20 個幫助台、支持論壇和知識庫 WordPress 主題

每個企業都依賴於其客戶，因此企業主的主要目標是滿足客戶的需求並讓他們對客戶服務以及支持和幫助台服務感到滿意。 有些客戶每次促銷只會購買一次您的產品，而其他客戶會註冊並成為您的忠實客戶。 因此，是獎勵您的忠實客戶並讓他們越來越信任您還是不理會他們，這取決於您，選擇是顯而易見的。

大多數營銷工作都集中在讓客戶購買產品，通常是在參與常青的一次性銷售宣傳的幫助下，他們完成了工作。 但是，您必須加大營銷力度，使您的老客戶與一次性客戶一樣滿意。 這些客戶肯定會再次回來並幫助您獲得常規收入。 如果您的忠實客戶在使用您的產品或服務時需要一些幫助，請讓他們立即輕鬆地獲得幫助。 請參閱適用於您的業務的以下幫助台和知識庫 WordPress 主題。

思科 – 問答 WordPress 主題

Scsco 是一個問答 WordPress 主題，具有許多適合綜合問答網站的功能。 它帶有許多預製的內頁佈局，例如問題、單個問題、類別、活動、提問、用戶、用戶目錄、用戶資料、工作目錄、帶有 2、3 和 4 列的博客、商店、聯繫人我們，還有更多。

該主題完全由 Elementor 前端拖放頁面構建器提供支持，兼容 WooCommerce 商店功能、Bootstrap 框架選項、特色問題、通知菜單、喜歡/不喜歡評級系統、聲譽點、最佳答案、用戶資料、評論、訂閱者、標記（報告）、私人問題和答案、上傳附件、電子郵件通知、類別和標籤、私人消息、關注用戶、用戶目錄、經過驗證的成員以及更多功能。

Tessera – 知識庫和支持論壇 WordPress 主題

Tessera 是另一個面向主題的 WordPress 主題，帶有 3 個主頁佈局，如知識庫、登錄頁面和支持論壇。 它帶有許多內部頁面模板，例如砌體和側邊欄博客、知識庫、論壇、商店、常見問題解答、常見問題解答 - 主題、單個問題、聯繫人以及更多要創建的自定義模板。

該主題由 Elementor 前端拖放頁面構建器提供支持，支持 bbPress 論壇插件、Bootstrap 框架選項、WooCommerce 商店功能、實時搜索、具有類別和標籤支持的知識庫自定義帖子類型、喜歡/不喜歡評級系統對於文章、社交媒體共享集成、自定義用戶角色名稱和徽章、已解決的主題和最佳答案、私人回复、報告內容、引用回复、Awesome Support 插件以及更多功能。

Docly – 帶有 bbPress 幫助台論壇的文檔和知識庫 WordPress 主題

如果您經營支付服務、自由職業者網站、內容庫或市場，則特別需要廣泛且信息豐富的幫助台。 您的訪客、客戶和申請人在註冊之前或之後、上傳他們的產品、投資組合、簡歷或提交他們的 ID 之前或之後、接收或發送付款之前或之後等，總是會遇到一些最常見的問題。 所有這些都應該收集在一個知識庫中，這將為您的目標訪問者提供幫助。

Docly 是一個文檔和知識庫 WordPress 主題，具有基於 bbPress 的幫助台論壇和 4 個主頁佈局，包括酷和輕的知識庫變體、幫助台和單頁文檔。 該主題基於 Elementor 前端拖放頁面構建器和 Underscores 框架，兼容 Bootstrap 框架選項、純暗模式、語義編碼和更多功能。

信息中心 – 知識庫和問答 WordPress 主題

無論您使用某個品牌的產品，您在某處訂購服務，您使用網站或應用程序，或者您只是過著自己的生活並發現新事物，您肯定會遇到一些問題出現在您的腦海中時。 有些網站允許您提出任何問題並單擊幾下即可添加，以等待有人發布答案。 這是一種問答服務，可以讓人們進行交流，獲得很多新知識。 您還可以使用此類服務來深入了解修復某些東西、安裝應用程序、到達某個位置等等。

InfoCenter 是構建以問題為導向的網站並獲得流量和利潤的完美解決方案。 該主題以其現代設計在人群中脫穎而出，它具有充分的響應能力，因此在台式機和移動設備上同樣適用。 該主題帶有 3 個主要主頁佈局和包中的一些預定義內頁。 它包括一個常見問題解答頁面，具有最佳答案選擇和濫用報告功能，包括漂亮而強大的小部件、集成的視頻選項、翻譯就緒支持以及更多令人敬畏的功能。

Lipi – 自助服務知識庫和創意 WordPress 主題

知識庫是一項強制性服務，特別是如果您從事信息技術業務。 您可以創建一個呼叫中心，人們可以打電話並了解如何處理問題，或者您可以組建一個專家團隊，作為支持專家幫助客戶解決問題。 一個好的方法是使用專門的軟件來跟踪提交的支持票的狀態並分析問題。 另一個很棒的事情是創建一個論壇或社區，讓客戶可以討論他們的問題，並有一個聯絡中心來幫助他們聯繫支持代理。 還應該提供常見問題解答和知識庫。

這是一個完全響應且美觀的 WP 主題，專為為您的企業、應用程序、產品等創建廣泛的幫助台而設計。該主題允許您從 12 種主頁佈局中進行選擇，包括無限顏色，附帶 WooCommerce 支持，高級排版選項，得益於 WPML 和 RTL 的翻譯就緒支持，可視化拖放頁面構建器，滑塊革命，投資組合功能，各種標題選項等等。

KnowHow – 知識庫 WordPress 主題

無論您經營網站、銷售數字產品還是經營社交媒體網站，每次客戶開始使用您的產品或服務時，通常都會出現很多問題。 當然，他們可以隨時聯繫您的員工或撥打電話並要求解決他們遇到的一些明確問題。 但這是一項耗時的任務，肯定會讓您花費大量時間向每個新客戶解釋同樣的事情。 讓您的客戶在知識庫或常見問題解答中找到他們的答案，這將有助於節省您的時間和精力。

這個 WordPress 主題是一個現成的設計，用於為您的企業創建一個全面的知識庫。 它包括一批帶有問題的類別，並擁有簡單直觀的導航以及可用的搜索字段。 因此，客戶可以快速找到明確的答案並找出他們需要的東西。 主題響應迅速、SEO 優化、可翻譯且功能豐富。 它非常易於安裝和定制。

HelpGuru – 自助知識庫 WordPress 主題

客戶支持確實是任何公司或商業網站中最重要的方面。 如果您銷售的產品對大多數客戶來說並不容易使用，您應該假設他們會對如何處理它有疑問、問題和誤解。 例如，如果您出售現成的設計，它肯定會被打開包裝並正確安裝，因此最好向客戶提供有關如何輕鬆製作的詳細文檔。

HelpGuru 是一個現成的 WordPress 知識庫主題，因此您可以將其安裝在您的網站上，為您的客戶創建一個支持部分。 該主題包括實時搜索系統、文章反饋和附件、包含的小部件以及假設易於使用和配置的更多功能。 該主題具有多語言支持，經過 SEO 優化並完全響應。

手冊 – 多用途在線文檔、知識庫和創意 WordPress 主題

如果您銷售任何數字產品，例如某個 CMS 的主題，您肯定知道該產品最好提供有關如何正確設置和編輯的分步文檔。 當然，這可能很容易，但新手通常不確定如何正確地做。 為與客戶的成功合作做好準備並讓他們對您的服務感到滿意總是好的，一個全面的知識庫肯定會派上用場。

這個主題帶有許多演示，允許創建現代幫助台、論壇，甚至商店或商業頁面。 該主題支持附加文件、目標搜索、訪問者統計、文章反饋、RTL 支持以創建多語言網站，以及更多功能。 這個主題是為您的客戶最常用的問題提供即時答案的絕佳選擇。

知識庫 – 一個 WordPress Wiki 主題

正如我們所知，網絡是一種百科全書，我們可以在其中找到任何我們想要的東西。 但是，如果一個人想了解某個產品或服務的信息，他們會去該產品提供商的官方網站以獲得支持。 如果有一些大多數客戶經常問的一般性問題，最好創建一個包含最常見問題的知識庫，並減少您的工作量，並節省您為不需要的情況提供個人實時支持的時間.

該主題具有 bbPress 插件兼容性，因此可以輕鬆創建支持論壇功能。 它有一個基於 ajax 的實時搜索，允許客戶找到他們可能遇到的任何問題的答案。 該主題帶有響應式佈局，並且完全經過 SEO 優化，因此您的幫助台很容易被搜索引擎找到。 該主題帶有 4 種顏色皮膚、3 個主頁模板、6 個自定義小部件、各種短代碼和更多功能。

TechDesk – 響應式知識庫/常見問題解答主題

您是否已經體驗過幫助台為您的業務帶來的效率？ 如果沒有，那就沒有時間猶豫了。 如果您提供任何數字或離線產品，或者您為自由職業者運營股票或市場等網站，則必須使用常見問題解答和知識庫創建您的幫助台。 您可以將問題歸為不同的類別，也可以為您的客戶創建任何其他類型的快速排序。 您還必須創建一個實時搜索字段，以簡化根據客戶輸入的關鍵字查找答案的過程。

無需聘請開發人員並花費大量資金來創建功能齊全且全面的幫助台。 請務必查看這個現成的 WordPress 主題並查看其所有功能，以確保它適合您的需求。 該主題基於時尚且直觀的響應式 Bootstrap 框架，因此它是一個完全靈活且適合移動設備的主題。 它包括 9 個自定義小部件、5 個小部件區域、5 種帖子格式、無限的主頁佈局和自定義可能性。 一探究竟！

Sentric – 支持論壇和知識庫

如果您是普通的網絡用戶，您會習慣性地在 Google 或任何其他搜索引擎中查找任何未知信息。 您知道可以在網上找到任何東西，如果沒有，您只需去論壇並在明確的線程中詢問您喜歡的任何內容。 您選擇了一個由特定領域專家組成的社區，並且您有信心獲得合格的答案並輕鬆解決您的問題。 您企業的幫助台也是如此。 它將扮演搜索引擎的角色，但只會顯示您的特定網站和您的特定產品或服務的相關信息。

此主題是組織幫助台或為您的客戶創建支持論壇和社區的正確選擇。 該主題包括此類網站所需的所有功能，並包括一個論壇監視器，可按狀態、指定成員或回復過濾問題。 主題狀態可以標記為已解決、分配給員工、不是支持主題或待定主題。 主題還提供知識庫投票、特定論壇搜索、快速總結等重要功能。

Helper – 知識庫 / 支持 WordPress 主題

在解決我們最複雜的問題時，我們都喜歡現成的解決方案，但並不總是像我們期望的那樣容易。 然而，如果我們談到網絡，我們的數字和網站使用問題就更容易解決。 幫助台是我們在與某個公司、產品開發人員或應用程序開發團隊合作時訪問的主要解決問題的網頁之一。 我們不必聯繫支持代理或撥打某個電話號碼的經理，我們只需瀏覽幫助台並使用搜索功能來查找我們想要的內容。

如果您運行一個假設會員註冊的網站，或者您開發一個應用程序並在市場上銷售，那麼您的官方網站上應該提供全面的文檔和幫助台。 您可以節省時間並將其用於開發應用程序或創建產品，而無需向不同的客戶回答相同的問題。 這個主題是為您的目標現成的解決方案。 它具有高級排版選項、完全響應式設計、無限顏色、乾淨且記錄良好的代碼以及更多功能。

Lore – 優雅的知識庫 WordPress 主題

我們所有人有時都會使用 Wiki，它確實有助於簡要了解特定術語的定義以及閱讀有關它的詳細信息。 這是一種快速查找您想知道的任何內容的方法，而無需瀏覽特定網站，也無需花時間在 Web 上的大量頁面中搜索該術語。 您只需進入某個網站並使用搜索字段找到某個術語的定義，一切都清晰易懂，直觀易懂。

您可以使用此 WP 主題創建具有異常簡單性的相同類型的網站。 使用它來創建知識庫文章、常見問題部分、bbPress 論壇、標準帖子等等。 該主題帶有許多現成的頁面模板、平衡的配色方案、乾淨的語義代碼、響應式設計、視網膜圖形、可翻譯的 RTL 支持以及更多有用的功能。 該主題非常易於設置，無需編碼知識即可編輯頁面並自定義其結構，這要歸功於管理員的直觀界面。

幫助台 – WordPress 支持中心主題

您希望您的客戶感到自信並信任您嗎？ 因此，如果您銷售流行的產品、服務或應用程序，您的客戶在購買後使用該產品時可能經常會遇到一些問題。 對於客戶來說，能夠與支持中心聯繫並找到有關其特定問題的相關信息總是很棒的。 不可能處理您收到的所有問題，尤其是如果它們都相似的話。 如果每個問題都相同，則無需單獨回答每個問題，創建一個信息豐富的知識庫讓每個客戶都可以獲得答案要容易得多。

這個全面的主題包括一些主頁模板，允許您創建自己的支持系統而無需支付月費。 使用此主題可以節省您的金錢和時間，該主題的設置非常簡單，並且非常易於編輯和管理。 此主題可用於為您的客戶和訪客創建自助服務知識庫。 它也適用於創建一個 bbPress 論壇來幫助人們交流並找出他們需要什麼。 該主題包括基於 ajax 的實時搜索，以便更輕鬆地查找信息和更多功能。

DW 幫助台 – 知識庫/問答/常見問題 WordPress 主題

如果您經營一家企業，那麼必須像客戶一樣思考才能更好地了解他們的需求。 購買後您想對產品質量感到安全和自信嗎？ 如果您不知道如何處理產品，或者在使用產品時遇到任何問題，您顯然希望確保可以就如何使用產品提出任何問題。 客戶支持是任何產品銷售業務不可或缺的一部分，尤其需要一個包含多個類別（包括常見問題）的綜合幫助台。

如果您想獲得一個現成的解決方案來為您的客戶創建自己的幫助台，那麼這個廣泛的 WordPress 模板是一個很好的選擇。 該主題包括 4 個高級插件，有助於創建詞彙表、知識庫和常見問題解答部分。 該主題易於定制，完全響應，並且支持視網膜，因此客戶可以從任何設備輸入它並輕鬆找到他們想要的內容而不會感到沮喪。

GlobalTech – 響應式知識庫常見問題解答 WordPress 主題

當您可以輕鬆獲得在使用任何網站或應用程序時遇到的任何問題的答案時，這非常棒。 然後，您可以輸入在線知識庫並瀏覽它以找到您的特定答案和信息。 無需致電支持中心並通過電話與代理交談，也無需花費寶貴的時間查看大量網站以找到所需的內容。 您只需在搜索字段中輸入關鍵字並在幾秒鐘內找到您想要的任何內容。

我們很高興為您提供功能強大的 WordPress 主題，該主題一定會成為您的知識庫、幫助台和常見問題解答網站的完美解決方案，並提供大量相關信息。 該主題擁有一個強大的管理面板，可以簡單地管理其選項。 您可以上傳您的自定義徽標和圖標，選擇任何無限顏色，更改自定義背景，並使用 6 個自定義小部件中的任何一個來更輕鬆地構建您的頁面。 該主題基於 Bootstrap 框架，因此它非常時尚、靈活，當然還有完全響應，這使它在任何設備的屏幕上看起來都很好。

TimeDesk – 響應式知識庫常見問題解答 WordPress 主題

即使您沒有足夠的員工通過電話或電子郵件與客戶溝通，也無需擔心客戶的適當支持。 大多數常見問題都可以在您的專用幫助台中找到，包括客戶腦海中必須出現的所有問題和答案。 始終讓客戶輕鬆訪問您提供的特定產品或服務的所有信息，並以簡單、即時的方式進行訪問。

這是一個很好的現成設計，用於創建一個幫助台、一個支持論壇或一個知識庫站點，其中包含常見問題和快速搜索答案的機會。 該主題有 10 多個小部件區域和 3 個自定義小部件，因此這意味著您可以獲得無限數量的主頁佈局組合，並通過拖放小部件管理器界面對其進行編輯。 其他值得注意的功能包括支持高分辨率視網膜顯示器、100% 響應式佈局等等。

知識庫 | 服務台 | 維基 | 常見問題解答 WordPress 主題

如果我們談論知識庫的正確定義，我們會說它用於優化公司或公眾的信息收集和檢索。 這是真的。 知識庫使人們在學習一些可以在常見問題解答部分找到的基本數據時，無需聯繫客戶支持部門即可自助。 如果您組織了一個全面且信息豐富的幫助台，您將能夠節省您的時間，獲得更少的支持電子郵件，並獲得更多滿意的客戶。

這個主題將負責創建幫助台的視覺方面和功能。 這是一個現成的設計，您可以輕鬆設置和自定義，使其看起來像一個完整的客戶支持頁面。 您可以將問題和準備好的答案添加到單獨的類別中，您將獲得可用的搜索功能來幫助您的客戶找到他們需要的任何東西。 該主題的功能還包括文章投票、搜索和視圖分析、社交分享功能、響應式設計等等。

Flatbase – 響應式知識庫/Wiki 主題

當您與客戶合作時，您每天都會從他們每個人那裡收到非常相似的問題。 你回答了一個問題，然後你又收到了另一個人的同樣的問題，這種情況可以越來越多地重複。 為了簡化您未來的工作，只需收集最常見的問題並為開始與您合作時可能會遇到相同問題的人們創建指南。 與客戶互動的最佳方式是創建一個成熟的知識庫並保持冷靜。

這個廣泛的 WordPress 主題是專門為成為一個非常有用的一體化解決方案而設計的，用於為您當前和未來的客戶創建信息最豐富的知識庫。 您可以在那裡放置一個社區和論壇，提交您的常見問題解答和答案等等。 該主題帶有各種自定義小部件、ajax 聯繫人模板、動態小部件空間、全角和盒裝佈局、無限樣式以及更多功能。 主題當然是完全響應的。

Tikidocs – 知識庫和支持論壇 WordPress 主題

當您銷售某種需要特殊技能才能使用或市場上全新的產品或服務時，很明顯客戶會對如何使用它有很多疑問。 所有這些問題肯定會被重複，因此單獨向每個客戶回答相同的問題非常不方便。 這是幫助台派上用場的地方。

這個 WordPress 主題經過專門設計，可成為滿足您業務需求的幫助台、支持論壇和知識庫網站。 它包括獨家部分以及更舒適的使用實時搜索功能。 該主題與 bbPress 兼容，因此可以輕鬆創建一個論壇來幫助您的客戶找到他們需要的任何問題的答案。

結論：

我們希望您喜歡這個廣泛的系列，並且您將設法為您的特定業務需求選擇最合適的主題。 讓您的忠實客戶永遠快樂！