冬天来了:为什么没有准备好适应功能的公司真的应该准备不成功
已发表: 2021-12-15在 2020 年和 2021 年影响公司全球的所有中断和加速中,也许没有一个比转向远程运营更能标志着思维方式的改变——无论垂直行业或地理位置如何。
在大流行的早期,人们普遍认为远程功能将是暂时的和战术性的。 对于 IT 团队来说——比以往任何时候都更加困难——他们考虑的是,远程完成工作是个例外。 然而,仅仅在大约 20 年后,大约四分之三的 CEO 认为,在任何地方工作将继续成为企业的永久固定资产。
随着冬季快到(温度观察者预测一个人会很冷),Covid 价格再次上涨,但仍然存在关于全职或兼职工作场所运营的不确定性,我们对 1000 名 IT 领导者进行了民意调查在大量的不列颠群岛公司中 – 调查结果表明,IT 决策者考虑到他们的组织在这个冬季正确应对分布式劳动力的能力。
预计的困难
当被问及 IT 领导者希望在这个冬季遇到的最大困难时,三分之一的 IT 最终决策者 (33%) 预计会担心能够指导每个远程员工和业务人员,尽管 30% 的人表示目前已配备指导由于远程执行而灵活地完成工作实例是他们预期的挑战。 除此之外,13% 的受访者指出价格范围问题特别接近于远程工作产品(最新的笔记本电脑、耳机、打印机等)和在工作场所未满负荷时运营。
不管对远程替代方案的乐观情绪如何,IT 管理员仍然体验到,他们的企业在这个冬季无法应对个人和远程工作的混合。 受访者的旗舰公司都已开始计划这种混合工作,但仍需取得长足的进步——完全没有准备——或者完全没有策略来采用任何保险单。 这些结论变得很重要,因为分析还表明,四分之一 (25%) 的公司已计划在今年冬天尽量减少其工作场所的产能,以战胜新冠病毒和季节性疾病的回归,尽管其中很大一部分 (96%) ) 证实,他们将在与大流行有关的冬季月份更多地遵循政府发布的指导。
过去但并非通常最不重要的是,当我们的观点转变为对冬季和远程表演的合并关注时,确实值得注意的是,在黑暗的几个月里,工人健康和心理健康的问题会增加——肯定是在一月份。 随着我们在寒冷的月份中进行技术处理,确保某些员工充分管理他们的压力量从未如此重要,作为领导者,我们尽最大努力确保每个人都尽可能享受他们的日常工作表现。
灵活性的四项措施
这一切都加在一起:关于工作场所的思考仍然要求从“远程启用”修改为“远程优先”。 如果您想要一个可能看起来像的计划,请考虑以下 4 种技术:
举措 1:使某些遥远的资源与工人的需求保持一致
启用适应性强的工作场所不仅仅是确保每个人都有一个笔记本并且它有 Zoom 和 Groups 运行。 尽管 IT 的意图仍然是概述和提供一套既定的常规资源,无论员工身在何处都可以发挥作用,但这对每个人来说都不是完全一样的。 IT 需要开始具体了解特定人员团队和工作人员需要做什么。 随着员工知识的进入,个性化的空间仍然很大——无论是系统还是功能模式。
第 2 阶段:与 BYOD 交朋友
当 BYOD(提供您自己的系统)在过去几年中一直受到反对时,这一流行病不可磨灭地强调了一点,即人们可能会继续使用自己的设备,这并没有什么区别。 因此,IT 部门必须采用“有人值守援助”,即当消费者在场时,IT 援助人员可以立即获取任何设备以进行实时故障排除,而不管相关设备是否已在 IT 部门注册。
行动 3:拥抱随时随地的沟通
您越喜欢多才多艺的工作,您就越会注意到您的员工基本上不在同一时间工作 - 甚至在同一时区。 此外,企业逐渐认识到在人们为他们工作时获得最大收益的价值。 拥有明显的框架和适当的现场技术创新允许分散的员工通过安全地提供所有程序和数据文件的入口来体验适应性工作的额外好处,就好像他们坐在办公室环境中的个人电脑前一样。 就像他们在工作场所一样,没有留在那里。
第 4 阶段:定义、产生和维持卓越的远程帮助
引入新的电子工作场所资源的诀窍是尽一切努力帮助他们迅速发展,这表明他们被采用、鼓励并成为您日常业务的一个重点。 与快速启动(并参考)的所有关键清单一样有效,您的员工需要得到帮助——无论何时,无论他们身在何处,都需要得到帮助。 此外,借助无人值守的支持,即使员工不在,甚至在睡觉,您也可以为他们提供帮助。 您的 IT 管理员使用权限和特定的安全协议来解决员工的远程访问和其他复杂的问题,即使他们不在场。
好好保养这个冬天
一个健康的小企业建立在其员工的完美现状、效率、安全和成就之上。 随着远程工作的空前加速,IT 领导者威胁要通过被动或传统的组织工作平台和供应渠道放弃对这些员工和业务健康的管理。 除了冬季和大流行病之外,IT 最终决策者甚至现在必须找到合适的工具来证明他们的 IT 环境,以适应灵活的劳动力。 随着时间的推移,我们不会过多地考虑我们的同事在哪里,身体上——或者必须区分远距离或商务办公室的员工。 灵活工作的常态化将极大地帮助 IT 实现其所有计划的标准化。
随着冬季的临近,现在是时候考虑过去两年的经验教训了:适应性强的工作是广告的核心,也是保持扩张和成就的心态。
Alexander Draaijer,EMEA 典型经理, Splashtop