成為“理性驅動品牌”的 3 大策略
已發表: 2022-12-06我們已經進入功能時代。
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70% 的員工認為,以明確的目標感為組織工作至關重要。 而且,54% 的人已經減少或停止從他們認為在環境或社會問題上跳過標記的組織獲取信息。
此外,我們最新的《消費者趨勢狀況報告》中的大量事實重點強調了獲得良好的功能或任務將如何獲得超過當今觀眾的關注度,並使您能夠在與競爭對手的競爭中脫穎而出。
在過去的兩年和 50% 的時間裡,Target 已經成為目標明確的企業。 全球大流行擾亂了供應鏈,並凸顯了日益加劇的不平等現象。 當地氣候變化的持續風險改變了行業動態和貿易商預期,讓企業意識到他們應該採取行動。 更不用說,偉大的辭職/反思表明,員工在工作中非常注重價格和目標。
毫無疑問,為利益相關者、現代社會和地球創造價值至關重要。 目前和從長遠來看,我們將看到更多的公司開始將功能融入他們的業務中。
但是,理性不僅僅是一個流行語。 對於盈利的公司而言,目的表明公司存在的核心原因及其對環境的獨特影響。 如果表現得當,公司會將人們的個人目標與公司掛鉤。 但是,構建它並不容易。
這就是為什麼領導者會在公司擴張的過程中不斷迭代和發展公司的目標。 在 HubSpot,我們的目標是發展一家讓子孫後代都滿意的公司,以此作為我們的路線圖,以幫助確定我們採取哪些 ESG(環境、社會、治理)舉措才能產生效果。
即使現在還處於旅程的早期,我認為有幾個地方對於組織履行職能至關重要:真實性、參與度和影響力。
如何使用功能來操作(和部門)您的製造商
1. 以對您的業務可靠的方式嵌入目標
在 2011 年黑色星期五紐約時刻版中,巴塔哥尼亞張貼了一個大膽的整頁廣告,告訴客戶不要購買他們的夾克。 深入探究原因,巴塔哥尼亞清楚地概述了事情:這件夾克預計需要 36 加侖的水(足以滿足當今 45 人每天的需求),排放 20 磅二氧化碳(超重的 24 倍)夾克),並浪費了其體重的三分之二。
資料來源:巴塔哥尼亞,紐約時報
這不僅僅是簡單地說明你有一個意圖。 真正的功能推動型企業目前幾乎在所做的每一件事上都保持透明、負責和真實,從而“走在路上”。 Patagonia 的營銷活動引起瞭如此多的共鳴,因為它傳達了一個有效的信息,同時又不犧牲他們留在公司保護我們居住地球的功能。
要真正改善旅行,客觀需要植根於真實性。 沒有真實性,功能就會平淡無奇,潛在客戶就會產生不信任和困惑。
這就是為什麼在 HubSpot,我們在討論之前先四處遊蕩。 我們公司的所有決定,我們圍繞 Black Life Issue 的運動系統,以及我們在任何地方進行的簡報,在對外共享之前都會清楚地傳達給我們的員工。 組織可以通過確保他們的意圖展示公司的核心價值觀,不斷加強員工如何為目標做出貢獻,並承諾採取真正的行動來履行這一職能,從而以真實的方式領導。
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2. 與員工互動以激活他們的意圖
在您甚至考慮針對您的目的進行廣告和營銷之前,您可能希望將其融入您所做的工作中。
根據 Mckinsey & Business 的說法,70% 的員工認為他們對一生目標的看法是通過完成工作來概括的,這表明組織的意圖可能會對個人的真正價值感產生重大影響。
在男人和女人都在努力從他們的工作中獲得這種方式的時候,重要的是要不斷提高人員如何以及為什麼能夠產生影響。
吸引員工參與的一種特殊方式是,不僅要講公司的行為,還要講員工可以做些什麼來引起關注。
對於本日曆年的地球工作日,我們 [電子郵件保護] 工人利益有用資源組的成員參加了一個名為“擴大綠色問題”的 Slack 慶祝活動,他們每天都讓一個人快速行動以幫助在我們的世界進行投資.
對於每一項完成的行動,HubSpot 都會向國際綠色贈款基金 (GGF) 捐款。 總的來說,HubSpotters 採取了 1,306 個步驟——包括獲取碳足跡最少的社區食品、拔掉不用的電器以及重新利用通常會被扔掉的物品——為 GGF 籌集了大約 9,000 美元。
同樣重要的是要確立最高評價的基調,並營造一個自然的環境,讓員工在工作中感到舒適,以實現他們的目標。 作為我們一年兩次的總體績效評估的一部分,包括行政領導在內的所有員工都被要求分享他們如何在工作中優先考慮範圍、包容性和歸屬感——這是我們使命的主要部分。
在每次公司會議上,我們只是花時間找出體現我們核心價值觀一部分的 HubSpotters,這有助於鼓勵對整個企業的職能的看法。
3. 考慮你在意圖上的影響地位。
理性不應停留在真空中。 要成為一個負責任的、理性推動的組織,不僅要為您的個人企業創造價值,還要為您更大的生態系統中的其他人創造價值。 這可能涉及您的客戶、供應商,甚至您客戶的客戶。
隨著強制要求供應商滿足監管要求並根據當地天氣變化採取行動,預計供應商將做的不僅僅是交付產品或服務。 他們將被詳細詢問成為負責任的企業通常意味著什麼。
不久前,我一直在與我們的客戶一起參與,以了解他們所處理的可持續性問題以及我們如何能夠合作。 這些建議非常明確:他們真正渴望更加透明地了解我們正在取得的成就,並希望成為我們旅程的一部分。 在全球 120 多個國家/地區擁有超過 135,000 名消費者,不了解我們對印象的非凡可能性是不負責任的。 很好地掌握並投資於這種乘數效應對於成功至關重要。
在我們為新的一年做準備時,我們問自己我們的 ESG 嘗試如何與 HubSpot 的使命、宗旨和核心價值觀相結合。 我們已經取得了良好的發展,但仍有很長的路要走,需要更多的探索,但最重要的是要保持真實性,參與我們的團隊,並審視我們的影響力地位,我們將繼續朝著我們的真正目標發展,即建立一個公司從長遠來看,幾代人會很高興。
你的目的是什麼?
目標不僅僅是您可以在網絡營銷活動中指出的一點點。
最終,您的目標就像是您向聽眾和員工做出的保證。 讓它深思熟慮、可操作和有意為之。
現在您已經意識到如何真正擁抱您的目標,現在是您選擇該模型原因的真正時間了。
要了解更多關於使命和原因如何影響您的聽眾、客戶和員工的信息,請查看下方的《買家傾向狀況報告》。