品牌意识终极指南

您是否听过人们称自己为“Apple 人”、“Nike 人”或“Trader Joe's”人？

这就是品牌知名度可以为品牌做的事情：将自己融入消费者的生活方式和购买习惯中，这样他们就不必在成为客户之前三思而后行——一次又一次。

本指南将帮助您更好地了解品牌知名度，在您的受众中建立品牌知名度，并开展活动以使其随着您的业务不断发展和变化。 让我们开始吧。

品牌知名度似乎是一个模糊的概念，事实上，它是。 对于那些喜欢用整洁的数字来衡量成功的营销人员和企业主来说，品牌知名度可能会激怒你。

但仅仅因为它不是一个可以完美确定的指标并不意味着它没有价值。 品牌知名度对于企业成功和整体营销目标非常重要。 这就是为什么。

为什么品牌知名度很重要？

品牌知名度促进信任。

在消费者购买前依赖广泛研究和他人意见的世界中，品牌信任就是一切。 一旦消费者与您的品牌建立了联系，他们就更有可能在几乎没有或根本没有预先考虑的情况下进行重复购买——从而弥合了信任和忠诚度之间的差距。

品牌知名度建立了品牌信任。 当您为您的品牌名称加上众所周知的面孔时，消费者可以更容易信任。 品牌知名度努力使您的品牌具有个性和渠道，可以真诚地接受反馈并讲述故事。 作为人类，这些都是我们彼此建立信任的方式。 人/品牌关系没有任何不同。

品牌知名度创造联想。

当您被剪纸时，我敢打赌您已经贴上了创可贴。 当你有一个紧迫的问题时，我相信你已经用谷歌搜索过了。 当你需要复印几份时，我猜你复印了它们。 当你打包好去野餐时，我敢打赌你会抓起一杯可乐来喝。

我对么？ 最有可能的。 但是……注意上面的一些单词是如何大写的。 这些是品牌，不是名词或动词。

用无品牌术语来说，Band-Aid 应该被称为绷带，Google 应该被称为搜索引擎，Xerox 应该被称为复印机。 但提及品牌本身会更有趣，即使我们没有使用他们的特定产品。

这就是品牌知名度的作用。 它将行为和产品与特定品牌联系起来，下意识地鼓励我们用品牌术语替换常用词。 在您不知不觉中，简单的剪纸或野餐正在为我们做营销。

品牌知名度建立品牌资产。

品牌资产描述了品牌的价值，这取决于消费者对品牌的体验和整体认知。 积极的体验和认知等于积极的品牌资产，消极的观念也是如此。

以下是积极的品牌资产带来的一些有价值的东西：

• 较高的感知价值导致较高的价格
• 更高的股价
• 通过产品或服务线扩展扩展业务的能力
• 品牌价值带来更大的社会影响

品牌如何建立（和增加）品牌资产？ 通过建立品牌知名度并持续推广积极的品牌体验。 品牌知名度是品牌资产的基础。

一旦消费者知道一个品牌，他们就会开始在没有帮助的情况下认出它，寻找它进行购买，开始比其他类似品牌更喜欢它，并建立一种忠诚度，这不仅会刺激其他购买，还会激发推荐亲朋好友。

这就是品牌知名度如此重要的原因。 它与您的客户建立信任，建立积极的联系，并建立宝贵的品牌资产，使您的品牌成为家喻户晓的品牌和消费品。

您的受众和公众的品牌意识不会在一夜之间发生。 它也不会发生在简单的广告或营销活动中。

强大的品牌知名度是多项同时努力的结果，而不仅仅是试图获得付费客户。

如果您希望通过在 Facebook 上投放一些产品广告来提高您品牌的知名度，那么您不会走得太远。 消费者不仅会关注产品（而不是品牌），而且除了简单的销售之外，广告也缺乏影响力。

以下是建立坚实的品牌知名度基础并对您的受众产生持久影响的一些方法：

1.做人，不做公司。

当你认识一个新朋友时，你想从他们身上发现什么？ 我喜欢了解爱好、激情、好恶等等。 我还会注意他们说话的方式，他们喜欢谈论什么，以及什么让他们兴奋。

这些是您的品牌应该确定和宣传的特征。 要对您的受众产生影响，您必须将自己定义为不仅仅是一家销售商品的公司。 否则你会如何定义自己？ 如果您必须向新朋友介绍您的品牌，您会使用什么词？

2. 社交。

内向或外向，外向或安静，所有人都可以从社交接触和花时间与彼此相处中受益。 这是我们保持联系、学习新事物并被他人所知的方式。

您的品牌也是如此。 如果您只是在尝试进行销售或获得支持时尝试与他人建立联系，那么您将不会被称为具有单一意图的企业之外的任何东西（对于一个人来说也是如此）。

要提高品牌知名度，您必须具备社交能力。 在社交媒体上发布与您的产品或服务无关的内容。 通过提问、评论帖子、转发或分享您喜欢的内容与观众互动。 对待你的社交账户，就好像你是一个试图结交朋友的人，而不是一个试图赚钱的企业。

研究表明，超过 50% 的品牌声誉来自在线社交。 社交会导致更大的意识并被人知道。

3.讲故事。

讲故事是一种非常强大的营销策略，无论您是营销产品还是推广品牌。 为什么？ 因为它为您的观众提供了真实的东西。

围绕您的品牌精心打造一个故事，可以使它人性化并赋予它深度。 将上述叙述编织到您的营销中，本质上是将您的品牌与您的产品或服务一起推销。

你的叙述应该是关于什么的？ 什么都可以，只要是真的。 它可以是你的创始人的故事，你的企业如何产生第一个产品创意的故事，或者你的小企业如何在这个大世界中取得成功的小引擎故事。

人们喜欢听彼此的故事。 真实性是有影响力的，它可以大大提高品牌知名度。

4. 让分享变得简单。

无论您的行业、产品供应或营销策略如何，都可以让您的受众轻松分享您的内容。 这可以是博客帖子、赞助内容、视频、社交媒体帖子或产品页面。 它是什么并不重要，只要它是可共享的。

口碑营销是在客户之间建立信任和熟悉度的最有效方式。 如果有人看到朋友或家人正在推荐产品或服务，他们就会注意到该产品……和品牌。 这是一个值得探索的品牌吗？ 他们还有我可以信赖的其他好产品吗？ 他们的社交账户是什么样的，他们谈论什么？

如果您可以轻松发布您的产品，消费者只需点击“分享”即可提高您的品牌知名度。

品牌知名度与影响有关。

这是关于以不仅仅要求金钱、参与或忠诚度的方式与您的观众互动。

想象一下，如果您遇到一个想成为您朋友的新人。 如果他们要求以上任何一项，您可能会笑着走开，对吧？ 这不仅是一种肤浅的友谊方式，而且不会给你留下持久的影响。

在受众中建立和建立品牌知名度也是如此。

您已经知道如何从头开始建立您的品牌知名度。 现在，是时候制定一个简单而强大的品牌知名度战略，以保持飞轮转动。

1. 其他利基网站上的客座博客。

客座博客是用最少的努力提高品牌知名度的最佳方式之一。 您可以利用已经到达另一个网站的流量来吸引更多人关注您的品牌，同时提供有用且相关的内容。

换句话说，您不只是将产品推向那些还没有准备好购买的人，而是在写下您的品牌声音并将自己展示为人第一，公司第二。 客座博客的另一个很好的替代方法是在利基网站上发布赞助内容。

2. 尝试联合营销。

联合营销是建立品牌知名度的绝佳方式——不仅因为您可以利用另一个品牌的受众，还因为它可以突出您的身份以及您在市场上提供的产品。

例如，如果您的公司销售牵狗绳和玩具，您可能会与遛狗应用程序合作。 活动本身可以以多种方式出现：您可以创建共享优惠（“下载应用程序并获得一条免费皮带”）或一起主持 Instagram 直播。 无论如何，与另一个品牌合作可以帮助您将影响力扩大一倍甚至三倍。

3.到处做广告。

我知道，我知道：广告可能不会像建立产品知名度那样建立品牌知名度，但它仍然是您可以用来让人们以低接触、不引人注目的方式了解您的品牌的最佳工具之一。

考虑语法。 感觉就在几年前，还没有人知道 Grammarly。 现在，它是您在考虑在线校对软件时会自动想到的品牌之一。 那是因为他们发起了几乎无处不在的强大的社交、视频和展示广告活动。

您可能会考虑从在线广告开始，其中包括付费社交媒体和 PPC。 如果您有兴趣真正无处不在并大规模发起更复杂的活动，您可以发起程序化广告活动。

4. 为公司聘请面孔或制作吉祥物。

这对于较小的公司可能不可行，但如果您有预算，请考虑聘请演员或发言人代表公司。 提到Progressive，你首先想到的是什么？ 弗洛 (Flo) 因其风趣友善的性格甚至被称为“进步女孩”。

正如上一节所述，这不仅可以让您的品牌人性化，还可以让您感受到客户可以期待获得的友好和知识渊博的服务。

您也不必使用人。 GEICO 就是一个很好的例子。 当您看到那只友好的蜥蜴时，您就知道它是 GEICO。 创建一个动画吉祥物可能是一种具有成本效益但同样有效的方式，可以让您的品牌形象焕然一新。

5. 选择代表您的图像或符号。

耐克甚至不再是耐克了。 这是一个复选标记。 当你看到那个复选标记的那一刻，你就知道它是耐克。 或者麦当劳的 yello “M” 怎么样？ 还是苹果被咬过的苹果？

我也不只是在谈论徽标，尽管它肯定可以成为您徽标的一部分。 但与您的品牌团队或自由平面设计师合作，创建一个您在营销、广告和有机活动中普遍使用的符号。 您还可以考虑借鉴苹果、麦当劳和耐克的做法，并将该符号融入您的产品包装和设计中。

6. 创建一个简短、朗朗上口的口号。

扩展耐克的例子，当你听到“Just do it”时，你会立即想到这个品牌。 创建一个简短的座右铭或口号是强大的品牌知名度战略的基石，也是提高品牌知名度的简单方法。

这绝对是艰难的——想象一下用一个简短的句子来浓缩你所关心的一切。 它必须解释您的不同之处、您提供的产品以及客户为什么应该选择您。 想想 HubSpot 的标语“帮助数百万人更好地成长”。 用四个简单的词，您就会明白为什么在考虑营销自动化工具时应该选择我们的产品。

通过此免费指南了解如何撰写有效的商业标语。

您的品牌知名度现在有效地提高了，人们无需看广告就可以谈论您。

如何扩大您已建立的品牌知名度并建立在坚实的基础上？ 作为品牌，您可以做些什么来提高知名度并不断提高知名度？

这里有一些活动创意，可以在您的初始策略之外提升您的品牌知名度。

1. 提供免费增值服务。

免费增值是一种免费提供基本产品或产品线的商业模式，仅对任何被视为高级或企业级的产品收费。 对于 HubSpot 和 Trello等软件公司来说，这是一种流行的定价策略。

提供免费增值选项可让客户在购买前先体验一下您的品牌和产品。 这是一个先试后买的机会，从技术上讲，它可以永远持续下去（与某些公司选择的免费试用期相反）。

提供免费增值选项很常见，条件是品牌水印将显示在产品或服务的任何面向公众的部分。 这使得免费增值成为一种双赢的局面：消费者免费获得产品，品牌在消费者使用时获得免费广告。

Typeform 是另一个很好的例子。 Typeform 为其调查软件提供免费增值选项，但客户必须包括一个带有 Typeform 徽标和消息的感谢页面。

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根据您的业务类型和产品供应，免费增值可能是提高您的品牌在受众中的知名度的最佳方式。

2. 创建免费内容。

如今，创建内容比以往任何时候都容易……这是一件好事，因为今天的消费者转向互联网来解决任何和所有问题、疑虑和 DIY 项目。

内容是提高品牌知名度的一种有趣方式，因为它是展示个性和分享观点以及对问题定位的最简单方式——这两个主要组成部分使您的品牌人格化和人性化。

内容也不必采用书面形式。 您还可以创建视频、信息图表、播客（我们将在下面介绍）等。 当然，博客和可下载指南等书面内容可以说是最简单的，但它们绝对不是唯一的选择。

内容也不必只存在于您的网站上。 访客发帖和赞助内容提供了出现在新受众面前的机会，并使您创建的内容类型多样化。

如果您的品牌没有创造内容，您可能会错失一些重要的品牌知名度机会。 内容提供了一种惊人的方式来真实地与您的受众建立联系，同时让您的品牌出现在人们面前。

3. 赞助活动。

你参加过多少节日、音乐会、集市和展览？ 如果没有品牌赞助的帮助，这些类型的活动通常是不可能的。 （看看你可能从活动中得到的 T 恤、koozie 或绳背包。看到任何品牌名称了吗？）

赞助活动是让您的品牌出现在可能属于您的目标受众的数百、数千或数百万人面前的必经之路。 如果您赞助一项活动，从横幅到传单再到水瓶，您的品牌名称将无处不在。

赞助活动还可以让您将自己的品牌名称贴在符合您的个性、兴趣和热情的活动上，这意味着消费者会将您的品牌与该活动及其审美和特征联系起来。 它还可以帮助您的公司在高度专业化和合格的受众中建立品牌知名度。 专业人士参加活动不只是为了好玩。 他们参加以了解行业的最新发展。

它不仅仅是在摊位海洋中的一个摊位。 通过成为始终如一的活动赞助商，您将在与会者心目中巩固自己作为该领域领导者的地位。 关键是您的赞助要始终如一。

考虑红牛。 红牛是一种能量饮料，在没有任何品牌知名度的情况下，我们会简单地将其视为一种能量饮料。 但是，值得庆幸的是，红牛通过持续赞助悬崖跳水和摩托车越野赛等极限运动赛事，将他们的营销推向了极致。 他们还赞助运动员。 现在，我们天生就将红牛与大胆和冒险联系在一起……并且相信，如果我们喝了它，我们也能一样。

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4. 赋予您的品牌个性。

将您的品牌视为一个人并定义您的叙述是赋予品牌个性的第一步。 下一步是将这种个性融入您的营销工作中。

当你以个性营销你的产品和服务时，你会情不自禁地提高你的品牌知名度，因为你的品牌会闪耀。 当然，您的消费者会注意到您推销的裤子或意大利面，但他们也会通过您的广告体验您的个性。

将传统营销活动与品牌知名度活动相结合时，这是一个很好的策略。 他们不必总是合而为一，但他们绝对可以。

考虑老香料。 （你刚刚想象的是骑马的人吗？我做到了。）他们的卫生用品广告充满个性和幽默，他们仍然始终提到他们的产品。 该广告不仅对观众产生了影响，而且仅仅提及“老辣妹”也会让消费者返回 YouTube 观看广告……并到商店购买一些除臭剂。 下面的广告是旧的，但至今仍在 YouTube 上产生关于该活动有效性的评论。

5. 制作播客。

超过三分之一的 12 岁及以上美国人定期收听播客。 毫无疑问，播客在我们的生活……和营销工作中发挥着重要作用。

播客曾经是一个复杂的过程，只有那些拥有录音室和精美麦克风的人才能创作。 现在，创建和发布播客比以往任何时候都容易，这样做可以为您的品牌知名度带来奇迹。

为什么？ 因为播客与书面或视觉内容一样，提供了一种与观众真实联系的方式。 播客不是公然宣传您的产品或服务（我们已经同意这不是提高品牌知名度的最佳方式），而是让您有机会教育、告知、娱乐或建议您的听众，并通过这样做建立信任.

以下是您了解和喜爱的品牌制作的一些精彩播客示例：

查看这些品牌如何选择与其 1) 整体品牌信息和 2) 产品或服务相关的播客主题？ 这样做有助于他们将播客与他们的品牌联系起来，并继续提高知名度。

建立和提高品牌知名度是一个永无止境的过程，就像维持友谊或关系永远不会结束一样。

通过活动提升您的品牌知名度，让您有机会涉足您原本不会投资的营销和广告机会——这意味着与您的受众建立联系的新的、强​​大的方式。

您如何知道您的品牌知名度努力是否奏效？ 你怎么知道你是否需要改变方向、在竞争中脱颖而出或解决危机？ 就像任何其他营销指标一样，您可以衡量它。

等等……我以为你说品牌知名度无法衡量！

啊哈！ 你一直在听我很感激。

你是对的——品牌知名度不能用传统意义来衡量。 但是，您仍然可以查看活动和指标，以帮助您衡量您的品牌在受欢迎程度和消费者意识方面的地位。

接下来，我们将回顾几种衡量品牌知名度的方法，并了解您可以在哪些方面做出调整。

衡量品牌知名度的 6 种方法

衡量品牌知名度的方法分为两类：定量和定性。 定量方法使用数值数据来确定增长，而定性方法则衡量主观价值。

定量品牌意识措施

这些数字可以帮助您全面了解品牌知名度。 要进行定量测量，请查看以下指标：

1.直接流量

首先，直接流量是人们有意输入您的网址并访问您的网站的结果。 您的直接访问量会告诉您您的营销在多大程度上促使人们访问您的网站。 这是一个重要的指标，因为如今许多消费者通过社交媒体、广告或输入与您的品牌或产品相关的关键字来发现品牌。 当消费者直接访问您的网站时，这意味着他们事先知道您的品牌。

2. 网站流量

这个数字只反映了网站的整体流量，它会告诉你有多少普通互联网用户正在查看你的内容并花时间在你的品牌上。 它不会完全告诉您人们来自哪里，但这并不重要，因为他们对您的品牌的了解足以检查出来。

3. 社会参与

参与度可以指关注者、点赞、转发、评论等。 它反映了有多少人了解您的品牌并与之交往，以及您的内容的影响力。 例如，像 Sparktoro 这样的网站可以为您的 Twitter 影响力打分。

定性品牌意识措施

这一步是您的品牌知名度“分数”变得有点模糊的地方。 但是这些策略仍然可以帮助您衡量谁以及有多少人知道您的品牌。 要定性测量，请尝试：

1. 搜索谷歌并设置谷歌快讯

这样做可以让您快速了解您的品牌在网上是如何被谈论的。 它会提醒您注意第三方媒体的任何新闻或提及。 随着您品牌的发展，其互联网资产将扩展到您的网站之外，因此请密切注意这一点。

2. 社交聆听

社交聆听正在监控社交媒体管理工具以获取有机提及和参与。 谁在标记您的品牌、在评论中提及它或在他们的帖子中使用您的标签？ 这些工具可以帮助您发现这一点。 您的受众在社交媒体上讨论您的品牌的次数越多，他们就越了解您的品牌。

3. 进行品牌意识调查

此过程涉及从您的客户和受众那里获得直接反馈，并且不仅可以帮助您了解谁知道您的品牌，还可以了解他们对您的品牌的看法。 您可以通过 SurveyMonkey 或 Typeform 发布调查，并在社交媒体上或直接与您的客户分享。 本指南将帮助您创建和推广它们。

这些定量和定性指标将帮助您了解您的品牌在受众和公众中的知名度。 它永远不会是一个完美的数字，但保持对这一衡量标准的关注将有助于影响活动并与您的受众保持联系。 无论您如何衡量公司的品牌知名度，在衡量品牌知名度时都要避免这些常见错误。

品牌知名度示例

不确定品牌知名度活动会是什么样子？ 让我们来看看一些顶级示例。

1.HubFans

HubFans 是一项品牌知名度活动，旨在奖励热心且知识渊博的 HubSpot 用户传播他们关于 CRM 平台的知识。 这是一场精彩的活动，因为知名度不是由 HubSpot 品牌建立的，而是由 HubSpot 客户建立的。 这自然而然地使该品牌看起来更加平易近人和人性化。

同样，如果客户分享有关您产品的知识，您可以通过奖励他们来让他们支持您。 这将使建立一支品牌传播者大军变得更加容易，他们将毫不费力地扩大您的品牌知名度。

2.苹果活动

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我们都知道一些公司会发布新的小工具和功能来保持他们的产品线是最新的。 但没有一个达到 Apple 的知名度，那是因为 Apple 举办了一场专门用于宣布其新版本的活动。

尽管实际产品的更新很少，但 Apple 已将此次活动“炒作”到如此程度，以至于您会自动知道要关注该品牌的新发展。 这让品牌在客户考虑新的科技产品时始终处于首要位置。

3.难得一见的美女心理健康101

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将令人钦佩的使命作为公司的核心是建立品牌知名度的重要举措 - 特别是如果您使您的客户能够共享可以帮助他人的资源。

这就是 Rare Beauty 在其心理健康 101 倡议中所做的。 它构建了一个工具包，人们可以在他们的社交媒体网站上分享，以提高人们对心理健康重要性的认识。 通过分享品牌的工具包，用户也在分享品牌本身，这是建立品牌知名度的绝佳方式。

4. 可口可乐分享一瓶可乐

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可口可乐不需要更多的品牌知名度，那是因为随着时间的推移，它的品牌知名度如此之高，以至于它已经达到了标志性的地位。 一个这样的例子是它的“Share a Coke”活动，你可以在商店里找到印有你名字的可乐瓶。 或者用一句话来个性化。

这是一项出色的品牌知名度举措，利用了客户对个性化的热爱，可口可乐由此确保其成为不可动摇的美国经典。 此示例显示了个性化将在多大程度上帮助您提高品牌知名度，因此请尽可能尝试个性化。 如果您的产品不是一次性产品，请考虑让客户选择添加他们的名字。

5. Beauty Bakerie 哑光唇膏

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如果你的产品做了一些不可思议的事情——比如即使在水流下也能保持不动——考虑拍摄一个或多个关于它的视频。 这就是 Beauty Bakerie 对其现在著名的 Matte Lip Whip 产品所做的。

我记得我的 Instagram 动态曾经充斥着人们将 Matte Lip Whip 样品放入水下并用肥皂清洗的视频。 太不可思议了，我忍不住看了看这个品牌。 看哪，我现在知道 Beauty Bakerie，并且从那以后就一直关注他们。

炫耀您的产品，可能会让您的观众更加了解您。 它保证像 Beauty Bakerie 一样有效。

像专业人士一样跟踪品牌知名度。

品牌知名度是一个强大（尽管模糊）的概念，可以对您的营销工作、消费者认知和收入产生重大影响。

遵循这些为您的品牌建立和建立知名度的技巧，您会发现自己拥有忠实的受众，他们在竞争对手中认出了您的品牌，一次又一次地选择您的产品，并推荐他们的朋友和家人也这样做。

编者注：这篇文章最初发表于 2017 年 10 月，为了全面性已经更新。