2024 年 5 个最佳 WordPress 知识库插件（免费 + 付费）

您是否正在寻找 2024 年最好的 WordPress 知识库插件来增强您的网站？ 别再犹豫了！

毫无疑问，知识库对于您的网站和业务来说是宝贵的资源。 它为您的用户提供了一个访问与您的产品或服务相关的信息、常见问题解答和文档的中心枢纽。

值得庆幸的是，有几个知识库插件可以帮助您为您的网站创建一个知识库插件。 然而，从众多中选择一个可能是一项艰巨的工作。 但是，不用担心了！

在这篇博文中，我们整理了一份免费和付费的最佳知识库插件列表。 无论您想提供全面的文档、常见问题解答还是支持文章，这些插件都能满足您的需求。

那么，让我们深入研究一下吧！

为什么知识库很重要？

如前所述，知识库是任何网站的重要组成部分。 特别是对于旨在提供卓越的客户支持并增强用户体验的企业或组织。

这就是为什么拥有知识库很重要：

• 高效自助服务：用户在知识库中自主查找答案和解决方案，节省双方时间。
• 24/7 可用性：与有限的支持时间不同，知识库可以随时随地访问，确保即时信息访问。
• 减少支持负担：全面的知识库减少了重复查询，这使支持团队能够专注于关键问题。
• 提高满意度：用户友好的知识库增强了整体客户体验。 此外，使您的用户能够轻松访问信息。
• 增强搜索引擎优化和网站流量：知识库中的信息文章吸引有机流量。 这可以改善搜索引擎优化 (SEO) 和排名并吸引更多访问者。

您可以查看我们关于如何选择最佳 WordPress 插件的文章以获得更多见解。

话虽如此，让我们继续探索最好的 WordPress 知识库插件。

2024 年 5 个最佳 WordPress 知识库插件

继续阅读，发现适合您的 WordPress 网站的完美插件，并将您的知识库提升到一个全新的水平！

1.英雄知识库

Heroic 知识库插件是一个智能解决方案，旨在通过全面的知识库增强您的 WordPress 网站。 它简化了向受众组织和呈现信息的过程。

凭借其用户友好的功能，Heroic KB 确保用户无需离开页面即可快速找到其查询的答案。 因此，无论您是在经营企业、提供客户支持还是管理产品，Heroic KB 都能满足您的需求。

作为超过 28,600 名客户值得信赖的选择，该插件简化了知识管理。 此外，它还成为任何 WordPress 网站的重要补充。

请注意，建议将此插件与同一插件团队创建的 KnowAll 主题一起使用。 因为它是专门为与 Heroic KB 协调工作而设计的。 它确保平滑的集成、一致的样式和最佳的性能。

主要特征：

• 提供开箱即用的现代、专业设计。 然而，如果您想让知识库与您的品牌保持一致，您会找到可定制的选项。
• 提供即时搜索功能，使用户无需离开当前页面即可找到相关内容。
• 使用自定义帖子类型（文章）来创建和编辑知识库内容。 这种结构确保了高效的组织和轻松的管理。
• 通过跟踪文章浏览量、搜索查询和未解答的问题，获得对用户行为的宝贵见解。
• 允许访问者使用 Heroic Help Assistant 小部件与网站上任何位置的知识库进行交互。

价钱：

Heroic 知识库是一款高级知识库插件，您可以按以下价格使用：

• 基本： 1 个网站的费用为 149.50 美元/年。 包括专用知识库主题、常见问题解答生成器、多语言支持、文章附件等。
• 另外： 3 个网站的费用为 199.50 美元/年。 所有基本功能加上搜索分析和访问控制功能。
• Pro： 3 个网站的费用为 399.50 美元/年。 所有 Plus 功能和 Heroice AI 助手、高级访问控制和其他集成。

2.更好的文档

BetterDocs 是另一个功能丰富的 WordPress 插件，旨在简化构建用户友好的文档和知识库的过程。 该插件拥有超过 30,000 名活跃用户，简化了内容创建并增强了用户体验。

它最好的部分是它与完整站点编辑器无缝集成。 此功能会改变您与网站文档设计和布局交互以及修改网站文档设计和布局的方式。 因此，这使您能够有效地组织和呈现信息。

主要特征：

• 从各种专业设计的模板中进行选择，使用 Gutenberg 或 Elementor 创建令人惊叹的文档页面。
• 通过直接发送到您的收件箱的富有洞察力的分析（包括流量、浏览量和点击率）来衡量性能。
• 通过添加智能实时搜索栏来改善用户体验，让访问者轻松找到相关文章。
• 自动包含响应式粘性目录，帮助用户无缝浏览您的内容。
• 创建和管理私有内部知识库，根据用户角色控制访问。

价钱：

BetterDocs 是一款免费增值WordPress 知识库插件，提供免费和付费版本。

您可以直接从 WordPress.org 插件存储库下载免费版本，或直接从 WordPress 仪表板安装。

同时，对于高级版本，您可以按以下价格进行升级：

• 入门版： 1 个网站和 1 年支持费用为 55 美元。
• 创新者： 119 美元，无限网站和 1 年支持。
• 有远见的： 239 美元即可获得无限个网站并提供终身支持。

所有上述计划都附带现成的文档布局、常见问题解答生成器、即时答案、多个知识库和其他功能。

3. Echo 文档知识库

Echo 的文档知识库是另一个有价值的插件，用于制作和组织常见问题解答、文章和文档。 它有一个非常简单的设置过程，可以帮助您立即开始您的文档游戏。

最好的部分是它自动包含一个目录，以便于文章导航。 此外，它还带有一个导航侧边栏，列出了类别和文章，使导航变得无缝。

更不用说，它可以与任何 WordPress 主题无缝配合。 因此，您不必担心需要更改布局。

主要特征：

• 用户可以使用搜索栏和列出的结果快速找到相关内容。
• 将文章组织为五个层次结构，以实现高效的内容管理。
• 使用标签、面包屑导航、后退按钮和用户评论增强文章。
• 调整文章和类别名称、目录、面包屑等的字体系列和大小。
• 为您提供文章浏览量计数器功能来跟踪文档的文章浏览量。

价钱：

Echo 文档知识库有免费和付费版本。 您可以直接从 WordPress 仪表板安装免费版本。

同时，您可以按以下费用升级到高级版本：

• 基本附加组件： 1 个网站的费用为 46 美元/年。 包括优雅的布局、链接编辑器、小部件、评级和反馈、帮助对话框等。
• 专业版： 1 个网站的费用为 89 美元/年。 包括基本的附加功能以及无限的知识库和高级搜索功能。
• 访问控制： 1 个网站的费用为 170 美元/年。 包括所有专业功能以及访问管理器、自定义角色等。

4.EazyDocs

EazyDocs 是另一个最好的知识库插件，专为轻松阅读和流畅导航而设计。 它提供了一个用户友好的界面，让您只需拖放即可轻松组织和嵌套文档。

另外，它支持不同的语言，并且在所有设备上看起来都不错。 通过 EazyDocs，您可以获得有用的工具，例如实时搜索、反馈收集、文章投票等。所有这些都使其成为企业、开发人员和作家的完美选择。

更不用说，EazyDocs 可以与任何标准 WordPress 主题无缝协作。 无论您使用默认主题还是自定义主题，EazyDocs 都能确保您的知识库顺利集成。

主要特征：

• 为您的产品创建尽可能多的知识库，没有任何限制。
• 通过多语言和从右到左的语言兼容性，确保全球受众的可访问性。
• 具有时尚的设计，即使您不是设计师，也可以轻松为您的文档提供专业的外观。
• 在 WordPress 管理员中包含一个实时定制器，因此您可以轻松个性化您的知识库。
• 它可以很好地与搜索引擎配合使用，并包括方便浏览的粘性侧边栏等功能。

价钱：

您可以直接从 WordPress 仪表板安装免费版本。

同时，对于高级版本，您可以以49 美元/年的价格升级Pro版本，以59 美元/年的价格升级 Pro Max ，以获得单站点许可证。 这两个计划都包含高级功能，包括优先电子邮件和聊天支持。

5.维文档

最后但并非最不重要的一点是，我们将 weDocs 列入了市场上最好的 WordPress 知识库插件列表中。

它具有用户友好的界面，可以轻松创建和管理您的知识库，非常适合那些不懂技术的人。 此外，您可以使用简单的拖放方法轻松重新排列文档，轻松确定内容重要性的优先级。

此外，您还可以获得基于角色的权限管理、文档管理的中央仪表板以及数据迁移工具。 此外，您还可以获得文档页面的现成设计模板和其他功能。

主要特征：

• 自带强大的搜索功能，让用户可以通过网站的搜索栏轻松查找文档。
• 直接从仪表板轻松地在已发布文档和草稿文档之间切换。
• 保证无缝适配各种屏幕尺寸，确保在所有设备上获得满意的体验。
• 优先考虑为用户提供无缝的阅读体验。 它针对搜索引擎进行了优化，并与 Schema.org 集成。
• 通过多语言和从右到左的语言兼容性，确保全球受众的可访问性。

价钱：

weDocs 也是一个免费增值插件，有免费和付费版本。

您可以直接从 WordPress 仪表板轻松安装免费版本。 同时，您可以选择高级版本，价格如下：

• 入门版：单个许可证的费用为 47 美元/年。 所有免费功能加上管理公共/私人文档、精细控制、助理小部件和其他功能。
• 专业版：无限制许可费用为 174 美元/年。 所有入门功能以及视频咨询、24/7 优先支持、未来支持等。

想知道是否还有特定的常见问题解答插件？ 然后，查看我们关于最佳 WordPress 常见问题解答插件的文章以了解更多信息。

现在我们已经探索了最好的 WordPress 知识库插件，让我们看看一些最好的 WordPress 知识库主题。

3 个最佳 WordPress 知识库主题

在这里，我们列出了最好的 WordPress 知识库主题及其描述、主要功能和定价。 仔细检查它们，看看其中是否有最适合您选择的知识库插件。

1.无所不知

KnowAll 是一款专为 WordPress 设计的一体化知识库主题。 无论您是要构建产品文档网站、支持门户还是广泛的常见问题解答部分，KnowAll 都能简化流程。

其现代设计确保您的知识库开箱即用，看起来专业且用户友好。 另外，它具有响应能力，这意味着它在台式机、笔记本电脑、平板电脑和手机上看起来都很棒。

借助 KnowAll，您可以在几分钟内创建强大的知识库，为用户的查询提供即时答案。 该主题与 Heroic 知识库插件无缝集成，使其成为企业、开发人员和内容创作者的完美选择

主要特征：

• 提供实时搜索功能，让用户无需离开页面即可立即找到相关内容。
• 对其进行个性化以匹配您公司的品牌。 通过实时定制轻松更改徽标、颜色等。
• 通过启用可选的文章评论和回复来与您的用户互动。
• 包括文章的修订历史记录，以跟踪文章的更改和修订。
• 通过搜索建议帮助访问者找到他们正在寻找的内容。

价钱：

当您购买 Heroic 知识库插件时，您还可以免费获得 KnowAll 主题。 该捆绑包包含在包装中，无需额外付费。

2.多西

Docy 是完美的高级 WordPress 主题，用于构建广泛的文档中心、知识库和在线学习平台。 它简化了组织和向用户呈现信息的过程。

最好的部分是它包含一个由 bbPress 提供支持的内置帮助台论坛。 这使您可以围绕您的网站建立一个完整的社区，回答客户查询，分享想法并改善客户服务。

此外，它还与 Elementor、WooCommerce、EazyDocs 等流行插件无缝集成。 这种灵活性确保您可以根据需要扩展网站的功能。

主要特征：

• 定制 Docy 以匹配您的品牌标识。 无需任何编码知识即可调整颜色、字体和布局。
• 使用强大的拖放页面生成器轻松创建自定义布局。
• 允许您的用户在深色和浅色模式之间切换，以实现舒适的阅读。
• 其 SEO 友好的结构可确保您的网站在搜索引擎结果中排名靠前。
• 提供可增强文档的阅读体验和交互性的工具。 例如粘性侧边栏、动态预加载器、脚注等。

价钱：

Docy 是一款高级WordPress 知识库主题，可在 ThemeForest.net 上购买，一次性付款 89 美元，并获得6 个月的支持。 您可以以28.88 美元的价格延长支持时间，以获得额外 6 个月的支持。

3.说明书

手册是另一款专为创建综合文档、知识库和教育网站而设计的高级版。 其现代而简洁的设计可以帮助您给访客留下深刻的印象。

最重要的是，这个多功能的 WordPress 主题可以满足各种内容类型。 无论您是在构建用户手册、指南、常见问题解答还是培训材料，Manual 都能简化流程。

它改变了在线内容演示的游戏规则，让您能够优雅地展示您的材料并有效地吸引观众。 请放心，Manual 可确保您的内容在访问者到达您的网站后立即脱颖而出。

主要特征：

• 提供限制访问或保持信息公开的选项，从而允许控制谁可以访问它。
• 包括一键演示导入功能，可快速导入首选知识库布局。
• 与流行的插件完全集成，例如Contact Form 7、LearnPress、WooCommerce等。
• 允许定制徽标、颜色、字体和样式，以符合您的品牌形象。
• 凭借其易于使用的界面和简单的导航，它可确保为您的受众提供文档的无缝浏览体验。

价钱：

您可以在 ThemeForest.net 上一次性支付 59 美元购买手动高级主题，并获得6 个月的支持。 您可以以17.63 美元的价格延长支持时间，以获得额外 6 个月的支持。

关于最佳 WordPress 知识库插件的常见问题 (FAQ)

让我们深入探讨一些与最佳 WordPress 知识库插件相关的常见问题。

结论

伙计们，这就是全部！ 关于 2024 年最佳 WordPress 知识库插件的文章已经结束。

请记住，最好的插件取决于您独特的背景和目标。 探索这些选项，进行测试，然后选择符合您愿景的选项。

如果您有任何疑问或困惑，请在下面的评论部分告诉我们。 我们很乐意为您提供指导。

另外，请查看我们的其他读物，例如最佳 WordPress 古腾堡插件和最佳 Google Photos WordPress 插件。

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