2023 年您需要了解的 6 種消費者行為趨勢（WooCommerce 指南）
已發表: 2023-01-06
在不斷發展的電子商務世界中，了解消費者行為對任何企業都至關重要。 因此，在我們進入新的一年之際，保持領先地位並充分了解即將到來的消費者行為趨勢非常重要。
本文將為您概述 2023 年您需要了解的六大消費者行為趨勢。隨著企業繼續關注客戶體驗，這些趨勢將幫助您在競爭中保持領先地位，並為您的客戶打造個性化的購物體驗。
無論是利用數據驅動的洞察力還是投資於管理和營銷技術，這些消費者行為趨勢都將幫助您做出以消費者為中心的決策並增加收入。 因此，讓我們仔細看看 2023 年您需要了解的六大消費者行為趨勢！
到 2023 年千禧一代將成為購物者
首先要注意的是，“購物一代”將繼續存在，而千禧一代正在引領潮流。
千禧一代正在重塑當今的購物習慣。 眾所周知，他們更喜歡從他們信任的品牌而不是大型在線零售商那裡購買東西。 這意味著迎合這些受眾的零售商將在 2023 年取得成功——如果他們未雨綢繆，則更早。
雖然前幾代人放棄了在黑色星期五購物，而是以此為藉口狂看 Netflix（或兩者），但千禧一代現在帶著手機走進雜貨店，準備下一頓飯或給孩子穿衣服學校午餐。
事實上，Oberlo 聲稱年輕人比老年人更頻繁地在網上購物。 具體來說：
- 美國網絡購物者的年齡段為 25 至 34 歲，佔 20.2%。
- 千禧一代是最大的數字消費者群體。
- 在美國，只有 14.4% 的網購者年齡在 65 歲或以上。
2023 年您需要了解的 6 大消費者行為趨勢
不可否認，消費者的想法和行為在您的產品供應、營銷和設計中發揮著重要作用。 隨著電子商務技術的快速發展，每年都會帶來新的趨勢。 要在 2023 年超越競爭對手，您需要了解以下 6 大趨勢：
1. 極簡設計改變消費者習慣。
這幾年，極簡消費越來越受關注，很多消費者都接受了這一理念。 這是因為近年來，極簡主義的建立是為了突出主觀幸福感、幸福感、專業精神和提高生活質量。
大約 35% 的美國消費者表示，他們希望通過擺脫身體上的混亂來過更簡單的生活。 電子商務網站設計中的極簡主義可以促進銷售。
以簡約風格展示產品可以以新穎的方式突出其基本的銷售品質。 例如，Bose 的網站以出色的圖形、清晰的號召性用語和簡短的文字吸引人們對其音頻太陽鏡的關注：
2. 消費者想要更多的控制權、更少的建議和更少的錯誤。
消費者越來越將注意力集中在他們在線購買的產品上也許並不奇怪——畢竟，這是他們大部分購買行為的發生地。
但店主需要意識到的是，僅僅因為人們在網上購物，並不意味著他們需要來自供應商的建議或希望出售他們不需要或不想要的產品。 雖然讓他們了解什麼最暢銷，但在 2023 年，他們不太可能購買。
相反，專注於讓您的客戶更輕鬆地做出購買決定。
哈佛大學的一項研究發現，“決策簡單指數”——衡量消費者收集和理解品牌信息的簡單程度、他們對你的信任程度以及他們權衡選擇的難易程度——是最好的評估消費者參與工作的工具。
換句話說，品牌的決策簡單性得分越高，導致其購買的旅程越簡單。
3. 通貨膨脹和價格影響消費者的購買力。
隨著現代世界變得更加數字化，使用產品和服務的成本也在顯著增加。 通貨膨脹是這種趨勢最明顯的例子之一。
近年來幾乎所有東西的價格都在上漲，從雜貨到機票。 這促使許多人問自己是否值得將他們沒有的錢花在他們不需要的東西或他們不想要的服務上。
根據 NielsenIQ 的報告，消費者更擔心令人擔憂的經濟衰退，並對他們的財務未來感到不安：
- 在經濟穩定性方面，52% 的人感覺不那麼安全。
- 支付日常開支的能力讓 29% 的人感到不自信。
- 25% 的人對家庭收入的規模感到不安。
這些驚人的數字只能證明一件事：如果店主不適應，穩步上漲的價格可能會嚴重影響來年的電子商務銷售。
4. 可持續產品引領消費者行為趨勢。
據世界銀行稱，到 2023 年，全球消費者將比以往任何時候都更容易獲得可持續產品。 這將通過多種因素的結合而成為可能，包括不斷提高的發展水平和越來越多的人開始關注環境。
可持續產品是那些促進長期增長而不是短期利潤的產品。 它們也被稱為“天然”或“有機”產品。 這些產品通常在商店中可以找到，無論是百貨商店還是雜貨店。
然而，據德勤稱，2023 年的可持續發展趨勢超出了環境責任，例如生產更多“有機”產品或減少浪費。 它們還包含改善工作條件和員工福祉的舉措。
以下是 2023 年重塑行業的一些可持續發展趨勢：
- 將改善交付作為減少碳足蹟的優先事項
- 循環經濟的興起
- 綠色和公平的工作場所
- 道德商業鏈
- 雲技術的使用
5.更多社交商務支出將發生在TikTok上。
社交媒體的興起意味著品牌現在可以更有效地與目標受眾建立聯繫。 無論是通過傳統的搜索引擎營銷策略還是更有針對性的社交媒體方法，營銷人員都意識到他們需要更聰明地工作，而不是更努力地工作，才能從人群中脫穎而出。
正如 Facebook 已成為任何對現代社會感興趣的人的必經之路一樣，其他社交平台也是如此。 TikTok 就是這樣一個在青少年和年輕人中非常受歡迎的平台。
TikTok 是一款視頻和圖像聊天應用程序，用戶只需點擊幾下和一次登錄即可發布視頻和照片。 它還提供其他功能，如新上傳通知、最喜歡的重播和群聊功能。
該應用程序的受歡迎程度和易用性使其成為希望吸引年輕受眾的廣告商的理想媒介。 因此，我們可以預期 2023 年 TikTok 上的社交商務支出會增加。
6. 使用第三方免費數據進行個性化。
零數據個性化意味著在客戶與您的品牌互動之前就準確了解他們是誰。
這是關於建立有效的客戶體驗，讓他們感到特別，而不是客觀的廣告。 這是關於單獨了解您的客戶，以便您可以提供直接滿足他們需求的相關內容和體驗。
到 2023 年，想要在市場上保持競爭力的公司需要了解他們的客戶。 他們不應該只是接受數據告訴他們的信息，還應該利用它讓客戶的生活更輕鬆、更愉快、更高效。
在一個你訪問的每個網站都會留下數字指紋並且社交媒體帖子可以通過算法追踪的世界裡，個性化對於品牌脫穎而出並保持相關性至關重要。 即使對於我們這些知道這可能是多麼令人毛骨悚然和令人沮喪的人來說，這仍然是一件好事！
結論
趨勢來來去去。 但就消費者行為而言，未來並不是由過去決定的。 相反，它是由未來的事物塑造的。 這就是為什麼您需要了解 2023 年消費者行為趨勢將如何影響您的業務。
在本文中，我們列出了 2023 年作為 WooCommerce 店主需要了解的 6 種消費者行為趨勢。我們還分享了一些示例，讓您了解從哪裡開始：
- 改變消費者對簡約設計的習慣。
- 消費者想要更多的控制權、更少的建議和更少的錯誤。
- 通貨膨脹和價格影響消費者的購買力。
- 可持續產品引領消費者行為趨勢。
- 更多社交商務支出將發生在 TikTok 上。
- 使用無第三方數據的個性化。
您對 WooCommerce 中的消費者行為趨勢有任何疑問或其他信息嗎？ 在下面的評論框中讓我們知道，或者給我們發消息！