什么是仆人式领导？

管理对任何人来说都是与众不同的。

有些人选择使用民主类型，无论他们在获得团队用户的参与后做出剩余的选择。 有些是个人主义者，专注于个人提升和改进，尽管有些人充当教练，有效帮助人员建立能力并建立稳固的团队。

尽管行使不同的事实，大多数领导类型普遍认为，主管是他们业务中的权威力量——与仆人管理完全不同，在后者中，权威仍然被故意搁置一旁。

在这篇文章中，了解仆人管理、其最重要的功能以及它如何使您的组织受益。

什么是仆人式领导？

仆人式领导的概念是，领导者的主要目标是为员工提供帮助，并为他们提供必要的帮助，以发挥他们的专业知识并在他们的职位上取得胜利。 这与典型的领导不同，领导者不会强制执行他们的权力或将其他人视为下属。

Robert K. Greenleaf 在他 1970 年的文章The Servant as Chief中首次创造了这个时期的仆人首领。 在文章中，他建议仆人首领“主要关注男性和女性及其所属社区的进步和福祉”，并且他们“将他人的愿望放在首位，帮助人们发展和尽可能地完成。”

首先，领导者（经理、首席执行官或任何类型的公司高管）的存在是为了为当今为企业工作的人们服务。 在 switch 中，由充满好奇心的领导者支持的员工会更有灵感、更有能力、表现出色，并有能力为购物者提供最有效、可行的工作体验。

仆人式领导特征

在他的文章中，Greenleaf 概述了仆人管理的 10 个基本理念，我们将在下面讨论。

1. 听力

仆人式领袖应该是非常好的倾听者。 它将帮助他们了解为企业工作的人以及他们的全部工作。

通过倾听，仆人式领导者将发现有关员工的洞察力，这将帮助他们最好地满足他们的要求，无论是需要特别改进的知识点还是仅仅掌握员工对职能的感觉，以及是否需要完成任何事情来加强他们的工作经验。

2. 同理心

仆人式领导者需要善解人意，因为这是一个拥有最佳技术的人，可以使劳动力扩大到他们可以成为的理想状态。

例如，员工可能表达了培养独特能力的愿望，并且他们想要真正感受到即使你正在倾听他们并了解他们的需求。 同理心将对此有所帮助，因为您将能够与他们的好奇心联系起来并提出更多询问，以帮助您使他们向前发展。

当涉及到纠正行为时，同理心在仆人管理中也很重要。 例如，假设员工在季度末无法实现目标。 使用标准领导，您可能会告知员工他们必须表现得更好，但没有提供可帮助他们这样做的可操作信息。

取而代之的是，仆人首领会同情这个问题，并希望了解促使他们摔跤的障碍。 当然，您会继续希望确保它不会再次实现，但您会与工人一起完成这项工作，以保证他们拥有能够更好地执行并在下个季度实现目标的设备。

3. 治疗

格林利夫说，仆人式领导者需要了解治疗的价值，因为人们通常不习惯在他们的领导者不强迫他们的权威和要求服从的情况下工作。

仆人主管要求认识到他们很可能需要与员工一起完成工作，以适应程序并创造一个建立信任并可以帮助他们适应您的管理模式的工作环境。

4. 自我意识

仆人式领导者应该自我了解，因为他们需要了解自己在团队中的位置和看法。 举个例子，如果你在行使你的权力，你就不是一个仆人首领，你很可能会推动员工缺席。 因此，了解您在日常工作中在团队中所处的位置至关重要。

自我意识还可以帮助仆人式领导者在帮助员工发挥最大效率时意识到自己的长处和短处。 例如，如果你得到反馈说你不是最擅长说话，你应该真正确定自己的弱点并努力改进，因为如果员工真的不理解你，他们根本无法实现成功。

5. 说服

仆人式领导者使用说服力而不是能力和权威来影响他们的团队并让每个人都在同一个网站上。 您需要鼓励其他人并进行投资，而不是强迫遵守或告诉人们他们只需要做一些事情，因为您解释了他们必须这样做的原因。

6. 概念化

概念化表明，仆人式领导者可以为他们的团队建立一条传递商业成就的路线。

这一关键特征权与此列表中的其他能力有关。 例如，假设仆人式领导为员工制定了一个目标。 在这种情况下，他们应该能够在不强迫合规的情况下进行说服，并为工人提供他们所需的一切，以帮助实现目标并在实施过程中为他们提供帮助。

7. 远见

牛津语言词典将远见定义为预测的潜力或预测未来会发生什么或需要什么的动作。 对于仆人式管理，这建议使用历史总体绩效和近期目标来预测即将到来的结果以及员工必须采取哪些措施来帮助他们茁壮成长。

举个例子，如果您的团队在历史上一直在为某项特定活动而苦苦挣扎，并且需要该活动来实现未来的目标，那么您的远见需要让您知道，当员工致力于该活动时，您希望能够帮助您，并且有可能提供额外的方法来确保人员不会被困。

8. 管理

管理是仆人式领导中问责制的代名词。 领导者可以为他们的步骤承担责任，并意识到他们对员工的支持如何有助于他们团队的全面整体表现。

9. 对人进步的决心

仆人式领导者希望员工为应用程序做好准备，这意味着他们需要取得胜利并真正感受到帮助企业做好的热情。 像这类人一样，仆人式领导者需要全心全意地致力于当今人们的成长和进步。

接下来，这可以一瞥，例如保证劳动力接受适当的教育以履行其所需的职责，安排发展机会，甚至与工人核对以了解他们的职业目标并弄清楚如何支持他们实现目标。

10. 建立社区

工作场所社区培养了一种依赖和团结的感觉，这有助于人们感觉他们正在共同执行以实现共同目标。 作为公务员主管，您希望通过与许多其他人建立互动并鼓励男性和女性与同事建立关系来确保您的工作场所感觉像一个社区。

如前所述，仆人式管理明显不同于传统的领导风格。 主管不是权威压力，而更像是与员工一起工作以帮助他们实现成功的合作者。 举例说明仆人式领导在行动中的表现可能会很方便，所以我们将在下面讨论一些。

仆人管理示例

主要案例

仆人式领导者倾向于做他们与工人交谈的几乎所有事情。

因此，假设员工急于满足当月的配额。 相对于指导人员只是操作更具挑战性，一个仆人会和他们一起坐下来帮助他们到达那里。 他们可能会选择一些工作，鼓励员工，并提供可行的帮助来帮助他们实现目标。

合作

一位公务员主管与人员坐下来，请他们分享有关公司程序的意见，无论他们是否支持他们履行职责。 公务员主管积极听取建议，从他们听到的内容中吸取教训，并进行必要的调整，以支持人员无缝地进行操作。

同情

仆人式领导关心他们的工人作为个人。 如果有人来找他们，让他们知道他们是因为某事而去的，那么仆人长不会告诉他们在门口检查他们的想法，或者建议他们最好不要辜负期望。

作为替代方案，他们与员工合作制定一个计划，让他们无论通过什么方式都能取得胜利。

仆人管理可以支持提供者胜利

虽然与普通类型不同，但仆人式领导者可以培养在公司中取得成功的有灵感和有能力的团队。

如果您碰巧是一位负责人，希望在此管理设计中考虑他们的手，请确保您了解您的员工是谁，为他们提供他们想要茁壮成长的资源和帮助，并作为一个永远存在的人来源，不管他们想要什么。