2023 年的 Twitter 营销：终极指南

Twitter 是一种社交网络工具和搜索引擎，我通常可以在其中找到几乎任何主题的最新信息。 这还包括来自我关心的公司和企业的更新。

像 HubSpot 这样的企业能够在 Twitter 上进行营销以吸引用户和关注者、提高品牌知名度、促进转化等等（我们稍后会讨论“更多”）。 无论如何，Twitter 可以轻松地向无数用户分发内容。

通过免费社交媒体平台接触数亿潜在客户的想法听起来很有趣，对吧？ 但是你如何真正确保你正在生成人们想要与之互动的精彩内容？

在本指南中，我们将回答这个问题以及其他一些问题，包括什么是 Twitter 营销策略、如何将 Twitter 用于您的业务，以及您可以实施哪些提示和技巧来帮助您改进平台上的营销工作.

让我们开始吧。

什么是 Twitter 营销策略？

Twitter 营销策略是一项围绕通过 Twitter 为您的买家角色、受众和关注者创建、发布和分发内容的计划。 此类策略的目标是吸引新的追随者和潜在客户、促进转化、提高品牌知名度并增加销售额。

创建 Twitter 营销策略需要您遵循与创建任何其他社交媒体营销策略相同的步骤。

1. 研究您的买家角色和受众
2. 创建独特且引人入胜的内容
3. 为您的帖子安排时间表
4. 分析您的影响和结果

所以，您可能想知道是什么让 Twitter 与众不同。 您为什么要真正投入时间为平台创建配置文件和内容？

是什么让 Twitter 与众不同？

出于多种原因，Twitter 是一种出色的营销工具。 该平台 …

……免费使用。

…让您在几秒钟内分享和推广品牌内容。

……扩大您的影响范围。

…让您能够提供快速的客户服务和支持。

... 作为搜索引擎工具，您可以搜索竞争对手及其营销内容，以查看他们使用的策略。

...可以用作潜在客户查找和了解贵公司的搜索引擎工具。

…允许您与您的关注者交谈，分享有关您公司的最新动态，并向您的听众发表讲话。

既然我们已经回顾了什么是 Twitter 营销策略以及该平台的独特之处，那么让我们介绍一下您可以将 Twitter 用于您的业务的方式。 这些技巧将帮助您提高转化率，与您的关注者建立持久的关系，并提高您的品牌知名度。

当您开始将 Twitter 用于您的业务时，您需要采取一些步骤来确保您接触到您的目标受众。 根据您的目标、公司规模和行业，您可能会或可能不会选择完成以下每个步骤（或者您可能已经完成了其中的一些步骤），因此请根据您的需要定制它们。

了解如何使用 Twitter for business 更好地在平台上分享、参与和营销。

1. 自定义您的个人资料并打上烙印。

当有人查看您公司的 Twitter 个人资料时，您希望他们自动知道这是您的个人资料。 因此，您应该使用您的徽标、颜色和任何其他您想要包含的可识别和令人难忘的细节来自定义和标记您的 Twitter 个人资料。 您可以在几个位置自定义您的配置文件。

• 用户名：您的 Twitter 用户名是您的用户名（例如，我们的用户名是@hubspot）——这应该包括您公司的名称，以便您的关注者、客户和粉丝可以轻松地在平台上搜索和找到您。 您在注册帐户时创建了您的 Twitter 用户名。
• 标题：您 Twitter 个人资料上的标题是您的背景图片。 您可以选择为标题创建独特的图像、使用您的徽标或其他品牌图像。
• 个人资料图片：您的 Twitter 个人资料图片代表您公司在平台上的一举一动、互动、帖子和推文。 这是位于您的简历上方的图片，可能包含您的徽标、公司首字母或 CEO 的图片。
• 简介： Twitter 简介为访问您的个人资料的每个人提供他们将要看到的内容的简短概要，字数不超过 160 个。 它可能包括您的使命宣言、关于贵公司业务的简介，或者一些幽默且引人入胜的内容。
• 网站 URL：在您的个人资料图片和简历下方，有一个位置可以包含您的 URL，以将流量直接引导至您的网站。
• 生日：在与您的 URL 相同的位置，您可以插入您公司的生日 - 或者公司成立的日子 - 这样您的受众就可以更个性化地了解您的业务。

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2. 创建 Twitter 列表。

Twitter 列表（任何用户都可以创建和查看）是您选择并按特定类别放在一起的一组有组织的 Twitter 帐户。 例如，在 HubSpot，列表包括领导力专家、顶级营销专家、顶级商业播客等。 当您打开 Twitter 列表时，您只能看到列表中的帐户发布的推文。

如果您只想关注特定帐户，Twitter 列表非常有用。 您可以将列表细分为业务灵感、竞争对手和目标受众等组，以便您能够轻松查看他们的帖子、互动和内容。

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3. 主持 Twitter 聊天。

您可以安排和主持 Twitter 聊天以吸引您的关注者、讨论主题、营造社区意识，并征求您的听众对您正在处理的事情的意见或意见。

要举办 Twitter 聊天（或 TweetChat），您需要选择一个主题，设置聊天的时间和日期，并为聊天创建一个主题标签。 您可以通过推文、您的网站、您的 Twitter 简介以及您选择的任何其他地方与您的关注者分享此信息。

每个想要参与 Twitter 聊天的人都应该能够通过搜索您的独特主题标签来查看关于您选择的主题的所有回复、问题和评论，以及通过将主题标签添加到他们的推文来分享他们自己的评论和想法。

Twitter Chats 促进您的个人资料上的互动和参与，并让人们谈论您的品牌。 它还在您的受众成员和您的企业之间创造了更加个性化的体验。

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4. 在 Twitter 上做广告。

通过 Twitter 投放广告是接触受众的好方法。 这将使您的推文很容易被成千上万的人发现，从而帮助您提高影响力和关注度。 您可以通过推广广告（推文）或 Twitter 广告来做到这一点。

推广推文

推广广告或推文使您的常规推文出现在特定用户的 Twitter 流或 Twitter 搜索结果中。 对于希望在特定网页上吸引更多人的任何人来说，这是一个很好的选择。 只要您推广推文，您的企业就会按月支付费用。

Twitter 会将你推广的推文放入每日活动中，目标是你之前在设置中指定的想要覆盖的受众类型。 所有 Twitter 用户都能够像与您的有机内容一样与推广的推文进行互动和互动。

推特广告

如果您使用不同类型的推文来实现您的业务目标，Twitter 广告是一个很好的选择。 如果您希望通过该平台显着扩大您的粉丝群和品牌知名度，这是理想的选择。

当涉及到你的 Twitter 广告时，你的企业可以在不同的目标之间做出决定，包括应用安装、视频观看和网站转化，以及你的广告活动的受众定位。 此决定将影响您投放广告所需支付的价格。

5. 为您的网站带来流量。

Twitter 可以帮助您将流量引导至您的网站——有多种方法可以在您的个人资料中包含您网站的 URL，以及在您的推文中添加指向您的网页和博客的链接。 以下是您可以使用该平台将流量引导至您的网站以帮助您提高转化率和销售额的一些方法。

• 在您的 Twitter 个人资料上的简历下方添加您的网站 URL。
• 在您的推文中加入指向您网站的链接。
• 转发任何包含指向您的网站和/或其他人共享的博客的直接链接的内容。
• 使用 Twitter 时间轴在您的网站上嵌入推文。
• 设置 Twitter 广告以将用户吸引到你网站上的特定登陆页面。

Twitter Moments 是关于特定主题或事件的推文集合。 它们就像关于您选择的主题的“最佳”推文集。 例如，Twitter 的朋友圈部分包括“今日”、“新闻”、“娱乐”和“乐趣”。

您还可以创建自己的朋友圈部分，供您的关注者在您的个人资料中查看。

您可以将您的 Twitter Moments 组织成推文组，以帮助您营销您的企业活动和活动或相关行业新闻。 他们还通过为您的企业提供一种引人入胜的方式来促进对您公司重要的特定主题和/或事件的讨论，从而帮助您与观众成员分享您的品牌形象，从而帮助您制定营销策略。

7. 购买 Twitter Blue 订阅以获得验证。

您可以根据公司和行业的规模选择验证您的 Twitter 个人资料。 以前，企业和公众人物申请经过验证的蓝色复选标记，但现在您可以通过订阅 Twitter Blue 获得类似的复选标记。

任何人都可以获得 Twitter Blue 订阅，但 Twitter 会仔细检查您的帐户以确保您符合资格标准。 一旦 Twitter 验证了你的个人资料，一个带有复选标记的徽章将出现在你的用户名旁边。 这象征着一个真实的帐户。

来源

通过验证可以防止您的观众成员关注冒充者帐户或与您的帐户具有相似内容、用户名和句柄的帐户并被混淆。 经过验证的帐户还可以让您的企业看起来更加合法和值得信赖。

8. 专注于建立你的追随者数量。

不用说，您拥有的 Twitter 关注者越多，查看您的内容并与之互动的人就越多。 当您在 Twitter 上建立关注者数量时，您将有更好的机会提高品牌知名度并将更多流量引导至您的网站。

了解如何快速获得更多 Twitter 关注者。

有多种方法可以增加 Twitter 上的关注者数量——这里有一些方法可以帮助您入门：

• 确保您的内容是可共享的。
• 使用独特的标签。
• 创建引人入胜的内容（赠品、竞赛、问题、调查）。
• 争取 Twitter（社交媒体）影响者的帮助。
• 在您的网站上包含指向您的 Twitter 个人资料的链接。
• 与您当前的关注者互动并转发他们的内容，这样他们更有可能为您做同样的事情。

现在我们已经回顾了如何将 Twitter 用于商业活动，让我们介绍一些可以应用于您的个人资料的提示和技巧，以改进您在该平台上的营销工作。

以下 Twitter 营销技巧是通用的，这意味着它们适用于每个行业的任何类型的业务。

1. 在你的 Twitter 广告中使用关键字定位。

Twitter 上的关键字定位是 Twitter 广告的组成部分。 关键字定位允许您通过您在内容中包含的不同单词和短语以及他们在平台上搜索过的内容来吸引 Twitter 用户。 这意味着您可以在您的业务、内容和服务与他们最相关的准确时间触达目标受众。

在 Twitter 上，您可以使用两种类型的关键字定位，包括搜索和时间线。

搜索关键字定位

搜索关键字定位允许您让您的推文显示给正在搜索您确定与您的业务相关的主题的用户。 例如，如果您销售无麸质饼干，您可以定位搜索有关烘焙、饼干、麸质不耐受或乳糜泻推文的用户。

时间线关键字定位

时间轴关键字定位允许您根据用户在推特上发布的特定感受、想法、行为和情绪采取行动。 例如，如果您是一家跑步装备公司，您可能会定位用户在推特上发布的关键字和短语，例如“参加比赛”、“比赛日提示”或“马拉松训练”。

2. 实施主题标签。

带有主题标签的推文比没有主题标签的推文产生更多的参与度。

在您的推文中添加主题标签是扩大您在 Twitter 上的影响力的好方法。 但是，在使用主题标签时，您需要遵循一些准则，以确保您可以覆盖尽可能多的人。

• 创建您的业务独有的主题标签，以便您的关注者和目标受众可以轻松找到您和您的内容。
• 为其他推文组创建相关且令人难忘的主题标签，例如与您正在运行的特定活动相关的推文。
• 使用 Twitter Analytics 查看您最成功的主题标签，以便您可以确保它们在未来的推文中使用。
• 不要过度使用主题标签——这可能会让您的听众感觉和看起来很垃圾（更不用说它在美学上并不令人愉悦）。

3. 组织内容共享时间表。

随着关注者数量的增加，您需要定期发帖以确保他们与您的业务和内容保持互动。 您不仅希望定期发布推文，而且还希望在一天中的正确时间发布推文。 以下是有关企业分享其 Twitter 内容的最佳时间（平均）的一些详细信息：

• 工作日上午 8 点至 10 点至下午 6 点至晚上 9 点（与通勤时间表相关）
• 一周中任何一天的中午左右或下午 5-6 点之间
• 对于 B2C 公司来说，发布推文的最佳时间是周末
• 对于 B2B 公司来说，发布推文的最佳时间是工作日

关于你应该多久在 Twitter 上发布你的内容，没有真正的规则——更多的是确保你分享的内容有目的和意义。 你还可以查看 Twitter 分析，深入了解你发布更多或更少内容时的参与情况，以确定哪些内容对你的特定受众有效。

确定发布内容的时间和频率后，您可以寻求社交媒体管理工具的帮助。 这将允许您创建推文并提前安排它们，这样您就可以专注于必须完成的其他任务。

以下是一些可用于 Twitter 营销策略的流行社交媒体调度工具示例：

• Twitter Analytics 允许您分析您的推文，了解哪些内容有助于您的业务增长，并了解您的关注者。
• HubSpot 有一个社交工具，可以让您提前安排帖子，直接与您的受众联系，并了解您的 Twitter 互动如何帮助您的企业盈利。
• Sprout Social 为您提供一系列功能，帮助您通过 Twitter 接触目标受众和买家角色，包括平台分析、参与工具、计划功能以及有关受众所需内容类型的详细信息。

4. 创建 Twitter 活动。

任何类型的社交媒体营销活动都是吸引受众、推动销售和增加网站流量的好方法。 您可以专门为 Twitter 创建一个社交媒体营销活动，以定位用户并增加您的粉丝群，同时通过该平台提高您的品牌知名度。

要创建 Twitter 营销活动，您需要遵循与任何类型的社交媒体营销活动相同的步骤。

1. 研究你的竞争对手
2. 确定您将如何吸引目标受众
3. 选择您要创建的内容类型
4. 分享和推广您的内容
5. 分析你的结果

5. 写一份强有力的简历。

为你的 Twitter 个人资料写一个强大而令人难忘的简历是至关重要的。 这是因为您的 Twitter 个人简介是个人资料访问者首先阅读的有关您公司的内容 — 这是您的书面介绍，应该简要说明访问者可以从您的页面和内容中获得什么。 您只有 160 个字符来执行此操作，因此请明智地选择您的用词，以确保您的简历成功代表您的品牌并反映您作为一家公司的身份。

6. 使用图片和视频。

如果可能，请尝试在您的推文中包含高质量的视频和照片。 事实证明，带有图片的推文优于纯文本推文。 当 Twitter 用户滚动浏览他们的提要时，照片和图像在你的内容中提供了一个引人注目和引人入胜的元素。 事实证明，视频实际上也优于带图片的推文。 事实上，带有视频的推文获得的参与度可能是没有视频的推文的平均六倍。

视频和图片是向观众展示您的产品线或如何使用您销售的商品以及让您的内容更加个性化的好方法。 此外，推文中的图片和视频已被证明可以帮助您提高参与度——谁不想这样呢？

7. 与您的追随者互动。

随着业务的增长和 Twitter 关注者数量的增加，记住与关注者互动是至关重要的。 这将帮助您为您的追随者和观众成员创造个性化的体验，并让他们回到您的个人资料，同时培养品牌忠诚度。 例如，如果有人转推您的帖子或对您的推文发表评论，您可以“点赞”该人的互动，甚至可以回复他们的推文。

8. 分享媒体提及。

如果媒体提及您的公司，请在 Twitter 上分享文章、视频、URL 或图片。 它会让任何检查您的个人资料的人都觉得您的企业更合法，并向潜在的追随者展示有多少其他人已经知道您的公司并正在享受您的产品和服务。

这是向听众传播您的成功的令人兴奋的方式。 它还为您提供了一种将反向链接合并到您的推文中的方法，单击该反向链接后，您的观众成员将转到提及的原始来源。 这意味着您还将为提到您的媒体机构的网站带来流量，可能会增加他们的关注者数量和/或品牌知名度。 这可能会帮助您将来再次在他们的内容之一中被提及、分享或推荐。

9. 密切关注竞争对手的 Twitter 帐户。

Twitter 是关注竞争对手营销活动的好方法。 您可以关注他们或简单地搜索他们以查看他们发布的内容。 您还可以查看有关他们参与度的基本详细信息，例如他们的转发次数、评论和回复。 这是查看竞争对手正在实施的一些 Twitter 营销策略以及它们是否有效的简单方法。

10. 创建内容时关注关注者的兴趣和需求。

如果您想接触到您的受众并确保您的内容引起他们的共鸣，您需要关注他们的兴趣和需求——无论这与您分享内容的方式、分享的内容还是呈现方式有关。

当您满足目标受众和买家角色的需求时，他们将更有可能继续关注您的公司并与之互动。 在研究买家角色和目标受众时，您将能够确定他们可能希望您分享的内容类型。 此外，您始终可以在推特上提问、发送调查、征求反馈，甚至创建 Twitter 聊天，以获取有关您的受众正在从您的业务和 Twitter 个人资料中寻找的内容类型的更多想法。

11. 宣传你的活动。

Twitter 是宣传您的企业活动的好方法。 类似于您可能用于 Twitter 活动的方式，您可以为各种活动（例如发布派对、赠品和竞赛）创建一个独特的标签或安排各种推文（使用您的社交媒体管理工具之一）来宣传任何贵公司举办的特殊场合。 这样，观众成员（无论他们是否是您的关注者）将有机会了解您的活动并获得他们注册、出席或参与所需的所有详细信息。

12. 定期查看你的私信。

与其他社交媒体平台一样，Twitter 为用户提供了一个直接消息收件箱，他们可以在其中就任何问题、疑虑或评论通过私人消息与您联系。 因此，请务必定期检查您的收件箱，因为这有助于为您的企业提供知名的客户服务和支持类型，以及您为关注者和客户提供的关怀类型。

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13. 跟踪你的分析。

在您为企业的 Twitter 营销投入所有工作后，您需要确保您的努力能够成功实现您的目标，无论这些目标是否与将更多流量引导至您的网站、增加转化率或提升品牌相关意识。

您可以通过分析您的工作来确定您在这些领域（以及更多领域）的 Twitter 营销是否成功。 为此，您需要考虑哪些指标对您很重要，然后确定您将如何跟踪它们。

在 Twitter 上跟踪哪些指标

由于每个企业都是独特的并且有不同的目标，您可能对跟踪以下所有 Twitter 指标不感兴趣（或者您可能希望跟踪其他指标）。 但是，我们编制了以下可能的指标列表供您考虑以帮助您入门。

• 参与度：查看您的推文获得的转推、关注、回复、收藏和点击次数（包括它们包含的所有主题标签和链接）。
• 印象：查看你的推文出现在你的一位观众成员的时间轴上的次数（无论他们是否真的关注你）。
• 主题标签：查看您的受众和关注者最常使用的主题标签。
• 热门推文：查看参与度最高的推文。
• 贡献者：跟上你的每个贡献者的成功程度——你在你的帐户上授予管理员访问权限的人——正在处理他们的推文，这样你就可以更定期地实施他们的一些策略或完全删除它们。

如何跟踪 Twitter 分析

有许多社交媒体管理工具自动内置了分析功能。这对于那些已经计划选择管理工具来协助安排帖子的人来说很方便。 然而，最常见的 Twitter 分析工具之一是专门为该平台创建的工具：Twitter Analytics。

推特分析

Twitter Analytics 帮助你了解你的内容如何影响你的受众，以及你在平台上的活动可以如何帮助你发展业务。 该工具是免费的，所有用户都可以使用，其中包括有关您的 Twitter 参与率、印象、推文活动以及您的关注者的信息。

根据你的业务需求，你也可以将 Twitter 广告（如果你付费）数据合并到 Twitter 分析中。 最后，还有许多其他第三方资源和应用程序，您可以下载并与 Twitter Analytics 一起使用，以更深入地了解特定类型的数据，例如详细的主题标签性能信息或您所在行业的其他 Twitter 处理方式。

在 Twitter 上开始营销

Twitter 是任何企业都可以利用的强大营销工具和社交媒体平台。 它能够帮助您将更多流量引导至您的网站、提高品牌知名度、吸引您的受众、与您的关注者和客户建立个人关系、促进转化并增加您的销售额。 因此，考虑将 Twitter 用于商业策略以及上述营销提示和技巧，并开始在 Twitter 上共享内容以帮助您今天发展业务。

编者注：这篇文章最初发表于 2013 年 3 月，为了全面性而进行了更新。