使用 WooCommerce PUDO（接送）交付服务提升您的客户体验
已发表: 2023-03-08客户希望在当今的数字世界中获得最棒、最方便的购买体验。 PUDO 送货服务，代表 Pick Up Drop Off，使消费者能够在靠近他们的安全区域取货或投递他们的订单，是实现这一目标的一种方法。 在这篇博文中，我们将探讨采用 PUDO 的优势，为什么企业应该考虑将其作为电子商务网站的一个选择，以及它如何提升消费者体验。 最后，我们将研究如何开始将 PUDO 集成到您的在线业务中。
什么是PUDO外卖？
使用送货和取货服务PUDO的客户可以从预定地点取货。 不能或不想让包裹直接送货上门的客户可以利用这项服务。 PUDO 已经建立了一个安全实用的接入点网络，包括便利店、报摊、加油站和其他零售场所。 客户可以根据他们的要求选择最适合他们的取件地点，并且知道他们的包裹在到达取件点之前是安全的，因此感到安心。 实时跟踪通知和取件或送件时的自动订单确认等功能可改善消费者体验。
有几种类型的 PUDO。 这些是自助包裹柜，快递公司的授权点或与快递公司有协议的商店中转包裹。
全球部署PUDO Delivery
说到 PUDO 在世界上的受欢迎程度，欧洲绝对占主导地位。 根据研究（在欧洲周边 27 个国家/地区进行），欧洲有超过 336,000 个 PUDO 地点，其中 43,000 个是包裹储物柜。 在该地区，德国、法国、英国、意大利和波兰在 PUDO 积分方面领先。 尽管如此，芬兰、斯洛伐克和捷克共和国的 PUDO 交付点密度（即每个居民的 PUDO 点数）位居榜首。
美国在取件点数量方面远远落后于欧洲，尽管其受欢迎程度正在显着增长。
PUDO命名法
您可以在市场上找到许多提供接送服务的名称。 事实上，每个快递公司都使用其术语来表示 PUDO 派送：
- DHL – 包裹投递/服务点
- UPS——接入点
- 联邦快递 - 投递箱
- DPD – 取件点（或送货到店服务）
- Evri – 包裹商店
然而，所有这些服务都非常相似，表明几乎所有快递公司都看到了这种解决方案的潜力。 你也该看看了。
为什么要在您的电子商务商店中提供 PUDO？
在您的在线业务中使用 PUDO 是提升消费者购物体验的绝妙方法。 当提供这种简单安全的交付选项时，客户可以从附近的地方提货，从而降低包裹在运输过程中被盗或丢失的可能性。 客户还可以在外出时取货，避免传统送货上门带来的延误。 此外，提供 PUDO 作为选项可确保消费者可以轻松追踪他们的订单，从发货到取件或送货。 由于您的客户知道他们的包裹在整个运输过程中都是安全的，因此您将赢得他们的信任。
方便
在他们选择的时间取件是迄今为止对许多电子商务客户来说最方便的解决方案。 额外的送货选择让忙碌的客户可以选择在外出时领取包裹。 这会提高客户满意度并减少交付失败。
轻松退货
PUDO 的一个巨大优势还在于它更容易进行购买商品的退货。 电子商务客户拥有越来越多的权利，从而增加了回报。 方便的退货对于影响客户体验的用户来说当然是一个额外的好处。
PUDO 如何提升您的客户体验？
这是改善客户体验的绝佳方法。 您可以缩短交货时间并提供一个简单的跟踪系统，以便消费者可以通过让客户选择从当地地点取货来了解他们的购买状态。 因此，您的消费者会更加信任您，因为他们知道他们的产品在到达商店之前是安全的。 此外，提供这项服务可以实现更灵活的安排可能性，这可以通过吸引冲动购买或帮助忙碌的购物者适应最后一刻的订单来促进销售。 此外，提供 PUDO 作为替代方案可以降低邮寄成本，如果需要，可以将其以折扣或促销的形式传递给客户。
如何在您的 WooCommerce 商店中开始使用 PUDO？
在您的 WooCommerce 商店中开始使用 PUDO 很简单。 首先，选择您要提供的服务类型。 然后，您需要访问这些服务。 检查当前使用的快递公司，如果您没有这样的选择，请联系他们。 注册后，是时候将 PUDO 纳入您网站的结帐流程了。 最简单的解决方案是使用现成的集成。 在市场上，您会发现许多插件可以让您在特定快递公司的结账页面上显示带有取货点的地图。
在 Octolize，我们为 WooCommerce 中的 PUDO 交付提供了两个高质量的解决方案：
UPS WooCommerce 实时费率和接入点 PRO
这个 WooCommerce 插件允许您让您的客户访问自动计算的各种 UPS 服务的运费，并允许他们选择他们选择的接入点。 它可以自动建议最近的接入点，或让您的客户使用内置搜索。
UPS WooCommerce Live Rates and Access Points PRO € 69
在 WooCommerce 中提供 UPS 接入点支持和实时运费。
添加到购物车或查看详情DPD UK 和 DPD 本地提货点 WooCommerce
该插件可以在结账页面为您的客户添加 DPD UK 和 DPD 本地取货地点。 这样，他们就可以轻松地从其地址附近的可用取件点中进行选择。 结合 DPD UK 和 DPD Local WooCommerce 插件，让您在 WooCommerce 商店中完全接受 DPD UK 履行。
DPD UK 和 DPD 本地提货点 WooCommerce
添加到购物车或查看详情
概括
您会发现，PUDO 是对许多公司面临的运输问题的创造性回应。 在您的 WooCommerce 商店中提供 PUDO 可以促进销售并改善客户服务，因为它方便的取货地点和量身定制的客户体验。 它不仅为客户提供完美的退货流程，而且还通过节省成本、可靠性、简单性和跟踪可能性来帮助加强公司的品牌形象。 通过访问他们的网站或直接与他们取得联系，您可以快速开始使用 PUDO 并了解有关如何将其集成到您的 WooCommerce 商店中的更多信息。