提升團隊工作滿意度的 5 種保證方法

工作滿意度就像寒冷冬天溫暖舒適的毛毯。 它醒來並興奮地去上班。 這是完成任務後的成就感和滿足感。 換句話說，工作滿意度是一個人從所選職業中獲得的快樂和成就感的程度。

您希望您的員工充滿動力、忠誠且有效率嗎？ 然後，您需要關注他們的工作滿意度。 研究表明，滿足、快樂的員工可能會留在組織中，因病缺勤的情況會更少，而且效率也會更高。

身為經理，你有責任確保你的團隊成員滿意並致力於他們的工作。 本文將探討五種有保證的方法來提高團隊的工作滿意度，並以數據和研究為支持，以便您可以提高組織的生產力、保留率和整體成功。

目錄

什麼是工作滿意度？

工作滿意度是指個人對工作的整體成就感、滿足感和正向情緒。

它受到有意義的工作、自主權、公平報酬、成長和發展機會以及工作與生活平衡等因素的影響。

根據 LinkedIn 和 Imperative 進行的一項全球調查，74% 的求職者希望在其工作重要的地方找到工作。

高水準的工作滿意度可以增加動力，並產生留在公司的強烈願望。

整體而言，工作滿意度是實現充實和成功職涯的關鍵因素。

當人們在工作中感到滿足時，他們往往會表現出更大的承諾、動力和生產力。 最終，這會提高工作績效和組織成就。

為什麼工作滿意度很重要？

想像一下：辦公室裡擠滿了員工，他們臉上掛著笑容，以熱情和活力熱切地處理工作。 這是任何雇主都希望看到的場景，而這一切都歸功於工作滿意度。

以下是工作滿意度很重要的五個最大原因。

1. 提高員工敬業度和生產力

滿意的員工更投入、更有積極性和生產力。

事實上，華威大學的一項研究表明，快樂的員工比不快樂的員工生產力高 12%。

然而，根據蓋洛普民意調查，只有 34% 的美國員工投入工作，這意味著大多數員工並未完全投入工作。

客觀地說，員工敬業的公司的收入比同業高 147%。 優先考慮工作滿意度可以幫助公司享受這些好處以及更多好處。

2. 提高客戶滿意度

對工作感到滿意的員工通常會提供更好的客戶服務。

蓋洛普 (Gallup) 的一項研究顯示，與那些不投入工作的員工相比，投入工作的員工更有可能將客戶滿意度提高 10%，並將銷售額提高 20%。

3. 倡導積極的企業文化

打造一個強調員工滿意度和幸福感重要性的工作場所可以在組織內產生廣泛的影響。

透過重視和支持員工，他們更有可能以積極和熱情的方式與同事和客戶互動。 其結果是形成更具協作性、生產力的公司文化。

4. 降低週轉成本

雇主投入大量精力和資源來吸引和培養新員工。 透過確保工作滿意度留住員工可以節省與高流動率相關的成本。

事實上，蓋洛普的一項研究發現，更換一名員工可能會花費高達其年薪 200% 的費用。

透過優先考慮工作滿意度並創造積極的工作環境，企業可以留住有價值的員工並節省人員流動成本。

5. 改善員工的健康和福祉

工作滿意度的影響不僅限於員工績效，也大大影響員工的健康和福祉。

一些研究表明，對工作感到滿意的員工可能會感受到更少的壓力和更好的整體健康。

根據密西根大學的一項研究，與不滿意的團隊成員相比，對工作感到滿意的員工心臟病的風險較低。

著名公司重視工作滿意度

提高工作滿意度是組織留住高績效員工、提高生產力和創造良好企業環境的關鍵因素。

以下是三個在工作場所優先考慮工作滿意度並取得成功的著名公司的例子。

Google

Google 認識到工作滿意度對於員工敬業度和留任率至關重要。 現場健康服務、高品質膳食和醫療保健等一系列福利有助於確保員工滿意度。

公司為員工提供將 20% 的時間投入個人專案的機會，鼓勵員工發揮創造力和主人翁精神。

這可能會提高工作滿意度，並對組織的產品產生自豪感。

我們喜歡什麼： Google對員工滿意度和幸福感的關注是其企業文化的重要組成部分，這一點也表明了這一點。

透過提供獨特的福利和鼓勵創造力，他們創造了一個讓員工每天都興奮地來到的工作場所。

最適合：尋求培養獨創性和創造力的環境，同時優先考慮員工的滿足感和福利的組織。

寶潔公司

寶潔公司 (P&G) 是一家全球消費品公司，實施了多項措施來提高員工的工作滿意度。

該公司最著名的計劃之一是其「連接+開發」開放式創新策略，該策略鼓勵員工與來自不同部門和地點的同事進行協作和分享想法。

這種方法可以培養團隊合作感和歸屬感，並為個人和職業發展提供機會。

我們喜歡什麼：寶潔公司對協作和創新的關注有助於建立積極的公司文化，同時也為員工創造更充實的工作環境。

寶潔營造了一種協作的工作氛圍，員工可以分享想法並為共同的目標而努力，從而打造一個讓個人感到受到讚賞並有動力取得成功的工作場所。

最適合：希望促進員工之間的團隊合作和協作，同時鼓勵創新和個人成長的公司。

寶潔公司的 Connect + Develop 計畫提供了一個建構創造力和協作文化的模型，從而提高工作滿意度並改善業務成果。

土坯

Adobe 透過提供各種計劃和福利來優先考慮員工參與度和滿意度。

一個例子是他們的「Life@Adobe」計劃，該計劃為員工提供一系列資源，例如健康和保健計劃、財務諮詢和職業發展機會。

他們也透過員工回饋和定期市政廳會議鼓勵透明和開放溝通的文化。

我們喜歡什麼： Adob​​​​e 透過提供各種福利（包括健康和職業發展機會）來體現其對員工福祉的承諾。

他們鼓勵工作場所開放和溝通的文化，使員工感到受到重視和讚賞。

最適合：旨在創造開放溝通和透明環境、優先考慮員工福祉並鼓勵職業發展的組織。

如何提高工作滿意度

1.給予一致的讚揚，並專注於影響力。

Office Vibe 的員工敬業度狀況研究報告發現，63% 的員工覺得自己沒有得到足夠的讚美。

透過不斷告訴你的員工工作做得很好，你會讓他們對自己的工作感到更加自豪，並激勵他們在未來更加努力。

此外，如前所述，員工需要感覺自己的工作很重要。

與其說“Facebook 活動幹得好”，不如考慮向你的員工解釋她的工作如何為你的團隊和整個公司帶來影響。

如果您專注於員工的工作與公司長期目標的關係，您的員工就會覺得自己不再那麼可有可無。

例如，您可能會說：「我想花點時間感謝您為上次 Facebook 活動所做的努力。

該活動吸引了超過 17,000 名觀眾，其中 12% 成為優質潛在客戶，這令人難以置信。”

透過這種表揚，您向員工證明了她的工作對公司的盈利和團隊未來的成功至關重要。 這種積極的強化可能對提高她的工作滿意度大有幫助。

2. 提供職業發展、培訓或教育機會。

如今，職涯發展不再只是一種美好的福利。

事實上，LinkedIn 工作場所學習報告發現，如果公司投資於他們的職業生涯，94% 的員工會在公司停留更長時間。

透過提供職涯發展並積極尋找幫助員工成長的機會，您正在表明您有多關心他們的長期成功。

培訓您的員工並允許他們擴展技能也將有助於您的團隊長期取得更大的成功。

例如，HubSpot 提供大師班，員工在這些課程中向其他員工傳授影片製作或 SEO 等技能。

當員工獲得這些技能時，他們可以將它們應用到自己的角色中，使他們更加全面和創新。

領導力培訓計畫也是您幫助您的員工成為未來經理和團隊領導者的機會。 這可以減少人員流動，並使您的員工與公司一起成長。

3. 表現出您關心員工的身心健康。

如果您的員工覺得自己犧牲了自己的身心健康，他們就無法在工作場所感到滿足。

為了提高工作滿意度，您必須努力向員工表明他們的健康很重要。 另外，如果您的員工整天花時間充電，他們的工作效率就會更高。

為了表明您關心員工的身體健康，請考慮如何將身體活動融入工作場所。

如果您沒有安裝健身房的預算也沒關係，只需營造一種可以早起去參加健身課程的文化即可提供幫助。

此外，創造減輕壓力和促進心理健康的機會也很重要。

例如，也許您提供彈性的工作時間，讓員工可以避免早上通勤的壓力。 或者，您也可以像 Google、Nike 和 Apple 一樣舉辦午餐時間的正念課程。

至少，花時間與員工溝通並詢問他們對工作量的感受。 如果他們看起來壓力很大，請考慮如何幫助委派任務以幫助他們重回正軌。

4. 營造一個可以讓同事建立連結的環境。

大多數人花在工作上的時間多於花在與配偶、孩子或朋友的重要關係上的時間。

為了提高工作滿意度，找到幫助員工相互聯繫並建立真正友誼的方法至關重要。

為了促進工作場所的聯繫，請考慮在共享空間中添加遊戲或活動 - 例如，您可以購買乒乓球桌或遊戲機來鼓勵員工相互交流。

或者，您可以計劃每週的工作“休息”，例如週五的歡樂時光或週一的團隊午餐。

規劃定期的團隊外出活動以走出辦公室也很重要。 當你的員工覺得自己不需要表現得很專業時，他們更有可能在辦公室外建立真正的友誼。

例如，您可以帶他們去遊樂場或棒球比賽。 新的環境可以幫助員工建立更深層的聯繫。

此外，花時間慶祝員工生活中的重大里程碑可以幫助他們感到被重視。 例如，您可以組織一個小組來慶祝一位同事的生日或另一位同事的訂婚活動。

5.進行工作滿意度調查。

如果您不定期進行調查以了解員工的幸福程度和滿意度，您將永遠不知道您的策略是否有效。 工作滿意度調查將幫助您發現您可能會錯過的改進領域。

此外，工作滿意度調查向您的員工表明您關心他們的感受。 透過允許他們表達自己的意見，您可以向他們表明他們對公司很重要。

確保您的調查是匿名的，以便員工可以放心地表達他們的擔憂。

eNPS（員工淨推薦值）是衡量員工敬業度的好工具。 或者，您可以使用 SurveyMonkey 或 Google Forms 建立自己的公司調查。

工作滿意度統計

要了解工作滿意度可以為您的公司帶來的可衡量的差異，請查看以下統計數據。

• 敬業度驅動型組織的表現比非敬業度組織高出 202% ( Business2Community)。
• 當員工面臨新的挑戰時，他們留在組織的可能性會增加 83% (ReportLinker)。
• 在選擇工作時，42% 的千禧世代表示學習和發展是最重要的好處 (Udemy)。
• 全球範圍內，只有 15% 的員工投入工作（蓋洛普）。
• 超過 80% 的全職員工正在積極尋找或被動接受新的工作機會 (Ajilon)。
• 77% 的求職者在尋找工作之前會考慮工作場所的文化（《商業新聞日報》）。
• 92% 的員工表示，如果老闆表現出更多同理心，他們會在工作崗位上待得更久（Businessolver）。
• 當員工感覺自己有機會在工作中發揮最大的優勢和能力時，他們辭職的可能性就會降低 15%（蓋洛普）。

今天就投資員工的幸福感。

員工的工作滿意度水準對他們的敬業度、留任率和公司的整體績效起著重要作用。

透過實施這五種有保證的方法來提高團隊的工作滿意度，您可以改善工作場所環境並創造積極性、創造力和生產力的文化。

請記住，滿足的員工更有動力，並且隨著時間的推移，為他們的幸福投資的回報是顯著的。