什么使 Scout 的模型副总裁在销售特定个人贡献者和男女主管时考虑 [+ 这些促销有何不同]

已发表: 2022-10-17


升职有很多好处。 除了加薪之外,营销通常意味着对你的团队产生额外的影响、更多的自主权,以及比你的日常职责更多的事情。

但是要获得晋升,你需要做的不仅仅是在现有的部分做得很好。 您还需要展示新的专业知识,以帮助您在以下角色中取得成功。

无论您是希望获得晋升的个人贡献者 (IC) 还是人事主管,您都是幸运的。 在本文中,我与 Aid Scout 的品牌副总裁 Kristen Bryant Smith 进行了交谈,以了解她在支持 IC 和人员管理员时的目的。

在本文中,您将掌握:

让我们开始吧。

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如何在 2023 年晋升为个人贡献者或个人主管

根据 Enable Scout 品牌副总裁的说法,所有营销人员都应重视职业发展的专业知识

首先,我向史密斯询问了所有营销人员真正应该培养的技能,以便在他们的角色中脱颖而出。

我会预料到正常的记录——强大的对话能力、分析技能,或者创造性的想象力和解决问题的能力——但史密斯从其他方面开始。

评书。

正如她所说,“我相信讲故事发生在很多不同的层面上。 它发生在您讲述公司产品或服务故事的方式中。 它发生在品牌阶段,当您表达您的企业对环境的贡献时。 但作为个人来说,成为一个出色的讲故事者也很重要,这样你才能明确你对员工产生的影响力。”

她补充道,“当你创建博客或发起营销活动时,讲故事会出现问题,但在报告这些人的举措的影响时也会出现问题。”

这会让感觉。 要获得晋升,您的经理需要明确地向领导层说明您为什么值得并为未来的工作做好准备。 而且,为了帮助您的主管做到这一点,您需要能够传达您对团队和整个团队的影响的故事。

当涉及到您的任务问题时,您会报告这些故事。 例如,请考虑告诉您的员工“我们的广告活动产生了 300 个网络新线索”与告诉他们“我们的营销和广告活动有效地产生了 300 个网络新线索”之间的区别。 额外的前景意味着额外的潜在消费者。 我们之前在 7 月再次开展的活动仅产生了 100 个新的潜在客户。 当涉及到我们的战略如何影响收入时,这表明我们集团的显着扩张。”

看到不同? 讲故事可以帮助您展示您对更大公司目标的认识,并将您的工作置于公司效应的背景下。

过去讲故事,史密斯还建议我,“另一个重要的能力是能够将各个点联系起来作为合作者。 确实很容易针对您可能要交流的内容的书面内容,但您可以留下一个提供背景理解并倾听整个组织其他人意见的人,从而将自己放在一边。”

她继续说道,“继续做一名跨领域的翻译者会让你变得无价,因为你恰好是一个正在打开大门的人,今天的人们可以更方便地通过这些大门。 你是剧组其他人的指南。”

众所周知,在一家重视透明度并允许几乎所有员工了解其他团队的目标和程序的公司中,成为联络人无疑要容易得多。 但是,如果您的公司确实有这种可能性,那么聘请该翻译会显示您的领导能力,即您致力于鼓励您的整个组织实现其目标——而不仅仅是您自己的目标。

未来,如果您希望在 IC 职能部门获得晋升,让我们深入探讨您真正应该考虑的一些因素。

对作为特定个人贡献者获得晋升有任何影响的事情

Smith 认为有两个因素对于晋升为 IC 至关重要:

  • 随时准备设定实际目标并实现目标。
  • 保持规律。

第一,让我们强调有能力建立合理的目标并实现它们。

史密斯告诉我,“我更惊讶于那些设定并实现了一个可实现的目标的人,而不是另一个设定并错过了一个影响深远、不太可能实现的目标的人。 如果你真的没有达到那个大目标,你不应该像你达到并超过一个更合理的目标时那样学到那么多。 相反,您面临着弄清楚您的策略是否表现不佳或您的目标是否偏离的问题。 有了更合理的数量,你就可以建立一个知情的基线,并让你承担更多的责任。”

当然,环境计划并不像看起来那么简单,特别是如果您可能正在启动一项新的互联网营销计划并且没有历史指标可供参考。

史密斯认识到环境实践野心的障碍,但认为它可以是随着时间的推移可以产生的肌肉质量。 正如她所说,“试图用数字说明所有事情真的很难——尤其是当大数字往往真的让人觉得更鼓舞人心的时候。 无论事物的大小如何,都要对事物进行量化。 观察这些数量随时间的变化是你如何讲述你的情感故事的方式。”

品牌副总裁克里斯汀史密斯谈设定现实目标的困难-1

此外,作为 IC,您可能希望通过反思和理解您的目标来展现主动性——无论您是否实现了这些目标。 你想成为另一个举手说:“我知道我们达到了目标。 但是到达那里是什么感觉? 我们明白了什么?”

正如 Smith 所说,“作为 IC,你需要意识到你拥有的权力和代理权,即使是缩小范围的产品,也不需要等待你的经理向你解释。”

而且,对于 IC 促销同样重要的是:规律性。

Smith 说,“当我考虑我所提拔的 IC 时,我相信那些非常值得信赖的男人和女人。 你知道如果他们的任务是完成某件事,他们就会提供。 您还知道,如果项目出现问题,他们会与您交谈并一起提供更新。 在以 IC 数量进行营销时,定期沟通和准时发货是需要考虑的重要因素。”

如何在您的 IC 中指导这些能力

主管可以协助指导他们的直接下属,并培训他们如何以切合实际的方式完善他们的计划。

当您试图教会您的直接下属如何设定更明智的目标时,鼓励反思可以发挥作用。

有时,当你与你的员工坐下来时,你可能会说,“我们如何利用从这个项目中学到的知识向前推进?” 或“我知道您没有实现这次营销活动的目标。 如果你能重新来过,你怎么可能改变你的目标,使它们更易于管理?”

在一致性方面,良好的强化很重要。 确认您的 IC 何时持续提供强大的好处,以便他们知道它确实受到了关注。

如果他们不稳定,请进行讨论以找出他们不是会议截止日期的原因。 这些不一致的主要原因是缺乏对话或其他流程效率低下吗? 如果不是,您的 IC 可能需要接受额外的教育,以便她可以更经济地完成任务并更频繁地提供正确的元素。

接下来,让我们探讨一下您必须做些什么才能在主管阶段获得晋升。

作为男性和女性经理获得晋升的重要因素

成为一名优秀的主管需要同理心、强大的倾听和沟通技巧,以及提供强有力、明显的评论的能力。

但除此之外,史密斯在考虑她的个人主管是否在他们的角色中表现出色并为即将到来的行动做好准备时,似乎有 4 个要素。 这些包括:

  • 导航歧义并正确翻译它的​​能力。
  • 为您几乎所有的直接研究提供零件清晰度。
  • 想知道更多的时间时间表。
  • 表现出同理心。

在 Smith 看来,一个有能力的男性和女性主管的主要变量之一是能够正确驾驭歧义并将其转化为他们不会将歧义传递给员工的个人。

正如她所说,“将模棱两可的数据转化为可操作和有益的东西确实是你的立场。 你可能是你团队的过滤器。 他们需要向你寻求解决方案——而不是额外的询问。”

她补充说,“优秀的经理可以进来听取政府团队的松散的、长期的主题,然后将它们转化为针对员工的可靠季度计划。”

在她看来,这就是等级制度应该存在于第一位的原因:这样男人和女人就可以相信不同的时间线。 政府部门希望只搜索一年甚至 5 年,但主管部门希望专注于四分之一以上。

这让我进入了即将到来的阶段:如果存在层次结构以便人们可以在不同的时间轴上思考,那么当你可以证明你碰巧正式考虑一个新的、延长的时间轴时,人员主管扩展就会发生。

例如,作为男性和女性主管,与其说“我正在做这个项目的工作,它真的很可能真的很好”,不如说,“我现在正在做这个项目的工作,但是我真的相信我们需要在几个月后开始考虑其他相关项目。”

“倡议是巨大的,”史密斯告诉我。 “你必须对新计划提出建议,并将它们再次与公司业绩挂钩。 您如何才能了解整个企业正在发生的事情的背景信息——收入团队对什么感到兴奋,解决方案路线图会带来什么——并用它来确定您所管理的事情的优先级? 这就是将人们放在一边并开始将他们提升到梯子上的原因。”

帮助侦察品牌副总裁了解为什么主动性很重要 完全准备好接受广告的经理人的另一个重要特征是什么? 准备好提供清晰的工作。

史密斯说,“你的即时评论应该知道你的预期如何从一个项目变为另一个项目。 你如何保证他们理解他们如何衡量他们完成的每一项任务?”

几乎没有什么比开始一项新的实验或任务更糟糕的了,并且意识到您的主管没有考虑过她将如何评估您的好结果。 要显示您已准备好进入导演阶段,您需要显示您可以随着员工角色的变化而调整,同时清楚地传达您对他们的期望,而无需考虑上下文。

最后但并非最不重要的一点是,Smith 强调——今天你如何照顾人是个问题。 “你需要能够听到 360 度的评论,并确保你的行为符合你公司的价值观,”她说。 “如果你的员工正在挣扎或处理职能之外的任何事情,你必须成为一个善解人意的领导者并适当地修改要点。 没有什么区别,我永远不会去宣传任何给船员造成有害生态系统的人。”

如何衡量人事经理的这些变量

尽管这一切都很好而且非常好,但在当今的专业人士中定义和评估这些方面可能会异常复杂。 在日常基础上,您如何知道他们正在有效地翻译歧义? 您如何确保他们明确角色,或成为有同理心的领导者?

让我们从测量他们翻译歧义的能力开始。 对于 Smith 来说,这很简单:在每季度的设置过程中需要多少来回?

她告诉我,“如果与你的管理员保持一致的 [来回] 交互循环较小,那么这可能是因为你的主管知道如何正确地将你碰巧提出的问题转化为为他们的船员采取直接行动。”

简而言之:如果您的主管可以参加领导会议并让人们获得更大的照片目标,并将它们提炼成可操作的、针对她的员工的具体计划——那么她很擅长提炼歧义。 如果没有,那么在她完全准备好接受广告之前,她可能需要更多的指导或改进。

越级调查和员工意见调查是了解您员工队伍中的管理人员表现如何的额外机会。 从长远来看,这些调查可以帮助您了解您的经理是否主要提供明确的建议和同理心。

最后,让我们看看领导者在考虑这些 IC 和人事经理的广告和营销时犯了什么错误。

当想知道营销 IC 或人事经理时,领导者会犯什么错误

晋升并不一定意味着员工正确地完成了他们的目标。 这也意味着他们准备好并能够承担比现有部分更远的额外职责。

史密斯为此提供了一个例子。 她不久前告诉我,她的团队正在定义涉及书面内容作者和书面内容指南的差异。 他们确定材料作家是一份工作,作者创造的一切都是由其他人准备的。 或者,内容指南是另一个人,他开始寻找更多内容,这些内容将在目标观众中表现得很好。

“作为主管,了解扩展功能意味着什么至关重要。 这真的不仅仅是,'你检查了你本季度打算做的所有事情......所以我猜你正在升职',“史密斯笑着说。 “这可能更多地是关于定义以下部分的含义。”

此外,作为主管,了解当您向主管推销高级个人贡献者时您的员工会失去什么也很重要。 正如 Smith 所说,“当你分析 [IC 和人事经理之间的跳跃] 时,你可能会认为高级 IC 正在做的事情将保持不变,但事实并非如此。 不应期望他们撰写相同数量的帖子,例如,当他们成为一名员工主管时。 那么,您对这种变化的环境期望如何?”

她补充说:“如今,真正优秀的高级 IC 人员正在提高他们拥有的任何计划的质量标准——但拥有出色的质量标准并不能使你成为当今优秀的经理人。 那么,作为主管,我们在培养男性和女性的管理能力方面取得了哪些成就呢?”

最后,获得晋升并不是一蹴而就的事情。 理想情况下,您可以利用这些建议——同时与您的经理进行强有力的职业扩展讨论——开始展示您现在的准备情况。

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