什么是内容管理员，您如何成为一名内容管理员？

内容经理制定公司的内容战略，创建有针对性的相关内容，并向在线受众分发营销信息。 他们有条理，精通培养品牌声音，并且经常知道如何处理博客文章。

您可能刚刚了解内容管理角色并想了解基础知识。 或者，也许您知道这是适合您的工作，但想确保您已准备好获得成功。

下面，您将找到您需要了解的有关内容管理员的所有信息，从他们的工作到如何成为一名内容管理员。 让我们来看看。

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什么是内容管理员，他们做什么？

内容经理为受众开发和分发及时的相关内容。 为此，他们深入了解公司的品牌声音，并用它来与客户沟通。

除了创造力之外，作为内容经理通常还涉及项目和内容团队的管理。 他们也可能跨其他团队协作进行项目。

这个角色不是入门级的——内容经理通常被期望领导他们的团队并促进成长，所以这是一个由在营销、传播和项目管理方面有几年经验的人来担任的工作。

这只是对内容经理和工作角色的概述。 接下来，我们将讨论内容管理员的一些具体职责。

内容经理的角色可能取决于公司结构和规模。 例如，初创公司的内容经理可能是他们唯一的营销人员，而企业公司可能将内容经理分配给多个团队。

您可能会发现内容经理负责编辑日历、制定内容主题策略、编制数据报告、管理社交媒体帐户或撰写长篇社论。

HubSpot 全球品牌营销经理 Alicia Collins 说：“内容经理身兼数职。 他们的工作由许多活动部分组成——管理博客、管理社交、管理报价……在某些情况下，他们可以是一个单人营销团队。”

尽管如此，还是有一些共同的职责定义了内容管理者。 让我们仔细看看。

内容管理员职责

内容管理员的职责包括：

• 审核公司网站上的现有内容，以了解品牌声音、相关性和优化
• 研究竞争对手以发现贵公司尚未涵盖的内容差距和关键字差距
• 创建一个新的内容策略，可以帮助您的公司实现其流量目标
• 通过公司的社交媒体资料宣传一致的品牌标识
• 创建长期和短期内容发布日历和社交媒体日历
• 编写新内容或管理自由职业者和作家团队来创建新内容
• 通过 Google Analytics、Ahrefs 和 Google Search Console 等在线工具监控内容的性能

你需要什么样的技能来履行这些职责？ 接下来我们将深入探讨更多细节。

所以，您知道内容管理员的工作。 你需要超越的一些技能怎么样？

内容经理是品牌倡导者，他们知道报道的方式反映了他们公司的品牌和受众偏好。 我们略微谈到了成为内容经理所需的一些技能，包括创造力、写作、数据解释和组织。

但也必须具备一些其他方面的工作知识。

1. SEO文案和博客

内容管理者需要对 SEO 有一个大致的了解。 这样，您就可以通过自然搜索有效地吸引受众。 此外，您还必须知道如何使用品牌声音讲故事，以及如何使用该品牌声音与客户建立联系。

从高级播客制作人马特·布朗 (Matt Brown) 那里拿来的话，他说：“与您的听众产生共鸣并讲述一个值得倾听的故事始终是内容经理应该具备的最伟大技能。”

为了传达这些故事，您需要熟悉文案撰写和编辑。 写作技巧将应用于撰写营销传播和博客文章。 在编辑其他人的作品时，您也会用到它们。

如果您在写作时担心语法和理解方面的问题，请查看 Hemingway Editor 或 Grammarly。 Hemingway Editor 是一个免费网站，可以检查您的写作是否存在技术错误和可读性，而 Grammarly 是一个分析您的作品、进行拼写检查并提供有关如何改进句子结构的建议的软件。

2.数据分析

作为内容管理员，您将花一些时间分析数据集。 来自过去活动、SEO 研究和受众行为的数据都是有助于执行工作职能的有用数字，因为它们为领导决策和协作项目提供信息。

您需要熟悉跟踪以下指标：

• 浏览量和流量
• 展示次数和点击率
• Google SERP 上的平均排名
• 兑换率

如果您不分析内容性能的结果，您将不知道您的消息是否准确地与您的客户建立了联系。

3. 基本编码

您绝不需要成为一名代码高手才能成为内容管理员，但了解一些 HTML 和 CSS 可以帮助您在手头没有 Web 开发人员时快速入门。 作为内容管理员，您将修补网站的内容管理系统。 有时可能需要插入一两行 HTML 和 CSS 代码。

4. 内容管理系统能力

关于这一点，您应该了解流行的内容管理系统，例如 CMS Hub 和 WordPress。 您将直接编辑公司网站上的内容，因此您会想知道如何使用 CMS。

CMS Hub 提供 14 天的试用期，可帮助您在直观的拖放环境中熟悉顶级内容管理系统。 学习 CMS Hub 后，您可以尝试使用更复杂的系统，例如 WordPress。

5.营销工具

您还想了解其他一些工具。 通常，了解内容制作和管理各个方面的一两种营销工具的知识将覆盖您的基础。 这也包括增强内容的程序，例如自动语法检查软件或图形设计工具。

掌握 Google Analytics 和 Search Console 是正确跟踪营销分析的必要条件。 在创意方面，像 Canva 这样的工具将帮助您快速创建从社交媒体帖子到信息图表的各种视觉效果。

了解如何将社交媒体用作商业工具，以及何时将其应用于贵公司的营销活动也是一个好主意。 为了帮助进行社交媒体管理，了解如何使用 HubSpot 之类的工具将大有裨益。

6. 战略规划

作为内容经理，您将花费大量时间来制定如何向受众传递有针对性的消息的策略。 这意味着您不会随意丢弃消息，而是非常仔细和有策略地设计消息的措辞和时间安排。

HubSpot 的首席产品经理 Justin Champion 说：“一个有效的内容经理需要对他们试图讲述的故事有一个远见。 这将帮助他们制定跨平台内容策略，为观众提供最佳体验。”

7. 时间管理和组织

作为内容管理员，您将处理各种内容日历并兼顾各种职责。 这使得组织和时间管理技能成为最好的内容管理者的最高素质。

幸运的是，您不必天生就有条理或严格遵守时间。 您可以使用项目管理应用程序让一切顺利进行。 请记住，作为内容管理员，您很可能是团队的领导者和状态报告的首选人。 因此，您将希望尽可能有条理。 这样，您就可以在需要时访问所需的信息。

8. 领导力

一个优秀的内容经理具有一定的领导能力——但这并不一定意味着你需要成为一个外向的人，在房间的前面说话。 您可以通过保持内容管理项目的顺利进行、在上级要求之前发送报告以及发起新的活动来让您的公司成为潜在客户和客户的首选，从而成为领导者。

在某些情况下，您可能需要管理一个内容协调员或作家团队。 这就是更传统的领导技能发挥作用的地方，例如成为优秀的人事经理和采用有助于团队成长的领导风格。 密切注意内容经理职位列表中的措辞。 您可以是团队中唯一的人或团队的领导者。

所以，您知道成为内容管理员需要什么。 但是你如何到达那里？ 是时候找出答案了。

如何成为内容管理员

与大多数生活经历一样，您的职业道路可能不是线性发展的。 虽然每个人的内容管理路径各不相同，但您可以采取一些步骤来为担任该角色做好准备并为成功做好准备。

1. 参加内容营销认证课程。

无论您的背景或多年经验如何，如果您要从其他职业转向内容管理，您将需要重新学习内容营销的技巧以确保您与时俱进。如果您要来来自完全不相关的领域，考虑参加数字营销课程以了解基础知识。

参加课程以帮助您增强内容营销技能。 我建议从我们的认证课程开始。 完成后，您将获得一份证书，证明您对内容营销的理解（另外，您可以将其添加到您的 LinkedIn 个人资料中）。

2.考虑高等教育。

虽然学位并不总是获得内容管理职位所必需的，但它肯定是一个有用的基础。 营销、传播、新闻或相关领域的学位在内容经理中很常见。 为什么？ 它们提供媒体最佳实践的基础知识，并确保从业者很好地掌握讲故事和书面交流。

3.熟悉SEO。

在无数公司中，内容营销是搜索引擎优化或 SEO 的同义词，因此在寻求内容经理角色时，您需要牢牢掌握这一概念。 如果您不了解 SEO 的规则，您可能会编写没有适当针对性的内容，或者除了填充您公司的博客之外没有其他用途的内容。

您需要知道如何进行关键字研究并使用适当的软件为您公司的网站寻找“绿地”。 绿色空间是指具有低竞争性和高潜力来满足您的受众需求的关键字。

4. 建立个人网站。

没有比使用您自己上传和编写的内容构建个人网站更好的开始内容管理的方法了。 该网站可以用于您自己的个人品牌、您已有一段时间的公司创意，或者仅仅是为了好玩。 无论您创建什么，您都希望从头到尾熟悉创建网站，以便在需要管理您未来雇主的网站时轻松完成。

您将通过此过程学到一些东西，包括如何上传内容和媒体、如何在上传后管理该内容，以及如何有效地构建您的站点。 它还将教您如何绕过内容管理系统。

当您申请内容管理角色时，利用您从这个过程中学到的知识为您的面试官提供深思熟虑的答案。

5.考虑自由职业以获得经验。

除了创建网站来提升个人品牌外，自由职业也是获得经验和建立投资组合的绝佳方式。 潜在的雇主希望看到您可以兑现他们的竞选活动的证据。 因此，作为自由职业者承担项目并在您的个人网站上展示成功的项目将帮助您获得实践和信誉。

Media Bistro 和 Fiverr 等网站可以帮助您找到合同或自由职业，以帮助您填写简历。 您可以接手的工作越多越好，因为每个项目都将帮助您磨练营销技巧并获得信心。

6. 申请入门级营销职位。

是时候寻找角色了。 不幸的是，内容管理是一个中层角色，这意味着大多数内容经理已经在营销行业工作了几年。 如果您刚刚开始营销，您会希望先从入门级角色开始，然后再进入内容管理。

最好的选择是申请营销协调员职位。 营销协调员通常负责监督开展营销活动的日常职责。 除了熟悉需要参与的所有利益相关者之外，这个入门级角色将帮助您学习如何成功开展活动。

另一个入门级选项是社交媒体协调员角色。 社交媒体协调员负责为品牌的社交媒体平台策划内容。 这个角色仍然在营销部门，让你有机会与团队中的其他营销专家联络。

并非所有的营销角色都是平等的。 在职位发布中寻找以下词语，以确保您的起点是正确的：

如果职位发布看起来过于笼统，或者它似乎涉及更传统的营销方法，例如现场活动营销或广告，您将希望避免使用它。 内容经理几乎只在营销的数字方面工作。

7. 在您的角色范围内承担内容管理任务。

在您的入门级角色中，您将希望承担内容管理员的职责，但又不想成为名副其实的内容管理员。 例如，如果您的团队缺少内容日历，您可以自愿创建一个（不要踩到任何人的脚趾）吗？ 自愿将本周的新内容上传到 CMS 怎么样？

在准备申请实际的内容经理角色时，继续扩展您的技术和实践内容管理技能非常重要。

8. 申请内容管理员角色。

一旦您有了足够的经验，就该进入内容管理领域了——要么成为内容团队的经理，要么在营销团队中担任更具战略意义的角色。

请记住，使用您迄今为止收集的每一条经验来展示您与观众沟通的能力以及您过去分发内容的能力。 以你的行动结果为主导，并用数字来衡量它们。 内容覆盖面、有机流量和其他参与度指标只是您可以用来显示您作为内容管理者的效率的几个数据点。

立即开始提高您的内容管理技能

如果您想成为一名内容经理，那么加深您对内容营销和 SEO 的了解至关重要。 完善您的技能组合可确保您在行业变化时保持最新状态。 这对内容管理者来说是必须的。 如果您不知道行业正在发生怎样的变化，您将无法有效地与您的受众建立联系——而与您的受众建立联系将使您成为一名优秀的内容经理。

编者注：这篇文章最初发表于 2020 年 4 月，为了全面性已经更新。