WooCommerce：如何升级您的电子邮件营销

已发表: 2023-05-30

在当今竞争激烈的电子商务环境中，电子邮件营销在联系客户和推动业务增长方面发挥着至关重要的作用。

借助 WooCommerce，您已经拥有一个强大的平台供您使用，可以有效地发送和管理交易电子邮件。 但是，当您需要发送有针对性的营销电子邮件时，可能需要额外的插件。

在本文中，我们将指导您完成使用 WooCommerce 优化电子邮件营销策略的过程。

无论您是经验丰富的电子邮件营销人员还是刚刚起步，我们都将探讨可操作的技巧和实用技巧，以帮助您提升沟通水平。

那么，让我们直接开始吧！

目录
  1. 为什么电子邮件对 WooCommerce 店主很重要？
  2. 您应该发送哪些电子邮件？
  3. 如何在 WooCommerce 中发送营销电子邮件
  4. 要考虑的 WooCommerce 电子邮件发送插件
  5. 更多插件来升级您的电子邮件游戏
  6. 包起来

为什么电子邮件对 WooCommerce 店主很重要？

在经营蓬勃发展的电子商务业务方面，电子邮件营销在与客户建立有意义的联系和促进 WooCommerce 销售方面发挥着关键作用。

它是培养关系、提高品牌知名度并最终推动销售的高效渠道。 这就是 WooCommerce 的用武之地，其强大的电子邮件功能旨在满足在线商店所有者的独特需求。

交易电子邮件是电子邮件策略的重要组成部分，是客户旅程中的重要接触点。 这些电子邮件包括购买确认、订单更新、发货通知和其他与交易相关的通信。

在幕后，WooCommerce 利用 wp_mail() 函数（WordPress 的一项核心功能）来处理该过程。 此功能可以将电子邮件从您的商店无缝传输到客户的收件箱。

通过在 WooCommerce 中设置电子邮件，您可以控制您的沟通策略，确保您的客户及时收到相关信息。

您应该发送哪些电子邮件？

当谈到 WooCommerce 中的电子邮件营销时，了解不同类型的电子邮件并知道何时发送它们至关重要。

根据特定的客户互动和买家旅程中的阶段定制您的电子邮件通信可以显着影响您的成功。

让我们探讨电子邮件的两大类以及何时使用它们的示例：

1.交易电子邮件

交易电子邮件由特定的客户行为或事件触发，并提供与客户购买或订单相关的基本信息。

这些电子邮件用作确认、更新或通知，确保顺畅和透明的客户体验。

默认的 WooCommerce 交易电子邮件。

以下是 WooCommerce 中交易电子邮件的一些示例：

  • 购买确认电子邮件：在客户成功完成购买后立即发送，此电子邮件提供订单摘要，包括购买的商品、账单和运输详细信息以及订单总额。 它向客户保证他们的订单已收到并正在处理中。
  • 订单状态更新：随着订单状态的变化（例如，处理中、已发货、已交付），发送电子邮件更新可以让客户了解他们的订单进度。 这些电子邮件在整个履行过程中灌输信心并提供透明度。
  • 发货通知电子邮件：当订单发货时，发送带有跟踪信息的发货通知电子邮件可以让客户跟踪他们的包裹并预测它的到达。 它增强了客户体验并减少了对交付的焦虑。
  • 废弃购物车电子邮件：当客户将商品添加到购物车但未完成购买时，发送废弃购物车电子邮件可以帮助恢复销售。 这些电子邮件通常包括提醒购物车中剩余的物品，诱使客户返回并完成购买。

2. 营销邮件

营销电子邮件旨在吸引客户、推广产品或服务以及推动销售。

这些电子邮件本质上更具促销性，需要仔细定位和个性化。 以下是 WooCommerce 中营销电子邮件的一些示例：

  • 个性化推荐邮件：根据客户过去的购买或浏览历史，个性化推荐邮件推荐他们可能感兴趣的相关产品。这些邮件利用客户数据提供个性化和有针对性的推荐，增加转化的机会。
  • 赢回活动：对于有一段时间没有购买的客户，赢回活动旨在通过提供奖励、独家折扣或个性化消息来重新吸引他们。 这些电子邮件有助于重新点燃客户的兴趣并鼓励他们返回您的商店。
  • 其他营销活动：营销电子邮件还可以包括有关新产品发布、季节性促销、闪购或特殊活动的公告。 这些电子邮件会产生一种紧迫感，并促使客户采取行动。

请记住，重要的是要取得平衡并避免用过多或不相关的电子邮件轰炸客户。 考虑定制您的电子邮件内容以适合您的受众、提供价值并符合他们的偏好和兴趣。

如何在 WooCommerce 中发送营销电子邮件

在充满活力的 WooCommerce 世界中，通过电子邮件与客户联系从未如此简单。 借助专门的插件，您可以毫不费力地增强和个性化您的电子邮件管理，为您的客户沟通注入独特的触感。

让我们深入了解这些插件的魔力，探索它们如何彻底改变您的电子邮件游戏。

手动发送电子邮件

有时，您可能需要向特定客户发送个性化电子邮件或进行个性化沟通。 WooCommerce 简化了任务，让您只需几个简单的步骤即可手动发送电子邮件。

这是有关如何从 WooCommerce 发送一封电子邮件的快速指南：

第 1 步：安装 WooCommerce 插件：搜索并安装提供您所需功能的合适 WooCommerce 插件。 一个流行的选项过去称为Follow-Up Emails ，但现在已被一个名为 AutomateWoo 的新官方插件所取代。 此插件将增强 WooCommerce 的默认电子邮件功能。

第 2 步：激活插件：安装插件后，通过 WordPress 管理仪表板将其激活。 您可能需要导航到插件设置页面以配置其选项。

第 3 步：访问手动电子邮件功能：首先登录您的 WooCommerce 管理仪表板。 进入后，导航至专门用于管理电子邮件的部分。 它通常位置便利，便于访问。

第 4 步：创建新电子邮件模板：寻找允许您创建新电子邮件模板的选项。 找到它后，单击它并选择“单一电子邮件”选项。 此选择表明您打算制作一封为特定收件人量身定制的个性化电子邮件。

第 5 步：自定义电子邮件内容：填写所有必要的详细信息，例如主题行、邮件正文以及您希望包含的任何其他相关信息。 确保根据您的特定需求定制内容，并确保它有效地传达您想要的信息。

第 6 步：保存电子邮件模板：如果您对创建的内容感到满意，请花点时间保存电子邮件模板以备将来使用。 此步骤使您能够在将来需要发送类似电子邮件时轻松访问和使用它，从而节省您的时间和精力。

第 7 步：检索已保存的模板：在摘要页面上，您会找到所有已保存电子邮件模板的便捷列表。 只需找到您要使用的模板，将光标悬停在其名称上，然后单击出现的“发送”选项。 此操作将启动该过程。

第 8 步：必要时编辑电子邮件：点击“发送”后，将出现一个编辑屏幕，显示所选的电子邮件模板。 花点时间仔细检查发送标准，并根据需要进行任何快速编辑或调整。 您可以灵活地修改收件人信息、日期范围或任何其他相关字段，以确保电子邮件满足您的确切要求。

第 9 步：确认发送条件：如果需要任何其他信息，例如特定日期或客户详细信息，系统会提供文本框供您轻松输入必要的数据。 此外，如果您需要查找客户的电子邮件地址，您只需输入他们的全部或部分姓名，系统会自动填充相关字段，使您的过程更加方便。

第 10 步：完成并发送电子邮件：输入所有必需的信息并进行任何必要的调整后，您就可以发送电子邮件了。 Follow-Up Emails 功能将有效地收集所有符合指定标准的电子邮件地址，确保每个收件人都收到一封个性化的电子邮件。 坐下来，让系统处理剩下的事情。

WooCommerce 然后会将选定的电子邮件发送到客户的注册电子邮件地址。 此功能对于发送个性化消息、订单更新或解决特定客户查询特别有用。

向所有客户发送电子邮件

此处的场景与之前的方法一样重复，但您需要从第 9 步开始进行微小的更改。 要从 WooCommerce 向所有买家发送电子邮件，请按照以下步骤操作：

第 9 步：选择收件人：在“发送电子邮件至”的下拉菜单中，您有多个选项。 要向所有买家发送电子邮件，请选择“所有客户”，其中包括注册用户和来宾客户。 如果您想发送给特定的客户群，您可以选择其他选项，例如“购买这些产品的客户”或“在这些日期之间购买的客户”。

第 10 步：设置发送计划（可选）：如果您想在特定日期和时间安排电子邮件，您可以使用提供的选项。 否则，您可以不选择此选项立即发送电子邮件。

第 11 步：添加任何其他元素：电子邮件编辑器提供了添加变量、优惠券、测试电子邮件和 Google Analytics 跟踪的选项。 您可以使用这些功能进一步自定义和增强您的电子邮件。

第 12 步：完成并发送电子邮件：检查并调整所有必要的设置后，单击“立即发送电子邮件”以发送电子邮件。 它将立即发送到所有选定收件人的收件箱。

要考虑的 WooCommerce 电子邮件发送插件

虽然 WooCommerce 提供了一种使用默认 PHP 函数发送电子邮件的可靠方法，但它确实有其局限性。

要克服这些限制并解锁其他功能，您可以利用各种专门为 WooCommerce 中的电子邮件发送而设计的插件。

1. WP Mail SMTP 插件

您是否渴望学习如何在 WooCommerce 中发送带附件的电子邮件？ 看看 WP Mail SMTP 插件就知道了。 这个强大的工具不仅消除了 PHP 邮件功能的限制，而且还使您能够微调您的电子邮件设置以获得无可挑剔的交付可靠性。

使用 WP Mail SMTP，整合外部电子邮件服务（如 Mailtrap）变得轻而易举。 这种集成保证了增强的可传递性，确保您的电子邮件到达目标收件人而不会被垃圾邮件过滤器捕获。

请允许我指导您使用 WP Mail SMTP 插件在 WooCommerce 中发送带附件的电子邮件。 以下是步骤的细分：

  1. 首先从 WordPress 插件存储库安装并激活 WP Mail SMTP 插件。 这是一个简单的过程，可确保无缝集成到您的网站中。
  2. 激活插件后，转到您的 WordPress 仪表板并在左侧边栏中找到“WP Mail SMTP”选项。 单击它以访问插件设置。
  3. 在设置页面内，您会发现一系列选项卡和选项，旨在微调您的电子邮件配置。 首先在“发件人电子邮件”和“发件人姓名”字段中提供必要的详细信息。 这些将在您发送的电子邮件中显示为发件人信息。
  4. 接下来，是时候选择您喜欢的邮寄选项了。 WP Mail SMTP 为您提供多种选择，包括 SMTP、Gmail API、Mailgun 和 SendGrid 等。 仔细评估您的要求并选择最符合您需求的邮寄选项。 按照提供的说明无缝地完成设置过程。
  5. 如果您希望随电子邮件一起发送附件，请导航至“高级电子邮件选项”部分。 在这里，您会找到一个标记为“为外发电子邮件启用‘附加文件’”的复选框。 确保选中此选项以启用附件功能。
  6. 最后，保存您配置的设置以有效应用更改。 此步骤巩固了 WP Mail SMTP 插件的设置，并准备好完美地处理带附件的电子邮件。

如果您想在客户购买后通过电子邮件向他们发送发票，默认情况下 WooCommerce 已将订单信息包含在电子邮件正文中。

但是，如果您想将发票作为 PDF 附件发送，则需要执行以下步骤：

  1. 安装 WooCommerce PDF 发票和装箱单插件。 这个免费插件允许您创建发票并将其附加到您的 WooCommerce 电子邮件中。
  2. 安装并激活插件后，单击页面顶部的“运行安装向导”按钮进行设置。
  3. 该向导将指导您完成自定义将作为附件添加的发票外观的过程，并选择哪些电子邮件应附有发票。
  4. 完成向导后，您可以开始将发票附加到您的电子邮件中。 但是，如果您想一次导出所有发票，可以使用 WP Mail SMTP 插件。
  5. 使用 WP Mail SMTP 插件，您可以一次导出所有发票，这可以节省您的时间和精力。

通过执行这些步骤，您可以利用 WP Mail SMTP 插件在 WooCommerce 中发送带有附件的电子邮件，确保可靠的交付和增强的电子邮件通信功能。

2.YaySMTP插件

另一个优秀的选择是 YaySMTP 插件，它简化了电子邮件发送过程。 YaySMTP 提供了一个易于使用的界面来配置 SMTP（简单邮件传输协议）设置，允许您通过外部电子邮件提供商发送电子邮件。

此插件可确保更好的电子邮件送达率，并提供用于跟踪电子邮件性能的高级功能。

3.简易WP SMTP

使用 Easy WP SMTP 插件，您可以毫不费力地将 WooCommerce 商店设置为通过 SMTP 服务器发送电子邮件。 该插件通过完全绕过 PHP 邮件功能消除了潜在的电子邮件传递问题。

通过与 Gmail 或 SendGrid 等流行的 SMTP 服务提供商集成，您可以增强电子邮件通信的可靠性和安全性。

更多插件来升级您的电子邮件游戏

除了前面提到的插件之外，还有其他几个强大的工具可将您在 WooCommerce 中的电子邮件营销提升到一个新的水平。

这些插件提供一系列功能，使您能够发送更好的电子邮件、自定义模板、自动化工作流程并有效地吸引您的受众。

1.邮差

MailPoet 是 WooCommerce 的一个流行的电子邮件营销插件，它使您能够直接从 WordPress 仪表板创建和发送具有专业外观的新闻通讯。

借助其用户友好的拖放式编辑器，您可以轻松自定义电子邮件模板、添加图像、个性化内容以及细分订阅者列表。

MailPoet 还提供详细的分析和跟踪以衡量您的电子邮件活动的有效性。

突出特点：

  • 电子邮件时事通讯：制作并发送引人入胜的时事通讯，让您的订阅者了解您的品牌并与您的品牌保持联系。
  • 欢迎和废弃的购物车电子邮件自动化：自动发送个性化的欢迎电子邮件来问候新订阅者，并通过有针对性的废弃购物车电子邮件来恢复销售。
  • WordPress 电子邮件模板：访问专门为 WordPress 网站量身定制的专业设计的电子邮件模板库。
  • 注册表单：使用可与您的 WordPress 网站无缝集成的可自定义注册表单来捕获潜在客户并增加您的订阅者列表。
  • 细分：根据他们的偏好和行为定位特定的订阅者群体，确保您的电子邮件活动具有高度相关性和影响力。

价钱：

MailPoet 提供免费计划，允许您向最多 1,000 名订阅者发送电子邮件。 但是，请注意，您需要设置自己的发送服务或依赖您的托管服务提供商来发送电子邮件。 对于附加功能和增强功能，付费计划每月仅需 8 美元起。

2.无所不能

Omnisend 是一个与 WooCommerce 无缝集成的综合营销自动化平台。 它使您能够创建高度针对性和个性化的电子邮件活动，包括购物车放弃电子邮件、产品推荐和赢回活动。

借助 Omnisend，您可以自动化您的电子邮件工作流程，根据行为和偏好对您的受众进行细分，并利用 A/B 测试等高级功能来优化您的电子邮件性能。

突出特点：

  • 直观的拖放式电子邮件生成器：使用我们用户友好的拖放式界面，设计电子邮件变得更快、更容易。 无需编码技能。
  • 电子邮件细分：使用我们强大的电子邮件细分功能精确定位特定的访问者群体。 根据客户偏好和行为提供个性化消息。
  • 自动化工作流程：设置具有各种触发器的自动化工作流程，以持续推动更多销售。 简化您的营销工作并适时吸引客户。
  • A/B 电子邮件活动测试：测试不同的电子邮件内容和主题行以优化您的活动。 深入了解与您的受众产生共鸣的内容并提高电子邮件性能。
  • SMS 营销和推送通知：通过整合 SMS 营销和推送通知来增强您的营销活动和工作流程。 通过多个渠道接触您的受众以获得最大影响。

价钱

Omnisend 提供免费计划，可以访问所有功能，包括自动化、细分、预建模板和报告，允许您每月向最多 250 个联系人发送多达 500 封电子邮件，甚至提供免费 SMS 积分； 此外，他们的付费计划每月 16 美元起，提供额外的好处，如无限推送通知、更高的限制。

3. 自动化

AutomateWoo 是专为 WooCommerce 设计的功能强大的自动化插件。 它允许您创建由特定事件或客户操作触发的自定义电子邮件工作流程。

例如，您可以在购买后自动发送跟进电子邮件，根据之前的订单提供个性化推荐，或者在客户生日时发送特别优惠。

AutomateWoo 为您的电子邮件营销自动化提供了广泛的灵活性和控制，增强了客户参与度并推动了转化。

突出特点：

  • 多样化的自动化工作流程：通过广泛的基本工作流程自动化关键流程和任务，从而提高效率和客户参与度。
  • 强大的细分和个性化：利用强大的细分和个性化功能向您的受众提供量身定制的消息和体验，从而建立更牢固的联系。
  • SMS 通知：通过利用 SMS 通知和您的电子邮件营销工作，扩大您的影响范围并与客户建立联系，无论他们身在何处。
  • 客户忠诚度工具：通过有效的工具和策略来激励重复购买和培养长期关系，从而建立和培养客户忠诚度。

价钱：

与提到的其他 WooCommerce 电子邮件营销插件相比，AutomateWoo 提供了独特的定价结构。 虽然它不提供免费计划或试用，但它提供了每月仅需 99 美元的年度计划，将自己定位为最实惠的付费选项之一。

包起来

总之，在 WooCommerce 中利用电子邮件营销是与客户互动、推动销售和培养长期关系的强大策略。

请记住在 WooCommerce 中设置电子邮件并了解您可以发送的不同类型电子邮件的重要性。 无论是用于提供订单更新的交易电子邮件，还是用于培养潜在客户和推广产品的营销电子邮件，每种类型都在您的客户沟通之旅中发挥着特定的作用。

此外，不要忘记插件在增强您的电子邮件营销工作方面的强大功能。 借助 WP Mail SMTP、YaySMTP、Easy WP SMTP、MailPoet、Omnisend 和 AutomateWoo 等选项，您可以进一步优化电子邮件活动、自动化流程并为您的受众提供个性化体验。

快乐的电子邮件！