13 個讓您羨慕不已的體驗式營銷活動示例

當涉及到工作活動、貿易展覽或促銷活動時，它們確實可能會受到影響或錯過。 促使人們回歸某個品牌的不僅僅是產品，還有他們體驗品牌的方式。 這就是體驗式營銷的用武之地。

雖然有很多人沒有聽說過這個概念，但這確實是一件大事——77% 的營銷人員將體驗式營銷作為品牌廣告策略的重要組成部分。

在這篇文章中，我們將深入探討什麼是體驗式營銷，並分享 14 個最酷的營銷活動，詳細說明該策略如何有效運作。 通過檢查這些廣告活動，您將能夠將學到的經驗教訓應用到您自己的業務中，以充分利用您的廣告工作。

體驗式營銷（也稱為 xm 營銷、參與營銷、事件營銷、現場營銷、現場營銷或參與營銷），可能聽起來有點像事件營銷，這是有道理的 — 體驗式營銷活動確實往往以事件為中心。 但有時它們與特定事件無關，正如您從我們選擇的示例中看到的那樣。

當參與營銷活動以事件為中心時，它較少關注活動類型（如音樂會、節日、會議等），而更多關注品牌與客戶之間的互動。 （如果您已經有一個活動正在進行中，請查看本指南以向其添加體驗元素。）

體驗式營銷人員做什麼？

體驗式營銷人員負責為客戶的現場互動營銷活動或現場活動制定和執行策略。

體驗營銷人員的角色類似於品牌大使、活動策劃者或品牌經理，通常涉及以下職責：

• 集思廣益創新體驗式營銷活動，以提高品牌知名度、與公眾互動並創造積極的品牌認知
• 進行市場研究，了解哪些類型的體驗式營銷活動最適合特定受眾
• 創建活動或現場互動活動，幫助企業有效地與目標受眾建立聯繫
• 領導活動並負責與活動管理相關的後勤工作
• 跟踪、分析和報告所有體驗式營銷活動績效
• 與跨職能團隊合作，包括品牌、創意、數字、社交和公共關係
• 根據需要出差參加活動，以確保供應商合規和執行、銷售支持以及整體活動的成功

為什麼體驗式營銷在今天很重要

據《福布斯》報導，體驗式營銷可以增強客戶與品牌之間的持久聯繫。 它還可以讓您收集有關參與消費者的重要數據，從而幫助您改進策略。

這些活動可以採取綜合方法。 主要目的是以有形的線下方式體驗品牌，但您仍然希望圍繞它進行在線對話。

87% 的視頻營銷人員表示，視頻為他們帶來了良好的投資回報，而且人們與朋友分享視頻內容的可能性是任何其他類型內容的兩倍，考慮到這一點，融入數字元素就有意義了。 例如，品牌主題標籤可以讓人們談論體驗。

1.華納兄弟影業：芭比電影自拍生成器

備受期待的電影《芭比娃娃》已通過獨特的預告片和沈浸式生成人工智能，創造性地向各個年齡段和背景的粉絲進行營銷，讓您成為自己的芭比娃娃封面。

通過訪問 BarbieSelfie.ai 網站，用戶會看到這樣的消息：“歡迎來到芭比樂園，在這裡你可以成為芭比（或肯）。 點擊下面即可成為即時圖標！ #芭比電影”。

格蕾塔·葛韋格 (Greta Gerwig) 對芭比娃娃的詮釋據說傾向於美泰玩具的所有多樣化和稀有版本，他們的營銷團隊基於這一想法，開發了一款人工智能工具，允許用戶識別不同領域、個性和色彩故事的專業人士。

這次營銷活動是體驗式營銷活動的一個很好的例子，因為它讓電影觀眾很高興看到自己出現在即將上映的芭比電影中，並讓他們感覺自己是孩子（現在是成年人）芭比奇幻體驗的一部分。他們玩芭比產品時的感受。

它還可以作為朋友、家人和關注者之間的電影宣傳，因為發布照片的人會傳播電影發行日期，因為每張生成的圖像上都有首映日期，即 2023 年 7 月 21 日。

營銷人員的要點

• 在您的下一次營銷活動中採用生成人工智能等新技術。 它的新穎性和圖像創建功能使其成為一種引人注目的引人入勝的工具。
• 包容性是關鍵。 芭比電影背後的營銷團隊本可以嚴格向年輕女性推銷這部電影，但相反，它在吸引所有年齡段和身份的注意力方面做得非常出色，為今年夏天進行了一些引人注目的炒作。

2.紅牛：斯特拉托斯

紅牛自品牌誕生之日起就一直處於極限運動報導的前沿。 但該公司將其內容營銷提升到了新的高度——實際上是一個世界紀錄的高度。

紅牛的超級地球營銷活動被親切地命名為“斯特拉托斯”，由來自奧地利的跳傘運動員菲利克斯·鮑姆加特納 (Felix Baumgartner) 擔任主角，他與紅牛合作創造了最高跳傘的世界紀錄。

該記錄：128,000 英尺，距地球表面約 24 英里。 咕嚕咕嚕。

為了完成這一驚人的特技，紅牛將菲利克斯安置在一個小型通訊艙中，並使用一個大型充氦氣球將他送上平流層。 真正引人注目的是，他獨自上升並準備跳躍，讓他在安全返回地球之前打破了另一項記錄（劇透警報）：紅牛在線直播了整個活動，並看到了所有直播中觀看流量最高的曾經在 YouTube 上播出過——觀看人數剛剛超過 800 萬。

想再次看到那種體驗嗎？ 請觀看下面紅牛的回顧視頻。 我不會撒謊，在寫這篇文章時我沉迷於重看。

營銷人員的要點

• 當舉辦一場讓觀眾可以擁有自己的活動時，不要低估懸念的力量。 能夠目睹一些新的東西，也許有點可怕，是一種個人經歷。 結果越好，觀眾記住和回憶的時間就越長。
• 哦，如果你能把你的品牌載入史冊，那就太酷了。

3.煉油廠29：29間

生活方式品牌 Refinery29 舉辦 29Rooms 活動已有大約三年的時間：它稱之為“風格、文化和技術的互動遊樂場”。 顧名思義，它由 29 個獨立品牌和策劃的房間組成，與會者可以在每間房間中體驗到不同的東西。 這些房間是與品牌合作夥伴共同設計和創建的，這些合作夥伴包括藝術家和音樂家等知名人士，以及 Dunkin' Donuts、戴森和凱迪拉克等面向消費者的公司。

每年，29Rooms 都有不同的主題，今年的主題是“把它變成藝術”。 與會者似乎被鼓勵進入每個房間並利用周圍的環境來創造一些東西——例如，一個房間邀請參與者戴上拳擊手套並擊打沙袋，每個沙袋在接觸時都會發出不同的聲音，從而創造出一種交響樂。 確實是一次真正的實踐體驗。

營銷人員的要點

• 瘋狂吧，但要保持品牌形象。 體驗應該令人難忘，但與參加的人相關。
• 與藝術家和音樂家等創作者合作創造體驗，特別是如果他們在您想要建立或擴大受眾的地區內廣為人知的話。

4. 精益美食：#WeighThis

令人不安的是，如今有多少廣告告訴女性要改變自己。 坐在沙發上看電視才兩分鐘，我就已經記不清這條信息出現了多少次了。

這就是為什麼像 Lean Cuisine 這樣的品牌如此令人耳目一新，其營銷過去只以減肥為中心，卻偏離了以飲食為中心的信息傳遞。 它的#WeighThis 活動就是一個很好的例子。

作為該活動的一部分，精益烹飪在紐約中央車站策劃了一個“秤”畫廊，並邀請女性“稱重”。 但問題是：體重秤實際上是小板，女性可以在上面寫下她們真正想要的體重。 女性並沒有關注自己的體重（磅）或任何與身體形象相關的東西，而是選擇通過諸如 55 歲重回大學、每天照顧 200 個無家可歸的兒童，或者是四個兒子的唯一撫養者等指標來衡量。

這種體驗特別酷的是，沒有一個參與者真正與 Lean Cuisine 產品進行交互。 沒有人被打擾，沒有人被要求品嚐某些東西，也沒有人停下來回答問題。 事實上，沒有人被真正要求做任何事情——展示本身就足以讓人們停下來觀察，然後自願互動。

Lean Cuisine 弄清楚了它想要傳達的信息：“當然，我們生產適合健康生活方式的東西。 但不要忘記你的成就。 這比體重秤上的數字更重要。” 但它並沒有公然宣傳這一點，而是圍繞該信息創造了一種互動體驗。

儘管如此，這種體驗還是被明確地品牌化了，以確保人們將其與精益烹飪聯繫起來。 該公司的 Twitter 賬號和品牌主題標籤以大文本顯示在顯示屏上，這使得人們可以輕鬆地在社交媒體上分享體驗。 這絕對得到了回報——整個 #WeighThis 活動使積極的品牌認知度增加了 33%，僅在第一周就獲得了 650 萬的覆蓋率。

營銷人員的要點

• 不要打斷——尤其是當你想吸引紐約市某人的注意力時，就像 Lean Cuisine 那樣。 如果您創造的體驗能夠為路過的人提供價值，他們就更有可能參與其中。
• 弄清楚你真正想要向你的品牌發送的信息——它可能與實際產品直接相關，也可能不直接相關，而且可能是你的品牌以前沒有說過的東西。 然後，圍繞它構建體驗。

5. M&M：風味室

如果您曾經有過關於花生 M&M 與普通 M&M 的爭論，您就會知道人們會對糖果充滿熱情。 因此，當 M&M 需要選擇下一種口味時，該公司選擇在紐約市開設一家沉浸式快閃店。

該體驗包括“風味室”，每個房間都配有特定風味特有的裝飾和香味。 該快閃店還包括提供 M&M 主題雞尾酒的小吃和飲料休息室——我敢打賭，這為 M&M 出現在不同與會者社交頁面上的絕佳機會。

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營銷人員的要點

• 在您發起的每一次營銷活動中，都要找到“有趣”的因素。 人們很容易關注你的品牌對解決客戶問題的幫助程度。 但作為人，又怎樣才能給他們帶來享受呢？
• 考慮如何利用受眾做出關鍵業務決策。 如果他們是那些將購買和使用你的產品的人，他們也是最有能力告訴你什麼有效、什麼無效的人。 體驗式營銷活動是一個很好的機會，可以直接與消費者建立聯繫，創造令人愉快的體驗，讓他們能夠提供觀點。

6. Benefit Cosmetics：“一場精彩的虛擬媒體活動”

在當今數字優先的世界中，良好的體驗不一定是面對面的。 但傳統上，消費者仍然希望在購買前測試新的化妝品——這給貝玲妃化妝品公司帶來了挑戰，在全球大流行期間，大多數零售店都關閉了。

為了吸引人們對其新款 Magnet Extreme 纖長睫毛膏的關注，Benefit 與Because Creative Experiences 合作，選擇打造一種沉浸式體驗，用戶可以在 Benefit 網站上收集代幣並用這些代幣兌換折扣、睫毛膏或虛擬美容諮詢。 最重要的是，他們使用增強現實為用戶創造有趣、獨特的體驗。

它的工作原理是這樣的：一旦用戶登錄 Benefit 的虛擬現實平台，他們就會被要求放棄自己的位置。 接下來，借助增強現實，潛在客戶可以使用手機在他們的物理空間中查找代幣。

事實證明，該活動非常有效——轉化率超過 50%，點擊率達到 39.4%，平均遊戲化停留時間為 2 分 22 秒。

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營銷人員的要點：

• 即使是成年人也喜歡游戲。 考慮如何將自己的體驗遊戲化，並提供獨特的挑戰或競賽來提高參與度。 在這種情況下，無論用戶是否購買該產品，體驗都是有趣的——這是創造良好用戶體驗的關鍵。
• 如果面對面的體驗不可行，請利用技術、VR 或 AR 發揮創意，創造下一個最好的體驗。 如今，數字體驗感覺就像親身體驗一樣真實。 您可能需要超越傳統的社交活動來吸引受眾的注意力。

7. Misereor：慈善捐款廣告牌

您最後一次使用現金支付費用是什麼時候？

很難記住，對吧？ 我們屬於“無意識的刷卡者”——全球每年估計有 3570 億筆非現金交易。 德國救援非政府組織 Misereor 了解了我們掏出卡片的頻率，決定通過其慈善捐贈廣告牌充分利用我們的壞習慣。

這就是他們所說的 SocialSwipe。 這些數字海報張貼在機場，會展示米塞雷爾致力於解決的一些問題的圖像——例如，用一條麵包來描繪飢餓。

但屏幕配備了讀卡器，當有人去刷卡時——只需支付 2 歐元的小額費用——圖像就會移動，讓卡看起來像是在切一片麵包。

甚至更酷？ 在用戶的銀行對賬單上，會有一封來自 Misereor 的感謝信，其中包含一個將一次性 2 歐元捐款轉為每月捐款的鏈接。

不用說，這種體驗需要與銀行、機場和移動支付平台進行大量協調。 正因為如此，這種經歷不可能只是一次性的。 與它互動的人後來在一個很常見的事件中想起了這一點：收到銀行對賬單。

營銷人員的要點

• 以視覺方式呈現參與體驗的影響。 與該顯示屏互動的人們可以準確地看到他們的錢去向了——就像為飢餓的家庭切麵包一樣。 （信息圖表在這裡也很好用——看看我們的模板。）
• 與另一個品牌合作創造更好的體驗。 在這種情況下，Misereor 與 Stripe.com 合作開發支付技術，並與金融機構合作在用戶的銀行對賬單上獲取品牌信息。 （請繼續關注——稍後我們將更多地討論聯合品牌的價值。）
• 不要害怕培養你的潛在客戶。 即使您不使用品牌主題標籤將體驗與在線元素相結合，也要找到一種方法來提醒人們他們參與了。

8. Lululemon：驕傲和現在

為了慶祝驕傲月， Lululemon 與 MKG 合作，將引人入勝的社交媒體活動與現實生活中以社區為中心的活動結合起來，創造了一種身臨其境、深思熟慮的體驗。

首先，該運動品牌要求自己的員工和大使思考與 LGBTQ+ 社區相關的話題。 該品牌整個月都在 Lululemon 的 Instagram 頁面上通過圖片和視頻分享了他們的回應。

接下來，該品牌在哈德遜河公園創作了一個藝術裝置，反映了同樣的反應。 這個空間在公園停留了兩週，鼓勵路人閱讀和思考。 但這還不是全部，Lululemon 還在同一個公園創建了一個以社區為中心的瑜伽練習，旨在為特雷弗項目籌集資金。

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營銷人員的要點

• 考慮如何創建一種有凝聚力的體驗來統一您的在線和離線狀態。 在這種情況下，Lululemon 利用其社交賬戶吸引了 370 萬粉絲，但隨後創造了一些特殊的親身體驗，以向其紐約社區傳達這一點。
• 體驗式營銷活動不應只關註銷售產品或服務——它通常可以而且應該關注更大的問題。 在這種情況下，Lululemon 對驕傲月的奉獻提高了品牌知名度和忠誠度。

9. 哈根達斯：草莓奶油配溫布爾登

為了吸引人們對其新的限量版草莓奶油冰淇淋口味的關注，哈根達斯與 Wonderland 合作，在溫布爾登網球錦標賽上創建了一個 GIF 照相亭。

展位上有一個鞦韆（開玩笑地暗示網球），鼓勵著名網球運動員、模特和有影響力的人拍照並發佈到社交媒體上——這是收集用戶生成內容并快速擴大影響力的好機會。

哈根達斯將自己命名為“溫布爾登官方冰淇淋”，​​還為限量版口味製作了廣告：

營銷人員的要點

• 考慮如何創造有趣的機會來鼓勵用戶生成內容。 這也不必花很多錢——有很多經濟實惠的選擇可以在商務會議上創建小展位，同時仍然保留值得在 Instagram 上展示的外觀。

10.Facebook：Facebook IQ Live

Facebook——也擁有 Instagram——一直了解它擁有多少關於人們如何使用這些平台的數據。 因此，它創造了 Facebook IQ Live 體驗。

對於這種體驗，該數據被用來策劃描述數據的現場場景。 其中包括 IQ Mart：一種“零售”設置，代表在線購物者使用社交媒體做出購買決策時的轉換路徑。 這裡還有一家典型的 Instagram 咖啡館，裡面充滿了千禧一代風格的拍照機會和拍照的人——拿鐵藝術等等。

這次活動不僅令人難忘。 事實證明，它確實很有幫助——93% 的與會者（人數超過 1500 人）表示，這次經歷為他們提供了有關如何使用 Facebook 開展業務的寶貴見解。

但是什麼讓這些見解如此有價值呢？ Facebook IQ Live 背後的機構 Momentum Worldwide 完美地表達了這一點：“當我們了解什麼對人們重要時……我們就能成為對他們重要的人。” 換句話說，我們可以圍繞對目標受眾重要的事情來塑造我們的信息。

通過創造這種體驗，Facebook 能夠為自己的品牌實現這一目標。 在創造這種體驗的過程中，它還為一些受眾創造了積極的品牌認知——例如，包括那些可能不確定如何使用該平台開展業務的人。

營銷人員的要點

11. Vans：Vans之家

最近，Vans 在紐約和芝加哥等主要城市的滑板公園舉辦了 House of Vans 快閃店。 這為滑板愛好者提供了一個聚會、交流、聆聽現場音樂和分享的場所。

Vans 還利用這些位於滑板公園的快閃店來宣傳他們向 David Bowie 致敬的新鞋履系列的推出。

由於 Vans 是滑板愛好者的領先鞋履系列，滑板公園內及其附近的快閃店似乎很適合體驗式營銷體驗。

營銷人員的要點

• 確定觀眾的愛好並擁抱他們。 在上面的例子中，Vans 知道他們有大量的滑板觀眾，因此他們精心策劃了一項活動來獎勵他們，同時吸引其他滑板愛好者。
• 同樣，如果您知道您的受眾位於某些地點，請前往他們所在的地方進行體驗式營銷活動。 這將減少摩擦，讓您的觀眾感覺您真的在他們所在的地方與他們會面。

12.瑞克與莫蒂：瑞克摩蒂

為了宣傳動畫《成人游泳》系列片《瑞克與莫蒂》的回歸，卡通頻道在全國各地派出了一輛形狀像瑞克的汽車，瑞克是劇中的主角，也是頑皮的時光旅行祖父。 通過主要在社交媒體上進行營銷，該公司得以讓該活動迅速走紅。

人們開始通過成人游泳網站上的實時目的地頁面追踪 Rickmobile 的位置。

當 Rickmobile 席捲各大城市時，人們紛紛湧向它與 Rick 的臉部合影，並進入手機購買與電視節目相關的產品。

營銷人員的要點

• 可以利用社交媒體來為您的快閃店或體驗創造期待和興奮，就像成人游泳和卡通網絡所做的那樣。
• 擁抱怪異，比如一個巨大的卡通頭像在全國各地行駛，可以是一種有用的方式，讓你的活動具有可分享性或有趣性——甚至對於那些可能不關注你所宣傳的內容或公司的人來說也是如此。
• 如果你可以從事產品銷售工作，可以考慮一下。 在此示例中，網絡不僅宣傳電視節目，還銷售與其相關的產品。 因此，從本質上講，人們直接為大型廣告的各個方面付費。

13.可口可樂：FIFA世界杯VR體驗

在蘇黎世，世界杯期間，可口可樂在火車站前放置了 VR 體驗。 通過這種體驗，您可以站在屏幕前，看到旁邊有一位受歡迎的足球運動員。 然後，您可以與運動員一起練習足球動作或參加您自己的迷你足球錦標賽。

營銷人員的要點

雖然許多營銷人員無法接觸到 VR，但這種體驗確實有一些與之相關的可擴展策略。

• 為了給您的與會者帶來有價值的體驗，請考慮邀請一位專家來回答問題或提供與您的營銷活動相關的提示。
• 擁抱重大事件。 如果您知道某個城市或地區會因一場比賽或其他活動而人口稠密，請考慮在那裡放置一個與該觀眾或活動本身相關的彈出窗口。

顯然，承擔一些精心計算的風險對這些公司來說效果很好。 因此，在打造品牌體驗時，不要害怕跳出框框思考，也不要害怕與其他人合作。

花一些時間思考人們與你互動的方式，即使這看起來有點瘋狂。 如果它與你所做的事情相一致並深思熟慮地執行，人們就會以盡可能最好的方式進行談論。