給經理的 10 個最佳社交媒體組織技巧和竅門

管理一個品牌的社交媒體賬戶並不容易——最大的挑戰之一是組織你的社交媒體內容。

在管理來自不同部門的社交推廣目標、及時了解社交提及和趨勢以及定期發布相關且引人入勝的內容之間，作為社交媒體經理有時會感覺像是在放牧貓。

那麼，忙碌的社交媒體經理是如何讓他們的鴨子排成一排的呢？ 我們詢問了來自美國各地為其品牌運營社交媒體的人，以了解他們保持井井有條的最佳秘訣。 這是他們與我們分享的內容。

1. 保持更新的內容日曆。

規劃社交媒體帖子非常耗時，因此使用內容日曆跟踪所有內容有助於縮短時間。

“我保留了一個更新的內容日曆，其中包括我們所有的社交網絡以及我們將在每個社交網絡上發布的內容類型，”Bai 社區經理 Georgie Morley 說。

然後，她根據日曆創建每日和每週的待辦事項清單。

“我確保有靈活性，因為總會發生一些事情——你必須準備好撲滅一些大火。”

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為了幫助您更輕鬆地計劃更新和協調社交活動，這裡有一個免費的社交媒體發布模板。

2. 提前批量安排社交帖子。

安排帖子可以節省大量時間，它可以讓您專注於工作的其他部分，而不是因為需要在一天中的特定時間發布而不斷分心。

前 HubSpot 社交媒體經理 Robyn Showers 過去每天從 @HubSpot 賬戶發推文 24 次或更多次，不包括對其他 Twitter 用戶的回复。

為了節省時間，她使用社交收件箱通過從電子表格上傳來批量安排推文。 HubSpot 客戶：在此處了解如何使用批量調度工具。

“我也傾向於提前幾天安排 Facebook、LinkedIn 和 Google+ 的帖子，”Showers 說。

3.使用待辦事項列表應用程序。

沒有待辦事項清單，社交媒體經理就會迷失方向。 通常，問題是：最好的待辦事項列表應用程序是什麼？

有很多可供選擇 - Todoist、TickTick、Any.do 等等。 為了縮小您的選擇範圍，以下是一些需要尋找的關鍵功能：

• 設備之間的同步選項
• 定期到期日和提醒
• 優先級
• 類別
• 任務共享和委派
• 日曆提要

4. 知道在哪裡可以找到熱門話題。

現在流行什麼？ Twitter時間線嗡嗡聲是什麼？ 人們在談論哪些新聞故事？

這些都是社交媒體經理需要考慮的問題——不僅是在他們早上上班的時候，而是整天。 通過緊跟上升趨勢，社交媒體經理可以適當地進行新聞劫持，從而為您的網站帶來驚人的流量高峰。

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當事情變化如此之快時，您如何保持領先地位？ 首先，註冊像 Feedly 這樣的 RSS 閱讀器，並訂閱發布行業趨勢和主題的行業新聞網站和博客。

5. 保持“收件箱零”的心態。

對於大多數人來說，高生產力來自於一次關閉幾個小時的電子郵件。 `對於需要對收到的請求保持警惕的社交媒體經理來說，情況再好不過了。

當 Laurie Meacham 在 JetBlue 領導社交媒體團隊時，除了來自營銷、公共關係、運營和客戶承諾團隊的社交帖子請求外，他們還必須時刻關注 Twitter 的提及。 他們是怎麼做到的呢？

“我保持'收件箱零'的心態，所以我知道什麼是新的，什麼需要我的行動，”她說。 “這樣，它就不會迷失在堆積如山的不重要的電子郵件或任務中。”

重要的電子郵件很容易丟失，因此請為您要參考的郵件加註星標（或標記），並為最重要的發件人設置警報通知。

6. 在您的電子郵件中有一個專用的“社交內容”文件夾。

作為社交媒體經理，您的眾多工作之一就是收集您公司創建的所有內容，對其進行篩選，並創建您的受眾可以快速消化的小型社交帖子。

但是有這麼多傳入的內容和促銷請求，你如何確保你不會忽視或忘記重要的東西？

在篩選內容和為內容添加書籤時，HubSpot Brittany Leaning 的前社交媒體經理建議創建一個專用於社交內容的文件夾。

對於 Leaning，其中許多電子郵件包括即將到來的網絡研討會、產品發布或來自其他公司的營銷宣傳材料，她認為 HubSpot 的觀眾會喜歡這些。

“我的日常工作包括瀏覽上週發布的每一篇 HubSpot 博客文章，並安排下週的常青帖子，”她說。 “我會對我們所有相對較新的常青努力做同樣的事情。 當我尋找新聞劫持或其他時間敏感內容的機會時，這將使社交出版機器繼續運轉。”

創建文件夾後，有一個例程，當您需要新內容的靈感時篩選它，並在一段時間後刪除過時的內容。

7. 為社交推廣請求創建表單。

為了盡量減少您通過電子郵件和即時消息收到的社交媒體推廣請求的數量，請通過表格填寫這些請求。

這樣一來，您就可以騰出電子郵件和 IM，並且您現在有一個專門的地方來審查請求。

如果您擔心對時間敏感的請求，您可以添加註釋，指定聯繫您或您的團隊處理緊急請求的最佳方式。

8. 使用Canva批量製作相似圖片。

Canva 是一個非常簡單（且免費）的圖形設計平台，社交媒體經理可以使用它來創建社交媒體模板。

保持一致的審美在社交媒體上非常重要。 使用 Canva，您可以創建模板，必要時讓您的品牌團隊批准，並在您在社交媒體上發佈時使用它們。

您可以根據帖子類別、平台或視覺格式創建多個文件夾——如何組織它完全取決於您。

Showers 將使用 Canva 為 HubSpot 的社交活動批量創建圖像。

“每當我們開展宣傳電子書、網絡研討會或其他有價值的內容的活動時，我都希望至少有五個創意可以在 Twitter 上進行測試，”她說。

要創建這些創意，她只需在 Canva 上設計一張圖片，然後使用“複製”工具（如下所示）複製圖片並創建多個版本，同時保留核心設計元素。

9. 每天按特定順序組織窗口和選項卡。

當您處理電子郵件、日曆、社交流、發布請求、鏈接等時，您很容易忘記哪個選項卡在哪裡。 JetBlue 社交團隊的一名成員建議以特定順序打開窗口和選項卡，以便您習慣并快速記住。

JetBlue 團隊還建議養成在使用完標籤後立即關閉標籤的習慣。

“我們收到瞭如此多的鏈接，如果我不小心，我會打開 30 篇文章，還有 Fly-Fi 自拍和行李箱的輪子和拉鍊不見了的照片。”

如果有人在您的品牌上發布鏈接，一旦您處理了該推文，請關閉鏈接。 這也有助於確保您的切換欄永遠不會變得如此擁擠，以至於您無法在更新時輕鬆看到它們。

10. 為每項任務設置時間限制。

社交媒體經理的日程安排往往很緊湊，不允許他們長時間完成一項任務。

“在沒完沒了的待辦事項、研究和會議中很容易迷失方向，”Yip 說，“所以為每項任務安排時間限制非常重要，這樣你就可以保持專注，而不是在一項任務上花費太多時間。”

最後，JetBlue 社交團隊說，“別忘了眨眼！”

作為社交媒體經理保持井井有條

組織起來是一回事，保持這種狀態是另一回事。

下面列出的所有提示都需要一致性。 否則，它們不會起到太大的作用。 與所有事情一樣，您將這些技巧融入您的日常生活中，您將慢慢但肯定地看到您的日子將變得多麼有條理。

專業提示：一次合併一個提示，並根據您最大的痛點進行選擇。 對於某些人來說，一次添加一件東西更容易管理，並且更容易不被變化所淹沒。

編者註：這篇文章最初發表於 2014 年 10 月，為了全面性而進行了更新。