2022年内容营销终极指南

您的客户、潜在客户和受众成员希望从您的业务中获得有价值的内容。 并且这些内容需要以一种感觉自然和有机而不是破坏性的方式接触到观众。 内容营销帮助企业做到这一点，它描述了吸引、参与和取悦目标市场的过程。

通过专注于有效的内容营销，您可以做到这一点——从而提高转化率、提高品牌知名度、增加收入、确立自己作为行业领导者的地位等等。

无论您是刚刚开始制定策略还是更新现有策略，重新评估您的流程并想出新的方法来创建和分享您的受众想要的内容都不会受到伤害。 在本指南中，我们将为您提供内容营销、内容营销类型、内容营销示例以及如何制定策略的鸟瞰图。

内容营销

内容营销的定义很简单：它是在线发布书面和视觉材料的过程，目的是为您的业务吸引更多潜在客户。 这些可以包括博客文章、页面、电子书、信息图表、视频等。

然而，内容营销不仅仅是发布一小段内容并希望人们能找到它。 这是关于有目的地为您的目标受众定制您的页面、视频、电子书和帖子，以便他们以入站方式而不是出站方式找到您。

今天，出站营销策略（或任何打断观众的方式）在与观众产生共鸣和转化方面不像以前那么有效。

今天，您的内容需要以一种感觉自然的方式（也就是入站）接触到您的受众。 这样做的一种常见方法是为您的内容创建叙述 - 或讲述一个故事。 这样做，您的内容会感觉更真实、更吸引人，并为您的观众量身定制。

那么，到底是什么定义了内容营销呢？

为什么内容营销很重要？

• 向您的潜在客户和潜在客户宣传您提供的产品和服务
• 提高转化率
• 在您的客户和企业之间建立关系，从而提高忠诚度
• 向您的观众展示您的产品和服务如何解决他们的挑战
• 围绕您的品牌营造社区感

现在让我们看看各种类型的内容营销。

内容营销的类型

您可以选择将多种类型的内容营销纳入您的策略 - 以下是一些最常见的：

1. 在线内容营销

在线内容营销是指您在线发布的任何材料，但更具体地说，它指的是您的网页。 强大的在线内容营销策略将帮助您在搜索引擎结果页面 (SERP) 中排名更高，并让您在正确的时间出现在正确的人面前。

HubSpot 的主页就是一个例子，它可以立即通过有关我们产品的特定内容吸引访问者。

2.社交媒体内容营销

拥有超过42 亿全球社交媒体用户，很容易理解为什么这么多企业投资于社交媒体营销。 有许多平台（例如 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat）可供使用，并且您可以通过多种方式在每个平台上创建和共享内容（例如照片、现场视频、预录视频、故事）。

特色资源：社交媒体内容日历

3.信息图表内容营销

信息图表以易于理解的图形格式显示内容、信息和数据。 信息图表结合了简单的措辞、简短的陈述和清晰的图像，是有效传达您的内容的好方法。 如果您想提炼一个教育​​和/或复杂的主题，它们会很好地工作，以便所有观众都能理解它。

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4.博客内容营销

博客是一种强大的入站内容类型，并且在其目的和主题方面允许很多创造力。 使用博客，您可以通过链接宣传其他内部和外部内容和博客文章、添加社交分享按钮以及合并产品信息。

特色资源：开始一个成功的博客

5.播客内容营销

超过 6000 万人通过 Spotify 和 Apple Podcasts 平台收听播客。 出于这个原因，许多企业和媒体已经开始创建和分享他们自己的播客。

播客可以带来很多创造力，因为它们可以涉及任何选择的主题。 此外，您还可以确定与播客相关的其他因素，例如剧集的节奏、谁在播客上、您在哪里宣传播客以及剧集的时长。

特色资源：如何开始播客

6.视频内容营销

根据 Wyzowl 的研究，73% 的消费者表示他们更喜欢通过视频了解品牌的产品或服务。 此外，视频营销可以提高转化率、提高投资回报率并帮助您与观众建立关系。 您可以选择在社交媒体平台、登录页面或合作营销商的网站上分享您的视频内容。

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6.付费广告内容营销

付费广告可以帮助您覆盖更广泛的受众，并让您将自己定位在您希望被看到的所有地方——付费广告与入站营销相结合时尤其有益。 您可以在许多地方分享付费广告，包括社交媒体、登录页面、横幅和赞助内容。

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接下来，让我们看一些与我们刚刚回顾的内容营销类型相关的内容营销示例。

内容营销示例

以下示例将使您更好地了解如何将内容纳入更大的营销策略。

1. Instagram 内容营销示例

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Lush Cosmetics 的 Instagram 帐户是品牌上的，并补充了他们的其他营销内容——如果页面没有在个人资料的任何地方显示“Lush Cosmetics”，客户可能仍然知道该个人资料属于 Lush。

Instagram 页面共享 Lush 产品线，显示产品的不同颜色和香味选项，并展示每种产品的各种使用方式。 该个人资料给人的感觉和外观都色彩缤纷且独一无二，并描绘了其广泛客户群的成员。

2.信息图表内容营销示例

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IBM 在推出他们的云市场时创建了一个信息图。 他们的信息图是品牌上的，组织良好且易于阅读。 它清楚地解释了他们正在使用他们的云市场做什么以及客户如何从中受益。 它还告诉观众成员如何访问市场并开始使用它。

3.博客内容营销示例

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Expedia 有一个名为“[Out There Starts Here]”的博客，该博客分享与旅行相关的信息，包括酒店推荐、值得游览的好地方以及您可以在全球参加的与旅行相关的活动。

Expedia 定期发布他们的博客内容，以保持读者的兴趣和参与度。 它包括与您可以想象的任何类型的旅行相关的广泛主题。

该博客是品牌上的，所有文章都与旅游科技公司获得客户和提高品牌知名度的目标和使命有关。 他们通过链接到他们的服务并撰写关于已经在公司有过积极体验的客户来做到这一点。

4.播客内容营销示例

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哈佛商业评论 (HBR) 有一个名为 HBR IdeaCast 的每周播客，其中包括商业和管理领域的行业领导者。 您可以订阅以持续接收他们的数百个播客，也可以挑选您想收听的播客。

该播客是品牌上的，是对其他 HBR 发布内容的补充。 它还可以作为 HBR 与目标受众建立联系、提高品牌知名度并通过不同于其典型作品的媒体（例如播客与 HBR 文章）获得受众追随者的好方法。

5.视频内容营销示例

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Dollar Shave Club 的大部分视频内容都在网上疯传。 他们的营销努力是品牌化的、幽默的和有趣的。 通过在线视频内容为自己树立名声，Dollar Shave Club 经历了令人印象深刻的增长和品牌认知度。

6. 付费广告内容营销示例

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Revolve — 一家服装和配饰公司 — 在社交媒体上使用付费和赞助广告（例如 Facebook 上的这个广告），在目标受众浏览新闻提要时接触他们。

内容广告展示了他们的一些产品以及免费送货和退货政策的详细信息，以吸引目标受众成员访问他们的网站（并希望将他们转化为付费客户）。

最后，让我们介绍一下您的内容营销策略。 通过实施策略，您的内容营销工作将在转换潜在客户和接触目标受众方面产生影响并有效。

7. Twitter 内容营销示例

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HubSpot 使用 Twitter 营销软件，并在客户、目标受众成员以及行业领导者和专家之间创建社区。

HubSpot 在 Twitter 上分享了产品信息、相关提示、行业知识和原创研究。 HubSpot 还与用户互动，确保任何需要客户支持的人都知道去哪里寻求帮助。

8. TikTok内容营销示例

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Chipotle 是 TikTok 上一个非常活跃的品牌——该公司使用该平台来接触和吸引他们的客户和目标受众成员。 除了对他人与 Chipotle 相关的 TikTok 内容做出反应外，该品牌还会在 TikTok 上发布他们的菜单项、食谱、享受食物的人、他们的餐馆等。 他们拥有超过 160 万粉丝和超过 3000 万个赞。

9. 病毒式内容营销的例子

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这个病毒式内容营销示例来自 TikTok 视频——Nathan Apodaca 的原始 TikTok 视频包括他一边玩滑板一边喝 Ocean Spray 蔓越莓汁，以及听 Fleetwood Mac 的“Dreams”。

由于视频病毒的传播，TikTok 在他们的广告中使用了 Apodaca 的部分视频，Ocean Spray 在他们的广告中使用了 Apodaca，Ocean Spray 的销量和品牌知名度都有所提高，Fleetwood Mac 的“Dreams”在 iTunes 上排名第一，还有是其他购买蔓越莓汁并重新制作 Apodaca 原始视频的 TikTok 用户发布的数千个视频。

你可以像考虑你的内容营销计划一样考虑你的内容营销策略——让我们深入研究你想要完成的步骤，以制定一个有效的策略。

1. 设定 SMART 目标。

内容营销策略的第一部分是设定 SMART 目标。 这些应该特定于您的业务——它们可能会补充您更广泛的营销和公司目标。

以下是一些 SMART 目标示例：

• 提高品牌知名度
• 增加收入
• 提高转化率
• 提高品牌忠诚度
• 提高客户参与度
• 在潜在客户和客户之间建立融洽和信任
• 吸引战略合作伙伴

2. 确定您的 KPI。

接下来，为您的 SMART 目标设置关键绩效指标 (KPI)。 KPI 是可量化的数据点，可用于根据目标衡量实际绩效。

3. 确定内容的类型。

接下来，选择您将创建的内容类型。 为此，首先要考虑您的目标受众和买家角色。

回答以下有关目标受众的问题，以帮助您缩小适合他们的内容类型：

• 他们需要你做什么？
• 他们希望克服哪些挑战？
• 他们为什么需要你的产品或服务？
• 你如何帮助他们成功？
• 他们把时间花在哪里？

然后，回顾一下我们之前审查的各种类型的内容，以确定您将创建哪些类型的内容。

4. 选择您的内容渠道。

一旦您决定了您将使用的内容类型，就该选择您的特定内容渠道了。 您将在哪里分享您的内容？ 它将在哪里生活和分享？

对于某些内容类型，您需要使用的渠道是显而易见的。 例如，如果您正在创建 Facebook 内容，您的频道将是社交平台本身。

5. 设定预算。

现在，设定你的预算。 想想您正在创建的内容类型以及您在哪些渠道上营销该内容。

然后，问自己以下问题以确定您的预算：

• 您是否需要购买任何软件或技术来创建内容（例如 Adob​​e Photoshop 等图形设计软件、Canva 订阅、用于拍摄高质量照片和视频的相机）？
• 您是否需要雇用任何内容营销人员或设计师（例如艺术家、作家、编辑、设计师）？
• 您需要为广告空间付费吗？
• 您是否需要访问特定工具或资源来增强或衡量特定类型的内容？

记下您的回答如何影响您的预算——无论是增加还是减少您可能已经估计的预算。

6. 创建和分发内容。

创建和分发您的内容，以便您的受众成员可以使用它 - 并可能进行转换。 为确保您始终如一地制作内容并在潜在客户和客户之间共享，请使用社交媒体日历或编辑内容日历。

这将帮助您的团队掌握所有正在创建的内容，并允许您提前安排。

使用免费的编辑日历来安排和优化您的所有营销内容，以帮助您提高转化率。

7. 分析和测量结果。

最后，分析和衡量您的结果，以便您可以进行任何必要的更改，以加强您的内容营销工作并吸引更多的受众成员。

查看您的 SMART 目标和 KPI，以确定您的内容营销策略是否成功。 您是否实现了目标和 KPI？ 您是否接近他们，或者您的估计不正确？

这里有一些工具可以帮助您进行内容营销策略分析和结果：

现在，您如何确保您的策略有效？ 让我们来了解一下。

有效内容营销的特征

由于有如此多的公司在线创建和发布内容，因此必须超越您的标准行业票价。 秘密？ HubSpot 努力满足以下标准，以确保我们所有的内容都满足您和其他读者的需求。 结果？ 每月有数百万次访问我们的博客文章和网页。

如果您的内容：

1. 提供超出您的产品的价值。

内容营销不仅仅是分享产品的优点以使读者成为客户。 重要的是提供价值，使您的客户能够更有效地做某事，例如使他们的业务更有利可图或缩短他们早上的例行公事。

无论是哪种情况，都要努力创建能够为客户最迫切的需求提供解决方案的内容。 您的产品可能是一个解决方案，但如果您没有明确编写产品页面，您应该只在有意义的情况下合并产品提及。

在下面的博客文章中，护发品牌 Curlsmith 帮助读者了解如何在高蛋白和高水分产品之间达到适当的平衡。 它直到最后才提到它的产品，而是首先教育读者。

2. 针对读者特定的购买旅程阶段。

提供价值和满足客户的需求只是故事的一部分。 在每条内容中，您还应该针对客户的特定买家旅程阶段。

一般来说，买家的旅程分为三个阶段：意识、考虑和决定。 在意识阶段，买家仍在研究他们的问题。 在考虑阶段，他们正在研究解决方案。 在决策阶段，他们将选择供应商。

如果你正在写“什么是 [X]？” 发布，那么正在阅读该文章的人可能还没有准备好对他们的提供者做出决定。 他们仍处于意识阶段，正在完成研究，以便找出谁提供了解决方案。

相反，如果您正在编写产品页面，那么访问该页面的读者已经研究了潜在产品并发现您是可能的提供者。 这意味着你应该在每一个转折点上推销你的产品，重申你的价值主张，并在竞争中脱颖而出。 您不应该对您的产品最有价值的功能感到害羞。

3. 展示一致的品牌声音和形象。

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无论您是在创建博客文章、网页还是电子书，您的访问者都应该能够在使用您的内容后立即知道您是谁。 你的品牌不应该听起来像是十个不同的人在为你写作，即使情况可能如此。

这就是为什么同时创建写作风格指南和品牌风格指南至关重要的原因。 这两个文件都将确保：

• 您的品牌视觉效果在所有平台和设备上看起来都是一样的。
• 在所有书面交流中，您的品牌语气和声音听起来都是一样的。

一旦你创建了这两个，将它们传播给你的内容作者和你的自由职业者或内部设计师。 您的内容营销出版物将更具凝聚力和一致性，这将使读者作为一种资源回到您身边，让您看起来更加优雅和专业。

4. 及时且引人入胜。

您的客户通常会在年初计划他们的财务吗？ 如果您是一家金融初创公司，您可能会在 1 月份发布一篇关于季度预算编制的博客文章，以防止出现文书错误并避免超支。

在帖子的最后，您可能会提示检查您的软件，或者引导用户访问他们可以在提供电子邮件后下载的模板。

这是及时且引人入胜的内容营销的一个示例。 如果您了解客户全年的行为和消费模式，那么利用这一点至关重要。 发布博客文章和优惠，在正确的时间捕捉它们并满足他们的迫切需求。 您将领先于稍后发布类似内容的公司——而且通常，成为第一是赢得客户所需要的一切。

既然我们已经看到了有效内容营销的主要特征，让我们深入了解您可以用来了解更多信息的最佳资源。

今天有成千上万的工具可以作为优秀的内容营销资源。 为了本文的目的，我们将通过提供一些我们今天最喜欢的选项来保持简单。

1. HubSpot Academy 免费教育如何成为有效的内容营销人员。
2. HubSpot 的免费内容创建资源，用于访问将推动您的内容营销策略走向成功的资源。
3. 内容营销学院，可访问当今可用的一些最佳内容营销在线教育、印刷和活动。
4. 行业专家（如 HubSpot）关于内容营销、趋势、策略和技巧的博客文章。
5. 有关内容营销的播客（例如 This Old Marketing）或商业趋势（例如 HBR IdeaCast），以激发您的内容营销策略。
6. 谷歌趋势，它允许您搜索内容营销等广泛主题的趋势或内容营销中的利基主题。
7. 有关内容营销或内容营销策略的电子书和案例研究，例如 Mention 的这本。
8. 由知名数据库来源（如 Statista）提供的最新内容营销统计数据。
9. 易于使用的视觉内容和设计软件，例如 Canva。
10. 免费或付费社交媒体管理工具，例如 HubSpot、Buffer 或 Sprout Social，可帮助您创建和分享您的社交内容。
11. 免费或付费内容和项目管理工具，例如 Trello 或 Asana，用于规划和组织您的内容营销策略。
12. 免费或付费营销软件，将您的内容营销团队、计划、策略和结果与您更大的营销计划（甚至您的 CRM）联系起来。
13. 免费或付费电子邮件营销软件，例如 HubSpot 或 Mailchimp，用于处理电子邮件活动和内容的各个方面。
14. 您的网络，在 Twitter 或 LinkedIn 等平台上，您可以与您所在行业的人联系，讨论相关趋势，回答彼此的问题，并提供或征求反馈。

谈到在 Twitter 和 LinkedIn 等网站上利用您的网络，这里有一些来自当今两个平台上最伟大的内容营销人员的一些灵感。

在 LinkedIn 上关注 3 位营销人员

1. 领英：Luvvie Ajayi Jones

Luvvie Ajayi Jones 是畅销书作家、数字战略家、播客主持人和演讲者。 她以将幽默与营销、传播和新媒体方面的经验和背景相结合而闻名。 无论您是否正在考虑/致力于文化、真实性、领导力、内容、营销策略等等，她的 LinkedIn 一定会激发您的灵感。

2. 中提侯

Zontee Hou 是一位数字营销人员和战略家、演讲者和顾问。 她与规模化公司合作，帮助他们建立有效的营销策略，以满足他们独特的目标和受众。 在她的 LinkedIn 个人资料中，侯分享了她在内容营销、社交媒体营销、营销分析和数字营销方面的专业知识。

3. A.李法官

A. Lee Judge 是 Content Monsta 的联合创始人和数字营销策略师。 他还是播客和视频制作人、演讲者和 rev ops 从业者。 在他的 LinkedIn 个人资料中，他涵盖了与潜在客户生成、社交媒体营销、如何应用营销分析和数据、数字体验、多渠道营销、销售和营销协调的重要性等相关的广泛主题。

在 Twitter 上关注的 3 位营销人员

4. 安·汉德利

MarketingProfs 的内容主管 Ann Handley 是畅销书作家和演讲者。 她提供有关营销的教育和培训，企业可以从中学习和应用。 她为公司提供内容营销、讲故事、潜在客户开发和品牌推广方面的面对面和虚拟培训——所有这些都是她在 Twitter 页面上谈论和分享的内容。

5.尼尔帕特尔

Neil Patel 是畅销书作家、营销专家、演讲者、网站和 SEO 顾问。 他是内容和数字营销领域的思想领袖和行业专家。 他的 Twitter 页面包括有关他的培训和服务、行业趋势、营销策略提示和资源以及旨在吸引追随者和其他行业专家的问题/对话主题的信息。

6. 盖伊川崎

Guy Kawasaki 是一位营销策略师、作家、企业家、风险投资家、播客主持人和 Canva 的首席布道者。 在他的推特账户上，川崎向追随者提出发人深省的商业问题，并提供新播客剧集、行业趋势、营销策略提示和基于他的经验的见解的链接和信息。

通过内容营销吸引目标受众

通过有效的内容营销，您可以接触到目标受众并增加转化率。 有多种营销内容的方法可以增加收入、提高品牌知名度和认知度，以及与潜在客户和客户建立关系。

不要忘记从您创建的每条内容中提取更多价值。

首先，确定哪种类型的内容最适合您的业务和受众，并制定内容营销策略，从今天开始提高您的底线。

编者注：这篇文章最初发表于 2019 年 8 月，为了全面性而进行了更新。