这 20 个 A/B 测试变量衡量成功的营销活动

与广泛的实践相反，营销分析扩展到电子邮件营销之外，并且可以应用于几乎所有其他入站营销策略——社交媒体、博客、登陆页面、潜在客户生成和潜在客户培育。 测试您的营销活动的可能性几乎是无穷无尽的。

虽然我们认为营销人员应该不断测试他们的营销工作，但第一步是确定您可以测试的不同营销变量。 而且由于这些变量中的许多变量都适用于各个渠道，因此您可能永远不会用完要运行的测试或要尝试的实验。

以下测试变量可以揭示优化和改进营销计划绩效的宝贵机会。

A/B 测试的 20 个营销变量

1. 布局

测试单个内容项中的布局，例如博客文章、电子邮件营销信息、潜在客户培养电子邮件，以及网站页面（例如登录页面、主网站主页、博客主页等）。移动页面元素，并测试一个页面的性能布局与另一个。

Asana 的网站上有一个正确布局的示例。 使用这种类型的布局，您可以调整图像放置在屏幕的哪一侧、标题出现的位置以及 CTA 的顺序。

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2.号召性用语（CTA）

CTA 提供了多种测试机会。 例如，您可以根据不同 CTA 在您网站的各个页面以及某些内容（如博客文章、电子书和网络研讨会）中的位置来测试不同 CTA 的性能。

Hubspot 提供的工具允许您使用 CTA 的多个变体运行 A/B 测试。 您可以更改 CTA 的大小、颜色和文本，以缩小对访问者有效的范围。

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3. 内容优惠

号召性用语由不同的报价组成，例如电子书、网络研讨会、免费试用等。根据您所在行业的不同内容报价主题和各种格式（视频与网络研讨会）测试号召性用语与电子书与免费试用等）。

某些针对特定主题或特定格式的优惠是否更能引起您的受众的共鸣？ 这些类型的测试可以帮助您确定潜在客户和客户的需求，并帮助您创建受众关心的内容。

Nethunt 的主页是不同内容提供的一个很好的例子。 该页面包含“登录”、“从这里开始”和“观看视频”等 CTA。 理想情况下，您希望访问者在访问您的主页时专注于一两个任务。 通过对各种内容类型进行 A/B 测试，您可以确定哪一种转换效果最好。

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4. 颜色

测试您网站上元素的颜色。 您甚至可以测试您的网站或博客的整体配色方案。 特定颜色会比其他颜色引起更好的反应吗？

以这个案例研究为例，说明颜色有多强大。 被 HubSpot 收购的营销自动化公司 Performable 通过将 CTA 按钮的颜色从绿色更改为红色来提高转化率。

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5. 尺寸

有时，将 CTA 按钮、图像或标题放大几个像素会产生巨大的影响。 也许您的标题不够突出，无法引起网站访问者的注意。 或者，您的号召性用语可能太小而无法脱颖而出。 通过调整它们的大小来测试这些元素的工作情况。

Toolbase 的 MakeMyPersona 有一个带有两个 CTA 的弹出窗口。 “抓住模板！”的设计、尺寸和颜色比“不，我现在很好，谢谢”CTA 更具吸引力和可点击性。

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6. 电子邮件主题行

测试不同版本的主题行，以确定哪些会在您的电子邮件营销和潜在客户培养电子邮件中产生最佳点击率。 您是否发现更具可操作性或耸人听闻的主题行比其他主题行表现更好？

在下面的示例中，Teleflora 只是在购物车放弃的电子邮件主题行中使用了收件人的姓名。 结果是订单增加了 3 倍。

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7. 头条新闻

同样，对标题做一些测试和分析。 标题中的数字会产生更好的结果吗？ 随着时间的推移，您是否注意到一种持续吸引大量浏览量的特定单词模式？

通过调整标题，CitiCliq 的点击率提高了 90%。

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8. 电子邮件发件人

测试您如何呈现您的电子邮件发件人的各种版本。 例如，您的一名员工的独立名称是否比您的公司名称更有效？ 两者的结合呢？

Bamboo 是一家允许人们投资和交易美国股票的公司，它使用个性化的电子邮件发送地址来吸引读者的眼球。

9. 定价方案

供应商可能会提供免费增值、免费试用或与时间相关的退款保证定价方案。 如果您是供应商，a/b 测试您的定价模型将帮助您确定最适合您的业务的价格。

当 Acuity Scheduling 从免费增值软件模型更改为 14 天免费试用模型时，付费注册人数增加了 250% 以上。

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10.复制长度

测试您的登录页面副本和表格的长度（较短的表格可能比较长的表格更适合您的业务，反之亦然），您的内容（您的读者更喜欢较短或较长的博客文章和更多副本？），您的电子邮件，和社交媒体更新，如推文、Facebook 和 LinkedIn 更新。

例如，Conversion Rate Experts A/B 用一个长篇挑战者测试了 Crazy Egg 的短篇登陆页面，最终比对照组高出 30%。

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11.登陆页面

您是否改变了设计目标网页的方式？ 如果您在转化方面遇到问题，请尝试不同的着陆页设计并检查是否有改进。

Groove 的其中一个着陆页的转化率为 2.3%。 调整和测试新的着陆页使他们的转化率翻了一番，达到 4.7%。

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12. 音调

在你的写作和定位中测试不同的音调。 更严肃的方法比前卫的方法效果更好吗？ 不过要小心这个——一旦你做了一些测试并定义了你最有效的语气，坚持下去。 您的公司应该在您的所有消息和内容中拥有可识别的、一致的声音。

2019 年，Slack 改变了它的标志和基调，变得更清晰、更友好。 他们所有渠道（网站、社交媒体、电子邮件和应用程序）的一致声音帮助 Slack 仍然是增长最快的 B2B 初创公司之一。

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13. 图片

测试人们对不同类型图像的反应——在您的博客文章、电子邮件、登录页面、CTA 等中。

ConstructConnect 通过更改其着陆页上的背景图片记录了 35% 的转化率增长。

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14. 时机

你的推文是在早上还是下午被更多人转发？ 一周中的某些日子能提高 Facebook 的参与度吗？ 例如，也许您的电子邮件营销在星期六更有效，而您的博客文章在一周中产生更多浏览量。

例如，一项研究发现，科技行业的 Instagram 帖子在周一表现更好，而周日是这些公司发布内容最糟糕的一天。

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15. 频率

无论是通过电子邮件、推文、博客文章、Facebook 帖子等，您的特定受众是否接受更多或更少的更新？ 测试您在各种渠道中的更新频率，并注意最有效的方法。

Return Path 对电子邮件活动频率进行了大规模研究，发现在每周发送五封电子邮件后，投诉率大幅上升。

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16. 视频与文字销售

视频是一种非常强大的营销工具。 例如，83% 的视频营销人员认为这有助于他们产生潜在客户，而 91% 的视频营销人员对视频营销的投资回报率感到满意。

虽然创建视频可能更复杂、更昂贵，尤其是与基于文本的文案相比，它可能正是您的企业提高转化率所需要的，并且值得进行 a/b 测试。

Muscle 博士使用 1 分钟的专业制作视频来鼓励参观者查看手册和锻炼中的更多练习。 这个视频销售页面将转移到下一个销售渠道的访问者数量增加了 46.1%。

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17. 表格

对表单进行一些更改可以显着提高您的转化率。 A/B 测试允许您相互测试按钮、设计、长度等表单元素，以查看最佳结果。

Qualicorp 在其网站上调整了几个表格，并通过 A/B 测试运行这些表格。 最后，这些新形式提高了整体转化率。

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18. 定位和个性化

您可以在付费搜索中测试的另一个变量是受众定位。 您可以在主页、登录页面、电子邮件营销和潜在客户培养等中测试不同的定位方法。

Shopify 帮助企业主为其网站建立在线商店。 它的主页在满足网站访问者的意图方面做得很好。

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19. 销售副本

如果您没有看到足够的转化，您的销售副本可能是罪魁祸首。 它可能是乏味的、令人困惑的或令人生畏的。 A/B 测试可以帮助您获得最佳的销售副本版本来使用。 您甚至可以 A/B 测试定价页面上的副本的显示方式。

Lyyti 重新设计了定价页面，发现潜在客户转化率提高了 90% 以上。

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20. 数据可视化

您呈现数据的最佳方式是什么？ 在饼图中？ 图表？ 信息图？ 尝试不同的方法来可视化您的数据，看看哪种方法最有效！

谷歌已经通过他们的 Search Console 仪表板实现了数据可视化。 仪表板通过易于理解的图表将网站上的所有重要指标可视化。

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最后的想法

所以你有它：20 个最重要的 A/B 测试变量，可帮助您衡量营销活动的成功。

因此，请检查您当前的营销活动，以确定改进它的方法。 其中一些测试可能需要相当大的努力，但之后发生的改进通常是值得的。

编者注：这篇文章最初发表于 2011 年 10 月，为了全面性而进行了更新。