2022 年品牌将优先考虑哪些营销渠道 [HubSpot 博客数据]

尽管《梦境》是我最喜欢的电影之一，但“如果你建造了它，他们就会来”这句话很遗憾地不适用于内容营销。 很多时候，我们忘记了内容营销由两个单独的词组成——内容和营销。 创建内容通常是营销人员工作中最充实、最愉快的部分，但分发该内容同样重要。

毕竟，如果没有人看到您的内容，他们肯定不会来。

这就是为什么了解营销渠道以及应该使用哪些渠道来利用内容营销目标很重要的原因。 简而言之，营销渠道是您用来与目标受众交流的不同工具和平台。 因此，虽然使用特定渠道的决定应该来自您的受众洞察力，但了解不同渠道的价值至关重要。

为了详细了解当今企业使用的营销渠道，HubSpot 博客对 1,000 多名在 B2B 和 B2C 公司工作的全球营销专业人士进行了调查，以了解他们所利用的渠道。

在这篇文章中，我们将讨论将帮助您了解如何扩大影响力、共鸣和收入的发现，同时优先考虑最重要的事情：您的客户。

顶级 B2B 营销渠道

根据 HubSpot 的数据，B2B 营销人员使用的主要渠道是社交媒体、网站和博客以及电子邮件营销（如下图所示）。

社交媒体是最常用的数字营销渠道，可能是因为 LinkedIn（据报道是他们最有效的渠道）。 它充满了具有商业头脑的人，这正是您作为企业对企业营销人员想要接触的人。

B2B 营销人员可能会在网站和博客渠道上投入大量精力，因为买家在做出购买决定之前通常会依赖网站，因此网站是向参与 B2B 销售的人传达信息的好方法。

SEO 是 B2B 营销人员的主要营销策略之一，可能是因为网站的普及。 使用与您的业务高度相关的关键字可以帮助您将客户吸引到您的网站，因为他们可以搜索与您提供的产品直接相关的关键字并在 SERP 中访问您的网站。 考虑到搜索引擎是发现新产品和服务的主要来源，人们每秒在 Google 上进行 97,105 次搜索，搜索引擎优化对使用广告策略的企业具有重要意义。

电子邮件是 B2B 营销人员的强大渠道，因为它有助于与客户共享教育内容。 事实上，40% 的 B2B 营销人员表示时事通讯对成功至关重要。 发送电子邮件时，用户细分和消息个性化是最有效的策略。

2022 年，您可以期待 B2B 营销人员继续投资博客和电子邮件营销，并增加对社交媒体的投资。

顶级 B2C 营销渠道

B2C 营销人员投资与 B2B 营销人员相同的顶级渠道，但顺序不同：社交媒体、电子邮件营销，然后是网站和博客。 然而，尽管使用了类似的渠道，但 B2C 营销通常专注于提供令人愉悦的内容和快速的解决方案，而不是 B2B 希望与客户建立长期业务关系的愿望。

对社交媒体的关注可能集中在 2020 年全球有 36 亿人在使用社交媒体这一事实上，Statista 预测这一数字将在 2025 年增长到 44.1 亿。鉴于此，B2C 客户可能已经在使用社交媒体。 在使用社交媒体时，营销人员通常选择利用的趋势是短视频内容和影响者营销。

虽然您可能只将电子邮件营销与时事通讯相关联，但您可以将其用于 B2C 类型的内容，例如个性化通信、与时间相关的通知（例如产品发布和销售）以及用于提醒的购物车放弃电子邮件。 此外，电子邮件是一个自有媒体渠道——没有人规定您何时、如何以及为什么可以联系您的潜在客户（但请记住，客户会因过度饱和而退订）。

在网站和博客方面，两者齐头并进。 博客可以帮助您提高品牌知名度，为您的网站增加流量，转换潜在客户，最重要的是，将自己确立为权威来源。 当您创建具有 SEO 策略的博客时，您更有可能满足您的营销需求，因为当客户提出与您的业务内容相关的查询时，您将出现在 SERP 中。

与 B2B 营销人员一样，B2C 营销人员将继续对网站/博客和电子邮件营销进行投资，并增加对社交媒体的投资。

全渠道营销

虽然将您的努力和投资集中在一个单一的营销渠道上似乎最好，但这种策略已经不够了。 事实上，HubSpot 研究表明，92% 的营销人员利用多个渠道，81% 的营销人员利用三个以上。

NP Digital 的首席营销官兼联合创始人 Neil Patel 支持这一技巧，并表示营销正在转移其重点：“所有好的渠道最终都会饱和。 2022 年，品牌将优先考虑所有渠道，更加全渠道……这是保持竞争力的唯一途径。”

许多营销人员在全渠道营销中利用的一种策略是内容再利用，82% 的社交媒体营销人员在各种社交渠道上再利用内容。 但是，这种做法在 B2C 公司中比 B2B 公司更受欢迎。

视频营销

如果您还没有考虑过视频营销，那么现在是时候这样做了。 视频可以提高转化率，提高投资回报率，并帮助您与观众建立关系。 视频是营销人员利用其策略的顶级媒体格式。 此外，69% 的消费者更喜欢通过视频了解品牌提供的产品。

在创建视频时，短格式内容是 B2B 和 B2C 营销人员的蛋糕，他们计划增加对 2022 年战略的投资（29% 的营销人员甚至计划首次利用它）。 分享视频时，最受欢迎的渠道是 Facebook、YouTube 和 Instagram，其中 Instagram 是最有效的视频营销渠道之一。

影响者营销

影响者营销是指业务合作伙伴与行业中相关的、受欢迎的创作者合作发布广告或特定内容。 这是一个有价值的营销渠道，71% 的营销人员表示，网红营销产生的流量质量优于其他广告形式。 利用影响者来实现您的营销目标可能有助于提高品牌知名度以及增加社会认同度。

消费者越来越不信任营销人员，他们回避销售以推动潜在客户类型的内容。 相反，他们信任有影响力的人，因为他们将他们视为像自己一样的人，尤其是当他们有共同兴趣时。 影响者创建的内容是用户生成内容的一种形式，也就是口碑营销。

53.6% 的 B2B 营销人员和 59.5% 的使用该策略的 B2C 营销人员表示它是有效的。 您的竞争对手已经在与他们的受众分享这种高信任度和高回报的内容，您也应该这样做。 奖金是影响者营销的投资回报率 (ROI)，每花费 1 美元，总投资回报率为 5.78 美元。 营销人员还将在 2022 年继续使用该渠道，87% 的人计划继续投资或增加投资。

搜索引擎优化

搜索引擎也是转化率最高的营销渠道之一，HubSpot 数据发现，56% 的营销人员表示搜索引擎能有效帮助他们实现目标。

这意味着优化您所有业务的现有渠道可能会带来流量并增加转化率。 虽然网站可能是您在优化 SEO 时首先想到的，但这也适用于您的 YouTube 频道、Google Maps Google My Business 个人资料、您的博客，甚至您的播客剧集。

要在网上建立蓬勃发展的有机形象，请考虑在您的博客中实施支柱集群模型（35% 的 B2B 和 59% 的 B2C 营销人员认为这是一种有效的策略）。 通过这样做，您将创建一个单独的支柱页面，该页面提供主题的高级概述以及指向深入研究主题子主题的集群页面的超链接 - 向 Google 发出信号，表明您的支柱页面是该主题的权威。

营销人员报告为有效的其他 SEO 策略包括使用搜索洞察报告、优化视觉搜索引擎的照片或视频，以及优化加载速度。

播客营销

55% 的 12 岁及以上美国人口收听播客，37% 的人在上个月平均每周收听 6 小时。 对音频内容的需求已经爆炸式增长，因此值得考虑使用播客来满足您现有的听众。

不仅需求很高，而且播客及其主持人可以帮助您与观众建立独特的关系，因为剧集让人感觉对话并分享您业务中更人性化的一面。

播客还创造了更多的互动机会，因为客户不仅限于盯着手机屏幕收听。 例如，您理想的听众可以在早上上下班途中、遛狗和打扫房子时在车上播放一集。

特色资源：如何为您的企业开始播客

据神经科学领域的研究人员称，讲故事是吸引注意力并引起消费者情绪共鸣的最佳方式之一。 人脑被编程为渴望、寻找和回应精心设计的叙述——这永远不会改变。

只有三分之一的营销人员报告在他们的策略中利用播客或其他音频内容，但 53% 的营销人员表示这是他们使用的最有效的媒体格式。 此外，51% 已经使用该渠道的人将在 2022 年增加投资，26% 的营销人员计划在来年首次利用该渠道。

口碑营销

70% 的消费者表示，如今信任品牌比以往任何时候都更加重要。 不幸的是，消费者对品牌和他们创造的付费内容的信任度也比以往任何时候都要低。 那么，当他们需要说服的人不信任他们时，营销人员该怎么办？ 他们需要依靠客户对其品牌的推荐来激励其他客户进行购买，也称为口碑营销。

人们信任其他消费者而不是营销人员，因为营销人员有一个议程。 他们推销他们的产品和服务以产生销售，但只有当产品或服务真正使他们受益时，客户才会对它赞不绝口。 如果您持怀疑态度，请考虑以下研究结果：

• 消费者报告说，像他们自己（另一个消费者）这样的人比品牌员工的可信度高 14%。
• 39% 的消费者通过点对点对话而不是品牌的付费广告来建立对品牌的信任。
• 10 个消费者中有 9 个在做出购买决定时会阅读评论。

不过，口碑营销不仅仅必须是面对面的对话。 例如，满意的客户会在网上发布关于您的信息，告诉他们的室友他们喜欢您的服务，并在您的产品页面上留下正面评价。 这些示例中只有一个涉及实际的面对面对话，但它们都包括消费者保证您的品牌的可信度和真实性，以激励其他人购买您的产品。

您可以通过创建满足受众需求的客户体验并提供一流的客户服务来鼓励这种类型的营销。 换句话说，您需要先满足客户的需求。

交给你

不同的营销渠道带来不同的好处，但大多数企业都可以找到一种方法，在其营销策略中使用不同的渠道来实现业务目标。

毕竟，您的受众可能是多样化的并且分散的，因此使用不同的渠道可以创建多个联系点，这反过来又会帮助您培养潜在客户并增加转化率。