为什么你的数字产品卖不出去——以及如何解决这个问题 [专家见解]

您已经创建了一个数字产品，将它放在您的网站上并向您的观众宣布。 但是，尽管您为将在线课程、电子书或其他数字产品付诸实践付出了艰辛的努力，但它并没有卖出去。

当您处于这种情况时，很容易放弃。 高举双臂宣称：“没人想要我的产品——这完全是在浪费时间。” 这是更容易的选择。

但是您创建数字产品是有原因的。 也许您想为您的业务增加新的收入来源，这样您就可以停止用时间换取金钱。 或者，也许您想以比您的服务更实惠的价格为人们创造一种与您合作的新方式。

作为Hubspot 播客网络一部分的Imperfect Action 播客的主持人，我经常有听众来信，问我为什么我认为没有人购买他们的数字产品。 在我作为数字产品发布策略师的工作中，我已经帮助数十个客户扭转了销售不佳的产品。 大多数时候，他们离高利润产品仅几步之遥。

我自己也遇到过几次这种棘手的情况。 我赢得了一些巨大的数字产品胜利——销售价值 20,000 美元的 20 美元 Canva 模板，销售价值超过 100 万美元的 197 美元指南，以及价值 400,000 美元的 2,000 美元课程。 但在这些成功故事中的每一个之前，都有许多错误和教训。 使用我在本文中分享的相同策略，我挽救了自己卖不出去的产品并扭转了局面。

无论您创建的是低价数字产品还是价值数千美元的数字产品，这些都是它卖不出去的最常见原因——以及如何解决这个问题。

您的数字产品卖不出去的 5 个原因 [+ 解决方案]

原因 1：您的受众看不到您产品的价值。

五年前，我开发了一款失败的数字产品。 我的听众一直问我关于在 Instagram 上营销他们的业务的问题，所以我创建了一个关于 Instagram 营销的在线课程。 迫切希望让它成为最有价值的课程，我在里面塞满了内容和信息。 我知道它很有价值，但几乎没有人买它。

那是因为我将价值与课程内容的数量混为一谈。 我以为我在课程中塞进的信息越多，我的听众就越想要它。 我认为关于 Instagram 营销的所有知识的综合课程会被认为是有价值的。 事实并非如此。

如果您知道您的产品价值爆棚，但您一直听到“我买不起”或“我不需要它”，那么您的受众很可能看不到与您相同的价值。 通常，那是因为您的听众不想了解更多内容 — 互联网上已经有太多免费内容。 他们不想将时间浪费在消费更多内容上。 相反，对客户的价值在于您可以多快、多轻松地帮助他们解决问题或实现转型。

如何修复：

1. 确定您的数字产品的成果——即您的客户将解决的问题，或他们将实现的转变。
2. 调整您的营销和消息传递，使其将您的产品定位为实现这一结果的工具，而不是成为“综合”指南。

如果您正在努力展示数字产品的价值，以下播客片段将有所帮助：

原因 2：这不是适合您的听众的报价。

作为播客，我不断被问到，“斯蒂芬，我如何启动播客？”。 在让几个朋友完成这个过程后，我决定把它变成一个数字产品。 我认为小组课程形式效果最好，因为我可以同时帮助几个学生。 但是当我将它发布到我的电子邮件列表时，只有两个人注册了。

困惑的是，我调查了我的听众，以找出他们不买的原因。 答案很明确：他们不想以小组节目的形式推出播客。 他们不能承诺参加现场电话会议。 他们希望在不到八周的时间内推出他们的节目，或者他们希望在接下来的六个月内用自己的时间完成它。

如果您的产品卖不出去，可能是您对客户需求的假设有误。 好消息是，一旦您发现哪里出了问题，对您的产品进行一些调整就可以带来大量的销售。 我听取了听众的反馈，将小组计划大纲变成了自定进度的指南，并再次推出。 一年后，该产品已售出 3,800 多份。

如何修复：

1. 向您的受众发送一份非买家调查，了解他们不购买您的数字产品的原因。 你会对从“你为什么不买？”这个问题中学到的东西感到惊讶。
2. 如果几个人给你类似的反馈，这表明你需要调整你的产品，或者改变你定位它的方式。

原因 3：他们不相信它会为他们工作。

当您的受众阅读您的销售页面时，他们会下意识地寻找您的数字产品不适合他们的原因。 他们可能认为他们的情况是独一无二的，因此他们会反对为什么您的解决方案行不通。 或者他们可能不相信您可以提供他们想要的结果。

让您的听众了解您，喜欢您，并足够信任您并向您购买商品可能需要一段时间。 内容营销是其中的关键。 我有陌生人来找我，告诉我他们觉得我是他们的朋友，因为他们听了我的播客太多了。 分享社会证明（如推荐和案例研究）有助于建立信任并克服关于为什么它对他们不起作用的异议。

如何修复：

1. 收集并分享来自您的客户和客户的社会证明。 确保这不仅与他们取得的成果有关，而且还讲述了他们在购买您的数字产品之前所处的位置。
2. 想一想潜在买家会认为它不适合他们的所有原因。 通过销售页面上的真实示例向他们展示为什么它会为他们工作。 收听 Imperfect Action 第 529 集，了解如何撰写百万美元的销售页面。
3. 开始定期在线共享内容。 无论您是开播客还是 TikTok 帐户都没有关系，只要您始终如一地出现在一个地方即可。 在Imperfect Action 的第 559 集中，我指导一名学生确定哪些内容主题对她的数字产品发布最有效。

原因 4：他们对此一无所知。

我的一门在线课程的销售额一直低于我的任何其他产品，我也不知道为什么。 当我查看我的电子邮件列表时，我感到震惊。 超过 75% 的订阅者甚至不知道该课程的存在。 难怪他们不买账！

“建立它，他们就会来，”不适用于数字产品。 你可能拥有最有价值的课程，具有完美的消息传递和强大的社会证明，但仍然没有达到你的销售目标，因为你只是没有在足够多的人面前展示它。 这可能是因为您的受众中还没有足够的人，或者可能是您没有在网上进行足够的宣传。

如何修复：

1. 查看您的网站分析。 有多少人在访问您的数字产品销售页面？
2. 致力于更多地推广您的产品，并发挥创意。 你能采访过去的客户，了解他们的经历吗？ 你能给你的听众 24 小时来试驾第一个模块吗？

理由 5：他们没有理由立即购买。

人类倾向于拖延会引起负面情绪的事情。 购买您的数字产品也可能会给您的潜在客户带来负面情绪。 花钱买东西——不管他们多么想要——可能会感到痛苦，所以他们会尽可能长时间地延迟痛苦。

除了花钱的痛苦之外，您的数字产品还可能唤起其他负面情绪。 锻炼指南要求他们提前整整一个小时设置闹钟，并在外面还很黑的时候起床。 我的开始播客指南可能会引起客户对被评判的恐惧。 所以有人会推迟购买它，直到现在采取行动的理由超过不采取行动的理由。

如何修复：

1. 如果您的产品随时可供购买，请考虑“开门”和“关门”模式是否适用于您的业务，您每年推出几次，而不是随时允许购买。
2. 或者，考虑其他限时激励措施，例如奖金，以帮助您的潜在客户更轻松地做出决定。

我大力支持现场发布模式，以此来鼓励您的潜在客户立即购买，而不是推迟购买。 这些是一些播客剧集，可帮助您更好地了解它如何为您服务：

通过创建您的数字产品并将其推向世界，您已经克服了困难的部分。 现在开始有趣的部分：了解为什么它没有销售、进行更改并衡量这些更改的影响。 在看到可衡量的结果之前，您可能需要完成以上一种以上的策略。

把它想象成一个实验，你所做的每一次调整都会让你离成功的公式更近一步。