2021 年 7 種最佳表單分析工具，可幫助增加表單提交

毫無疑問，Web 表單是您業務中不可或缺的一部分。 它們可以幫助您擴大電子郵件列表、接受付款、跟踪交付和帳單信息，最重要的是，與您的潛在潛在客戶互動。

從營銷的角度來看，Web 表單是提高轉化率的命脈。 除了關注表單設計外，跟踪表單分析和分析用戶交互對於提高整體轉化率也很重要。

在本文中，我們將列出 2021 年 7 種最佳表單分析工具，幫助您更好地了解和優化表單性能。 首先，我們將闡明表單分析的重要性以及在分析表單數據時應該了解的一些關鍵表單指標。

讓我們開始吧！

• 為什麼表單分析很重要？
• 您應該知道的關鍵表單指標
• 祖科
• 熱罐
• 分貝洞察力
• 幸運橙
• 點擊故事
• 鼠標流
• 檢查

為什麼表單分析很重要？

表單分析是指有助於了解用戶如何與您的表單交互的表單測量活動。 這些活動包括跟踪表單數據和分析表單指標。

例如，您可以跟踪有多少人完成/放棄了您的表單，哪些字段花費了用戶最多的時間來完成，以及您網站上的哪些表單獲得了高轉化率。

表單分析至關重要，因為它可以讓您清楚地了解表單的執行情況並優化它們以產生更多潛在客戶和轉化。

第一個也是明顯的好處是它有助於減少放棄的形式，我們將在下一部分中向您展示如何做到這一點。 其次，表單分析使您能夠了解不同的用戶行為，您可以從中構建分段電子郵件營銷列表。 除此之外，它還有助於對目標受眾進行分類，這對於相應地擴展促銷計劃很有用。

既然您已經知道表單分析的重要性，我們將介紹在分析表單數據時您應該知道的幾個關鍵表單指標。

您應該知道的關鍵表單指標

• 轉化率：有多少用戶開始填寫您的表單與實際完成並提交的用戶有多少？
• 字段順序：訪問者是否按照您佈置的順序輸入表單？
• 表單放棄：哪些表單字段導致用戶放棄表單。
• 時間報告：用戶完成每個字段或整個表單所需的時間。
• 忽略字段：訪問者在提交表單之前忽略哪些字段。

這些基本的表單指標可以幫助您找到最新的表單分析工具。 現在，是時候看看我們的 7 大表單分析建議了！

祖科

這個強大而靈活的工具旨在衡量用戶在完成在線表格和結帳流程時的“微交互”。 Zuko 旨在處理所有類型的表單，從簡單的應用程序表單到多個結帳表單。 這種基於雲的表單分析工具提供了引人注目的功能，包括：

• 表單數據視圖：查看特定時期的表單流量和完成情況，查看指標比較和平均完成時間。
• 字段級別指標：查看最被放棄的字段，用戶在每個字段上花費的時間。
• 個人旅程：根據表單完成或放棄過濾會話，通過會話跟踪用戶行為模式，並通過表單識別用戶旅程。
• 自定義儀表板：允許進行細分比較並在指標之間快速移動。
• 表單行為設置：警報實時問題或表單指標中的異常峰值或下降，從各種表單和警報中為不同用戶創建電子郵件列表。
• 事件和屬性跟踪：跟踪與表單放棄相關的錯誤消息。
  

儘管 Zuko 擁有許多理想的功能，但它的用戶界面是主要的權衡。 您可能需要花時間閱讀可用的教程來習慣它。

價格：該計劃起價為每月 100 英鎊，最多可進行 10.000 次會議。 該工具還為每個計劃提供免費試用。

熱罐

Hotjar 是另一種表單分析工具，可讓您根據訪問者記錄、熱圖、轉化漏斗報告等來跟踪用戶使用表單的行為。

它的主要用途之一是熱圖功能。 簡而言之，熱圖通過使用不同級別的顏色顯示網頁的哪些區域受到更多關注。 越亮，越受關注。

Hotjar 的熱圖解釋了用戶如何點擊和滾動您的表單。 除了點擊之外，此表單分析工具還顯示鼠標移動和在儀表板中相同位置的點擊次數。

在表單報告的一側，您可以看到開始填寫表單的用戶數量、用戶在每個字段上花費的平均時間或完成整個表單。 它還揭示了哪些字段導致用戶放棄您的表單以及您收到多少失敗的提交。

儘管 Hotjar 以其易用性和直觀的用戶界面讓您讚歎不已，但該工具也有一些缺點。

它不允許您按日期或週範圍分隔數據。 更重要的是，它的集成和導出選項非常有限。 該工具僅允許與 HubSpot、Optimizely 和 Omiconvert 集成。

價格：Hotjar 的基本計劃是免費的。 其他付費計劃基於會話數，每月 39 美元起。

分貝洞察力

這個表單分析工具不僅可以讓您衡量整個網站的流量表現，還可以衡量單個用戶與您的表單的交互。 它可以快速收集用戶數據並確定哪些字段導致放棄率最高。 使用分貝洞察力將使您能夠深入了解：

• 看到您的表格並開始填寫表格的人數。
• 放棄/完成您的表單（無論是否有錯誤）的用戶百分比。
• 用戶完成有無錯誤的表單所花費的平均時間。
  

Decibel Insight 擁有一個獨特的功能，稱為會話回放。 每個會話都被跟踪和記錄，為您提供有關客戶旅程的詳細數據。 這很方便，因為您可以返回查看表單交互並找出應該更改的內容以提高表單轉換率。

其直觀而直接的界面獲得了很多讚譽，因為用戶可以輕鬆找到他們在心跳中尋找的信息。 這個工具的唯一缺點是它對統計顯示選項的限制。 頂級統計數據應該以各種視覺方式呈現，即餅圖、圖表。 此外，如果該工具可以導出圖表和圖形而不僅僅是 CSV 文件，那就太好了。

價格：此工具沒有免費計劃，但是，您可以請求演示以熟悉它的工作原理。 該工具提供基於報價的計劃，因此不會發布定價詳細信息。 您需要聯繫供應商詢問實際價格。 （我們被告知不低於 400 美元。）

幸運橙

Lucky Orange 是最強大的表單分析工具之一，用於跟踪用戶與表單的交互。 對於想要多樣化選擇、準確分析、用戶友好界面以及最重要的是價格低廉的人來說，這似乎是一個理想的選擇。

與許多其他工具一樣，Lucky Orange 包括熱圖跟踪表單上的點擊和鼠標移動。 在表單分析方面，該工具提供 4 種主要類型的報告：

• 開始時間：此報告將顯示訪問者開始填寫表格的平均時間。
• 字段時間：它確定哪些字段花費用戶最長時間才能完成。 從那裡，您可以考慮刪除它們或將它們更改為可選。
• 放棄：此報告指出用戶在放棄表單之前輸入的最後一個字段。 對於放棄率較高的字段，您可以調整是否將其截斷或更改其標籤。
• 重複字段：報告顯示相同用戶最常糾正的字段的準確數據。
• 訂單：訂單報告可幫助您了解客戶是否按照您安排的訂單填寫了該字段。 這使您能夠重新排列字段以匹配其順序，從而提高表單提交率。
  

價格：該工具不提供免費計劃，這是唯一的缺點。 試用 7 天后，你必須選擇每月 10 美元起的付費套餐，這是相當合理的。

點擊故事

Clicktale 不僅是一個表單分析工具，而且是一個完整的分析套件，可為您的整個網站提供深入的流量分析和轉換報告。

表單分析是這個用戶友好工具不可或缺的一部分，您可以在轉換部分找到它。 該工具提供有用的反饋，說明有多少訪問者與您的表單交互以及其中有多少未能成功完成它們。

與其他工具一樣，Clicktale 提供了多種形式的報告，包括：

• 時間報告：用戶填寫每個字段和整個表單所需的時間。
• 空白字段報告：突出顯示用戶在提交表單之前忽略的字段。
• 補充報告：標記用戶輸入錯誤的字段。

如果您選擇 Clicktale，一個關鍵好處是該工具允許您查明問題，例如客戶端驗證或 Javascript 錯誤，這要歸功於其重播會話功能。 更重要的是，它通過指出一些不必要的單詞或字段並建議適當的替換以提高表單完成率來幫助您優化表單。

價格：其網站上沒有提供有關定價或套餐的信息。 據我們所知，該工具提供免費但功能有限的計劃。 對於更高級的功能，您需要選擇付費功能，起價為每月 99 美元。 （價格基於您要跟踪的訪問者數量）。

對於任何只想尋找表單分析解決方案的人來說，這似乎不是一個理想的選擇，但是，對於想要一個多功能平台的用戶來說，Clicktale 值得考慮。

鼠標流

Mouseflow 為您提供有關訪問者、表單丟棄、空白提交、補充、時間安排和潛在表單問題的實時數據。 此表單分析工具提供有關表單流量的詳細信息以及用戶在使用表單的每個特定部分時可能面臨的任何不便。

通過記錄表單交互，Mouseflow 可以提出幾個方便的提示，幫助消除不合理的點。 例如，它突出顯示表單的哪些部分吸引了更多的眼球，哪些沒有，或者為什麼潛在客戶不願註冊免費試用。 這大大有助於改善用戶體驗，以及增加轉化率。

Mouseflow 的一大優勢是其直接的儀表板。 總體而言，該工具提供了一個易於遵循的儀表板，其中重要的分析以可視圖表和圖形的形式呈現。 所有功能和設置都在儀表板的左側對齊。 只需單擊一下，用戶就可以輕鬆切換到不同的功能並訪問各種基本數據。

令人驚訝的是，鑑於其受歡迎程度，Mouseflow 沒有適用於 Android 或 iOS 的應用程序版本。 表單分析功能包含在所有軟件包中，即使在免費計劃中也是如此。 但是，表單報告的選擇非常有限。

價格：除了免費計劃外，Mouseflow 還提供每月 24 美元起的高級套餐。 您可以開始 14 天的試用期。

檢查

最後一個表單分析工具，也是 Mouseflow 的主要競爭對手，是 Inspectlet。 由於功能上的一些相似性，它們經常被比較。 與 Mouseflow 一樣，Inspectlet 記錄用戶會話、熱圖，尤其是表單分析。

對於表單分析，Inspectlect 讓您了解您的表單在轉換訪問者方面的有效性。 漏斗將為您提供確切的數字，說明有多少訪問者通過了轉換過程的特定階段。

借助猶豫報告，您可以清楚地了解用戶在輸入字段時猶豫的平均時間。 它描述了與用戶猶豫相關的任何內容，包括花在理解問題或思考填寫內容上的時間。最重要的是，其獨特的猶豫算法會跟踪和過濾有助於報告用戶是否參與或猶豫的信號。

此外，該工具還會告訴您哪些字段由於錯誤和混淆而被重新填充的比例很高。 提出了這背後的幾個原因，例如驗證錯誤經常發生，用戶對輸入的含義感到困惑，或者所需的信息不合適。 最後但並非最不重要的一點是，您將知道哪些字段會導致忽略字段報告中的高表單放棄率。

Inspectlet 具有簡單的設置和簡單的 UI。 該工具的唯一缺點在於其高成本。 免費計劃包含有限的功能，即使是深入的表單分析也可供高級用戶使用。

價格：有 6 個計劃供您決定，每月 0 至 499 美元不等。

我們的建議

本文介紹了 2021 年排名前 7 位的最佳表單分析工具。

它們在分析表單性能和建議可操作的提示以實現更好的轉換方面都有相似之處。 主要區別在於數據報告方式和定價。

從我們的列表中選擇一個有用且有效的表單分析工具需要大量時間。 我們建議您在下定決心之前仔細考慮您的需求、預算、它們的功能以及比較定價和嘗試一些試驗。

我們是否錯過了您最喜歡的表單分析工具？ 其中，你嘗試過最滿意的是哪一個？ 隨時在下面的評論部分中提及它們！