WooCommerce:以交叉销售策略取胜

已发表: 2021-11-29

如果您经历过获取新客户的困难和高昂成本,那么您并不孤单。 向新潜在客户销售的估计概率仅为 5% 到 20%。 将其与向现有客户销售的概率相比较:60% 到 70%。

那不是全部。 根据您的业务和行业,获得新客户的成本可能是保留现有客户的 5 到 25 倍。 尽管您进行了所有的售前准备工作。

如您所见,留住现有客户(或有购买意向的客户)至关重要。 然而,如何从他们那里增加收入仍然是许多企业难以理解的。

幸运的是,这并不难。 在 WooCommerce 的帮助下,您可以轻松创建个性化推荐,以吸引已经对您的产品感兴趣的客户进行更多销售。

随着互联网用户越来越喜欢个性化,使用定制推荐对您有利。 事实上,90% 的客户认为他们的购物旅程的个性化很有吸引力,而 71% 的客户在体验完全非个人化时至少会感到一些挫败感。

在这篇文章中,我们将仔细研究交叉销售及其好处。 我们还将向您展示如何使用 MailOptin 中的WooCommerce 添加到购物车触发器为您的在线商店创建有效的策略。 让我们开始吧!

什么是交叉销售(以及它如何提高您的利润)

如果你曾经走进一家餐厅吃汉堡,但也带着薯条走了出去,那么你就参与了交叉销售过程。 “你想用那个炸薯条吗? ”是一个有效的问题。

交叉销售是指在客户打算购买的产品或服务之外提供产品或服务。 您可以通过建议一个与原始项目互补的项目或完成一揽子项目来做到这一点。

交叉销售可以增加 20% 的销售额。 研究还表明,当产品作为个性化推荐呈现时,估计有 75% 的客户更有可能购买该产品。

您可以通过提供相关产品推荐在您的在线商店进行交叉销售。 以下是 Wayfair 的示例:

在产品页面上,您会发现一些建议:

请注意,此策略与追加销售技术不同。 追加销售意味着向客户提供比他们打算购买的更昂贵的类似商品。 通过交叉销售,您为客户提供了一种“附加”产品,可以补充他们最初的选择。

创建有效交叉销售策略的一些技巧

要有效地进行交叉销售,了解目标受众很重要。 您需要查看他们的需求、愿望和决策触发因素,以便提出有用且相关的建议。

此外,您还需要让客户轻松地进行交叉销售。 例如,您可以显示一个弹出按钮,客户可以单击该按钮将产品添加到他们的购物车中。

通过限制时间窗口或产品的可用性来创造紧迫感可以进一步促使客户购买额外的产品。 此外,您可以通过证明您的推荐受到其他客户的欢迎来利用社交证明。

通知栏、弹出窗口和滑块都是交叉销售产品的有效方式。 好消息是您可以轻松地将其中的一个或多个添加到您的商店。 您所需要的只是一个强大的插件,例如 MailOption。

如何使用 WooCommerce 创建交叉销售策略(分 3 步)

MailOptin 允许您为不同的操作设置触发器。 触发器是一种条件逻辑,当客户在您的网站上执行操作时,它会激活特定功能。 例如,当用户购物或购物车达到一定金额时,他们会收到优惠。

当客户将特定产品添加到购物车时,您可以显示选择加入以鼓励附加销售。 这样,您就可以为他们提供相关产品——如果他们行动迅速,甚至可以提供折扣。

让我们看看如何使用 MailOptin 的WooCommerce 添加到购物车触发器在 WooCommerce 中创建交叉销售策略。

1.决定你将使用什么显示方法

在开始之前,您需要决定选择加入的外观。 MailOptin 使您能够以不同的格式创建选择加入,包括灯箱、幻灯片和通知栏。

一个灯箱弹出窗口出现在页面内容的顶部。 这是不可能被忽视的,因为用户在接受或拒绝报价之前不能在页面上做任何事情:

另一种选择是滑入式广告系列。 这些通常出现在不太显眼的区域,例如页面角落。 用户可以在将注意力转向选择加入之前完成他们正在做的事情。 但是,幻灯片仍然可能覆盖部分内容:

Apple Pencil 的滑入式追加销售。

另一方面,通知栏可能出现在页面的顶部或底部。 它们可能是我们讨论过的选项中干扰最小的选项,但它们也更容易被忽略:

如您所见,有几个选项可供选择。 但是,将受众的需求和偏好纳入您的选择非常重要。

2. 设置你的交叉销售

在您的网站上安装并激活 MailOptin 后,导航到 WordPress 仪表板中的MailOptin > Optin Campaigns

然后,单击添加新按钮:

接下来,您可以为您的广告系列输入一个描述性标题并选择一个选择加入类型:

然后,您将被引导至表单生成器。 在这里,您可以自定义交叉销售的设计:

您可以通过单击它们并使用左侧面板中的设置来编辑单个元素,例如文本和图像。 准备好后请记住保存更改。

3. 为您的交叉销售活动配置触发器

一旦您设计了您的选择加入广告系列,您需要为其设置触发器。 为此,请单击显示规则 > WooCommerce 添加到购物车:

您现在可以激活显示规则。 如果您只希望特定产品触发选择加入,您可以在必需产品字段中指定它们:

当您准备好使用选择加入时,请使用左上角的拨动开关将其激活:

而已! 您的交叉销售活动现已在您的 WooCommerce 商店启动并运行。

结论

交叉销售是提高利润的有效方式。 此策略涉及在您的客户即将购买时向他们推荐其他产品。 通常,这些项目补充了客户感兴趣的产品。

创建一个好的交叉销售策略需要分析和耐心,但是由于 WooCommerce 和 MailOptin 插件,实施它可以很简单。 使用这些工具,您可以在用户将产品添加到购物车时提供个性化推荐。

您对如何在 WooCommerce 上创建交叉销售策略有任何疑问吗? 在下面的评论部分让我们知道!