每個小型企業都需要的 5 個社交媒體技巧 [+ 免費工具]

POV：你是市場上的新手，你想知道你的小企業如何在社交媒體上數百萬的品牌中脫穎而出。

在本文中，您將了解如何為小型企業使用社交媒體，以及您的工具箱中應該包含哪些（免費）軟件。

為什麼社交媒體對小企業很重要？

使用社交媒體的最大好處是它是一種提高品牌知名度的低成本策略。

當然，雖然您必須投入時間和資源來構建您的內容，但您可以使用可靠的手機和一些可供您使用的工具來創建高質量的內容。

此外，通過社交媒體，您有可能以您在定向廣告中支付的一小部分費用來接觸您的目標受眾。

- 肯德爾邁爾斯（@TheKendallMiles）2021 年 9 月 20 日

例如，您可能會花費 100 美元為最終吸引 100,000 名用戶的視頻開發創意資產。 要通過廣告吸引相同的用戶，您可能需要投入更多資金。

此外，社交媒體允許您：

• 為您的網站帶來更多流量並產生潛在客戶。
• 推廣產品和服務。
• 建立一個社區。
• 與您的目標受眾建立聯繫並向其學習。

當您認真對待它時，您將社交媒體用作小型企業的方式與您將其用作大中型企業的方式並沒有太大區別。 在這兩種情況下，您都在共享、參與、監控和優化。

主要區別在於，小型企業可能專注於增長，而知名品牌可能會優先考慮擴張。

小型企業的社交媒體提示

1. 保持一致。

作為一家小型企業，在開始使用社交媒體時，您可以做的最好的事情就是保持一致。

很多時候，如果品牌在幾週內沒有看到結果，他們就會灰心喪氣。 事實上，社交媒體的增長可能很緩慢，但就像大多數事情一樣，如果你保持一致，你就會產生結果。

這意味著定期（至少每週一次）發布高質量的內容。 你這樣做有幾個原因。

@thecraftghan 'Linen' 中的亞克力嬰兒里程碑標誌#acrylicsignstoronto #makeitwithme #tiktoktoronto #shopsmall #smallbiz #cricutprojects #babymilestones ♬ TO THE MOON – Jnr Choi 和 Sam Tompkins

首先是當用戶確實登陸您的個人資料時，您希望他們清楚地了解您的品牌。 如果您幾乎沒有內容，用戶將很快失去興趣並離開。 分散的帖子也是如此。

社交媒體是一個講故事的機會。 當您優先考慮一致性和凝聚力時，用戶將知道對您的頁面有什麼期望、您的聲音是什麼以及您提供什麼。 這就是您吸引目標受眾的方式。

2. 使您的內容多樣化。

在社交媒體上，有很大的創意和實驗空間。 很多時候，品牌會找到一種有效的策略並堅持下去。

雖然“如果它沒有壞，就不要修復它”這句話有很多道理，但社交媒體正在不斷發展。 昨天有效的方法今天可能無效，因為這些平台實施了新功能並改變了用戶行為。

考慮到這一點，請盡可能使用內容格式。 例如，在 TikTok 上，您只能發布視頻。 但是，在 Facebook 上，您可以選擇上線、發布圖片、進行民意調查等等。

以下是您應該利用的一些格式：

• 相片
• 視頻
• 插圖
• 定格動畫
• 直播
• 民意調查

有了內容，限制確實不存在。

我們的社交媒體報告顯示，小型企業通過創建教育和相關內容獲得了最佳投資回報率。 同時，大中型企業通過有趣和互動的內容報告了更好的結果。

圖片來源

由於許多原因，這個數據點很有意義。 較大的品牌可能已經建立了強大的追隨者，並且知道他們的觀眾喜歡什麼。 這就是為什麼他們能夠進行交互式民意調查並對其內容進行創意。

另一方面，小型企業仍有很多需要證明的地方。 他們想為觀眾增加價值並增加追隨者，最簡單的方法是什麼？ 製作具有教育意義和/或引起共鳴的內容。

這並不是說小企業應該堅持這兩種類型的內容。 事實上，他們應該對所有內容進行試驗，以縮小受眾的喜好範圍。 但是，這可以作為一個強有力的起點。

以下是一些幫助您入門的想法：

• 操作方法
• 客戶聚光燈
• 行業事實和更新
• 在幕後
• 趨勢（病毒式的聲音和舞蹈）
• 產品亮點
• 問答

3. 注重質量而不是數量。

這不僅適用於您發布的內容，還適用於您發布的平台。

從內容的角度來看，雖然鼓勵您經常在社交媒體上發帖，但有一個警告。 您發布的所有內容都應該增加價值。

如果不符合該標準，請考慮另一種策略，例如從非競爭對手重新發布與品牌相關的內容或共享用戶生成的內容 (UGC)。

事實上，33% 的受訪小企業（擁有 1-25 名員工的企業）表示，利用 UGC 在社交媒體上獲得了最佳投資回報率。

現在到平台上。

如果您是一家時間和資源有限的小型企業，您可能無法在每個社交平台上管理一個帳戶。 沒關係。

專注於擁有目標受眾人口統計數據的一到三個平台並從那裡開始更有價值。

根據我們 2022 年的社交媒體營銷研究，小型企業在 2022 年將優先考慮 Facebook 和 YouTube（儘管他們報告說 Facebook 和 Instagram 產生了最高質量的潛在客戶）。

但是，如果您的受眾是 Z 世代，您可以選擇將精力集中在 TikTok 上並在那裡擴大您的受眾。

4. 尋找趨勢。

這是另一條與內容和平台相關的建議。

我們的研究發現，許多小型企業首次探索實時音頻聊天室和短視頻——這是過去兩年的兩大趨勢。

是的，嘗試新平台需要的遠不止嘗試新格式或新內容類型。

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有一段時間，品牌對 TikTok 保持警惕。 他們認為這是一個旨在娛樂 Z 世代的非嚴肅平台。 現在，品牌意識到這是另一個非常有價值的網絡，可以擴大他們的影響力並提高他們的品牌知名度。

這就是說你不必在第一次出現時就抓住每一個趨勢，這不是這裡的建議。 相反，您想監控它們及其演變。 因為雖然一些趨勢消失了，但其他趨勢變成了主流。

小型企業的社交媒體工具

1. 谷歌分析用於分析

當被問及他們用來跟踪社交媒體指標的工具時，75% 的小企業表示谷歌分析。

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該平台允許您跟踪您的社交媒體帳戶對您的流量的影響，特別是：

• 有多少訪客來自社交媒體
• 他們的會話多長時間
• 哪些登陸頁面在社交媒體上的分享最多
• 與其他渠道相比，社交媒體的轉化率
• 哪些社交活動正在產生流量和轉化

該應用程序有免費和付費版本​​——免費版本提供瞭如此多的功能，作為小型企業，幾乎不需要升級。

2. 用於平面設計的 Canva

沒錢聘請平面設計師？ 別擔心——Canva 來拯救你。

這個圖形設計平台提供了數以千計的免費社交媒體模板，您可以使用它們來構建一致的視覺標識。

您還可以找到可免費用於商業和非商業用途的庫存圖片和視頻。

注意：雖然 Canva 在創建品牌模板方面非常出色，但請避免將其用於徽標，因為您可能很難找到獨特的設計。

3. 內容規劃的體式

Asana 是一種項目管理工具，可讓社交媒體規劃變得簡單。

使用免費版本，您可以：

• 將其與 100 多種工具集成，包括 Slack、Google Calendar、Adobe、Canva、MailChimp。
• 創建無限的項目和任務。
• 標記社交平台、內容等以便於分類。
• 最多有 15 個用戶以促進協作。

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借助所有這些功能，您可以規劃當月的內容並創建任務來跟踪您的進度。 這使得安排小菜一碟，並讓其他人清楚地了解您的計劃。

將您的社交媒體作為一家小型企業發展是一個激動人心的時刻。 使用這些工具讓您走上正軌並記住，緩慢而穩定總是贏得比賽。