什么是滴灌营销以及如何从滴灌活动中受益

随着时间的推移，电子邮件营销变得更具竞争力。 营销人员只能随着受众变得更加忙碌、更加意识到浮夸的营销文案以及对个性化体验的要求而进行调整。 在这种情况下，滴灌营销，一种新的、有针对性的既定原则应用，可以蓬勃发展。

但究竟什么是滴灌营销，它坚持哪些原则？ 也许更重要的是，它是否有效，您如何从中受益？ 我们已经提出了最合理的答案。

在本文中，您将了解到——

• 什么是滴灌营销
• 为什么滴灌营销有效
• 您如何从滴灌营销中受益，以及
• 如何使用电子邮件营销工具建立有效的滴灌营销活动

让我们继续第一个问题。

什么是滴灌营销

滴灌营销只是指向您的受众滴灌相关内容的策略- 通常但不总是电子邮件。 正如您可能猜到的那样，这不再是一个新概念，也不是重新发明营销轮子。 考虑一下 MailChimp 是如何定义它的，例如——

滴灌营销只是根据他们采取的行动或状态的变化，在设定的时间自动向您的受众发送有限数量的电子邮件。 企业使用滴灌营销以个性化和有针对性的方式与受众保持联系，以跟踪重要的行动或日期。

邮件黑猩猩

这听起来可能与关系营销或事件触发电子邮件非常相似。 它可能看起来像是专门的电子邮件自动化，非常类似于行为电子邮件活动。 这是因为，从本质上讲，它是对这些相同原则的更集中的应用。

这与滴灌营销电子邮件的方法没有也不应该不同。 在适当的时候提供及时、个性化、可操作的内容，“滴”正确的内容来转换潜在客户，这也是同样的原则。

为什么滴水营销有效

如果联想的优点似乎并不完全令人信服，那么滴水营销本身就可以发挥许多简单的原因。 应用这些久经考验的原则可以实现几乎所有电子邮件营销人员应该努力的目标。 为了说明这一点，只需考虑许多相邻品质中的以下三个品质。

1. 滴灌营销是整体的

首先，它是整体的； 它不需要重新发明您的漏斗，也不存在于漏斗之外。 相反， Drip Marketing 利用相同的客户数据并推广您通常依赖的相同活动。 它从受众细分开始，然后复制个性化，并将自身与客户旅程紧密相连。

例如，您可能正在使用 CRM——可能是 HubSpot、Zoho 或其他家庭主宰。 或者，如果您从事搬迁行业或其他行业专业 CRM，则可能是 MoversTech CRM。 无论如何，您可能已经在使用您的 CRM 来：

• 收集客户数据并使用它来个性化他们的旅程
• 细分受众以获得更有效的外展服务
• 优化电子邮件以提高特定细分的打开率或点击率

反过来，您的营销推广可能会努力看起来像 Pardot 的以下滴灌营销插图：

Alt-tag：Perdot 的滴灌营销插图。

滴灌营销不会中断任何此类流程。 如果有的话，它将带头使用历史客户数据、交互数据和当前行为来通知外发电子邮件。 这正是您以前所做的，只是通过以激光为中心的自动化来改善您的运营。

2. 很吸引人

其次，它很吸引人； 中断您的潜在客户一天的不是缺乏上下文的冷电子邮件，而是与他们的旅程相关的电子邮件。 当需要 8 个接触点进行销售，并且这些接触点需要相关性时，滴灌营销可以满足这一确切需求。

正如 Marketo 发现的那样，这种相关的参与显然是有回报的：

“在 Marketo，我们发现使用行为定位的潜在客户培养活动的打开率提高了 57%，点击打开率提高了 59%，总体点击率提高了 147%。 Gartner 的 Gareth Herschel 的研究发现，事件触发的活动 […] 的效果是传统批处理活动的五倍。 最重要的是，Forrester Research 最近发现 [...] 成熟的 [行为营销] 从业者的收入增长速度比他们计划的要快（53% 对 41%）。”

这种表现也是永恒的，正如 MarketingSherpa 也说明的那样：

因此，滴水营销绝不是冒险的尝试。 数据显示，它的原则一次又一次地证明了它们的有效性。

3. 引领个性化

最后，作为上述因素的结合，点滴营销冠军个性化与其他营销策略一样少。 它说明了您的收件人、他们所做的和关心的事情，以及他们的旅程将他们带到了哪里。 这些是任何个性化电子邮件活动都应该回答的问题，而滴灌营销也在这些问题上蓬勃发展。

您可能不需要提醒个性化的价值，因为大多数营销人员都接受它。 观众也是如此，正如 OptinMonster 以同样简洁和准确的方式断言的那样：

“消费者喜欢根据自己的需求和兴趣获取个性化的信息和优惠。 [...]当您的电子邮件针对每个用户进行个性化处理时，他们将更有可能采取行动并与您的电子邮件互动。”

可能几乎没有人感到惊讶，数据也支持这一说法：

毫不夸张地说，这是滴灌营销的明确目标； 为每个收件人个性化电子邮件。 因此，这些原则现在集中在这种高级电子邮件自动化的改进形式上是有道理的。

如何从滴灌营销中受益

这些品质可能会让点滴营销为观众服务，但您可能想知道它如何为您服务。 也就是说，您可以如何从中受益——具体来说，简明扼要。 虽然是初级的，但本节应该涵盖这个逻辑问题。

1. 通过自动化节省时间

最初，滴灌营销根据定义采用自动化； 否则它不可能大规模运行。 正如下一节将说明的那样，它依赖于先进、复杂和有针对性的自动化来实现其目标。

在这方面，滴灌营销具有自动化的所有效率优势。 它确实需要一些初始工作，就像所有营销策略一样，并且需要一些手动设置。

但是一旦它起飞，我们不能夸大它节省的时间。 自动化基于事件和旅程相关的外展可以让营销人员腾出时间专注于更具创造性的任务。

2. 更有效地培养领导力

其次，滴灌营销可以显着提高潜在客户的培养效率。 将自动化和触发式电子邮件与深度个人副本相结合显然可以增强潜在客户的获取，这是其他策略很少能做到的。

MakeWebBetter 用简单而世俗的术语来说明这一点：

“自动化是整个电子邮件营销文化的福音，它融合了‘在正确的时间向正确的人发送正确的信息’的路径。 当您创建连接相关受众的活动时，这肯定会随着高度的增加而提高您的转化率。”

正如数据显示的那样，这也不仅仅是一个使用流行语的毫无根据的断言：

3.个性化外展

正如多方面所强调的那样，滴灌营销实现这些结果的方式是个性化。 在这种情况下，使用上面 HubSpot 的插图超越了“个人”； 它不仅仅说明“谁”收到了一份副本。 相反，它进入了“及时”和“基于行动”； “何时”外展发生，以及“为什么”接受者的行为使其具有相关性。

这些是个性化的关键组成部分，尤其是在电子邮件外展方面。 每分钟发送超过 149,513 封电子邮件，收件箱正在激增。 收件人需要知道为什么营销电子邮件与他们的行为和经历相关，为什么他们会亲自迎合他们，以及他们将从互动中获得什么。 这些是滴灌营销打算打勾的盒子，产生更多的潜在客户收购和转换。

4.提高客户保留率

个性化外展和稳定内容的自然结果是增加客户保留率。 客户保留最终取决于出色的客户体验，但沟通频率和相关性同样重要。 在这方面，滴灌营销有助于确保您的潜在客户始终敏锐地了解您的产品及其价值。 当然，客户保留的价值不应被低估。 LinkedIn 的 Shaumik Saha 说得最好：

“考虑到执行两者所需的时间和资源不同，与激进的客户获取相比，客户保留是一种在经济上更可行的策略这一事实应该是显而易见的。 更重要的是认识到良好的客户保留是可持续业务增长的一个重要方面。”

因此，专注于适当的潜在客户培育和一致的保留可能比填充潜在客户列表更有利可图。 Shaumik 关于此事的方便信息图进一步证实了这一既定概念：

5. 丢弃不活跃的潜在客户

最后，滴灌营销还有助于清除不活跃的潜在客户，这会不必要地阻碍营销活动。 正如上面 Perdot 的可视化所示，确实有滴水必须结束的地方——当潜在客户根本不参与您发送给他们的电子邮件时。

对于许多营销人员来说，这样做仍然不容易，尤其是那些努力填充列表的营销人员。 一些人仍然希望更多（或更集中）的外展活动最终可能会进一步推动销售漏斗。 虽然合乎逻辑，因为过早放弃潜在客户可能会被证明是有害的，但滴灌营销有助于查明确切的丢弃线。 它为营销人员设定了一条清晰的路径，包括应遵循的特定理想行动。 这为他们提供了更明确的列表清理标准，最终保持列表和活动的健康。

使用 weMail 设置水滴营销活动

现在，在介绍了滴灌营销的基础知识之后，本节可以概述如何设置广告系列。 如果它看起来仍然是一个过于复杂的过程或过于艰巨的努力，不要害怕。 使用您现有的客户数据工具和 weMail 的高级电子邮件自动化，只需进行一些初步基础工作就可以轻而易举。

1. 确定你的受众

首先，与所有需要个性化的广告系列一样，您应该准确定位您的目标人群。 根据您的行业、业务目标和其他独特的因素，请考虑以下细分标准：

• 人口统计、心理统计和行为； 是主要的受众细分类型
• 基于旅程； 每个细分市场在客户旅程中的确切位置
• 基于行动，取决于哪些行动对您的业务最可取或最有价值
• 地理，如果您的目标是本地受众
• 从事 B2B 营销的职位、公司规模和类似标准

当然，细分是一个高度个人化的问题，取决于每个企业独有的一系列因素。 尽管如此，上述内容仍应作为具有普遍价值的充分起点。 有了您的 CRM、网站热图和其他客户数据收集工具，这部分应该不难。 然后，weMail 的列表选项将允许您使用特定的触发器来定位特定的细分市场——正如第 4 步将讨论的那样。

2.设定你的目标

但在您这样做之前，您必须仔细概述您的滴灌营销活动打算实现的目标。 诸如“改善外展”之类的通用目标与 SMART 目标不一致，也不会对您的业务产生有意义的好处。 也许最重要的是，它们没有为您提供衡量成功的具体指标。

所以对于这一步，你可以重新审视你的清单和表现，并提出以下问题：

• 哪些细分受众群的表现不如预期？
• 客户旅程的哪些部分似乎泄露了潜在客户？
• 潜在客户采取的哪些行动可能需要跟进来推动他们前进？

回答完这些问题后，您可以制定更具体的目标，例如提高 X 细分市场的保留率。 也许增加 Y 产品的转化率对您来说更有意义，或者您可能需要更多的 Z 活动潜在客户。 在所有情况下，设定清晰的目标将极大地帮助您微调 weMail 的自动化以使您受益。

同时，抛开分段敏感性不谈，发送时间总是至关重要的。 如果您需要快速了解普遍的最佳发送时间，以下视频应该可以帮助您：

3. 制作你的信息

考虑到您的目标和目标受众，您现在可以开始制作您的信息。 这是一个非常个人化的过程，因此本节不能完全指导您。 但是，它可以提醒您一封吸引人的电子邮件的基本原理。 在一个简短易懂的项目符号列表中，您可能会介意以下因素：

• 可识别性； 使用 BIMI 原则、已知的发件人姓名和直接相关的主题行，以便收件人一目了然地了解您是谁，以及为什么电子邮件值得他们花时间。
• 简洁和价值； 保持电子邮件正文简洁明了。 观众太忙了，所以他们会重视简洁的沟通，除非你的细分数据另有说明。
• 关联; 始终使您的电子邮件与您的目标以及受众的兴趣和行为完全一致。 滴灌营销在相关性上蓬勃发展，这是全面个性化的关键组成部分。

当然，同样的原则应该适用于你的工艺的任何相关形式。 对于文本经济，以下视频应该可以帮助您在这方面入门：

4.开始发送

现在已经涵盖了所有基础工作，您可以开始使用 weMail 设置您的自动化。 对于这样一个复杂的过程，weMail 的设置非常简单。 首先，一旦您访问 WordPress 仪表板的自动化区域，您只需单击“新建”。 在那里，您将看到以下预定义选项：

“添加标签”是最高级的选项，您可以使用它手动为特定标记的订阅者启动自动化。 即使完全忽略该选项，您仍然可以使用四种最常见和最有效的滴灌营销自动化触发器：

• 产品购买，用于立即跟进购买，例如入职电子邮件
• 欢迎消息，用于欢迎电子邮件，一旦订阅者加入列表
• 营销活动，将外展活动与正在进行的营销活动联系起来
• 周年纪念日，用于特别活动电子邮件以进一步培养客户忠诚度

从那里，您可以设置您的自动化 - 如第 1 步所示。 在那里，您将有 4 个选项：

• 自动化名称，因此您可以跟踪每个自动化
• 触发器，您可以在其中设置所需的电子邮件触发器
• 列表，您可以在其中选择自动化适用于哪些列表
• 设置，您可以在其中为重新加入列表的订阅者重复工作流程

最后，创建自动化后，您将看到以下页面：

在这里，您可以将所有计划付诸实施，并根据需要向序列中添加步骤。 您在这里的主要选择是：

• 延迟，您可以在其中为各个细分市场设置外展延迟
• 邮件，您可以在其中为每个活动细化您精心制作的电子邮件
• 操作，您可以在其中为每个旅程设置自定义操作，例如标记订阅者或将其添加到另一个列表

完成后，单击“草稿”，将其切换为“活动”，就完成了！

#5 监控、重新评估和调整

然而，永远不会完成的是监控和调整的最后一步。 一旦您的自动化上线，始终需要坚定不移的勤奋来确保您实现目标。 您的简单疏忽、受众趋势的变化或大量其他因素可能需要调整。 但这个不可避免的营销事实正是您在上面建立清晰、可衡量的目标的原因。

值得庆幸的是，正如您在上面看到的，weMail 提供了每个自动化性能的完整报告。 掌握这些见解后，您可以快速调整自动化并使您的广告系列与您的目标和受众保持一致。 只需对工作流程中的单个步骤进行简单调整，就可以回到正轨。

滴灌营销是电子邮件自动化的改进

总而言之，滴灌营销在原则上与既定的电子邮件策略有很大的重叠。 它利用自动化来发送及时、个性化和相关的电子邮件，以响应收件人的操作。

与行为电子邮件一样，它寻求支持个性化和基于行动的即时相关性。 但正如它所做的那样，它明确侧重于维持相关外展的稳定“滴灌”，以帮助更有效地捕捉、培育和最终转化潜在客户。

如果您对滴灌营销、它的好处或如何有效地设置您的活动有任何其他问题，请立即告诉我们。 滴灌营销不必令人困惑或神秘 - 在他们的帮助下，它不会是。