综合vs部分 - 2025年最佳WooCommerce CRM插件

对于WooCommerce商店的所有者，管理客户关系是建立忠实客户群和促进销售的关键。

有如此多的CRM系统可用，您如何确定哪个适合您的业务？

找到一个良好的WooCommerce CRM解决方案可能很困难，尤其是当每个企业都有其需求并且需要不同的工具时。

对于小型企业，您需要一种解决需求的解决方案，而不会太成本或太复杂。对于一家大型企业，您需要与您一起发展并满足不断发展的需求的解决方案。在CRM的世界中，没有一种适合所有解决方案。

在本文中，我们将探讨如何为您的业务找到最佳的WooCommerce CRM解决方案，并讨论您是否应该投资于WooCommerce CRM或使用不同的插件来创建自己的问题。

什么是CRM？

CRM代表客户关系管理。它是一个强大的工具，可帮助您管理与当前和潜在客户的业务互动。

简而言之，这一切都是关于与客户建立和培育关系。将其视为将业务与观众联系起来的桥梁，并帮助他们使每一个互动完美。

是什么组成了CRM？

• 联系管理：将所有客户数据井井有条。
• 销售管理：跟踪交易和销售机会。
• 营销自动化：自动化电子邮件活动，提醒和任务。
• 客户支持：管理客户查询和支持门票。
• 分析和报告：获得对客户行为和业务绩效的见解。
• 集成功能：同步电子邮件和社交媒体等工具。
• 协作工具：提高团队合作和效率。

简而言之，CRM充当每个客户互动背后的大脑，从而确保平稳有效的沟通。

现在，一个大问题：您需要全面的解决方案还是量身定制的解决方案？

全面的CRM与部分CRM：谁应该选择什么？

在决定全面和部分CRM之间，必须了解其角色。

全面的CRM是一个多合一的解决方案，可处理多个业务方面，包括销售，营销，客户服务和分析。它非常适合寻求集中式仪表板进行数据驱动决策的大型企业。

相比之下，部分WooCommerce CRM专注于特定的任务，例如管理销售管道，自动化电子邮件活动或跟踪潜在客户。它轻巧，更易于设置，并且更具预算友好 - 适用于中小型企业，初创公司或有斑点需求的团队。

那么，如何选择合适的CRM？

• 评估您的业务需求。
• 确定您是否需要增长或基本管理解决方案。
• 考虑您的预算。
• 在简单，快速的设置或详细的复杂系统之间进行决定。
• 确保WooCommerce集成。

此比较表将帮助您选择。

因此，为了帮助您进一步选择多合一或部分CRM，我们都有列出两者的列表工具。

多合一WooCommerce CRM：全面控制

如果您需要一个多合一的系统来管理与客户关系有关的所有内容，从销售自动化到客户支持，则可以选择全面的CRM解决方案。

将其视为瑞士军刀的业务，一切都集成并准备就绪。

这是一些最受欢迎的WooCommerce CRM解决方案：

Hubspot CRM

HubSpot是一种功能强大的WooCommerce CRM解决方案，可简化客户管理。如果您想简化您的WooCommerce商店，HubSpot可以为您提供覆盖。它可以帮助您管理客户，销售和营销 - 一方面。

WooCommerce的主要功能：

• 毫不费力地同步数据：自动同步WooCommerce数据以获取统一客户和订单视图。
• 客户资料：跟踪客户的行动，例如废弃的购物车和过去的购买。
• 智能细分：根据目标消息的行为进行细分客户。
• 恢复废弃的购物车：设置自动化电子邮件工作流程以恢复购物车。
• 电子邮件营销：使用客户数据制作个性化电子邮件。
• 自动通信：为自动化后续行动设置工作流程。

探索Hubspot CRM

Salesforce CRM

Salesforce是为大型企业量身定制的另一个领先的CRM平台。它以TS稳定性和自定义选项而广为人知。它为销售，营销和工作流动自动化提供了强大的工具。

WooCommerce的主要功能：

• 潜在客户和机会跟踪：管理和跟踪WooCommerce在一个地方的潜在客户。
• 销售自动化：自动化后续工作和销售任务。
• 自定义报告：从WooCommerce商店获取详细报告，以衡量您的销售绩效和客户行为。
• 个性化营销：使用客户数据进行目标活动。
• Salesforce-WooCommerce连接器插件：使用连接器插件将Salesforce与WooCommerce连接。

探索Salesforce CRM

Zoho CRM

Zoho CRM是中小型WooCommerce商店的经济高效解决方案。它提供多通道通信，自动化工具和高级分析，以帮助用户有效地管理客户关系。

WooCommerce的主要功能：

• Easy Zoho CRM WooCommerce集成：自动同步您的WooCommerce客户和订购数据。
• 人工智能见解：获得有关销售趋势和客户行为的预测。
• 多通道通信：通过电子邮件，电话，实时聊天和社交媒体与客户互动。
• 自动化工作流程：根据客户活动设置自动化电子邮件。
• 实时销售报告：监控销售，客户参与度和性能。

探索Zoho CRM

PIPEDRIVE CRM

Pipedrive CRM是一种用户友好的解决方案，可帮助简化销售管理，跟踪交易，管理潜在客户和自动化销售任务。

WooCommerce的主要功能：

• WooCommerce集成：通过Zapier将WooCommerce与Pipedrive连接以同步客户并订购数据。
• 自定义销售管道：管理您的WooCommerce交易并通过视觉管道领导。
• 交易跟踪：跟踪销售过程中的每个步骤。
• 电子邮件同步：保持客户对话和随访。
• 活动和目标跟踪：通过详细的活动报告设定销售目标和跟踪性能。
• 移动应用程序：使用移动应用程序从任何地方访问和管理您的销售流程。

探索Pipedrive CRM

JetPack CRM

WooCommerce的JetPack CRM是商店所有者的绝佳解决方案，它提供了在一个地方管理潜在客户，客户和销售的工具。

WooCommerce的主要功能：

• 客户管理：从WordPress仪表板管理客户数据。
• 销售仪表板：通过实时洞察订单，交易和客户的实时见解，可以清楚地了解您的销售业绩。
• 发票和付款跟踪：生成发票和跟踪付款。
• 电子邮件通信：发送电子邮件并细分您的受众以进行精确定位。
• WooCommerce集成：与WooCommerce同步以管理订单和客户。
• 强大的扩展：通过30多个集成扩展您的CRM，包括MailChimp，Stripe，PayPal等，以提供更好的功能。

探索JetPack CRM

部分WooCommerce CRM解决方案：一种灵活的方法

尽管全面的CRM解决方案是改善客户关系的好方法，但它具有一些缺点。它提供有限的自定义选项，对于小型企业来说太昂贵了。

这就是部分CRM的来源。它们就像DIY CRM系统一样，因此您可以将插件手提插件用于特定任务，并将它们集成为您自己的CRM解决方案，而不是依靠一个大工具。

这是一些最受欢迎的WooCommerce CRM插件解决方案：

电子邮件营销：Icegram Express

在电子邮件营销方面，Icegram Express可能是您的首选工具。该插件可以帮助您直接从WooCommerce商店制作专业电子邮件活动。

凭借其直观的界面和自动化功能，您可以在插件进行繁重的同时集中精力建立关系。

WooCommerce的主要功能：

• 无限联系和表格：管理无限的联系人，列表和表格。
• 自动化广告活动：即使您睡觉时发送电子邮件以在适当的时间登录收件箱。
• 高级电子邮件跟踪：跟踪参与度和分析活动性能。
• 基于规则的细分：用于精确定位的细分列表。
• 垃圾邮件保护和清理：防止垃圾邮件并删除伪造的电子邮件。

探索Icegram Express

潜在客户一代：Icegram参与

人们在不采取行动的情况下离开您的网站吗？如果是，请尝试Icegram参与。此WordPress插件可以帮助您轻松地将网站访问者转变为忠实的客户。

从弹出式和横幅到退出意图触发器，这些工具为您的网站转换为铅磁铁的所有内容。

WooCommerce的主要功能：

• 可自定义的弹出窗口和选择：在没有烦人用户的情况下引起注意。
• A/B测试：找出哪些广告系列的最大转化效果最佳。
• 行为触发器：根据用户操作显示消息。
• 无缝集成：与Icegram Express（例如Icegram Express）等电子邮件工具平稳合作。

探索Icegram参与

注意：您可以将Icegram Express集成并共同创建一个无缝的漏斗，该漏斗可以通过电子邮件来建立您的列表，培养潜在客户并通过电子邮件吸引客户。

销售渠道自动化：副本

Offermative是WooCommerce的游戏规则改变插件。它通过自动销售，交叉销售，折扣，产品建议和订单颠簸来帮助商店所有者简化其销售渠道并提高转换。

WooCommerce的主要功能：

• 售货员和交叉销售：通过在正确的位置促进正确的产品来提高平均订单价值。
• 动态折扣：轻松设置灵活的折扣活动，这些活动会在结帐时自动应用。
• 产品建议：根据您的客户行为，自动推荐趋势，经常一起购买或最畅销的产品
• AI驱动的广告系列：外部研究，您的目录和命令历史记录，以通过个性化优惠创建有针对性的广告系列。
• A/B测试：自动测试不同的消息类型并优化结果。

探索唯一的

销售管道：Trello

如果您想在视觉工具的帮助下管理潜在客户，那么Trello是您的绝佳选择。这使您可以轻松地组织和跟踪您的销售过程，并确保任何裂缝都没有滑倒。

WooCommerce的主要功能：

• 组织潜在客户：设置董事会以跟踪客户进度，从初始联系到购买，每个潜在客户的定制阶段。
• 拖放接口：使用简单的拖放功能，轻松地从“新线索”到“封闭销售”，可以轻松地通过管道移动导线。
• 集成：与Slack，Google Drive等工具连接。
• 清单和标签：保持详细的任务跟踪。
• 移动访问：随时随地管理管道。

探索Trello

分析：Putler

数字讲述了您业务的真实故事。使用Putler，请确保您永远不会错过一章。从跟踪销售和收入到了解客户行为，Putler可以为您提供WooCommerce商店的所有见解，您需要做出以数据为导向的决策。

WooCommerce的主要功能：

• 全面的仪表板：清楚概述一个地方的销售，产品和客户。
• 多平台集成：将您的WooCommerce商店与其他平台联系起来，以进行全面的数据跟踪。
• 高级分析：深入了解销售趋势，客户人口统计和产品性能。
• RFM细分：根据其购买行为进行细分客户。
• 销售热图：检查合适的时间与Putler Sales Heatmap发行Flash销售，以获得最大的影响。

探索推杆

集成工具：Zapier＆WP Fusion

现在您知道了好工具，现在该连接它们了。但是如何做呢？好吧，营销中有一些工具可以帮助您连接各种工具，并为自己提供部分WooCommerce CRM解决方案。

Zapier

Zapier是一种自动化工具，可连接您的应用程序和工作流程以启用无缝数据传输和任务自动化。使用Zapier，您可以将WooCommerce与5,000多个应用程序集成在一起，以使所有内容自动化，从电子邮件到订单管理，无需单个代码。

WooCommerce的主要功能：

• WorkFlow自动化：连接Trello，Icegram Express等应用程序等。
• 易于设置：无需编码。
• 广泛的应用程序库：连接数千个应用程序。
• 实时数据同步：使所有内容跨平台保持更新。

探索Zapier

WP融合

WP Fusion使您可以将WooCommerce与不同的平台集成在一起，以自动化关键流程，例如同步客户数据，管理订单和更新产品详细信息。

它非常适合希望将其商店与WooCommerce CRM，营销工具或其他业务系统相连的WooCommerce商店所有者轻松地将其连接起来。

WooCommerce的主要功能：

• WooCommerce CRM集成：与HubSpot，Salesforce等同步。
• 标记自动化：根据站点操作应用客户标签。
• WooCommerce的支持：自动化电子商务流程，例如遗弃随访。
• 可自定义规则：设置为您的业务量身定制的触发器和操作。
• 数据同步：将CRM和WordPress数据保持在同步中。

探索WP融合

结论

总体而言，为您的WooCommerce商店选择合适的WooCommerce CRM解决方案不仅仅是选择工具，它是选择与您独特的业务需求和增长轨迹相符的解决方案。

虽然多合一的WooCommerce CRM解决方案提供了全面的解决方案，但部分解决方案提供了更大的灵活性。

通过仔细分析您的业务需求，您可以找到完美的WooCommerce CRM来简化操作并增强客户关系。

另外，无论您选择哪种路径，都请记住，与WooCommerce无缝集成对于充分利用WooCommerce CRM系统至关重要。