如何使用社会证明来发展您的业务

人们复制他人的行为是因为他们认为这是他们应该采取的行动。 社会证明通过减轻客户的担忧来帮助营销人员提高转化率。 今天，社会证据至关重要。 根据研究，92% 的在线客户阅读产品评论。

产品评论的可靠性是制造商描述和销售副本的 12 倍。 客户信任同行和第三方资源，而不是制造商。

社会证明的真实实例可以帮助您理解它。 许多餐厅的等候区太小，所以顾客在户外等候。 这宣传了餐厅的受欢迎程度。 这增加了顾客返回餐厅的可能性。

零售商采用这种策略来表明高层人士推销他们的商品和服务，鼓励顾客在那里购物。 等候名单在乡村俱乐部很常见。 候补名单通常用于使俱乐部显得排外，即使他们可以避免过度拥挤。

社会证明比比皆是。 即使您是普通客户，您的网站也需要社交证明。 如果使用得当，社会证明可以促进在线销售。 在线查找产品，您可能会找到两个卖家。 你可以信任哪一个？ 没有客户评论的卖家。 我应该选择更便宜或更贵且客户评价更好的选项吗？ 通常，您会选择评论最好的潮流。

据 Consumerist 称，70% 的在线客户在购买前会阅读产品评论。 与产品描述相比，消费者更信任评论。

大多数买家正在寻找使用过该产品的人的证据，而不是品牌或企业的推销。 有远见的公司明白，积极的口碑可以打开通往新市场和收入来源的大门。

在促进公司发展时，了解社会认同的概念至关重要。 让我们开始这场派对。

• 来自客户：此类内容源自已经在使用您的产品或服务的客户，可能采用推荐或案例研究的形式。
• 专家：这个术语是指来自您所在领域的合法专家和使用您产品的专家的社会证明。
• 来自朋友的推荐：当一位朋友鼓励另一位朋友购买或注册另一位朋友推荐的服务时。
• 推荐、前客户的体验和评级都包含在评级和评论的类别中。
• 证明您在社交媒体上很活跃，包括您在各种平台上的关注、发帖、存在和参与。
• 认证证明您已经在您的领域获得了一定水平的专业知识，并且来自可以信赖的组织或来源。

您将采用哪种社交证明策略？

1.利用客户的推荐

关于社会证明，客户推荐是迄今为止最常见的。 您可能比任何其他来源更信任您满意的客户，因为 84% 的买家表示他们相信互联网推荐。 出于这个原因，创新品牌会使用客户评论。

使用推荐。 这是最常见的证明形式。 您的网站可以包含客户评价和推荐。 您可以有照片或“满意”评级——仅显示满意的客户推荐。

2.欣赏社交媒体提及

社交媒体评论并不总是积极的。 无论您是否有成千上万的社交网络提及或一家小公司，都没有关系。 你对提及的反应如何很重要。 负面的社交提及可以让您解决问题。 这显示了对不满意的客户的同情。 这就是互联网消费者的现实。

即使您整天工作，也必须检查您的社交媒体帐户。 让客户在社交媒体上的评论得到应有的关注。 接受提及、喜欢和评论。 感谢您的客户撰写文字和信件。 来自满意的消费者的良好社会声明可以让您欣赏这些评论，这将增加您的企业的积极声誉。

3. 社交媒体收购

接管他人的社交媒体帐户有很多好处，包括将您的影响力扩大到可能对您提供的产品感兴趣的人群，即使他们以前从未听说过您。 社交媒体接管包括专家或有影响力的人在一段时间内控制您的社交媒体帖子。

卡尔加里市在社交媒体收购中接管了 Instagram。 该市的 Instagram 帐户将被其居民和大使接管一周，他们将发布该市最佳景点的照片。

4. 案例研究

尽管具有更正式的性质，但案例研究经常被用来提供高权威的社会证明。 案例研究有时被称为“长形式的社会证明”，它利用了这样一个事实，即客户认为冗长而深入的客户评论比此类研究的简短样本更可信。

5. 证书和徽章

如果您拥有公司的证书和认证，您应该能够自豪地在您的网站上展示它们。

您可以在您的网站上免费为许多认证和认证机构展示他们的徽章或徽章。 有些已被证明可以将转化率提高多达 30%。

结论

社会证明可以通过多种方式提供。 我们相信上述建议将帮助您为不断扩大的公司建立社会证据，并鼓励更多的社会信任。

即使社会证明有效，您也必须努力工作以保持您的成功和公司的声誉。 在为您的品牌生成社会认同和参与度时，优先考虑产品质量。 如果你的产品有社会保障，那么传播这个词就很容易了。

试试这些策略。 为您的公司选择最非凡的社会证明。 关注社会发展。 您的业​​务将随着转化、社交证明和收入而爆炸式增长。