WordPress 客户报告做得对！ 常见问题解答。

什么是 WordPress 客户端报告，为什么需要它们？

如果您为客户设置、运行和管理一个或多个 WordPress 网站，他们当然会期望某种责任。 作为 WordPress 专业人士，您提供这种预期责任的方式是通过使用 WordPress 客户端报告。

有多种方法可以汇总 WordPress 客户端报告。 您在任何 WordPress 客户报告中包含的内容取决于您和您的个人客户已同意的内容。 这通常以用于评估其 WordPress 网站以及您的网站性能的标准和指标的形式完成。

作为 WordPress 专业人士，您在与客户打交道时可以做的最重要的事情就是设定并特别是管理期望。

我不能过分强调这一事实，尤其是管理期望。

如果您是一位新的 WordPress 专业人士，并且这是您的第一个客户，那么这似乎会让人难以抗拒。

也许您多年来一直致力于自己的 WordPress 项目，甚至有一些网站正在运行。

因此，您将许多您知道的事情视为理所当然，但客户却没有。 流量数字、搜索引擎优化以及站点速度、托管和安全问题总是会出现。 有些是定期的。

让我们回顾一下其中的一些问题，以及在处理 WordPress 客户端和报告时如何正确地下车。

我应该在 WordPress 客户端维护报告中包含哪些内容？

您在 WordPress 客户端维护报告中包含的内容完全取决于您与特定 WordPress 客户端签订的合同和协议。 为所有客户提供标准化的报告表格始终是一种很好的做法。

虽然不同的客户通常有不同的需求以及预算、时间表等，但您应该始终澄清和教育您的客户关于运营 WordPress 网站的现实以及他们的期望。

沟通是关键。

以下是您可以在任何 WordPress 客户端维护报告或 WordPress 客户端报告中包含的一般内容的列表。

此列表并不详尽，但它们不仅可以让您了解如何整理专业的 WordPress 客户报告，还可以帮助您管理他们的期望。

基本 WordPress 客户端报告可以包含特定于站点的数据，例如：

• 主题、插件和 WordPress 更新已完成。
• 安全扫描。
• 垃圾评论已删除。
• 保持良好的网站速度和性能分数。
• 搜索引擎优化关键字排名（虽然对于关键字排名的最准确报告，一些关键字工具，如 SEM Rush 提供自己的）。
• 交通摘要。 （新访问者和回访者的数量、网页浏览量、网站停留时间、跳出率、访问次数最多的帖子和页面等）
• 已执行 WordPress 备份。
• 搜索引擎优化审计。
• 维护您的网站内容。 添加和更新的新页面数、添加和更新的新帖子数、添加或更新的新图像数。
• 已执行 WordPress 安全审计。
• 正常运行时间监控设置。
• 审核和清除评论。
• 执行网站备份。
• 优化数据库。

当然，您可以为您和您的客户同意的任何服务添加、减去和自定义报告。

您可能还希望包括针对 SEO、电子邮件订阅者、在线广告活动等的其他报告。

其中一些插件确实提供将其中许多报告（包括 3rd 方供应商报告）合并到一份报告中。

但是，这些可能仅在其高级或专业计划中可用。

为什么 WordPress 客户端报告如此重要？

无论您有一个还是多个 WordPress 客户端，整理一份 WordPress 客户端报告对于让您的客户及时了解其 WordPress 网站的性能至关重要。

此外，可以轻松跟踪您和您的客户同意的指标和标准以及目标。

必要时可以进行调整。 通过为您的客户制定 WordPress 网站的现实目标，这对于保持客户满意度和忠诚度至关重要。

通过编译 WordPress 客户端报告，您可以展示他们在实现目标方面取得的进展以及您在其中的角色。

设计 WordPress 客户端报告时要考虑哪些因素？

设计 WordPress 客户端报告时要考虑的最重要因素是：

• 您在维护客户 WordPress 网站方面的具体职责是什么。
• 作为 WordPress 专业人士，您将定期执行哪些任务和其他职责来维护他们的网站。
• 为他们的 WordPress 网站设定切合实际的目标。
• 衡量其 WordPress 网站维护计划和性能的类别和指标。
• 进度报告易于阅读和遵循。

关键是要查看一份样本报告，向他们展示他们在常规 WordPress 维护报告中的预期内容，并仔细概述这些报告将包含的内容。

您还必须通过电子邮件向他们发送已同意的所有内容的副本，包括确认电子邮件中他们的 WordPress 客户端报告中的内容。

这可能看起来有点矫枉过正，但最好始终确认您将为他们提供的所有服务以及他们在常规 WordPress 客户端维护报告中可以期待的内容。

这样就不会对预期的内容产生误解。

如何在 WordPress 中创建报告？

值得庆幸的是，您可以使用 WordPress 客户端报告的插件在 WordPress 中轻松创建报告。 其中三个我将在下面列出。

我可以使用哪些 WordPress 插件来生成客户报告？

以下是可用于生成客户报告的最流行的 WordPress 插件。

显然市场上可能还有其他产品，但这些似乎是最受欢迎的。

所有这些插件都有免费和付费版本。

付费版本，也称为专业版或高级版，通常具有更高级的功能以及可以添加到 WordPress 客户端报告中的类别。

此外，这些付费版本中的许多将允许您自定义更多内容，并将更多第三方添加到他们的报告中。

这样，您就不需要向客户发送大量报告。 您可以将它们合并到一个报告中。

但是，这些计划的某些免费版本也可能允许您包含一些第三方报告。

为什么每月 WordPress 客户报告很重要？

在与客户打交道时，清晰的沟通是关键。 除非客户另有要求，否则在他们的 WordPress 网站上向他们提供每月客户报告是标准的。

一些客户可能需要每周报告，而其他客户可能只需要季度报告。

但是，如果您想与客户保持良好关系并管理他们的期望，最好至少每月提供一次 WordPress 客户报告。

WordPress 客户端报告，摘要。

如您所见，WordPress 客户报告对任何 WordPress 专业人士的业务都至关重要。 设定切合实际的目标，概述您的职责以及衡量两者的标准和指标可以帮助确保清晰的沟通，这对于您的成功和客户保留至关重要。

通过使用插件，您可以轻松地为每个 WordPress 客户端实现客户端报告系统。

无论您只有一个客户端、少数几个甚至数百个网站，这些插件都可以让您将所有数据整合到一个仪表板中。

但是，这些插件还允许您自定义和保存来自您个人客户的这些 WordPress 网站的数据，当然这些数据是分开的。

整理专业的 WordPress 客户报告是运营任何基于 WordPress 的业务的基础，无论您是自由职业者、顾问、开发人员等。

我上面列出的 WordPress 客户端报告插件将允许您简单有效地执行此操作。