創建高轉化率電子商務網站的 17 個技巧
已發表: 2022-01-17這是一個真相炸彈:將您的電子商務網站訪問者轉變為付費客戶並不容易。
數據甚至顯示,典型電子商務網站的轉化率中位數在 2% 到 3% 之間。 鑑於這些蛋糕的一小部分,優化您的網站以實現轉化對於您的業務取得成功至關重要。
如果您打算建立您的電子商務網站或升級現有網站,這裡有一些行之有效的內幕技巧來創建高轉化率的網站。
1. 追求最好的網頁設計
與不吸引人的網站相比,購物者更有可能訪問設計良好的網站。
確保具有專業外觀的網站設計。 將所有基本元素(例如徽標、配色方案、圖像、文本)整齊地放在您的網站上,以提供無縫的視覺和用戶體驗。
擁有一個精心設計的網站有助於傳達您品牌的可信度,讓您與訪問者建立信任並鼓勵轉化。
使用最好的項目管理軟件輕鬆跟踪您的 Web 開發和設計任務。 該工具可讓您組織、管理和掌握您的項目,以實現高效的協作和工作流程。
如果網頁設計不是您的強項,或者您沒有內部的網頁開發團隊,您可以隨時與專業機構或平面設計師合作。
2. 確保無縫的網站導航
複雜的網站導航結構會使訪問者感到沮喪並導致他們離開。
想像一下,找到您喜歡但因為看不到購買按鈕而無法購買的東西。 諸如此類的情況會提高您的跳出率,並且您將失去大量的轉化機會。
提供無縫的網站導航以防止這種情況發生。 簡單、直觀的瀏覽體驗使訪問者可以快速輕鬆地在您的網站上找到他們需要的內容。 它可以鼓勵他們購買(併購買更多)。
3.讓你的搜索欄可見
平均而言,30% 的用戶使用電子商務網站的搜索功能。 這種快速搜索選項讓訪問者只需點擊幾下即可找到他們想要的內容,從而改善用戶體驗。
此外,快速發現他們正在尋找的內容的網站訪問者更有可能成為付費客戶。
提供快速搜索網站功能,以便快速輕鬆地瀏覽。 使其突出並易於訪問者訪問。
4.提高您的網站加載速度
如果您的網站加載時間超過兩秒,則 53% 的訪問者會放棄它。 幾秒鐘的延遲可以將您的電子商務網站的轉化率降低多達 7%。
換句話說,如果您是一家每天 5,000 美元的電子商務企業,那麼一秒鐘的延遲可能會讓您損失 125,000 美元的收入。
擺脫緩慢的加載速度並提供良好的用戶體驗,鼓勵訪問者從網站購買。
通過使用可靠的託管、優化圖像、清理媒體庫以及任何可能減慢網站速度的東西來提高網站加載速度
5.添加引人注目的內容
通過包含產品圖片、視頻、功能、描述和推薦來創建引人入勝的內容。 詳細的描述可以吸引情緒,誘使購物者點擊您的號召性用語 (CTA) 按鈕。
但是,如果您時間緊迫並且對自己的寫作技巧沒有信心,那麼從可靠的作家或內容創作機構購買博客文章總是一個不錯的選擇。
6. 將 SEO 與 CRO 相結合
SEO 是為搜索引擎(例如 Google)優化內容以提高網頁排名的過程。
轉化率優化 (CRO) 是指增加轉化到您網站的訪問者百分比的工具和策略。 它主要側重於減少渠道中的摩擦並提高報價的價值。
將 SEO 與 CRO 混合可以增加您的網站轉化率,因為 SEO 的主要目的是增加流量,而 CRO 是說服訪問者執行特定操作。
使用最好的內容管理軟件來簡化創建和發佈內容,以支持 SEO 和 CRO 策略。
7. 提供不可抗拒的價值主張
以客戶為中心創建價值主張。
評估您的產品或服務如何為您的客戶提供價值,並在您的網站上突出顯示這一點。
當您提供有價值的東西時,更多的訪問者會被吸引並成為付費客戶,因為他們可以從您的產品或服務中受益。
8. 針對移動和桌面優化您的網站
針對移動和桌面設備優化您的網站,以容納更多用戶和潛在客戶。 擁有一個適合移動設備的網站可以讓智能手機用戶隨時隨地訪問您的網站併購買您的產品。
9.設計價值包裝的網頁
確保您的網頁能夠教育讀者並激勵他們採取行動。 這樣做可以幫助您吸引觀眾並更好地與觀眾建立聯繫,並最終將更多的訪問者轉化為付費客戶。
將有價值的信息放在網頁頂部附近,並包含子標題,以幫助訪問者快速找到對他們重要的部分。
10. 讓您的銷售更明顯
誰不喜歡討價還價? 一些購物者會購買他們不需要的物品,因為它們正在打折。
齊心協力與討價還價的人建立聯繫,並確保他們立即找到他們正在尋找的東西。
在您網站的高度可見部分顯示您正在進行的銷售和特別優惠,以迅速引起人們的注意。
11.強調您的退貨或退款政策
在您網站的顯眼位置顯示清晰、簡潔和透明的退貨政策。
深思熟慮的退貨政策有助於激發對您的產品或服務的信心。 它可以增加客戶的信任,並最終提高轉化率。
12.利用社會證明
92% 的在線購物者在購買前會查看評論和反饋。
該圖突出了評論和反饋如何影響訪問者的購買決定。
推薦可以減輕購物者對您的產品價值或質量的不確定性,因為在線購買時很難確定這些。
通過在您的相關網頁上顯示社交證明來克服購物者的反對意見。
13. 簡化結帳流程
有時,顧客只想買一件襯衫就走。 如果您的網站無法滿足此要求,訪問者可能會離開而不購買。
一項研究表明,26% 的購物者放棄購物車是因為結賬過程太長。
解決方案? 簡化您的結帳流程。
您可以實施兩步結帳,而不是名字和姓氏框,而是使用“全名”字段。 讓客戶在一行中填寫完整的地址,並刪除不必要的可選條目。
您還可以為只想購買並且不想在您的網站上創建帳戶的購物者提供訪客結帳選項。
14. 提供免費送貨
提供免費送貨是吸引購物者從您的電子商務網站購買的一種方式。
如果您無法在沒有附加任何條件的情況下提供免費送貨服務,請確定您必須滿足的價格或數量閾值才能提供免費送貨服務。 例如,當客戶購買超過三件商品或購買總額超過 100 美元時,提供免費送貨服務。
15.添加粗體和清晰的CTA
CTA 是一個重要的網站元素,可幫助訪問者知道下一步該做什麼。 有效的 CTA 可以提高您的點擊率並增加訪問者轉化率。
使用引人注目的 CTA,例如“立即將我的副本發送給我”或“註冊以獲得獨家優惠”。 使用醒目的配色方案來創建訪問者忍不住點擊的 CTA 按鈕。
16. 展示您的信任印章
信任印章是徽章或標誌,可向用戶保證您的網站是值得信賴的,並且所有交易都是安全可靠的。
信任或安全印章可以包括您的支付處理器的徽標、商業專利或您獲得的榮譽。
展示您的信任印章是向新客戶保證公司信譽的有效方法。 它有助於吸引客戶訂閱您的電子郵件列表或購買您的產品。
17.使用聊天插件
在五分鐘內回复客戶查詢的企業獲得銷售的可能性高出 69%。 從本質上講,您響應和幫助訪問者的速度越快,他們轉化或購買的機會就越大。
在您的網站上添加聊天插件,或為客戶提供一種在購買時輕鬆聯繫您的方式。
購物者討厭尋找信息或等待回复,因此執行良好的實時聊天系統可提供最佳的客戶體驗。
啟動並轉換該網站
提高您的網站轉化率可能聽起來並不容易,但知道要優化什麼以及要調整的元素可以做到這一點。
如果您實施這些電子商務轉換技巧,您一定會立即看到顯著的投資回報率。 將您的電子商務網站與其他十億個爭奪購物者註意力的網站區分開來,並對其進行優化以推動轉化和銷售。