WooCommerce:如何提高平均订单价值?
已发表: 2018-10-31AOV 又名平均订单价值是最重要的电子商务指标之一。 它描述了给定时间段内的平均订单总数。 如果今年您的 WooCommerce 网站转换了 150 个订单并获得了 30,000 美元的收入,那么您今年的 AOV 为 30,000 美元/150 = 200 美元(即平均而言,您可以预期每个订单为 200 美元)。
仅供参考,AOV 的含义对于任何电子商务平台都是相同的,但在本文中,我们将只讨论 WooCommerce。 在我们看来,WooCommerce 是比 Shopify或其他同行更好、更具成本效益的解决方案。
如果您不知道您的 WooCommerce 商店 AOV 是什么,请立即转到WordPress 仪表板 > WooCommerce > 报告 > 订单 > 按日期销售 > 年份,然后将“此期间的净销售额”除以“下订单”的数量。 但要小心——这些报告有时是不正确的(我知道 WooCommerce 目前正在处理这个问题)。 我的给我 AOV = 2 欧元……我知道那是不对的。
您最好的选择是您的 Google Analytics 帐户(只要您使用官方 WooCommerce – Google Analytics 集成)和/或您的 Metorik 报告(如果您需要知道如何安装可靠的 WooCommerce 跟踪、报告,请阅读这篇文章,过滤和分割:https://businessbloomer.com/advanced-woocommerce-tracking-analytics-reports-exports-segmentation/)。 我的 Metorik 仪表板告诉我,我今年的 WooCommerce 网站 AOV 到目前为止是 233 欧元——我可以肯定地相信这个。
所以问题是:我们如何才能让我们的 WooCommerce 客户花费更多? 好吧,这是您现在可以安装以提升 AOV 的 WooCommerce 插件替代品列表。
公平地说,谁不想要一些额外的收入呢?
WooCommerce AOV 助推器 #1:产品推荐
我希望您已经在使用 WooCommerce 开箱即用的相关产品、交叉销售和追加销售。 如果没有,现在就这样做。
另一方面,产品推荐实际上可以更复杂、更好的人工智能校准和更诱人。 推荐产品是没有意义的,除非它们真的、真的、真的(真的)与您客户的 WooCommerce 购物车中当前的内容相关。
所以,这里需要一个复杂的功能——因此需要一个可靠、编码良好、完全支持的插件。 试一试:
- 推荐引擎(由 WooCommerce 提供)
- 经常一起买(YITH)
WooCommerce AOV 助推器 #2:产品包
好吧,我们都知道“只是汉堡还是你想吃顿饭? ” AOV 助推器技巧……
你猜怎么着——它有效。 不管你信不信,让它发挥作用的方法就是在你的客户即将付款时询问他们。
您可以提供升级(膳食)、交叉销售(甜点)、追加销售(更大的汉堡)或任何可以增加客户平均支出的方式。 但是,您必须做得很好,并且必须避免推迟您的客户:做坏事,他们将永远不会回来。
这同样适用于电子商务,因此也适用于 WooCommerce。 从今天开始,考虑使用这些高级扩展来开始销售更多产品:
- 产品包(由 YITH 提供)
- 产品包(由 WooCommerce 提供)
WooCommerce AOV 助推器#3:批量折扣
您可以购买 1 件产品。 或者您可以以相同的顺序购买 3 个。 问题是,客户今天没有理由购买超过 1 件产品,除非……
除非你让他们省钱。 如果你进入任何一家商店,你会看到我在说什么:“买三送一”,“买一送一半价”。 此外,如果你卖给批发商,你知道他们是批量购买的——数量越大,折扣越大,对吧?
如果你想增加 AOV,实现这一点的一个好方法是增加每个订单的平均产品数量,但你必须像我们谈到的那样提供激励。
值得庆幸的是,有一些插件:
- 动态定价(由 WooCommerce 提供)
- 动态定价和折扣(由 YITH 提供)
WooCommerce AOV 助推器 #4:结帐交易
回到“你想要薯条吗? ”策略,您绝对应该在结帐时提供附加组件或升级。
我今天刚和一位客户交谈,他们想在 WooCommerce 结帐页面上的“下订单”按钮上方显示一个“添加 2 欧元捐款”复选框。 是的,增加他们的 AOV。
有很多选择:您可以在结账时提供优质服务、添加捐赠字段、更快的运输方式(你好,亚马逊 Prime),甚至建议将产品添加到订单中。
以下是我的首选:
- 结帐附加组件(由 WooCommerce 提供)
- WooCommerce 的交易(由 YITH 提供)
WooCommerce AOV 助推器 #5:愿望清单
等等,什么?
我是说如果您允许客户“保存产品以备后用”可以增加您的 AOV? 嗯,没错——如果亚马逊和宜家这样做,那一定是有原因的!
愿望清单意味着让客户只需单击一下即可将他们感兴趣的所有产品保存在一个列表中。 这与 WooCommerce 购物车不同。 愿望清单越大,您的潜在订单总额就越高。 保存、分享、管理愿望清单越容易,就越有可能减少您的购物车放弃并提高您的转化率。
愿望清单插件非常流行,因此您今天应该安装一个。 最好使用高级版本,以便您可以利用所有功能。 以下是前两个:
- 愿望清单(由 YITH 提供)
- 愿望清单(由 WooCommerce 提供)
WooCommerce AOV 助推器 #6:客户忠诚度
有多少次您在结账时被问到“您有我们的会员卡吗? “。
为什么你认为商店会推给你他们的卡? 嗯,首先,就是给你奖励。 此外,他们希望你回到那里购物,避免你去参加比赛。 此外,他们希望跟踪您购买的所有商品并向您发送个性化优惠。 最后,他们希望您花更多的钱:您购买的越多,您获得的积分就越多。
如果您想获得更多回头客、增加 AOV 和收入,您应该立即启动忠诚度计划。
值得庆幸的是,不需要自定义编码 - 插件可以为您提供开箱即用的功能:
- 积分和奖励(由 WooCommerce 提供)
- 积分和奖励(YITH)
WooCommerce AOV 助推器 #7:OTO
OTO(一次性优惠)是在购买时提供给客户的东西。 他们通常被重定向到自定义的“报价页面”或标准的 WooCommerce 产品页面,因为他们购买了产品 XYZ,所以在这些页面中存在时间敏感的一次性报价权。
只需单击一次,无需重新提交结帐和付款订单,他们就可以将优惠(例如打折产品)直接添加到他们的订单中。
这也称为“一键追加销售”,应该是您的销售渠道的一部分。 用于轻松增加 AOV 的简单插件:
- UpStroke(由 WooFunnels 提供)
- 智能优惠(通过 StoreApps)
WooCommerce AOV 助推器 #8:礼品卡
如果客户乐于在您的 WooCommerce 商店购物,相信我,他们可能会非常乐意让他们所有的朋友和亲戚也这样做。 更重要的是,他们希望有一种简单的方法来吸引他们的同龄人在他们购物的地方购物……
没错——礼品卡。 如果您不在 WooCommerce 商店中将它们作为独立产品提供,您可能会在桌面上留下很多钱。
不要三思而后行 - 考虑到未兑换礼品卡和代金券的平均百分比(我不知道为什么人们不使用免费资金......),您可能会在很短的时间内收回插件投资资金事实上,很多人不知道买什么礼物(礼品卡因此很受欢迎)。
WooCommerce 的礼品卡很容易实现,但是那里有太多的选择。 这是我为您编写的完整教程,其中包含我的首选和屏幕截图:https://businessbloomer.com/sell-gift-cards-vouchers-woocommerce/
包起来
购买一个小插件就可以为您带来巨大的投资回报。 AOV 是一个非常重要的电子商务/WooCommerce 指标,您绝对应该从今天开始努力。
请记住——您不需要更多的网站流量、更高的转化率、社交媒体、昂贵的营销、复杂的操作。 一个易于安装的插件可以增加您的 AOV(因此您的收入) ,而无需担心其余部分。 你的目标只是增加你赚的钱,给定相同的流量、客户和销售额。
购买 AOV 助推器插件,安装,激活,告诉您的客户,销售更多,重复。 有时候就是这么容易
玩得开心(去赚更多的钱)!