2023 年的主要营销趋势及其自 2022 年以来的变化 [来自 1000 多名全球营销人员的数据]

已发表: 2022-11-21


营销世界以光速发展。

作为任何经验水平的营销人员,跟上这些变化并不总是那么容易。 但是,要在快节奏的营销世界中取得成功——并与您的受众保持相关感——保持领先于他们至关重要。

为了帮助企业在 2023 年制定前沿且具有竞争力的营销策略,HubSpot 博客调查了 1,000 多名全球营销专业人士,并与少数行业专家进行了交谈,以创建这本值得收藏的明年值得关注的营销趋势指南。

立即下载:免费的营销状况报告 [2022 年更新]

1. 网红营销将演变成一种常见的营销策略。

影响者营销在 2022 年真正兴起,我们预测这一趋势将在 2023 年保持同步。为什么? 目前从事网红营销的营销人员中,89% 将在明年增加或维持他们的投资。

最重要的是,17% 的营销人员计划明年首次对其进行投资。

当营销人员与他们所在行业的影响者和行业思想领袖合作时,他们可以扩大品牌知名度并从影响者自己的受众中获得粉丝。

雇不起拥有数百万粉丝的名人影响者? 没关系。 事实上,超过 56% 的投资于网红营销的营销人员与微型网红合作。

微型影响者是社交媒体推广者,拥有较少的追随者(通常为数千至数万名追随者)。 尽管他们的关注者较少,但由于他们的参与度较高,他们的帖子往往更有冲击力。

这些有影响力的人也在他们的行业中找到了一席之地——这就是为什么他们开始在转化潜在客户、与观众建立联系和提高品牌知名度方面发挥更大的作用。

因为微影响者仍然被认为是“普通人”(不像难以接触的名人),他们的观众实际上更可能相信他们的意见和建议。

例如,被称为“伦敦人”的 Rosie 是一位受欢迎的旅游和生活方式影响者,拥有超过 33 万忠实粉丝,他们与她的帖子进行互动和互动。 下面的个人资料帖子图片显示,Rosie 获得了将近 11% 的参与度,获得了近 36,000 个赞。

社交媒体营销趋势微影响者

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尽管在确定影响者是否适合您的品牌时只看关注者数量很诱人,但请记住,真正的影响力在于参与率(点击、订阅和购买)。

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2. 视频营销人员将保持内容简短。

短视频席卷了营销界,我们预计它会延续到 2023 年。惊人的 90% 使用短视频的营销人员明年将增加或维持他们的投资,五分之一的营销人员计划利用2023 年首次推出短视频。

2023 年营销趋势

虽然长视频可以为观众提供有关产品、品牌或服务的深度和大量信息,但 B2C 和 B2B 营销人员都知道,使用短视频直达主题实际上会更有效。

创建短视频不仅占用更少的带宽,而且这种类型的格式非常适合各种人群中在线观众的快节奏注意力。 这可能就是 TikTok、Reels 以及前几年 Snapchat 等平台获得快速增长和市场兴趣的原因。

仍然不相信短视频可以有效地实施您的营销策略? 查看来自 Canva 的 TikTok 视频的这个很好的例子,它告诉观众使用该网站制作具有专业外观的图形是多么容易。

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3. 社交媒体将成为客户服务工具。

利用社交媒体作为客户服务工具相对较新,但这种趋势正在迅速发展。 因此,超过四分之一的营销人员使用直接消息 (DM) 来提供客户支持,并且 15% 的营销人员计划在 2023 年首次尝试使用它。

在许多社交媒体平台(即 Instagram 和 Facebook)正在扩展其电子商务功能的时候出现这种趋势并非巧合。 因此,在这些平台上提供客户服务将变得更加重要。

同样值得注意的是,消费者希望通过 DM 与品牌进行交流——尤其是千禧一代和 Z 世代人群。 HubSpot 的 2022 年消费者趋势调查发现,在过去三个月中,20% 的 Z 世代和近 25% 的千禧一代曾在社交媒体上联系品牌以寻求客户服务。

2023 年营销趋势

4. 更多企业将利用 SEO 来获取搜索流量。

作为营销人员,我们必须确保我们的网站和内容尽可能容易被发现——尤其是在谷歌上——这可以提供长期和短期的流量回报。 而且,虽然 SEO 并不新鲜,但它的策略在现代营销策略中变得更加根深蒂固。

当谈到营销人员将在 2023 年投入最多资金的趋势时,SEO 排名第三,仅次于短视频和影响者营销。 此外,88% 拥有 SEO 策略的营销人员将在 2023 年增加或维持他们的投资,这比前一年 (84%) 略有上升。

随着对 SEO 策略的兴趣和需求的增长,所有搜索优化机会也在增长。 随着谷歌算法的发展,搜索引擎优化已经不仅仅是制作回答简单搜索查询的基本帖子。 现在,品牌正在投资 SEO 专家,他们可以帮助他们处理从搜索洞察报告到多媒体优化的所有事情。

5.移动优化将更加重要。

消费者花在移动设备上的时间越来越多。 事实上,超过一半的年度在线网站流量来自移动设备,包括平板电脑。

随着千禧一代和 Z 世代观众的购买力不断增强,作为向这些快节奏、高度互联的世代推销产品的企业主,移动优化的数字体验将变得更加重要。

以上只是部分原因:

  • 33% 的全球营销人员投资于移动网页设计,
  • 64% 的 SEO 营销人员称移动优化是一项有效的投资

而且,移动体验不仅在品牌网站上很重要,在其他关键营销策略中也很重要。 例如,56% 的电子邮件营销人员专注于为订阅者提供移动电子邮件体验。

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6.更多的公司将把社会责任放在首位。

89% 的创造社会责任内容的营销人员计划在 2023 年增加或维持他们的投资,这几乎是前一年的两倍。

社会责任趋势报告

趋势很明显:社会责任、道德和透明度对现代消费者很重要。

例如,50% 的 Z 世代和 40% 的千禧一代希望公司在社会问题上表明立场,特别是种族正义、LGBTQ+ 权利、性别不平等和气候变化。 当公司提倡这些问题时,会对他们的购买决定产生重大影响

考虑到所有这些,公司已经开始调整社交媒体战略,更多地关注包容性举措、促销和产品,同时强调他们支持的事业或使命。 虽然这可能不会立即销售产品,但表现出社会责任感仍然是既周到又有效的。

领导力和创新高级讲师Hal Gregersen分享了他对这个问题的看法:

Gregersen 说:“如果能有一场完美的机会风暴来加强组织中的 D&I [多样性和包容性],我相信它现在正在发生。” “随着大流行,传统的经商和工作方式被颠覆,现在,变革理念的障碍正在消失。”

7. 一致的营销和销售团队将获胜。

随着 2023 年的临近,销售和营销团队的合作变得越来越重要。 当这些团队保持一致时,营销人员可以更全面地了解他们的客户,包括他们的兴趣、爱好和人口统计数据。

但是,当这种情况没有发生时,就会给所有相关人员带来一系列问题。 最值得注意的是,跨团队共享和访问数据更具挑战性——目前有五分之一的营销人员正在努力解决这个问题。

令人担忧的是,只有 31% 的营销人员表示他们的销售和营销团队高度一致。 毫不奇怪,几乎一半的营销人员将 2023 年的目标转向销售和营销协调。

8. 体验式营销可能卷土重来。

体验式营销活动使受众能够进入通常在物理场所或通过 AR/VR 平台的身临其境的体验。

您过去可能见过的体验式活动的一个例子是 M&M's Flavor Room 快闪店。

M&Ms 在纽约的沉浸式快闪店

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体验包括球形“房间”,每个房间都配有某种糖果口味独特的装饰和香味。 这家快闪店于 2018 年设在纽约市,还包括提供 M&M 主题鸡尾酒的小吃和饮料休息室——我敢打赌,我们是 M&M 出现在不同与会者社交页面上的绝佳机会.

尽管像这样的沉浸式体验有趣、有效且在社交媒体上具有很高的分享性,但随着企业、公共场所和整个国家在全球大流行中被迫关闭公共运营,它们在 2020 年和 2021 年遇到了障碍。

而且,由于制作品牌化的 AR/VR 体验是一项高预算的赌注,而且还可能依赖于观众拥有 AR/VR 耳机或最新的智能手机技术等工具来访问内容——更少的小品牌投资于数字体验营销。

但是,现在,随着数字沉浸式平台继续为更多受众所用,体验式营销在 2023 年再次出现的可能性。

9. 入站营销仍将是成长型品牌的最佳实践。

在数字化转型时代,采用入站营销是一项非常明智的举措。

在过去的两年里,世界发生了前所未有的变化,对外营销策略在吸引潜在客户和潜在客户方面变得更加无效。

从面对面到在家混合工作 (WFH) 业务实践的转变使入站营销成为有效策略的前沿。 例如,由于 COVID-19 迫使营销人员发挥创意以吸引客户的注意力,因此虚拟活动显着增加。

数字营销机构 Lighthouse Creative Group 的创始人兼内容策略师约翰·哈扎德 (John Hazard) 认为,尽管他们采用典型的公式化制作,但这是一个产生兴趣的机会。 “屏幕疲劳对品牌来说是个大问题。”

Hazard 补充道:“随着虚拟活动逐渐取代面对面参与,每个企业都试图推出活动、网络研讨会和虚拟会议。 但大多数只是 PowerPoint 演示文稿或高管在后台与他们的厨房交谈。 这没什么意思……所以,比赛将在 2021 年展开,争夺的是润色和制作价值——图形、导演、专业主持人、设备,没有厨房背景。”

入站营销可以成为一种宝贵的资产,可以通过重新调整策略来推动客户寻找您的内容,从而以数字方式建立品牌知名度和信任度。

入站营销的过程要求您针对目标受众和买家角色及其需求​​量身定制高质量、有价值的内容。

为什么品牌采用飞轮

营销漏斗是旧闻。 今天,飞轮——以及随后对服务的关注——已经取代了漏斗的单向方向,并成为许多入站营销策略的中心。

漏斗与飞轮 在营销漏斗的世界里,客户是事后才想到的。 一旦他们成为付费客户,企业就会认为他们已经过时了——当然,直到是时候重新签署合同了。

另一方面,飞轮将客户置于中心位置。 由于口碑营销是最强大的营销策略之一,因此明智的做法不仅是为您的客户服务,还要让他们成为您品牌的拥护者和推广者。 飞轮说明了这个过程:卓越的服务作为自己的营销策略。

通过将飞轮置于营销工作的中心,您将取悦并增强客户的能力。 非常重视客户服务并培训您的团队处理请求和问题是值得的。

这将导致可以为您推销的客户——他们可以通过他们的在线和面对面网络推广和宣传您的业务。

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10. 虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 将在营销领域缓慢采用。

我们最初对营销领域的 VR 和 AR 寄予厚望。 早在 2021 年,35% 的营销人员就在其战略中利用了 AR 或 VR,而在这些营销人员中,近一半计划在 2022 年增加投资。

但到 2023 年,由于计划投资它的营销人员减少,它的排名可能会下降。 超过四分之一 (27%) 的营销人员计划明年停止使用 VR 和 AR。

一般来说,由于昂贵的设备和笨重的耳机,营销人员采用这种趋势的速度较慢。 但是,随着 VR 眼镜和 AR 应用程序变得更容易获得,这种情况可能会发生逆转。

11.更多品牌将测试原生广告。

今年,近四分之一 (23%) 的营销人员计划首次利用原生广告,我们预计这一数字将在 2023 年继续增长。

为什么人们对这种策略越来越感兴趣? 好吧,它有效。 在使用原生广告的营销人员中,超过 36% 的人表示它是有效的,而近 50% 的人表示这是他们产生投资回报率的首要策略。

当您的品牌为第三方网站上的特色内容付费时,您就是在投资原生广告。 与旨在打断和脱颖而出的传统广告不同,原生广告旨在融入新受众并将您的品牌推广给新受众,否则他们可能永远不会了解您。

由于原生广告“感觉”不像传统广告,因此消费者更有可能消费它们——事实上,消费者观看原生广告的次数比横幅广告多 50%。

原生广告的示例可以在社交媒体上找到,通过搜索引擎结果、内容推荐平台(您可以在页面底部单击指向各种其他内容的链接,以阅读有关该主题的更多信息或相关内容),或在活动中找到。

例如,Instagram 是一个流行的社交媒体网络,它经常与品牌合作进行原生广告。 通过利用 Instagram Story 或 Shop 功能,品牌能够分享看起来与普通用户的关注者发布风格相似的帖子,同时巧妙地宣传产品。

内容营销趋势

至少47% 的买家在与销售代表互动之前会查看三到五段内容,并且他们中的大多数人希望品牌创建内容来引起他们的兴趣。 这就是为什么世界各地的品牌只增加了对内容营销的投资。

但是品牌投资了哪些内容策略? 以下是您希望在 2022 年遵循的一些趋势。

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12. 视频仍将是最主要的营销内容形式。

视频在 2022 年主导了营销空间——我们预计 2023 年也不例外。 为什么? 因为营销人员计划明年对短视频的投资超过任何其他趋势。 更重要的是,高达 90% 目前利用短视频的营销人员将在 2023 年增加或维持他们的投资。

“视频与您的潜在客户群建立了更深层次的联系,品牌很容易将视频内容重新用于播客和基于文本的内容,”NP Digital 的首席营销官兼联合创始人尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 说。

过去,由于资源和制作成本高昂,视频创作和营销策略受到限制。 今天,它更容易获得。 凭借较低的成本障碍,将视频融入您的营销工作中变得不那么令人生畏。

“我们的公司 Jotform 一直在加强我们在 YouTube 上的视频工作。 我们拥有超过 16,000 名订阅者,并且通过在该平台上投资视频,网站流量和注册量大幅增加,”Jotform 创始人兼首席执行官 Aytekin Tank 说。

您不必雇用制作团队或营销机构; 您所需要的只是一部智能手机,例如 iPhone,以及价格适中的编辑软件。 不相信我们? 这篇文章重点介绍了我们自己的视频营销人员如何在 COVID-19 大流行开始时在家中创建视频内容。

13. 写博客哪儿也去不了。

自品牌开始建立自己的网站以来,博客一直是一种常用的营销策略。 但是,这种策略的年代不应成为它过时的标志。 事实上,博客已经使用了这么久,仅仅是因为它有效。 如此之多,三分之一的营销人员利用自己的博客或网站

最重要的是,我们的研究表明,大多数消费者每周多次阅读博客,并在阅读公司的博客后从某个品牌购买了一些东西。

除了提供消费者参与和潜在转化之外,博客还为您的网站或在线页面提供了一个主要的关键优势:搜索可发现性。

最终,拥有强大博客的网站具有更大的搜索潜力,并且比没有博客的网站更容易实施 SEO 策略。

这样想。 如果潜在客户想要聘请一名虚拟会计师,而您公司的网站上有一篇博客文章重点介绍您的会计师使用的税务技巧或策略,此人可能会通过 Google 搜索找到您的帖子或网站,阅读您的帖子并浏览您的网站,然后然后决定他们要与您联系以获得咨询或会计帮助。

如果此时您还没有考虑过博客,但对这些数据很感兴趣,请查看这些资源以帮助您制定自己的策略:

14. 案例研究将继续推动潜在客户和品牌信誉。

更长篇幅的案例研究为潜在客户提供了一个令人难以置信的深入和独特的视角,以了解人们或品牌如何从产品、服务或战略中受益。 而一些企业将它们公开放在他们的网页上以尽快说服潜在买家。 其他人可能会将它们作为免费 PDF 进行门禁,需要先行转换才能下载。

尽管许多营销人员(例如 B2C 行业的营销人员)不利用案例研究,但那些确实发现它们有效的营销人员。 此外,案例研究在内容营销中的使用量只增不减:37% 的营销人员计划今年首次在其营销策略中使用案例研究。

15. 营销人员将拥抱带有信息图表的数据。

如果一张图片描绘了一千个单词,那么信息图表至少可以描绘一倍。

信息图不仅具有精美照片的可共享性和视觉吸引力,而且还包含有用的数据和信息。 这使他们对网络访问者和社交媒体受众都产生了难以置信的吸引力。

在经常在内容策略中使用信息图表的营销人员中,56% 的人表示信息图表是他们最有效的内容类型。

突出信息图表营销趋势统计信息的信息图表

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最终,可靠的数据可以帮助营销人员、博主和内容创作者讲述引人入胜且有说服力的故事。 您认为我们为什么要调查数百名营销专业人士来创建此内容?

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社交媒体营销趋势

仅在美国,就有79% 的人拥有某种类型的社交媒体帐户——在全球范围内,有超过 37 亿社交媒体用户。

这就是为什么社交媒体营销是一个受欢迎的渠道,它已成为几乎每个企业更大的营销策略的一部分。 社交媒体营销可让您在个人层面上与您的受众建立真正的联系,从而使您的品牌人性化。

16. 在社交媒体上销售。

许多社交媒体平台都在争相成为下一个购物目的地。 Instagram 有 Instagram 购物; Facebook 有 Facebook 商店; TikTok 正在测试新的电子商务和合作伙伴关系功能。

这种转变已经对消费者的购物习惯产生了影响。例如,71% 的 Z 世代更喜欢在社交媒体上发现新产品。 51% 的千禧一代也是如此。

如果这种趋势继续增长,您可能需要考虑将重点放在社交媒体上,以促进潜在客户的产生。

17. TikTok 将继续获得品牌兴趣。

TikTok 将在 2023 年实现更大的增长,因为目前使用该平台的营销人员中有 56% 计划在 2023 年增加投资,这是所有社交媒体应用程序中最高的。

自三年前 TikTok 开始走红以来,各大品牌一直在努力利用 TikTok 的真正力量。 现在,TikTok 拥有超过 10 亿的全球用户,将自己定位为面向广泛受众和营销人员的应用程序。

当然,如果您认为 TikTok 只适合年轻人群,请三思。 根据 HubSpot 的2022 年消费者趋势报告,50% 的千禧一代和 38% 的 X 世代报告在过去三个月访问过 TikTok。 我们预测,随着 TikTok 变得更加主流,这些数字将继续上升。

18. 大多数营销人员只会关注三到五个社交媒体平台。

平均而言,营销人员利用四个社交媒体平台发挥作用。 Facebook 是最常用的社交媒体平台,64% 的营销人员使用它,其次是 Instagram (58%)、YouTube (57%)、Twitter (43%) 和 TikTok (42%)。

管理三到五个平台是现实的。 这个范围允许各种规模的品牌扩大他们对不同受众的影响力,同时也为社交媒体营销人员提供了一个现实的平台列表,可以在工作周期间掌握这些平台,而不会增加他们的带宽。

以下几个问题可以帮助您确定您真正应该使用多少个平台:

  • 您的团队中有多少社交媒体营销人员?
  • 哪些社交媒体平台的受众最符合您的目标?
  • 在您针对的每个平台上掌握策略需要多少时间?
  • 现在是否有任何平台不利于您的整体营销策略?
  • 是否有任何平台可以让您轻松地重新调整引人入胜的内容? (例如 TikTok 和 YouTube Shorts)

通过问自己上面的一些问题,您可以确定您的社交团队和品牌需要多少时间来在每个平台上构建有效且引人入胜的策略,并确定您应该真正关注哪些平台的优先级。

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搜索引擎优化营销趋势

61% 的营销人员表示,改进搜索引擎优化 (SEO) 以增加在线有机影响力是他们的首要入站营销重点。

你是这些营销人员中的一员吗? 如果是这样,您是否知道您计划如何改进您的 SEO 和自然存在? 当您针对特定类型的消费者行为进行优化时,您将帮助您的企业在网上更容易被发现。

19.关键字优化将是一个关键优先事项。

到目前为止,HubSpot 博客最重要的策略之一是我们的搜索洞察报告。 该报告突出显示了我们想要利用的所有关键字以及我们需要创建或更新以在 Google 上对这些关键字进行排名的所有博客文章。

但是,我们不再是唯一使用 SIR 的博客之一了。 事实上,47% 利用 SEO 的营销专业人士表示,他们的公司在其战略中使用搜索洞察报告。

例如,您可以使用 Ahrefs 或 SEMRush 等工具进行一些与您的业务、产品或即将发布的内容相关的快速 SEO 关键字研究,以了解您可以在何处使用关键字优化的标题、副标题、正文或描述来提升您的内容。

20. 网络团队不会忘记视频和图像搜索引擎优化。

SEO 不仅仅涉及更改页面上的文本。 它还可能涉及为页面选择和优化正确的视频或图像,以帮助它在谷歌图像或搜索引擎视频轮播中排名。

虽然优化图像可能涉及压缩文件以提高页面速度并向图像添加关键字优化的替代文本,但视频优化策略可能涉及将具有相似主题或关键字的视频嵌入到博客文章中。

目前,53% 利用 SEO 的营销人员制定了优化视频和图像的策略。 在这些营销人员中,49% 的人表示图像和视频优化是他们最有效的 SEO 策略。

21. 链接建设将帮助品牌增加权威——以及搜索排名。

当具有可靠排名的网站开始链接到您的网站时,Google 的抓取工具会注意到您的网站可能是可信的,并且在您的空间中也具有可靠的权威。 然后,这可能会欺骗您的 Google 排名上升。 这最终是建立链接的目标——或让其他网站链接到您的网站。

尽管编写高度可共享的内容、与其他网站共享或确保您的帖子获得链接可能既耗时又具有挑战性,但研究表明,这些时间和努力是有回报的。 在使用反向链接和链接构建的 48% 的 SEO 营销人员中,63% 的人表示这是他们品牌最有效的 SEO 策略,

22. 历史优化将帮助旧网页获得新流量。

营销人员不会想出新点子,而是会采用过去行之有效的方法并针对当前进行优化。

在 SEO 中,使您的内容保持最新并充满丰富、引人入胜的内容将胜过与旧统计数据和链接缺乏关键字相关性的旧工作。 不仅如此,获取现有内容并将其重新用于新的播客、网络研讨会或博客文章也是保持其在搜索引擎中相关性的有效方式。

虽然四分之一的 SEO 营销人员在其策略中利用历史优化,但其中 29% 的营销人员表示这是一种有效的 SEO 策略。

23.语音搜索优化不太重要

早在 2021 年,41% 的营销人员计划在来年增加对语音搜索优化的投资。 然而,如今这种趋势似乎已不再是营销人员的优先考虑事项。

超过四分之一 (28%) 的营销人员表示,他们将在 2023 年停止利用语音搜索优化。

虽然这看起来很惨淡,但仍有一部分营销人员计划在 2023 年首次探索这一趋势(确切地说,占营销人员的 13%)。 他们将如何做到这一点? 通过围绕问题构建内容。

想一想:这些数字助理会回答简短的信息查询,例如“碟中谍中的演员是谁? ” 或者,“波士顿今天的天气怎么样? ”,但他们也开始处理更多本地、对话和定制的搜索。 这些听起来像是,“从今天开始我可以在附近的咖啡店工作吗? ”, “几点开门? ”,以及“他们供应冰咖啡吗?

HubSpot 英语 SEO 负责人 Aja Frost 说:“企业应该查看一个主题并说,'用户可以就此提出什么问题? ' 然后,他们应该相应地规划子主题,并寻找机会插入问题作为标题。 这将使语音助手能够轻松获取问题并将内容识别为解决方案。”

引用 Aja Frost 的话说,企业应该预测搜索受众会就其行业主题提出哪些问题 下载图片

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24. 聊天机器人将继续简化对话式营销。

您是否知道,超过一半的消费者希望在 10 分钟内对任何营销、销售或客户服务查询做出回应? 这怎么可能呢?

无论如何,这不是……对人类而言。 这可能就是为什么 40% 使用自动化的营销人员会利用聊天机器人。

机器人由自动执行某些任务的计算机程序提供支持,通常是通过对话界面与用户聊天。 人工智能使机器人成为可能,人工智能可以帮助它理解复杂的请求、个性化响应并随着时间的推移改进交互。

机器人在与数百名客户合作时提供一对一服务体验的感知和奉献——这是任何客户服务代表或团队都无法做到的。

对于那些讨厌向多个销售或服务代表重复自己的消费者(准确地说是 33%),听好了——聊天机器人正在并将继续让您的生活变得更加轻松。 如果使用得当,它们可以大规模管理对话并聚合来自多个数据源的数据,从日历到知识库再到博客文章和视频。

HubSpot 营销高级副总裁乔恩·迪克 (Jon Dick) 说:“让事情变得尽可能简单是你的责任。”

“你的买家想使用实时聊天吗? 你应该给他们。 他们在上个月遇到了 3 次同样的问题? 你应该已经知道,并且有一个解决它的计划,”迪克总结道。

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隐私营销趋势

25. 品牌需要让客户更多地控制他们的数据。

在营销领域,数据非常有价值——而且不仅对(作为营销人员或企业主)有价值。 无论是电子邮件地址、信用卡信息还是智能手机位置,消费者也将他们的数据视为宝贵和特权——您有责任保护这些数据。

无论是软件公司、银行、政府机构还是柠檬水摊,每个企业都使用数据进行运营。 它是营销、销售、服务等所有事物的命脉。

但是,当宝贵的信息被滥用或窃取到坏人手中时,会导致对企业的强烈不信任,并可能使消费者受到剥削

这就是制定通用数据保护条例 (GDPR) 的原因。

GDPR 是欧盟为赋予消费者对其数据更大的控制权而做出的努力。 根据 GDPR,组织必须确保其数据的收集合法且安全,并且收集和管理所述数据的人员将保护这些数据并尊重消费者的权利。

遵守 GDPR 指南似乎是一种负担,但因不遵守规定而被罚款的感觉会更重; 罚款从 1000 万欧元到公司全球年收入的 4% 不等。

而且——GDPR 并不是唯一在 2022 年强制执行隐私规定的实体。事实上,像谷歌和苹果这样的公司现在也在保护用户数据。

2021 年,Apple IOS 的发布使 iPhone 和 iPad 用户能够确定哪些应用程序可以跟踪他们的第三方数据,这些数据通常用于超定向广告。

2022 年,Apple 将完成另一项 IOS 更新的推出,为 Apple Mail 用户提供额外的电子邮件隐私保护功能。 与此同时,谷歌将停止在 Chrome 上使用第三方 cookie,同时鼓励广告商改用其隐私沙盒。

最终,品牌和管理机构越来越希望在发布数据时为用户提供更多选择。 而且,虽然这对消费者来说很好,但利用个人数据开展活动的企业将需要制定替代策略和关键计划,以防他们无法访问关键数据点。

利用营销趋势更好地发展

你已经跟上速度了……暂时。 而且,只要您时刻把握营销趋势的脉搏——并始终对变化保持开放的态度——您的企业就不会落后。

但是,如果您对跟上所有这些见解的想法感到不知所措,请不要担心。 HubSpot 博客将在未来几个月内定期发布营销策略研究文章,其中包含来自数百名营销专业人士的数据,并将随着新趋势的出现继续更新这篇文章。

编者注:本文最初发布于 2019 年 8 月,并于 2021 年 11 月更新了 HubSpot 博客趋势数据。

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