2022 年營銷人員應關注的 8 個新社交媒體平台

根據 2021 HubSpot 博客研究，大多數營銷人員每週或每月搜索新的或新興的社交媒體平台。

當您訪問 App Store 或 Google Play 並蒐索“社交媒體”時，有數百種應用可供選擇。 但是，隨著社交平台池的增長，它們中的任何一個真的會改變今年營銷人員的遊戲規則嗎？

事實是，大概是這樣。 2020 年改變了我們做任何事情的方式——包括社交。 社交距離成為我們生活中熟悉的一部分，為我們過去面對面進行的個性化交流留下了空白。

然而，人類具有適應性，在過去的十二個月中出現了幾個新的社交網站，以重建我們不得不突然放棄的社區。

2022 年社交媒體趨勢

迄今為止，最熱門的社交媒體趨勢是基於音頻的社交網絡和直播。

直播視頻（32%）是社交媒體營銷人員今年投資的第二大趨勢，僅次於短視頻內容。 調查還顯示，52% 的受訪社交媒體營銷人員的流媒體表現好於預期。

這是在 Twitch 和 Discord 等平台正在崛起並擴展到遊戲之外的時候。

在音頻方面，社交媒體專家、營銷機構 Social Lock 的創始人斯蒂芬妮·摩根（Stephanie Morgan）看到了這種新型社區的光明前景。

“基於音頻的社交網絡是一個相對較新的概念，但它不會很快消失，”她說。

HubSpot 博客研究發現，65% 的社交媒體營銷人員將實時音頻聊天室列為最有效的三種社交媒體格式。

觀察年輕、有前途的社交渠道的成長將幫助您確定哪些值得加入，哪些不值得您花時間。

而且，如果您最終最終加入了一個熱門的新社交頻道，您可能有更多時間了解那裡的促銷內容。 這將使您領先於稍後推出帳戶的競爭對手，並且可能難以提出創造性的帖子創意。

為了幫助您保持在社交媒體的前沿，我們編制了一份清單，列出了您今年可能想要關注的八個年輕社交平台。 最近幾個月，這些平台都獲得了龐大的用戶群、投資者的興趣或新聞熱點。

對於每個平台，我們將向您介紹它的工作原理、用戶群、為什麼它可能會在以後向營銷人員承諾，以及您今天應該如何處理它。

1. 抽搐

推出年份：2011

用戶數量： 1.4億月活躍用戶

Twitch 是一個直播平台，允許創作者與觀眾實時互動。 其領先的流量驅動力來自視頻遊戲愛好者。

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玩家可以在觀眾觀看和參與的同時記錄自己玩 Fortnite 和 Minecraft 等流行遊戲的過程。 一些創作者還向選擇付費訂閱計劃的人提供獨家內容。

除了遊戲內容，您還可以在這個社交網絡上找到與烹飪、音樂以及幾乎所有內容相關的視頻和直播。 Twitch 還提供互動式現場表演，從電子競技活動到音樂節，再到平均每天 3000 萬的訪客。

Twitch 的觀眾偏年輕，70% 的觀眾年齡在 16 至 34 歲之間。 從品牌的角度來看，它是一個很棒的社區建設平台，營銷人員可以在此與他們的目標受眾建立個人層面的聯繫。

從問答到幕後內容，品牌可以通過多種方式吸引受眾。

根據 2021 HubSpot 博客研究，75% 的 B2B 社交媒體營銷人員計劃增加對 Twitch 的投資，而 B2C 營銷人員的這一比例為 28%。

與其他社交網絡上的影響者類似，主播可以通過訂閱、廣告和捐贈在 Twitch 上謀生。

品牌可以從多種廣告展示位置中進行選擇，包括主頁輪播和直播集成。 他們還可以贊助觀眾高度參與的特定流媒體。

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隨著 Twitch 的受眾多樣化並擴展到遊戲之外，這使品牌更容易找到自己的方式。此外，品牌不僅限於與平台上的流媒體合作。 他們可以通過品牌帳戶和表情等功能建立自己的形象，表情符號是您可以在平台上使用的表情符號。

2. 不和諧

推出年份：2015

用戶數量：超過1億月活躍用戶

曾經是一個遊戲平台，現在已經演變成一個擴展的聊天應用程序。

它是這樣工作的：該平台在服務器上運行，這些服務器是允許視頻、音頻和文本聊天的社區組。 每個用戶都可以構建自己的服務器或加入由其他成員創建的服務器。

首次推出時，Discord 在想要一個平台來流式傳輸遊戲並與更廣泛的遊戲社區聯繫的遊戲玩家中很受歡迎。 在 2020 年籌集了 1 億美元的資金後，Discord 宣布計劃擴展到這個社區之外。

在一篇博文中，聯合創始人兼首席執行官 Jason Citron 分享了其用戶想要這種改變。

“遊戲將你們中的許多人帶到了這個平台上，我們將永遠對此心存感激，”Citron 寫道。 “隨著時間的流逝，你們中的很多人意識到，並大聲疾呼，你們只是想要一個設計成可以在自己的社區和朋友中舒適地閒逛和交談的地方。”

該品牌進行了品牌重新設計並重新構建了其信息，使其成為所有人的平台。

Discord 目前不在該平台上投放廣告，這使其成為品牌完全有機的遊戲。 創業投資平台奧的斯在這個領域取得了巨大的成功。

在一篇 Digiday 文章中，Otis 的營銷主管 Cam Lay 分享說，他們通過分享技巧和定期與用戶互動建立了一個由 600 多名成員組成的強大社區。

他們還利用他們的社區來獲得反饋並深入了解他們的受眾對他們的產品和服務的感受。

Discord 為品牌提供了建立品牌忠誠度和信任度的絕佳機會。 要在這樣的平台上取得成功，品牌必須投資於他們的受眾並願意長期參與。

3. 抖音

成立年份： 2017 年（成立於 2016 年）

用戶數量： 10億月活躍用戶

2018 年，口型同步應用 Musical.ly 與一個使用了一年的類似應用 TikTok 合併。 如今，它在應用商店中比其他著名的社交媒體平台更受歡迎，預計到 2022 年將達到 15 億。

對於那些記得 Vine 或 Musical.ly 的人來說，TikTok 就像是兩者的混合體。

該平台允許您拍攝像 Vine 一樣在重複循環中播放的短視頻。 但是，就像 Musical.ly 或 Snapchat 一樣，您可以添加有趣的效果、AR 濾鏡、文本和音樂疊加層來讓事情變得有趣。 與類似的視頻平台一樣，它主要被 30 歲以下的用戶採用。

製作視頻後，該應用程序還允許您通過添加主題標籤來優化它，以便更容易通過搜索找到。

TikTok 採用主題標籤的一種方式是通過其“發現”選項卡。 平台的這個區域允許您篩選趨勢標籤並加入樂趣。 當您發布響應挑戰的視頻時，您可以包含相應的主題標籤，以便關注挑戰的人可以看到您的視頻。

除了受到包括紐約時報和 Digiday 在內的出版物的廣泛討論外，該應用程序還受到 Jimmy Fallon 等喜劇演員的惡名。 這是 The Tonight Show 的一段片段，他在其中談到了該應用程序並告訴粉絲們參加他的#tumbleweed 挑戰賽：

HubSpot 的前社交媒體社區經理 Krystal Wu 表示，除了有趣和娛樂性之外，這款應用還“滲入了品牌領域”。 她解釋說平台上有更多品牌，並補充說，“華盛頓郵報在 TikTok 上，它們也很受歡迎。”

正如她所提到的，《華盛頓郵報》已經獲得了超過 100 萬的追隨者。

您會期望報紙以更嚴肅或調查性的語氣發佈內容。 然而，《華盛頓郵報》在其新聞編輯室中展示了一種輕鬆的幕後視角。

在這個例子中，它的一位記者掙扎著走上樓梯，聽到 MGMT 的“電感”的聲音：

Guess 等品牌也開始嘗試 TikTok。

為了突出其新的牛仔服裝系列，Guess 發起了#inMyDenim 挑戰，鼓勵用戶發布自己穿著 Guess 牛仔布的視頻，並配上 Bebe Rexha 的歌曲“I'm a Mess”。 在後台播放。

目前，時尚、出版和娛樂公司開始使用 TikTok。 隨著平台的發展，我們可能會看到它擴展到其他能夠通過營銷策略獲得創意和視覺效果的行業。

2021 年，在 HubSpot Blog Research 的一項調查中，46% 的社交媒體營銷人員顯示，Tiktok 的投資回報率很高，在 Instagram 和 YouTube 之後排名第三。 出於這個原因，93% 的利用 TikTok 的營銷人員計劃在 2022 年增加投資或繼續投資相同的金額。

雖然您可能還不想將所有社交媒體資源都集中在 TikTok 上，但現在是熟悉該應用程序並開始嘗試一些有趣視頻的好時機。

您還可以嘗試集思廣益，提出一些可以與您的品牌和平台的年輕受眾完美契合的挑戰或視頻創意。 如果您看到任何與您處於相似空間的品牌，請關注它們以獲得更多靈感。

4. 會所

推出年份：2020

用戶數量： 1000萬每週活躍用戶

與傳統的社交媒體網站 Facebook 或 Twitter 提供異步平台來交流和分享內容不同，Clubhouse 在觀眾和演講者之間利用同步的純音頻連接。

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這不是一個播客，而是一種更個性化的方式來與您的聽眾分享信息，他們可以實時與您交談。

您可能想知道“俱樂部會所到底發生了什麼？ ” 而事實是：一切都是一點點。 從頂級風險投資家創業、名人主持的關係討論，甚至是嶄露頭角的喜劇演員的喜劇俱樂部等話題都在現場觀眾面前找到了自己的方式。

這個新的社交媒體網絡突然引起軒然大波的部分原因是它與當今所有其他可用的社交平台相矛盾。

這是只受邀參加的——與我們如何理解和利用社交媒體的方式相反。 該應用程序的開發人員表示，他們希望在將 Clubhouse 發布給公眾之前立即獲得它，但已經成為該組內成員的用戶充當了每天發生的數千次對話的看門人。

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Clubhouse 如何為營銷人員和品牌服務？ 這還有待確定，但專業人士現在正在試驗。 破解 Clubhouse 密碼的競賽速度很快，因為內容創作者正在迅速建立他們的受眾群體，希望在他們可用時獲得獲利機會。

不知道如何利用它？ 考慮主持一個非正式的焦點小組，就貴公司發布的高流量博客文章展開對話，或參與由您所在行業的思想領袖主持的對話。

5. 推特空間

推出年份：2020

用戶數量：未指定

與 Clubhouse 類似，Twitter Spaces 是應用程序最新音頻功能的測試版。 這種替代社交平台傳統 280 字符推文的語音聊天對任何擁有 iOS 設備的人開放，但只有 Twitter 選擇的一組人可以創建自己的空間來開始對話。

雖然該應用程序在本質上與 Clubhouse 相似，但 Twitter 正在冒險進入這個純音頻的新領域，以發現此類社區中的機會和威脅。 Clubhouse 已經通過執行社區標準解決了它的挑戰——Twitter 希望找到一個機會，使平台對每個人都安全。

摩根預測了一些關於 Twitter 最新的純音頻社交網絡的有希望的見解，

“Spaces 將成為 Twitter 上的一個很棒的功能，因為它已經是一個對話友好的、大多數非視覺平台，”她說。

她預計，在 Twitter Spaces 向公眾發布後，舉辦現場討論、培訓課程和客戶問答可能是企業利用 Twitter Spaces 的幾個用例。

6. 咖啡因

成立年份：成立於2016年， 2018年亮相

用戶數量：未指定

Caffeine.tv 是由前 Apple 設計師打造的平台，可讓您為朋友和追隨者創建直播。 廣播顯示在提要中，您可以在其中給出表情符號反應或回複評論。

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除了實時視頻廣播，您還可以在玩視頻遊戲時流式傳輸您的計算機或電視屏幕。 這使得 Caffeine 可能成為稍早的遊戲流媒體服務 Twitch.tv 的競爭對手。 與為您提供高觀看次數或訂閱費用的 Twitch 類似，Caffeine 推出了一項盈利計劃，獎勵參與度高的廣播公司。

該公司尚未指定用戶數量，但其 Crunchbase 資料顯示，到目前為止，它已獲得超過 2.9 億美元的投資。

除了投資者的興趣外，該平台也開始掀起波瀾。 早在 2019 年，該平台就被用來在阿斯彭轉播 2019 年 X Games。 2021 年，Ultimate Rap League 和音樂家 Drake 使用該應用程序來直播這位說唱歌手的生日活動。

迄今為止，Caffeine 的成功表明直播視頻和視頻平台如何迅速獲得年輕觀眾的青睞，尤其是在 Z 世代年齡段。 如果該應用程序繼續引起人們的興趣，營銷人員可能會考慮通過各種策略使用它來展示他們的品牌，例如幕後內容、問答或其他直播視頻。

該平台還可以對各種行業的營銷人員有用，包括新聞、娛樂、遊戲和體育。

如果直播可以幫助您的公司傳播產品意識，那麼現在可能是您熟悉 Caffeine 和 Twitch 的好時機。

當您了解更多有關這些平台的信息時，請務必確定您的受眾是否真的在使用它們中的任何一個以及他們使用它們的目的。 如果您發現任何具有活躍帳戶的品牌，您還應該查看類似品牌在做什麼。

如果你有一個對 Facebook 或 Instagram 來說似乎太不尋常的直播創意，Caffeine 可能是一個有趣的地方來測試它。 由於該平台是新平台，因此可能沒有很多規範或規則與哪些內容有效或尚未有效相關。

7. Instagram捲軸

推出年份：2020

用戶數量：未指定

我們不能否認，自 2017 年首次亮相以來，TikTok 改變了社交媒體的遊戲規則。隨著該平台繼續自我改造並擴大到新的受眾，它今年仍然在我們的名單上。

2019 年，Facebook 注意到了 TikTok 的風潮，並以 Lasso 作為回應，但結束了為 Instagram Reels 騰出空間的努力。

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Reels 現在與 TikTok 直接競爭，提供類似的視頻創作功能。 Instagram 用戶可以創建帶有特殊效果、音樂和過渡效果的視頻，這些視頻因讓用戶保持循環而臭名昭著。

捲軸如何為您的企業服務？ 從分享產品發佈到操作指南，Reels 可以成為品牌吸引 Z 世代受眾的一種引人入勝的方式。 如果您不確定如何開始，The Social Impact 提供了一些關於如何使用 Reels 的有趣且內容豐富的示例。

不確定如何利用這一新的 Instagram 功能？ 從您的品牌開始。 捲軸是一種有趣的內容類型，可以展示您的品牌個性。 您不需要花哨的相機設備或導演來發布具有病毒性因素的內容。

如果您的團隊根本沒有能力製作此內容，請考慮聘請行業影響者代表您創建捲軸。

8. 家庭聚會

推出年份：2016

用戶數： 2000萬+

Houseparty 是一個群組視頻消息應用程序，它允許一次可以容納 8 個用戶的視頻聊天。 為了讓聊天中的每個人都更有趣，您可以在進行實時對話時使用視頻過濾器、貼紙和其他有趣的效果。

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雖然該應用程序本身已經存在了幾年，但它經歷了一些演變，最近在興趣和用戶中獲得了巨大的增長。 該應用程序最初是作為 Meerkat 開始的，但後來更名為 Houseparty 並改進了其功能。 從那時起，Houseparty 不斷攀升應用商店排行榜，並在 2020 年從 100 萬用戶增加到 5000 萬用戶。

儘管該應用確實提供了廣告空間，但未來的營銷人員可能會以其他創造性的方式使用它。 例如，一家小型化妝品公司可能會贊助一個“家庭聚會”，其中有影響力的人可以回答美容問題並向與會者展示如何使用他們的一種新美容產品。

儘管聽起來很有希望，但請記住，這個應用程序有許多大牌競爭對手，包括 Snapchat 和 Zoom。

這個應用程序也可能需要更多的時間和創造力。 如果您沒有時間舉辦家庭聚會或想不出一個可以有效推銷您的產品的聚會，您可能希望首先優先考慮其他平台。

如何駕馭新的社交媒體格局

首先發現熱門新社交渠道的營銷人員可以在競爭對手註冊之前成為發布引人入勝內容的專家。

但是，雖然營銷人員關注有趣的平台很重要，但首要任務仍然應該是把時間、精力和資源集中在已經蓬勃發展的平台上。

為確保您相應地在新渠道和舊渠道之間平衡時間，請專注於在成功平台上發展和完善策略，然後每月安排一個小時左右的時間來研究新平台。

如果你找到像 TikTok 這樣的平台，它既相對較新，又擁有快速增長的用戶群，集思廣益，並安排一些實驗性的帖子。

請務必在正確的平台上明智地使用實驗時間。 雖然 TikTok 是一個試驗的好地方，而且似乎不會很快出現，但一個非常小眾的平台，比如 Clubhouse，總是有可能被更大的競爭對手 - Twitter Spaces 所掩蓋。

當您確定哪些平台值得觀看或試驗時，您的團隊應該問自己以下六個問題：

• 它的活躍用戶數是多少？ 大數字可能意味著該平台正在獲得動力，並且您有更多機會與大量用戶互動。
• 出版物或思想領袖是否在談論它？ 如果一個平台沒有指定確切的數字，但很多人、知名人士或新聞出版物正在討論它——它可能是有希望的。
• 舊平台是否有類似的工具和更大的用戶群？ 如果舊平台做同樣的事情，人們可能會猶豫採用新平台。 例如，營銷人員主要在 Instagram 上使用 Stories，而不是 Snapchat。 儘管 Snapchat 開創了這個故事，但 Instagram 的界面和體驗是更多人知道、理解和信任的東西。
• 我的觀眾會理解如何使用該平台嗎？ 我的觀眾會理解如何使用該平台嗎？ 讓不太懂技術的人加入 Snapchat 或 TikTok 可能具有挑戰性，但他們可能喜歡 Facebook 或 Twitter 等平台，因為界面可能更容易理解。 選擇您的觀眾可以輕鬆使用和享受的平台。
• 觀眾甚至會對這個平台感興趣嗎？ 觀眾甚至會對這個平台感興趣嗎？ 雖然技術新手可能不喜歡 TikTok，但青少年可能會對 Facebook 等平台感到厭煩。 事實上，年輕人更喜歡 TikTok 和 Instagram 等視覺應用。 在關注適應性水平的同時，您還應該關注受眾想要如何消費媒體。
• 我們可以使用什麼類型的內容或帖子在平台上推廣我們的品牌？ 在考慮或啟動社交平台時，您應該始終制定行動計劃。 如果您無法想出任何有趣的方式在利基平台上推銷您的特定產品，您可能希望推遲創建帳戶。 另一方面，嘗試不同的發布策略可以讓您的品牌在平台的受眾中顯得富有創意和酷炫。

您是否應該關注 2022 年的社交媒體趨勢？

消費者行為在數字空間中迅速變化，適應社交媒體趨勢的企業可能會取得成功。

如果您密切關注這種營銷研究並針對您的目標受眾進行定制，您可以製定一個出色的社交媒體計劃，以提高知名度並以創造性的方式展示您的品牌。

請記住，每一種趨勢都無法實現您的目標，所以不要在沒有最新數據的情況下冒險進入這個新的社交媒體領域。

編者註：這篇文章最初於 2019 年 7 月發布，為了全面性已經更新。