7+ WooCommerce 跟进电子邮件最佳实践以加速您的转换
已发表: 2021-12-27与客户保持可持续的关系是任何电子商务业务的基础。 今天,企业通过使用多种渠道持续参与来培养人们。 在这方面,个人参与的最佳方式之一是电子邮件营销。 因此,如果您有一家 WooCommerce 商店,发送后续电子邮件可以让您的客户保持温暖,从而建立长久的关系。
很简单,WooCommerce 跟进电子邮件是您在客户完成 WooCommerce 商店中的某些操作后发送给客户的电子邮件类型。 例如 - 时事通讯注册、购买东西、将产品添加到购物车和放弃等。后续电子邮件可帮助您与潜在客户建立更好的联系,让人们知道您关心他们。
那么如何才能充分利用 WooCommerce 跟进电子邮件呢? 这个博客来了。 在这里,您将找到一些久经考验的 WooCommerce 后续电子邮件最佳实践,它们可以提高您的转化率并与客户保持长期关系。 但在开始之前,让我们看看为什么 WooCommerce 跟进电子邮件对您的在线商店如此重要。
为什么 WooCommerce 跟进电子邮件很重要
如果您不确定如何利用 WooCommerce 后续电子邮件最佳实践的潜力,请注意以下几点。 这些要点将让您了解为什么要发送它们,并保持最高的转换标准。
提高转化率
WooCommerce 跟进电子邮件是在线用户在您的电子商务网站上注册后开始与他们交流的好方法。 它也产生了良好的响应率。 一些跟进电子邮件会给您即时结果(即客户将返回他们放弃的购物车),而有些则长期有效(即热身不活跃的客户)
建立信任
创造销售并不是唯一的目的。 此外,它让您的客户感到您在关心他们,将他们放在首位,并努力改善他们的购买体验。 这种赞赏提高了客户的参与度。
细分受众
您可以过滤受众以触发特定事件。 例如,有些客户可能是第一次订购,有些是很久以前购买的,有些只坚持特定的产品类别。 您可以相应地过滤您的客户,以将您的电子邮件发送给合适的人。
自动化电子邮件营销
这种做法的神奇之处在于,一旦您设置了 WooCommerce 跟进电子邮件,它会自动向您的客户发送电子邮件,而无需您的参与。 它可以节省时间并加快工作速度。
WooCommerce 跟进电子邮件的类型
好吧,您可以发送多种类型的 WooCommerce 跟进电子邮件。 以下是一些最受欢迎的。 看看下面——
购买电子邮件:通过“谢谢”消息,电子商务组织在客户购买其产品后发送购买电子邮件。 它可能包括运输时间、保修/保修状态、退款程序、使用手册等。
注册电子邮件:客户在电子商务网站上注册后,注册电子邮件会确认他的注册。 此外,注册列表可以帮助您找出尚未从您的商店购买产品的人。
单封电子邮件:它基本上是一个模板,您或您的团队可以使用该模板在用户完成任何特定操作后立即向他们发送自定义消息。
积分和奖励电子邮件:许多 WooCommerce 网站分发积分、分数和奖励,以保持其受众的参与度更高。 通过后续电子邮件,您可以提醒他们完成一个里程碑还剩多少分。
优惠券/优惠券电子邮件:它让客户知道他们的优惠券的当前状态,它们将持续多久,或缺货的特定产品。
交叉销售电子邮件:通过交叉销售电子邮件,您可以通知您的 WooCommerce 商店有新产品到货。
评论电子邮件:一旦运输结束并且客户收到产品,您可以要求他们对您商店中的产品进行评论和评级。
WooCommerce 跟进电子邮件最佳实践
如果您可以正确执行 WooCommerce 后续电子邮件最佳实践,您可以利用客户参与的最大结果。 在设计关注电子邮件时,您必须考虑一些规则和策略。
1. 采用以客户为中心的方法
与其专注于如何赚钱,不如想想如何通过后续电子邮件为客户增加价值。 使用自我理性主义、市场趋势和他们的活动来了解他们的需求和意图。 因此,向他们推荐可以解决他们问题的产品和信息。
此外,保持你的语气如此友好,让客户感到荣幸。 这可能会将您的客户转变为口碑营销人员,并将您的业务提升到一个新的水平。
2. 细分您的列表以便于定位
细分您的电子邮件列表将帮助您将更多相关内容发送给合适的人。 您可以轻松计算出已向每个受众发送了多少电子邮件。 通过以下指标,您可以细分您的电子邮件列表以获得强大的结果。
- 个人资料数据:位置、人口统计数据和有关客户的基本信息。
- Emagement:订阅者如何在您的活动和促销活动中互动。
- 购物行为:他们购买的频率、他们的意图、预算以及购买时间。
通过细分,您可以识别潜在客户并将他们带到销售渠道。
3. 定义您的跟进电子邮件目标
WooCommerce 跟进电子邮件最佳实践可以满足您的许多目标。 例如,
- 问候
- 分享资讯
- 要求调查和评论
- 偶尔产生销售
- 推荐
因此,您可以通过后续电子邮件使您的目标比以前更清晰,以使您的客户保持在正确的渠道中。
4. 让您的信息独一无二且个性化
今天,在商业世界中,所有人的相同信息不再有价值。 如果您为所有客户使用相同的消息模板,他们可能会将其视为垃圾邮件。 当然,它会损害您的品牌价值。
您可以通过多种方式自定义您的 WooCommerce 后续电子邮件,以使您的客户看起来独一无二且个性化。 这是一个给你的例子。
- 在主题行中写下收件人的姓名
- 在电子邮件正文的地址部分再次写下他的名字
- 提醒客户他们探索但未购买的产品/项目
- 通知他们当前订阅计划的状态
- 按他们的名字发送优惠券/优惠券代码
- 为他们访问或添加到购物车中的类似产品提供折扣
因此,你可以让他们认为他们对你很特别
5. 让您的信息保持简短和相关
珍惜客户的时间。 通常,他们不会花太多时间处理包含冗长无聊文本的后续电子邮件。 此外,长文本有时会失去相关性,使观众感到困惑。 如果您遇到同样的问题,以下步骤可以帮助您保持信息简短且切题。
- 第一句话-感谢您的客户在您的在线商店中采取的行动。
- 第二句-他们如何继续采取行动并从中获得最大收益。
- 第三句 - 包括您的产品描述和号召性用语按钮。
- 第四句——再次感谢他们并祝愿一切顺利。
除非您有任何详细信息要通过电子邮件分享,否则您可以按照上述步骤来满足您的任何目标。
6.注意美学
让您的后续电子邮件引人注目。 今天,大多数读者喜欢信息图表而不是长文本。 此外,他们喜欢看到电子商务产品的高质量照片。 因此,您不能在后续电子邮件中忽略美学。
那么,你会怎么做呢?
- 使用高质量的照片和信息图使您的后续电子邮件引人注目
- 将您的徽标放在电子邮件和所有视觉照片的顶部
- 使用品牌颜色设计后续电子邮件的页眉和页脚
- 在您的电子邮件文案中包含强有力的词语
因此,您可以同时提升品牌美感。
7. 始终包含号召性用语按钮 (CTA)
通过添加 CTA 按钮,您可以鼓励您的受众以多种方式增加与您的互动。 WooCommerce 跟进电子邮件最佳实践的流行 CTA 按钮是:
- 立即购买
- 完成我的购买
- 今天犒劳自己
- 今天抓住它
- 今天试试
- 看看
- 揭开你的代金券
- 获得折扣
- 审查产品
CTA 按钮不仅对 WooCommerce 后续电子邮件有用,而且对常规电子邮件营销活动也很有用。 但是,如果您希望您的客户和受众完成一项操作,请确保您也在为他们提供资源。
例如:如果您希望他们查看您最近购买的产品,请将该产品与“查看”按钮相关联。
8. 评估你的进步
显然,您确实有一些目标要在时间范围内实现。 没有通用的技巧可以使今天的策略永远产生收益。 聪明的人会加班修改他们的方法。 你也必须在这里做! 但是怎么做?
评估任何策略进度的最终指标是其转化率。
微信
评估上述策略与目标的接近程度。 因此,您必须进行更改,以使您的加班时间明显增加。
如果您有任何真实案例想要获得专家的建议,请将其写到我们的评论部分,或随时邮寄给我们。
惊人的 WooCommerce 跟进电子邮件示例
让我们看看 WooCommerce 后续电子邮件最佳实践的一些很好的示例,您可以将其作为灵感应用到您的在线商店中。
1.速卖通
在这里,您可以看到 Aliexpress 如何通过文案“Deal Expires Soon”在客户中制造饥饿感。 除了“只为你”的副本之外,还增加了一种个性化的味道,让你觉得你对他们来说是特别的人。
这是在心理上激励他们立即购买产品的好方法。
2. 达拉兹
Daraz 是著名的南亚电子商务网站。 他们有一种很棒的风格来推广优惠券、现金返还和折扣优惠,以使他们的观众与他们保持联系。
你可以看到,他们是如何诱使他们的观众花更多的钱来享受更多的优惠券和折扣的。 此外,他们也在推广他们的支付合作伙伴。
3.健安喜活得好
GNC Live Well 是一家销售运动和健身产品的电子商务组织。 他们有一种在后续电子邮件中展示销售副本的绝妙方式。 您可以在下面看到他们如何在每个复制行中设置字体颜色和大小,以专注于折扣和免费送货优惠。
4. 终极美容
您显然需要社会证明来建立客户对您的 WooCommerce 商店产品的信誉。 通常,大多数客户忘记对最近购买的产品进行评分和评论。 在这种情况下,您可以通过后续电子邮件提醒他们并要求完成该过程。
ULTA Beauty 是美国著名的在线美容产品商店。 您可以以他们的跟进电子邮件为例,说明如何请求评论和评分。
5. 沃尔玛
如果您想在特殊销售活动中产生大量销售,您需要在活动到来之前开始吸引您的受众。 通常,电子商务业务的一些特殊销售活动是黑色星期五、万圣节、圣诞节、新年前夜、春季和夏季。
通过跟进电子邮件,您可以让他们知道这些销售季节即将推出的特殊新产品、优惠券、折扣、现金返还优惠等。 如果客户在您的商店中找到他们需要的产品,他们将开始为即将到来的季节存钱。
您可以在下面看到沃尔玛如何通过后续电子邮件运行黑色星期五之前的活动,以让他们的目标受众为即将到来的销售活动做好准备。
关于 WooCommerce 跟进电子邮件的最终想法
目前约有 2400 万个电子商务网站活跃在网络上。 成功的网站是那些以最聪明的方式与受众保持关系的网站。 WooCommerce 跟进电子邮件最佳实践是在这种情况下为您提供帮助的一些有效方法。
在本文中,我们试图涵盖您应该了解的所有内容以及 WooCommerce 后续电子邮件的最佳实践。 如果您喜欢这篇文章,请点击订阅按钮以获取更多类似这篇文章的有趣文章。 此外,如果您希望我们在本文中添加一些新观点,请通过评论部分告诉我们。