6 個最佳 WordPress 客戶評論外掛程式比較 (2023)

已發表: 2023-08-30


您是否正在尋找適用於 WordPress 的最佳客戶評論外掛程式?

客戶評論可以讓您的企業看起來更值得信賴,並為您帶來更多銷售。 然而,收集、格式化和顯示這些評論可能需要花費大量的時間和精力。

在本文中,我們將分享最好的 WordPress 評論插件,以幫助您輕鬆地將客戶評論添加到 WordPress。

Best customer reviews plugins for WordPress compared

為什麼要使用 WordPress 客戶評論外掛?

客戶評論是一種強大的社會證明形式,可以使您的企業看起來更值得信賴,並鼓勵人們從您的網站購買。

即使您創建了許多高轉換率的登陸頁面,其中充滿了精彩的文案,客戶評論也可能會談論您忽略的功能和優點。 這可以為您帶來更多的銷售額和轉換率。 評論甚至可以改善您的 WordPress SEO,因為它們通常包含大量相關關鍵字。

然而,手動收集、管理和格式化客戶評論可能會花費大量時間。 這就是為什麼我們建議使用客戶評論外掛程式為 WordPress 添加不同類型的評論。

話雖這麼說,讓我們來看看一些最好的 WordPress 客戶評論插件,您可以使用它們來收集、管理和格式化客戶評論。

1.Smash Balloon 的評論 Feed Pro

The Smash Balloon Reviews Feed Pro WordPress plugin

Smash Balloon 的 Reviews Feed Pro 是 WordPress 最好的顧客評論外掛。

這個外掛程式可讓您顯示來自 Yelp、Facebook、Google、WordPress.org、Trustpilot 和 TripAdvisor 的評論,因此您無需安裝多個外掛程式。

Showing TrustPilot reviews on your WordPress website with Smash Balloon

Reviews Feed Pro 也會自動複製您網站的設計。

這意味著評論將完全適合您的 WordPress 主題,並且看起來像是您網站的自然組成部分,而不是從其他平台嵌入的內容。

Embedded social media reviews on a WordPress website

您還可以使用 Smash Balloon 的用戶友好編輯器微調您的評論來源。

在這裡,您可以更改提要的佈局,選擇在每個評論中顯示的內容,添加號召性用語按鈕等等。

The Smash Balloon Review Feed Pro plugin

當您對評論來源的外觀感到滿意時,您可以使用短代碼或評論來源區塊將其新增至任何頁面、貼文或小工具就緒區域。

放置提要後,新評論將即時顯示在您的網站上。 這樣,訪客將始終看到最新的評論。

An example of a Facebook review feed, created using Smash Balloon Reviews Feed Pro

大多數企業主希望展示對其場地、產品或服務的評論。 但是,某些網站可能希望顯示其他企業的評論。 例如,如果您擁有企業目錄或會員網站,那麼您可能想要顯示不同本地公司的評論。

透過 Reviews Feed Pro,您可以顯示來自任何公開 Yelp、Trustpilot、WordPress.org 或 Google 評論頁面的評論。

有關詳細的逐步說明,請參閱我們有關如何在 WordPress 中顯示 Google、Facebook 和 Yelp 評論的指南。

優點:

  • 顯示來自多個平台的評論,無需安裝單獨的插件。
  • 易於設置。
  • 自動獲取新評論,因此您無需手動更新主題。
  • 一套強大的審核工具,讓您可以過濾掉攻擊性字詞或競爭對手的名字。
  • 繼承您主題的風格,同時在行動裝置上看起來也很棒。
  • 自動通知您有關 Feed 的任何問題。
  • 速度和 SEO 優化,因此不會損害您網站的速度和效能。

缺點:

  • 僅支援列出的評論平台,無法新增額外平台。
  • 雖然有免費的評論來源插件,但它只顯示 Google 和 Yelp 評論。 您需要升級到高級插件才能顯示來自 TripAdvisor、Facebook、Trustpilot 等的評論。

為什麼我們選擇 Smash Balloon 的 Reviews Feed Pro:該插件非常易於設置,可讓您在幾分鐘內創建評論 feed。

更好的是,評論來源會自動更新。 這使得 Smash Balloon 成為小型企業的絕佳行銷自動化工具,因為您無需擔心收集、格式化和顯示新評論。

定價:您可以花 598 美元購買一體化捆綁包,其中包括核心 Smash Balloon 插件以及所有高級插件,包括 Reviews Feed Pro、Instagram Feed Pro、YouTube Feed Pro 等。

2.WP表格

The WPForms form builder plugin

WPForms 是市面上最好的 WordPress 表單插件,超過 600 萬個 WordPress 網站使用。 使用 WPForms,您可以建立一個簡單的表單,讓客戶查看您的業務、產品或服務。

您可以使用免費版本的 WPForms 及其用戶友好的拖放編輯器建立簡單的客戶評論表單。

WP Forms drag and drop editor

但是,如果您升級到 WPForms Pro,那麼您將可以存取 800 多個專業設計的範本。

其中包括收集各種評論的表格。 例如,WPForms 有一個餐廳評論表單,非常適合咖啡館、外賣店和餐廳網站。

A restaurant review website, created using WPForms

它還具有適合小眾評論網站的表單,包括書評範本、產品評論表單,甚至用戶評論表單。

如果您需要更多功能,那麼還有一個貼文提交插件,可以讓您接受客戶評價。

購買外掛程式後,您可以使用推薦表範本建立客戶評論表。 如果您允許使用者在 WordPress 網站上註冊,您也可以接受非註冊客戶和註冊客戶的提交。

WP Forms testimonial template

您甚至可以允許用戶在您的 WordPress 網站上上傳圖片。 例如,您可能會要求他們上傳頭像或公司徽標,並將其顯示在他們的推薦旁邊。 您甚至可以要求訪客上傳自己的產品照片,以便潛在客戶可以看到它們的真實面貌。

評論是一種有價值的社會證明形式,因此您需要讓客戶輕鬆分享他們的想法和回饋。 考慮到這一點,您可能需要使用 WPForms 的調查和民意調查外掛程式來收集客戶回饋,例如星級評定。

與撰寫完整評論相比,這通常更快更容易。 透過這種方式,您可以鼓勵客戶分享他們的回饋,無論他們有多忙。

優點:

缺點:

  • 儘管 WPForms Pro 附帶多個審核表單,但您需要購買插件才能解鎖其一些更高級的功能。
  • 如果您購買最便宜的基本計劃,那麼您只能在一個網站上使用 WPForms。

為什麼我們選擇 WPForms: WPForms 具有多個客戶評論模板,可以輕鬆收集客戶評論。 所有 WPForms 範本都是完全可自訂的,因此您可以新增和刪除字段,甚至可以使用拖放表單編輯器從頭開始建立自己的表單。

考慮到這一點,WPForms 對於各種電子商務網站甚至小眾評論網站來說都是一個不錯的選擇。

定價:年度 WPForms 授權起價為 49.50 美元。

3.WP商業評論

The WP Business Reviews customer review plugin

WP Business Reviews 是一款一體化 WordPress 插件,可讓您將 Yelp、Facebook、Zomato 和 Google 評論新增至 WordPress。

您可以為每個平台建立單獨的 Feed,或在單一 Feed 中顯示來自多個平台的評論。

WP Business Reviews 具有有用的標記和分組系統,因此您可以顯示提及特定主題、最受歡迎的數位產品、關鍵字或對您的業務重要的任何其他內容的評論。

Reviews, created using a customer review plugin for WordPress

如果您擔心負面評論或垃圾評論,那麼 WP Business Reviews 具有高級過濾器,因此您可以控制網站上顯示的內容。

如果您使用 WPForms 等外掛程式接受客戶提交的內容,則可以將此內容手動新增至 WP Business Reviews。 然後,該外掛程式將顯示此用戶生成的內容,作為您的 Yelp、Facebook、Zomato 或 Google feed 的一部分。

優點:

  • 自動顯示最新評論,但也允許您手動新增客戶評論。 如果您允許用戶在您的 WordPress 網站上提交貼文和評論,那麼這是完美的。
  • 使用標籤、群組和篩選器組織您的評論。
  • 支援多種佈局,包括畫廊、輪播和清單。
  • 透過設定最低星級來過濾負面評論。
  • 如果您擁有麵包店、餐廳、咖啡店或任何其他食品企業,那麼 WP Business Reviews 是一個不錯的選擇,因為它可以顯示您最新的 Zomato 評論。

缺點:

  • WP Business Reviews 不支援一些最大的評論平台,例如 TripAdvisor 和 Trustpilot。
  • 儘管該外掛程式具有淺色、深色和透明樣式,但一些用戶可能很難自訂 WP Business Reviews 以完美匹配他們的主題。

我們為什麼選擇 WP Business Reviews:如果您經營酒吧或酒館、餐廳或任何其他以食品為基礎的企業,那麼該插件的 Zomato 支援使其成為一個不錯的選擇。

我們也喜歡詳細的標記和分組系統,它可以讓您突出顯示您最喜歡的評論。 另外,您可以使用 WPForms 等外掛程式手動新增您收集的任何用戶提交的評論。

定價:您可以花費 49.00 美元購買年度 WP Business Reviews 授權。

4. 多合一 SEO (AIOSEO)

The All in One SEO (AIOSEO) search engine optimization plugin

評論可以透過為您的網站添加關鍵字來改善您的搜尋引擎優化。 評論通常談論對您的客戶來說重要的事情,因此它們也可以幫助您出現在相關搜尋結果中。

然而,要真正充分利用您的評論,使用 SEO 外掛程式非常重要。

All in One SEO (AIOSEO) 是市場上最好的 WordPress SEO 插件,已被超過 300 萬個 WordPress 網站使用。 它允許您將產品評論架構添加到您的貼文和頁面,這將幫助搜尋引擎更好地理解您的評論並將其展示給潛在客戶。

您也可以使用 AIOSEO 在 WordPress 和 WooCommerce 中新增產品架構標記。 這會鼓勵 Google 等搜尋引擎在其搜尋結果頁面中顯示您的總評論數、星級評定和其他資訊。

An example of a rich snippet, created using AIOSEO

這使您的網站在搜尋結果中脫穎而出,這通常意味著您的 WordPress 部落格或網站將獲得更多點擊量和流量。

您可以使用 AIOSEO 的使用者友善編輯器快速輕鬆地新增此架構資訊。

AIOSEO's schema settings

AIOSEO 有免費版本,但如果您想更改架構類型,則需要專業版本。

優點:

  • 一個完整的 SEO 工具包。
  • 豐富的片段架構標記。
  • 智慧型 XML 網站地圖會自動通知搜尋引擎有關任何新客戶評論的資訊。
  • SEO 審核清單,以便您可以優化客戶評論頁面和其他重要內容。
  • 提升您的本地搜尋引擎優化,以便附近的人可以發現您的評論。

缺點:

  • 儘管 AIOSEO 可以幫助您的評論出現在相關搜尋結果中,但該插件並不是專門為客戶評論而設計的。
  • 如果您想掌握 AIOSEO 的更進階功能,有一個學習曲線。

為什麼我們選擇 All in One SEO:雖然很容易被忽視,但一個好的 SEO 外掛程式對於充分利用您的評論至關重要。 憑藉其對豐富摘要、自動 SEO 審核和其他搜尋引擎友善功能的內建支持,AIOSEO 可以向正在尋找與您類似的產品和服務的人展示您的評論。

如果您經營 WooCommerce 商店,那麼 AIOSEO 還可以優化您的 WooCommerce SEO,包括您的產品頁面和產品類別。

定價:您可以從官方 WordPress 儲存庫免費下載 AIOSEO。 如果您需要更多高級功能,則可以從 49.60 美元起升級到 AIOSEO Pro。

5. WooCommerce 的顧客評論

The Customer Reviews for WooCommerce WordPress plugin

如果很多人推薦某種產品,那麼我們就更有可能購買該產品。 話雖如此,積極的產品評論可以為您帶來大量的額外銷售。

如果您經營 WooCommerce 商店,那麼您可以使用 WooCommerce 的客戶評論輕鬆地將評論新增至您的產品頁面。

這個免費插件可以檢查每個評論是否來自真正的買家。 然後,它會在經過驗證的評論者旁邊顯示一個信任徽章,以便訪客可以看到哪些評論是真實的。

Customer reviews for WooCommerce reviews

客戶還可以上傳圖片、留下星級評定,並投票決定評論是否有幫助。 您甚至可以在產品中添加常見問題和問答部分,以便客戶可以詢問有關您的產品或業務的問題。

當客戶購買產品時,該插件可以自動向他們發送一封電子郵件尋求回饋。 這是獲得更多評論的好方法,特別是如果您在 WooCommerce 產品評論後提出發送優惠券。

如果您升級到高級版本,那麼您也可以自訂評論部分,刪除外掛程式的品牌,並將預設電子郵件變更為您的企業電子郵件地址。

優點:

  • 與 WooCommerce 完美整合。
  • 透過向客戶發送自動、個人化的電子郵件來獲得更多評論。
  • 突出真實、經過驗證的評論。
  • 內建短代碼可在任何頁面或貼文上顯示評論清單、網格或滑桿。
  • 將常見問題部分新增至您的產品頁面。

缺點:

  • 這是一個 WooCommerce 插件,因此它不能與其他流行的電子商務插件(例如 Easy Digital Downloads)一起使用。
  • 使用 WooCommerce 提供的標準評論模板,如果您想自訂 WooCommerce 產品頁面,這可能會出現問題。

為什麼我們選擇 WooCommerce 的客戶評論:如果您有 WooCommerce 商店,那麼此外掛程式將與您的網站完美整合。 它還配備了額外的功能,可以將您的評論提升到一個新的水平,包括自動電子郵件、問答選項卡和個人化。

定價:您可以從官方 WordPress 儲存庫下載免費插件,或以 49.99 美元購買高級許可證。

6. 簡單的推薦

The Easy Testimonials WordPress customer review plugin

如果您使用 WPForms 等外掛程式收集評論,那麼您將需要一種方法將它們顯示在您的網站上。

Easy Testimonials 是一個免費插件,可讓您輕鬆地將客戶評論和推薦添加到您的 WordPress 網站。

Easy testimonials plugin review example

Easy Testimonials 隨附超過 25 個專業設計的模板,因此您可以完全控制評論的外觀以及您推薦的內容。 例如,您可以顯示所有評論、隨機顯示評論,甚至建立投影片。

Easy Testimonials 隨附多個小部件,因此您可以將評論新增至側邊欄或類似區域。 有關更多信息,請參閱有關如何在 WordPress 中添加和使用小部件的指南。

Adding reviews to WordPress using a widget

Easy Testimonials 也有一個短代碼,因此您可以在任何頁面或帖子中添加評論。

如果您使用的是較新的基於區塊的主題之一,那麼您甚至可以為無法使用標準 WordPress 內容編輯器自訂的頁面添加評論,例如您網站的 404 頁面模板。

Adding customer reviews to WordPress using the full-site editor (FSE)

如果您沒有使用 AIOSEO 等 SEO 插件,則 Easy Testimonials 使用 JSON-LD 標記,因此您的推薦將正確顯示在搜尋結果中。

優點:

  • 使用外掛程式的小部件或短代碼為網站的任何部分添加評論。
  • 使用類別來組織您的評論。
  • 將評分、圖像和連結新增至您的客戶評價。
  • 符合 Schema.org 的 JSON-LD 標記。

缺點:

  • 它不與 Trustpilot 等第三方評論網站集成,因此您需要手動添加每條評論。
  • 您無法使用免費外掛程式從 Excel 或 CSV 檔案批次匯入評論。

為什麼我們選擇 Easy Testimonials:如果您允許用戶使用 WPForms 等外掛程式提交評論,那麼 Easy Testimonials 可以輕鬆地將這些評論新增至 WordPress。 它可能無法與 Yelp 和 Facebook 等第三方網站集成,但 Easy Testimonials 是手動向網站添加評論的絕佳選擇。

定價:您可以從 WordPress 儲存庫免費下載 Easy Testimonials。

WordPress 最好的客戶評論外掛是什麼?

如果您想顯示來自所有頂級第三方網站的客戶評論,那麼我們推薦 Smash Balloon Reviews Feed。 這個外掛程式可讓您顯示來自 Yelp、Facebook、Google、WordPress.org、Trustpilot 和 TripAdvisor 的評論。

將評論來源放置在您的網站上後,Smash Balloon 將自動獲取新評論。 這使其成為想要節省時間並在 WordPress 中建立自動化工作流程的忙碌企業主的完美選擇。

由於它與 WordPress.org 集成,因此如果您已發布主題或外掛程式並希望在您的網站上顯示其 WordPress.org 評論,這也是一個不錯的選擇。

安裝 Smash Balloon 後,我們也建議使用 All in One SEO (AIOSEO) 來優化您的網站。 AIOSEO 的設計可能並未專門考慮客戶評論,但它可以幫助您的評論出現在相關搜尋結果中。

您還可以新增產品評論架構,這會鼓勵 Google 等搜尋引擎在其搜尋結果中顯示產品資訊。 這包括產品的星級評定及其評論數量。

如果您更喜歡使用直接與 WooCommerce 整合的插件,那麼您可以使用 WooCommerce 的客戶評論。

您可能也聽過其他顧客評論插件,例如 Strong Testimonials、ShapedPlugin Real Testimonials 和 Premio Stars Testimonials。 但是,我們保持清單簡短,以便更輕鬆地為您的網站選擇最佳插件。

關於客戶評論外掛程式的常見問題解答

在本指南中,我們比較了所有最受歡迎的客戶評論外掛程式。 如果您仍有疑問,那麼這裡是我們關於選擇完美評論外掛程式的答案。

如何在 WordPress 中新增客戶評論?

如果您使用 Smash Balloon 等插件,那麼您的評論來源將自動更新。 這可以為您節省大量時間和精力,因為您不需要手動添加每個新的客戶評論。

如果您想建立一個顯示所有評論的頁面,那麼您可以查看我們有關如何在 WordPress 中新增客戶評論頁面的指南。

如何在我的 WordPress 網站上接受用戶提交的評論?

在 WordPress 中接受用戶提交評論的最簡單方法是使用 WPForms。 該外掛程式有多個評論表單模板,允許客戶提交他們的想法和回饋。

只需選擇您想要使用的審閱模板,然後使用 WPForms 的拖放編輯器對其進行自訂即可。 然後,您可以使用 WPForms 區塊或短代碼將表單新增至任何頁面、貼文或小工具就緒區域。

WordPress 有Google評論外掛嗎?

Smash Balloon Reviews Feed 和 WP Business Reviews 都可以顯示您的 Google 商家頁面的評論。

如何在 WordPress 中加入客戶評價?

您可以透過手動將推薦複製到您的 WordPress 網站內容中來新增推薦。 然而,推薦外掛程式可以讓您輕鬆地在滑桿、輪播、網格和許多其他漂亮的佈局中顯示評論。

另一個選擇是在 WordPress 中新增輪換推薦。 有關更多信息,請參閱我們專家精選的最佳 WordPress 推薦外掛程式。

吸引更多客戶的最佳 WordPress 指南

我們希望這篇文章能幫助您找到適合您的 WordPress 網站的最佳客戶評論外掛程式。 您可能還想查看我們的指南,了解如何以及為何應在 WordPress 上留下評論,或者查看我們的最佳實時聊天軟體列表,以提供出色的客戶支援。

如果您喜歡這篇文章,請訂閱我們的 WordPress 影片教學 YouTube 頻道。 您也可以在 Twitter 和 Facebook 上找到我們。