何实际浏览您的网站进行了全面评估，因此这是非常重要的。 考虑到这一点，来自 WP Tasty 的 Katie 非常友好地邀请我们分享我们学到的一些知识以及为什么我们认为搜索真的很重要。

推杆、拉杆和浏览器

因此，让我们谈谈您的网站已经吸引的两种特定类型的访问者，以及您可能没有解决的大量访问者。 我们将这些称为“推动者”、“拉取者”和“浏览者”。

Pullers 是我们最常与搜索相关联的明显群体。 这些人正在寻找特定的东西，而你的工作就是让找到它变得容易。

如果有人来到您的网站并输入“pesto Pasta”的查询，而您恰好有一个很棒的pesto Pasta 食谱，那么即使是最基本的默认搜索工具也可能会出现这种情况。 这是用户访问您的网站并从中“提取”他们正在寻找的内容的示例。

但是那些没有特别寻找任何东西的游客呢？ 这些是推送者，传统上通过推荐的内容小部件、强大的导航菜单和帖子中的链接来解决它们。 您试图通过在他们离开之前向他们“推送”内容来吸引他们的注意力，因此他们不太可能一开始就点击进入网站搜索。

那么为什么“推送”对搜索很重要？ 好问题！ 答案在于两组之间巨大的中间地带。 我们将这第三组称为“浏览器”。

大机会

浏览器没有考虑特定的终点，但不介意四处寻找他们感兴趣的东西。 这些人代表了一个巨大的机会，并且绝对是我们如何看待网站导航的核心。 如果您可以让本来会反弹的人将他们变成多次浏览“成功”的会话，那么您不仅会增加总浏览量，而且会大大增加他们成为回访者的机会！

对于浏览器，您需要合并推和拉，这就是 Slickstream Search 的真正意义所在。 这些用户可能对他们正在寻找的东西有一个大致的了解，但没有明确的愿景或承诺去寻找它。 让我们再次使用那个“pesto Pasta”搜索器，但要让他们不太确定他们的晚餐计划。 他们将查询输入到您的搜索框中，并获得结果列表。 完全标准的体验，其中一些人会点击结果并希望获​​得最好的结果。

但是这种现状存在两个问题：结果质量（以点击率表示）和会话“成功”（访问者最终是否满意？）。 让我们更深入地探讨这些：

结果质量

结果质量取决于显示的内容。 传统的搜索体验非常明确地为访问者提供他们所要求的内容，而不是其他内容。 但是您有很多可能与他们相关的内容！ 如果用户键入“pesto Pasta”，我们会根据我们对您网站的索引以及您的访问者过去的浏览方式来推断他们可能感兴趣的内容。 以下是我们在此示例查询中处理结果质量的一些方法”

键入时的热门结果

• 这些结果与搜索词最相关，并随着用户键入而不断更新。 在这种情况下，您可能会看到“Pesto Pasta”之类的内容。 “香蒜鸡肉意大利面”，“香蒜虾意大利面”等。
• 搜索越详细，我们提供的详细信息就越多。 我们提取图片、文本、标签，甚至是星级等结构化数据，让您的访问者对他们的点击充满信心。
• 这还具有不创建新退出点的好处，例如加载新页面以找不到您想要的内容。 相反，搜索者只需键入新内容并立即看到新结果。

分组结果和类别

• 如果我们勇敢的搜索者实际上对一般意大利面更感兴趣怎么办？ 或者如果他们是素食主义者，只是在寻找灵感？ 或者甚至只是晚餐时间，他们渴望任何好的选择。
• 我们迎合这一点！ 好吧，原谅双关语，但这是真的。 在这种情况下，我们发现最好同时提供自动分类，并让用户根据需要进一步下钻。 根据您的标签和站点地图，这可能是“意大利面”、“晚餐”、“素食”或其他任何数量的东西。
• 该分类采用结果顶部的两个过滤器的形式，并在正文中自动分组结果。 如果您愿意，它甚至可以隔离视频和网络故事！

结构化数据（成分）搜索

• 最后，许多网站都有结构化数据，例如它们为搜索引擎提供的“成分”或“材料”。 我们看到并使用它！
• 我们的香蒜酱搜索器将能够选择“仅使用这种成分”作为选项，然后将显示结构化数据并打开一个全新的浏览内容方式的世界。

会话成功

好的，所以您有访问者单击附加页面。 这本身就是一场胜利，但这只是整个机会的一小部分。 因为一个额外的页面浏览量很好，但如果它没有提供用户正在寻找的东西，故事就到此结束。

但是，如果他们确实找到了正确的内容，那么您突然之间就拥有了自己的粉丝。 粉丝可能会一次又一次地回到您的网站。 他们可能会告诉他们的朋友他们的积极经历，在社交媒体上关注您，或注册您的时事通讯。 他们可能会做任何或所有这些事情，但前提是他们让您的网站感到满意。 你有提供这种体验的内容，但它多久发生一次？ 还能发生更多吗？

这就是为什么在浏览器开始探索时提供正确的选项如此重要的原因。 这是即将成为您最有价值的用户之一的人，但也可以轻松退出页面而不返回。 您满足他们需求的能力对于该决定至关重要，而搜索是这样做的好方法。

那么这一切意味着什么？

所以你有用户。 有些是忠实的粉丝，有些是一次性的快速反弹。 这很正常，任何出版商的目标显然都是建立前一个群体——部分是通过转换后者的一部分。

不是每个人都会变成粉丝。 但是有一大群人对探索您的内容感到好奇，但没有考虑到具体目标。 传统的站点结构、菜单和链接对此很重要。 但最确定的兴趣标志是搜索查询，而那些初出茅庐的网站搜索者代表了成为您最有价值的访问者的巨大机会。

关键是将“推”的元素融入传统的“拉”体验中。 通过推断您网站的最佳部分可以满足访问者的需求，并以一种引人注目且易于理解的方式构建它们，您可以大大增加访问者离开您网站的可能性。 如果他们快乐，你就会快乐。