制定出色行銷計畫的 5 個步驟 [免費範本]
已發表: 2023-08-22您每年都會仔細認真地檢視您團隊的行銷策略嗎?
你應該。 如果沒有年度行銷計劃,事情可能會變得一團糟——如果你不這樣做,你幾乎不可能在一年中遇到的專案、招聘和外包所需的預算中列出一個數字。沒有計劃。
為了讓您的計劃創建更加容易,我們整理了計劃中要包含的內容的清單以及一些不同的計劃模板,您可以在其中輕鬆填寫空白。
首先,讓我們深入了解如何制定行銷計劃,然後看看高級行銷計劃的內部內容。
在本文中,我們將討論:
行銷計劃大綱
免費下載此行銷計劃大綱
以下行銷計劃大綱將幫助您制定有效的計劃,輕鬆獲得利害關係人的支持並有效指導您的行銷工作。
行銷計劃可以非常精細地反映您所在的行業,無論您是向消費者 (B2C) 還是其他企業 (B2B) 銷售產品,以及您的數位業務規模有多大。 儘管如此,每個有效的行銷計劃都包含以下要素:
一、業務概要
在行銷計劃中,您的業務摘要正如其聽起來的那樣:組織的摘要。 包含此資訊至關重要,以便所有利害關係人(包括您的直接下屬)在深入研究計劃中更具策略性的組成部分之前詳細了解您的公司。 即使你向在公司工作了一段時間的人介紹這個計劃,讓每個人都達成共識也沒什麼壞處。
大多數業務摘要包括:
公司名稱
總部在哪裡
它的使命宣言
我們的行銷計畫大綱還包括有關行銷領導力的信息,這對於擁有大型行銷團隊的公司特別有幫助。
2.SWOT分析
您的行銷計劃的業務摘要還包括 SWOT 分析,它代表業務的優勢、劣勢、機會和威脅。 包含這些資訊非常重要,這樣您就可以製定有針對性的策略,幫助您發揮自己的優勢並改善自己的弱點。
但是,請耐心等待您企業的 SWOT 分析; 您將在進行市場研究和製定策略時編寫其中的大部分內容。 請隨時返回本部分,並在發現有關您自己的業務和競爭對手的更多資訊時對其進行調整。
3. 業務舉措
行銷計劃的業務計劃元素可以幫助您細分部門的各種目標。 小心不要包含公司的整體計劃,這些計劃通常會出現在商業計劃中。 行銷計劃的這一部分應概述特定於行銷的項目。 您還將描述這些項目的目標以及如何衡量這些目標。
每項措施都應遵循 SMART 目標制定方法。 它們應該是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。
4. 客戶分析
在行銷計畫大綱的這一部分中,您有足夠的空間來分享您在市場研究過程中收集的所有數據。 如果您的公司已經完成了徹底的市場調查,那麼行銷計劃的這一部分可能會更容易整理。 無論哪種方式,在將其綜合到像這樣的可共享文件中之前,請嘗試先進行研究。
最終,行銷計劃的這一要素將幫助您描述您要銷售的行業和您的買家角色。 買家角色是對理想客戶的半虛構描述,重點在於以下特徵:
年齡
地點
標題
目標
個人挑戰
痛苦
觸發事件
5. 競爭對手分析
在製定行銷計劃時,包括競爭分析至關重要。 您的買家角色在解決問題時有選擇,可以選擇他們考慮的解決方案類型以及可以管理這些解決方案的提供者。 在市場研究中,您應該考慮您的競爭對手、他們擅長什麼以及您可以填補哪些空白。 這可以包括:
定位
市場占有率
供品
價錢
我們的行銷計劃範本包括列出與您競爭的特定產品的空間,以及其他公司策略的其他方面,例如他們的部落格工作或客戶服務聲譽。 保持計劃的這一部分簡單——完整的競爭分析應該單獨完成。 以下是一些可供入門的競爭分析範本。
六、市場策略
您的市場策略使用上述部分中包含的資訊來描述您的公司應如何進入市場。 您的企業將為您的買家提供什麼
您的競爭對手尚未提供的角色?
當您填寫該部分時,請使用 SWOT 分析、競爭分析和市場研究中的見解來建立有針對性的有效描述,這將幫助您獲得對後續策略和策略的支援。 例如,如果您發現您的競爭對手之一採用了更強大的社交媒體行銷策略,您可以在「促銷」下添加「我們將每週在我們的社交媒體資料上發布 3 次」。
在我們完整的行銷計畫大綱中,行銷策略部分包含「行銷的七個 P」(或「擴展行銷組合」):
產品
價格
地方
晉升
人們
過程
物證
(您將在我們的免費行銷計劃模板中了解有關這七個子組件的更多信息,您可以在下面下載該模板。)
7. 預算
不要將計畫中的行銷預算要素與產品價格或其他公司財務狀況混為一談。 您的預算描述了企業為行銷團隊分配了多少錢來實現上述要素中概述的計劃和目標。
根據您有多少個人開支,您應該考慮按您將預算的具體支出項目逐項列出此預算。 行銷費用範例包括:
在了解預算並對您想要投資的行銷管道進行分析後,您應該能夠根據預期投資回報率製定一個計劃,確定投資多少預算到哪些策略。 從那裡,您將能夠提出今年的財務預測。 這些不會 100% 準確,但可以幫助執行規劃。
請記住:您的行銷計劃僅包含成本摘要。 我們建議保留單獨的文件或 Excel 工作表,以幫助您更有效地計算預算。 這是一個可以開始使用的行銷預算範本。
8. 行銷通路
您的行銷計劃還應包括行銷管道清單。 雖然您的公司可能會使用某些廣告空間來宣傳產品本身,但您可以在行銷管道中發佈內容,以教育買家、產生潛在客戶並傳播品牌知名度。
如果您在社交媒體上發布(或打算發布),可以在這裡討論。 使用行銷計畫的行銷管道部分來規劃您想要在哪些社交網路上啟動商業頁面、您將使用此社交網路做什麼,以及如何衡量您在此網路上的成功。 本部分的部分目的是向行銷部門內外的上級證明這些管道將有助於業務成長。
擁有廣泛社交媒體的企業甚至可以考慮在單獨的社交媒體計劃範本中詳細闡述其社交策略。
9. 行銷技術
最後但並非最不重要的一點是,您的行銷計劃應包括您將在行銷技術 (MarTech) 堆疊中包含的工具的概述。 這些工具將幫助您實現前面幾節中概述的目標。 由於所有類型的行銷軟體通常都需要公司領導層的慷慨投資,因此將它們與您的業務的潛在投資回報率聯繫起來至關重要。
對於每個工具,請描述您將使用它的具體用途,並確保這是您在其他地方提到的策略。 例如,如果您沒有在“行銷管道”下列出“PPC 廣告”,我們就不會建議您列出廣告管理工具。
如何制定行銷計劃
- 進行情況分析。
- 定義你的目標受眾。
- 寫下 SMART 目標。
- 分析你的戰術。
- 設定您的預算。
1. 進行情況分析。
在開始製定行銷計劃之前,您必須了解自己當前的情況。
你的優勢、劣勢、機會和威脅是什麼? 進行基本的SWOT 分析是製定行銷計劃的第一步。
此外,您還應該了解當前的市場。 您與競爭對手相比如何? 進行競爭對手分析應該可以幫助您完成這一步驟。
想想其他產品如何比你的更好。 另外,請考慮競爭對手方法中的差距。 他們缺什麼? 您能提供什麼來為您帶來競爭優勢? 想想是什麼讓你與眾不同。
回答這樣的問題應該可以幫助您弄清楚客戶想要什麼,這使我們進入第二步。
2. 定義你的目標受眾。
一旦您更了解了市場和公司的情況,請確保您知道您的目標受眾是誰。
如果您的公司已經有了買家角色,這一步可能意味著您必須完善目前的角色。
如果您沒有買家角色,則應該建立一個。 為此,您可能需要進行市場調查。
您的買家角色應包括年齡、性別和收入等人口統計資料。 然而,它還將包括心理訊息,例如痛點和目標。 是什麼驅動你的觀眾? 他們有哪些問題是你的產品或服務可以解決的?
一旦你寫下了這些訊息,它將幫助你定義你的目標,這將我們帶到第三步。
3. 寫下 SMART 目標。
我媽媽總是告訴我:“除非有路線圖,否則你無法去某個地方。” 現在,對於我這個地理上有困難的人來說,這是字面上的建議。
然而,它也可以比喻地應用於行銷。 除非您知道自己的目標是什麼,否則您無法提高投資報酬率。
在了解您目前的情況並了解您的受眾後,您可以開始定義您的 SMART 目標。
SMART 目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的且有時限的。 這意味著您的所有目標都應該具體,並包括您想要完成這些目標的時間範圍。
例如,您的目標可能是在三個月內將 Instagram 粉絲增加 15%。 根據您的整體行銷目標,這應該是相關且可實現的。 此外,這個目標是具體的、可衡量的且有時限的。
在開始任何策略之前,您應該寫下您的目標。 然後,您可以開始分析哪些策略將幫助您實現該目標。 這讓我們進入第四步。
4. 分析你的策略。
此時,您已經根據目標受眾和當前情況寫下了您的目標。
現在,您必須弄清楚什麼策略可以幫助您實現目標。 另外,需要關注的正確管道和行動項目是什麼?
例如,如果您的目標是在三個月內將 Instagram 追蹤者增加 15%,那麼您的策略可能包括舉辦贈品活動、回覆每條評論以及每週在 Instagram 上發布 3 次。
一旦你知道了你的目標,集思廣益幾種策略來實現這些目標應該很容易。
然而,在編寫策略時,您必須牢記預算,這使我們進入第五步。
5. 設定預算。
在開始實施您在上述步驟中提出的任何想法之前,您必須了解您的預算。
例如,您的策略可能包括社群媒體廣告。 但是,如果您沒有預算,那麼您可能無法實現您的目標。
當你寫下你的策略時,一定要記下預估的預算。 除了您可能需要購買的資產(例如廣告空間)之外,您還可以包括完成每個策略所需的時間。
既然您已經知道如何建立行銷計劃,那麼讓我們深入建立行銷活動大綱,以幫助您實現計劃中列出的目標。
行銷計劃時間表
推出新的行銷計劃是一個很大的提升。 為了確保所有專案順利進行,您需要建立一個時間表來規劃每個專案的發生時間。
行銷計劃時間表讓您的團隊在一個地方查看所有項目、行銷活動、活動和其他相關任務及其截止日期。 這可以確保團隊中的每個人都知道到期時間、到期時間以及下一步的計劃。 通常,這些計劃涵蓋全年的行銷工作,但有些公司可能每兩年或每季營運一次。
完成分析、研究並設定目標後,就可以為作業設定截止日期了。 從新的部落格文章和內容計劃到產品發布,一切都需要一個截止日期。 考慮一年中發生的任何假期或活動。
雖然為全年設定最後期限可能看起來令人畏懼,但首先要估計您認為每項任務需要多長時間,並相應地設定最後期限。 追蹤您完成類似類型的項目實際花費的時間。 完成其中幾個任務後,您將更了解每個任務需要多長時間,並且能夠設定更準確的截止日期。
對於每個項目,您需要及時建置:
- 腦力激盪:這是您的想法在專案大綱中變成現實的第一階段。 確定您想要實現的目標以及需要哪些利害關係人參與才能實現您的目標。 設定截止日期並安排任何必要的會議。
- 規劃:這可以包括確定專案範圍、確定為其分配多少預算、最終確定最後期限以及由誰負責每項任務。 規劃每個項目所需的任何活動(社群媒體、公關、促銷、登陸頁面、活動等)。
- 執行:第三階段是關於專案啟動的。 決定啟動日期並監控專案的進度。 建立一個追蹤指標和 KPI 的系統。
- 分析:在最後階段,您將分析所有績效數據,看看您的行銷努力是否得到了回報。 你達到你的目標了嗎? 您是否在預算範圍內按時完成了專案?
所有專案及其截止日期都應位於一個中心位置,您的團隊可以在其中存取它們,無論是 HubSpot 工具、共用文件還是專案管理工具等日曆。
一頁行銷計劃模板如上所述,行銷計劃可以是一份很長的文件。 當您想要與利害關係人分享資訊或只是想要概述您的計劃以供快速參考時,手頭上有一個較短的版本會很有幫助。 一頁行銷計劃可以作為解決方案,我們將在下面討論其要素。
一、業務概要
包括您的公司名稱,列出負責制定計劃不同階段的個人姓名,以及簡短的使命宣言。
例子
2. 業務舉措
包括您的公司名稱,列出負責制定計劃不同階段的個人姓名,以及簡短的使命宣言。
例子
3. 目標市場
概述您的努力將達到的目標受眾。 您可以簡要概述您的行業和買家角色。
例子
4. 預算
這是您為幫助您實現行銷目標而花費的資金的概述。 準確估計您將在行銷計劃的各個方面花費的費用。
例子
5.行銷通路
列出您將用於實現行銷目標的管道。 描述您使用每個管道的原因以及您想要完成的任務,以便每個人都達成共識。
例子
免費行銷計畫範本 [Word]
現在您知道了行銷計劃中應包含哪些內容,是時候獲取行銷計劃範本並了解如何最好地組織上述六個要素了。 以下行銷計劃範本直接在 Microsoft Word 中打開,因此您可以根據需要編輯每個部分:
在此下載您的行銷計劃範本。
行銷活動模板
您的行銷計劃是您將用來實現業務目標的不同行銷策略的高級視圖。 行銷活動範本是一個有針對性的計劃,有助於實現這些行銷目標。
行銷活動範本應包括以下關鍵組成部分:
- 目標和 KPI:確定您將運行的每個單獨行銷活動的最終目標,以及在行銷活動結束時用於衡量行銷活動結果的指標。 例如,轉換率、銷售量、註冊量等。
- 管道:確定您將用於開展行銷活動以吸引受眾的不同管道。 也許您在 Twitter 上開展社交媒體活動來提高品牌知名度,或者開展直郵活動來通知您的受眾即將到來的促銷活動。
- 預算:確定執行廣告活動所需的預算以及如何分配預算,例如您在不同區域建立內容或廣告展示位置所花費的金額。 掌握這些數字還可以幫助您稍後量化行銷活動的成功(例如投資報酬率)。
- 內容:確定您將在行銷活動期間建立和分發的內容類型,例如部落格文章、影片廣告、電子郵件通訊等。
- 團隊和 DRI:確定從頭到尾參與行銷計劃的團隊和人員,例如負責在行銷活動完成後創建行銷資產、預算或分析指標的人員。
- 設計:確定您的行銷活動的外觀以及如何使用設計元素來吸引受眾。 值得注意的是,您的設計應與活動的目的直接相關。
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數位行銷計劃模板
數位行銷計劃與行銷活動計劃類似,但顧名思義,它是根據您在線上進行的活動量身定制的。 讓我們回顧一下數位行銷計劃範本的關鍵組成部分,以幫助您保持在實現目標的軌道上。
- 目標:您的數位行銷目標以及您希望實現的目標,例如為您的網站帶來更多流量。 也許您想為您的網站帶來更多流量,或者
- 預算:確定開展數位行銷活動需要多少費用以及如何分配資金。 例如,在不同社群媒體網站上投放廣告需要花錢,創造資產也需要花錢。
- 目標受眾:您希望透過此活動涵蓋哪些受眾群體? 確定您想要透過數位行銷吸引的受眾至關重要,因為不同的管道容納不同的受眾群體。
- 管道:確定數位行銷活動的核心管道。
- 時間表:解釋您的數位行銷活動將運行的時間長度,從創建資產所需的時間到行銷活動的最後一天。
許多人在他們的數位行銷活動中使用社群媒體,以下我們將討論一些可以用來獲取靈感的想法。
社群媒體行銷計畫模板隨著行銷部門的發展,他們在社群媒體上的影響力也會增加。 隨著他們在社群媒體上的影響力不斷增長,他們需要衡量、規劃和重新規劃他們想要在每個網路上發布的內容類型。
如果您正在尋找一種深化社交媒體行銷策略的方法 - 甚至比上面的行銷計劃範本更進一步 - 以下社交媒體行銷計劃範本集合非常適合您:
在此下載 10 個社群媒體報告範本。
在上面的行銷計劃範本集中,您將需要填寫以下內容(以及更多內容)以適合您的公司:
- 年度社交媒體預算跟踪
- 每週社群媒體主題
- 所需的社群媒體圖片尺寸鍵
- 按平台排序的社群媒體流量圓餅圖
- 社群媒體發布日曆和發佈時間
下面,讓我們回顧一下社群媒體報告範本以及每個範本中的內容。
1. 社群媒體問題
此範本列出了一些問題,可協助您決定應使用哪個社群媒體管理平台。
一旦您知道要在行銷計劃中實施哪些社交媒體策略,就該弄清楚哪些管道適合您。 該模板將幫助您做到這一點。
2. Facebook 直播時間表
如果 Facebook Live 是您計劃中的行銷策略之一,那麼此範本將幫助您設計編輯日曆。 使用此模板,您可以組織您想要進行的 Facebook 直播內容以及時間。
一旦你決定了日期,你可以用顏色編碼你的 FB 日曆並與你的編輯日曆協調,這樣每個人都可以看到與其他活動相關的生活。
3. Instagram 貼文日誌
您打算開始定期使用 Instagram 嗎? 您想增加您的追隨者嗎? 使用此模板,您可以組織 Instagram 帖子,以便團隊中的每個人都知道哪些帖子將在何時發布。
此外,您可以在此文件上組織您的資產和活動。 使用此文件與您的團隊就訊息傳遞、個人簡介中連結的登陸頁面以及活動推出進行協作。
4.付費社群媒體模板
使用此模板,您可以組織付費社交媒體日曆的年度和每月預算。
您需要將其與行銷計劃預算結合使用,以確保您沒有超支並且資金得到適當分配。
5.社群媒體審計
進行社群媒體審核? 您可以使用此範本來幫助您收集正確的分析。 追蹤行銷工作的結果是確定投資報酬率的關鍵。
使用此範本追蹤您的每個行銷活動,以確定哪些有效,哪些無效。 從那裡,您可以為能夠實現您想要的結果的策略分配資金。
6.社群媒體編輯日曆
使用此模板,您可以組織您的社群媒體編輯日曆。 例如,您可以包含每個平台的社交媒體帖子,以便您的團隊了解任何一天的即時動態。
7.社群媒體圖片尺寸
透過此模板,您的團隊可以輕鬆掌握最新的社群媒體圖片尺寸。 此範本包括所有主要社交媒體平台的圖像尺寸,包括 Facebook、Instagram 和 Twitter。
為您的團隊提供這樣的資源可以確保每個人在圖像尺寸方面都達成一致,並防止延遲。
8. 社群媒體行銷提案
使用此模板,您可以建立完整的社群媒體行銷提案。 這將概述社交媒體目標、工作範圍以及您計劃實施的策略。
將此提案視為對行銷計畫中行銷管道部分的深入探討。
9.社群媒體報告模板
使用此模板,您將可以存取包含社交媒體報告模板的幻燈片。 如果您計劃在行銷計劃中實施社交媒體,這些報告範本可以幫助您追蹤進度。
如果使用上面的社交媒體審核,您可以在收集資料後將所有資料新增至此處。
10. 標籤假期
如果您打算在行銷計劃中利用社交媒體,您可以使用主題標籤假期來產生想法。
這些假期是填寫社群媒體發布日程的好方法。 使用此模板,您將獲得一年中所有主題標籤假期的清單。
一旦您提出了內容創意,您就可以將它們添加到您的社交媒體日曆中。
簡單的行銷計劃模板當然,這種計劃需要花費大量的時間和精力。 因此,如果您在假期前時間有限,請嘗試我們新的行銷計劃產生器。
該工具透過提出提示問題來幫助指導您的流程,從而簡化了年度計劃。 系統會要求您輸入以下資訊:
在這裡嘗試我們的免費行銷計劃產生器。
- 您的年度行銷使命宣言,這是您今年行銷的重點。
- 您全年行銷中為實現行銷目標所採取的策略。
- 您在這一年中將重點關注的三個主要行銷舉措(即品牌知名度或建立高品質的管道)將用於衡量您的成功的指標。
- 您的行銷活動目標,例如每週產生 100 個潛在客戶。
- 行銷活動與您目前的策略不符,以專注於您的目標和活動,從而幫助您取得成功。
輸入所有資訊後,工具將顯示一個表格(如下圖所示),您可以使用它來指導您的流程。
專業提示:如果該工具不起作用,請清除瀏覽器的快取或以隱身模式存取它。
立即開始行銷規劃流程
制定今年行銷計劃的最佳方法是先從快速獲勝開始,這樣您就可以快速提升並讓自己(和您的團隊)在第四季度實現更具挑戰性的目標並承擔更複雜的專案。 你認為呢? 您準備好嘗試了嗎?
編者註:這篇文章最初發表於 2016 年 12 月,為了全面性已進行了更新。