为什么您的电子邮件会进入垃圾邮件（以及如何避免它）？

您是否注意到您向客户发送的电子邮件和时事通讯的打开率较低？ 这可以清楚地表明您的电子邮件并最终进入垃圾邮件文件夹。

电子邮件的收件箱放置率接近 85%。 这是一个非常令人印象深刻的数字，但这仍然意味着您发送的每五封电子邮件中就有一封最终进入垃圾邮件文件夹或被完全阻止。

为了改变这一点，您需要首先弄清楚它发生的原因。

为什么电子邮件会成为垃圾邮件？

邮件的原因之一是垃圾邮件过滤变得更加严格。 网络邮件提供商希望减少垃圾邮件的数量，但这有时也会导致合法邮件也被卡在垃圾邮件中。

订阅参与在邮件传递中起着重要作用。 原因是网络邮件提供商在决定哪些电子邮件进入收件箱之前会检查您的收件人行为和参与度。

您无权发送电子邮件

电子邮件营销的第一条规则是先获得用户的许可，然后再给他们发送电子邮件。 不要购买电子邮件地址列表，否则您将面临违反 GDPR 的风险，这可能会导致一些严重的处罚。

为了获得许可，您需要在您的网站上制作一个选项表，明确说明访问者正在订阅您的时事通讯。 也不要手动上传会议和活动中收集的名片中的电子邮件，因为这并不意味着人们已经同意接收您的时事通讯。

但是，您可以向他们发送会议的后续电子邮件，然后让他们选择注册您的时事通讯。

您的 IP 地址被用于垃圾邮件

即使您自己从未发送过垃圾邮件，如果其他人使用您的 IP 地址发送垃圾邮件，您的电子邮件也会被标记为垃圾邮件。

例如，如果您使用电子邮件营销服务发送您的营销活动，您的电子邮件将通过其服务器发送。 因此，如果他们的一些客户发送垃圾邮件，这也可能会影响您的广告系列。

确保仅使用信誉良好的电子邮件服务提供商以避免此类问题。

参与率低

顶级电子邮件提供商表示，其垃圾邮件过滤决策的主要因素之一是打开和删除但未打开的电子邮件数量。

如果您的打开率很低，这可能会使您的电子邮件面临被标记为垃圾邮件的风险。 为避免这种情况，请确保在正确的时间发送您的活动，明智地选择您的主题行，保持您的电子邮件列表新鲜。

您的订阅者不记得您了

电子邮件未送达客户的第二个最常见原因是投诉。 2018 年的平均投诉率为 0.39%，几乎是提供商推荐的 0.2% 的两倍。

每次收到垃圾邮件报告时，即使不是，也会将此投诉发送给电子邮件提供商。 一旦投诉达到一定限度，所有未来的活动都会直接发送到垃圾邮件文件夹。

如果它实际上不是垃圾邮件，为什么订阅者会标记您的电子邮件？ 最常见的原因是他们不记得你。 他们可能已允许您向他们发送电子邮件，但他们不记得您，这就是他们标记您的电子邮件的原因。

为避免这种情况，请确保您的邮件内容和设计与您的品牌相匹配，以使其脱颖而出。 这包括颜色、图像、排版等。此外，“发件人”行应该来自他们识别的名称。

如果您的订阅者没有立即记住您，他们会取消订阅或将您的邮件标记为垃圾邮件。

邮箱使用率低

收件箱位置不佳的另一个原因是邮箱使用率低。

使用他们的垃圾邮件过滤算法，邮件提供商会查看您列表中的活动和非活动电子邮件帐户的比率。 非活跃账户是指长时间未使用或很少使用的账户。

如果您向大量非活动地址发送电子邮件，这对于垃圾邮件过滤器来说是一个明确的危险信号。

为防止这种情况，请务必定期清理您的邮件列表。

此外，一些提供商还提供自动清理废弃地址的电子邮件功能。

误导性的主题行

大量用户表示，标记电子邮件的主要原因是他们感到被欺骗、受骗或被骗在主题时间打开促销电子邮件。 主题行使用紧急、查询或感谢您的订单！ 棘手且具有误导性，不值得冒着使用客户信任的风险。

“FROM”信息不准确

最佳做法是始终包含您的订阅者最想记住的名称，并且不要经常更改它。 这可能是您的品牌名称、个人名称或两者兼而有之。 无论您选择哪个选项，都要追求一致性和记忆性。

您没有包含取消订阅链接

无论您认为您的电子邮件活动多么有价值和信息量有多大，如果您不想最终收到投诉甚至罚款，您仍然需要为您的用户提供取消订阅选项。

在您的电子邮件的最底部，确保包含取消订阅链接或类似的退出功能。

此外，当有人亲自要求删除时，您应该尽快这样做。

您使用了垃圾邮件触发词

某些过滤器是由主题行或电子邮件正文中的单词触发的。 其中一些包括：

• 惊人
• 点击这里
• 随时取消
• 恭喜
• 仅 ($)
• 亲爱的朋友
• 很棒的优惠
• 免费或免费
• 增加销量
• 保证
• 向你保证
• 现在下单
• 特别促销
• 优胜者
• 这不是垃圾邮件

您的电子邮件提供商可能有一个内置工具，可以在发送之前检查您的电子邮件是否有垃圾邮件触发词。 您可以使用 ISnotSPAM，这是一个免费工具，可帮助您查看内容中是否有任何触发词。

您的 HTML 电子邮件未遵循最佳实践指南

如果您的电子邮件只是文本，则无需担心这一点。 但是，如果您希望发送包含一些品牌元素的 HTML 电子邮件以使您的电子邮件脱颖而出，那么您需要考虑这一点。

为避免您的 HTML 邮件被标记为垃圾邮件，请务必遵循最佳做法指南：

• 600 – 800 像素的最大宽度。 这将确保您的电子邮件在大多数电子邮件客户端中看起来不错。
• HTML 代码应该简洁明了。 如果您使用的是来自受人尊敬的电子邮件提供商的模板，那么您应该没问题。
• 图文比例低。 在您的电子邮件中发送图像很好，但绝不能没有文字。
• 优化电子邮件的图像。 您需要做的第一件事是压缩它们。 不要使用大尺寸的高质量图像或其他类型的大文件。
• 避免使用晦涩的字体。 坚持适用于所有平台的字体，例如 Verdana、Arial、Times New Roman 或 Georgia。
• 针对移动设备进行优化。 确保检查您的电子邮件是否可读且易于在任何移动设备中加载，并且包含的​​链接是否易于按下。

如何避免电子邮件成为垃圾邮件？

使用 SMTP 而不是默认设置发送电子邮件

默认情况下，WP 在发送电子邮件时使用 PHP 邮件功能。 但是，最好使用 STMP，因为它可以更好地发送消息，并且您还可以通过 3 ^rd方邮件服务发送电子邮件。

为了开始，安装 Easy WP 插件。 它非常受欢迎并且 100% 免费，让您将您的 WordPress 网站连接到您的 SMTP 服务器。

本质上，它允许您配置 WP 仪表板内的设置。 安装并激活后，转到设置 - Easy WP SMTP以填写您的 SMTP 服务器的详细信息。

将 SPF 记录添加到您的域

SPF 记录是一种域名服务 TXT 记录，用于标识允许代表您的域发送电子邮件的邮件服务器。

1. 进入 DNS 管理页面。
2. 在记录部分的最底部，单击添加并选择 TXT。
3. 您需要填写以下字段：
4. 主机 – 填写 TXT 记录的主机名。
5. TXT 值 – 输入记录的所需值。
6. 选择您希望服务器缓存信息的时间。
7. 点击保存。

告诉您的订阅者将您的电子邮件列入白名单

当您向新订阅者发送欢迎电子邮件时，请不要忘记告诉他们将您的电子邮件列入白名单。

这个简单的操作可以通过多种方式帮助您。

订阅者现在将知道他们将继续收到他们已注册的电子邮件更新。 此外，这将显着提高您的发件人声誉，以及您的送达率。

告诉用户将电子邮件从其他选项卡“拖”到主收件箱

尽管您的电子邮件没有以垃圾邮件告终，但如果用户使用促销或社交等其他过滤器，他们可能仍然难以找到它们。 为防止这种情况发生，请向他们提供以下说明：

检查促销标签中的电子邮件。 然后单击、拖放到“主要”选项卡。

将出现一条消息，询问您是否希望对来自该发件人的所有未来电子邮件执行此操作。 单击是。

这将确保您的 Gmail 提供商将始终收到您的电子邮件。

教订户如何将他们的电子邮件存储在单独的文件夹中

您的电子邮件可能对您的订阅者很重要，但他们也会收到很多其他邮件。 通过教他们如何在单独的文件夹中组织它们来帮助他们更轻松地找到您的电子邮件。

此外，请记住，参与度是影响收件箱放置率的一个重要因素。 帮助您的订阅者跟踪您的电子邮件将确保您远离垃圾邮件文件夹。

垃圾邮件检查器和垃圾邮件过滤器测试

如果即使按照上述所有提示，您的电子邮件仍然会进入垃圾邮件文件夹，这里列出了一些垃圾邮件检查器，您可以使用它来提前测试您的电子邮件。

• 石蕊。 这是一个简单的组织工具，包含垃圾邮件检查器。 一些有用的功能包括：

• 在发送之前通过所有主要垃圾邮件功能扫描您的电子邮件，确保它们通过。

• 通过查看您的 IP 地址和电子邮件中使用的任何域名来跟踪您的声誉，并将它们与已知的黑名单进行比较。 如果其中任何一个可能影响您的交付，您会收到通知。

• 验证您的电子邮件身份验证是否已正确设置。

• 为您提供垃圾邮件分数以及收到此分数的原因的详细信息以及如何提高分数的提示。

• 邮件测试仪。 Mail Tester 是一款免费的垃圾邮件检查器，具有用户友好的界面，可在垃圾邮件量表上为您提供 1 分（满分 10 分）。

缺点是您需要手动检查每封电子邮件。

• 不是垃圾邮件

这是一个免费工具，如果您没有 Litmus 的预算，它同样有用。

每封电子邮件都需要单独测试，它缺乏全面​​的测试能力，但可以用于检查您的 SenderID、Sender Policy Framework 和 DKIM 并确保它们设置正确，以及您的 SpamAssassin 检查分数电子邮件。