2022 年 80 多項基本社交媒體營銷統計數據

社交媒體無處不在，在過去的二十年裡，它已成為主要的營銷渠道之一。

由於世界上有很大一部分人使用社交媒體，因此您的企業必須制定有效的社交媒體策略來幫助您接觸目標受眾。

在這裡，我們編制了一份重要的社交媒體統計數據列表，以確保您知道 2022 年將營銷工作重點放在哪里以獲得最高的投資回報率。

HubSpot的社交媒體營銷報告統計

2021 年 11 月，HubSpot 博客對 300 多名社交媒體營銷人員進行了調查，以了解他們使用的策略、他們利用的格式以及他們面臨的挑戰。

以下是我們發現的一些最有趣的統計數據：

• 77% 的社交媒體營銷人員表示，今年社交媒體營銷對他們的公司來說有點非常有效。
• 更重要的是，37% 的營銷人員表示社交媒體營銷有些或非常無效，他們引用了 COVID-19，這可能是由於戰略的快速變化。
• 營銷人員報告說，他們的社交媒體營銷策略的首要目標是宣傳他們的產品或服務，然後提高品牌知名度。
• 82% 的營銷人員表示他們會在社交媒體渠道中重新利用內容。
• 大多數接受調查的營銷人員表示，他們每週在大多數社交媒體平台上發布四到六次。
• 報告參與度最低的平台是 Twitch、Snapchat 和 Clubhouse。
• 短視頻是 54% 的社交媒體營銷人員使用的最常用的社交媒體格式，其次是直播、直播音頻聊天室和用戶生成的內容。
• 80% 的營銷人員表示有趣的內容在社交媒體上是最有效的。
• 68% 的營銷公司與社交媒體上的影響者合作。
• 搜索新社交媒體平台最受歡迎的節奏是每月一次，其次是每週一次。
• 84% 的營銷人員將千禧一代作為其社交媒體戰略的一部分。
• 27% 的受訪者表示，營銷人員在社交媒體上面臨的最大挑戰是創建引人入勝的內容。
• 67% 的營銷人員表示，他們與擁有 10K-100K 追隨者或訂閱者的微型影響者合作。 相反，只有 29% 的人表示他們與擁有超過 100 萬追隨者的大型影響者合作。
• 64% 的營銷人員表示他們投資於建立社交媒體社區。
• 25% 的受訪者表示，他們認為有趣的內容對 Z 世代最有效。

圖片來源

特定渠道的社交媒體統計

臉書統計

• 在 2021 年 HubSpot 博客民意調查中，79% 的營銷人員表示在 Facebook 上購買了付費廣告。 （中心點）
• 用戶平均每月在 Facebook 上花費 19.6 小時。 (HootSuite)
• Facebook 是一個受歡迎的新聞來源，31% 的美國人定期從該平台獲取新聞。 （皮尤研究）
• 根據同一項民意調查，超過 50% 的營銷人員計劃在 2022 年增加對 Facebook、YouTube 和 TikTok 的投資。（HubSpot）

• 截至 2022 年第一季度，Facebook 擁有 19.6 億日活躍用戶。（Statista）
• 98.5% 的 Facebook 用戶在移動設備上訪問該平台。 （統計）
• 在 HubSpot Blog 進行的 2021 年調查中，Facebook 在社交媒體投資、最高質量的潛在客戶和付費廣告的投資回報率方面排名第一。 （中心點）
• 70% 的營銷人員使用 Facebook 廣告，2021 年第三季度平台上有 1000 萬活躍廣告商。（Social Media Examiner ，Statista）

推特統計

• 截至 2022 年第一季度，Twitter 的日活躍用戶已達到 2.29 億。（Statista）
• 在 HubSpot 博客的一項民意調查中，79% 的營銷人員計劃在 2022 年繼續投資 Twitter Spaces。（HubSpot）
• 鏈接點擊佔所有用戶與推文交互的 92%。 （中心點）
• 在 Twitter 上發帖的最佳時間是上午 9 點，而最好的發帖時間是周二和周三。 （萌芽社會）
• 帶有主題標籤的推文獲得 100% 的參與度。 （推特）
• 在 HubSpot Blog 的一項民意調查中，99% 的營銷人員表示他們計劃繼續投資相同金額或增加對 Twitter 的投資。 （中心點）
• 93% 的 Twitter 社區成員對品牌參與對話持開放態度，例如提供幫助和支持。 （推特）

有關 Twitter 的更多信息，請查看 Twitter 營銷：終極指南。

Instagram 統計

• 在 2021 年 HubSpot 博客民意調查中，58% 的營銷人員計劃在 2022 年利用 Instagram Reels。（HubSpot）
• 64% 的 Instagram 用戶年齡在 34 歲以下。（Statista）
• 在 HubSpot 博客民意調查報告中，20% 的營銷人員在與 Instagram 上的影響者合作時產生了最大的投資回報率，僅次於 Facebook。 （中心點）

• 98% 的營銷人員表示 Instagram 是最具影響力的網紅營銷平台，比 Facebook 高 44%。 （萌芽社會）
• 與圖像相比，視頻的互動量增加了 21.2%，與輪播相比，互動量增加了 18.6%。 （萌芽社會）
• 在 HubSpot Blog 的一項民意調查中，61% 的社交媒體營銷人員表示他們計劃在 2022 年增加投資。
• Instagram 上 90% 的用戶關注企業。 (Instagram)
• 在 2021 年 HubSpot 博客民意調查中，73% 的營銷人員更喜歡 Instagram 進行影響者營銷。 （中心點）

• 在 Instagram 上發帖的最佳時間是周三上午 11 點和周五上午 10 點到 11 點。 週日是訂婚最糟糕的一天。 （萌芽社會）

在此處查看更多 Instagram 統計信息。

領英統計

• LinkedIn 在全球 200 個國家和地區擁有超過 8.3 億活躍用戶。 （領英）
• 在 LinkedIn 上發帖最受歡迎的日子是周六和周日。 （中心點）
• 根據 HubSpot 博客的一項調查，大多數營銷人員每週在 LinkedIn 上發布四到六次。 （中心點）
• 在 B2B 展示廣告支出方面，LinkedIn 佔據最大份額，為 32.2%。 (eMarketer)
• 截至 2022 年 1 月，59% 的 LinkedIn 用戶年齡在 25 至 34 歲之間。 （統計）
• 2022 年第三季度，LinkedIn 收入同比增長 34%。 （領英）
• HubSpot 博客調查中 87% 的營銷人員表示，LinkedIn 提供了平均或較高的投資回報率。 （中心點）
• 82% 的 B2B 標記者表示在 LinkedIn 上取得了最大的成功。 （領英營銷解決方案）
• 超過 46% 的公司網站社交媒體流量來自 LinkedIn。 （領英）
• 在 HubSpot 博客調查中，40% 的營銷人員表示他們計劃在 2022 年增加對該平台的投資。（HubSpot）
• 在 LinkedIn 上發帖的最佳時間是每週二上午 10 點到中午。 最糟糕的日子是周末——週六和周日的參與度最低。(Sprout Social)

想了解如何在 LinkedIn 上升級您的營銷遊戲？ 這篇文章將引導您了解如何使用 LinkedIn 進行業務。

YouTube 統計數據

• YouTube 是全球第二大搜索引擎。 （亞歷克薩）
• YouTube 每月產生超過 17 億的唯一身份訪問者。 (Hootsuite)
• 根據 2021 年 eMarketer 報告，42.5% 的營銷人員使用 YouTube 進行影響者營銷。 (eMarketer)
• HubSpot Blog 調查的社交媒體營銷人員中有 50% 表示他們計劃在 2022 年增加對 YouTube 的投資。事實上，有 20% 的受訪者表示他們計劃在這個平台上投資最多。 （中心點）
• 到 2025 年，YouTube 用戶數量預計將達到 280 萬。（Statista）
• 在 2021 年 HubSpot 博客民意調查中，44% 的營銷人員計劃在 2022 年首次利用 YouTube。（HubSpot）

• 僅在移動設備上，YouTube 覆蓋的 18 至 24 歲成年人就超過了任何電視網絡。 （YouTube）
• YouTube 佔全球移動總流量的 25% 以上。 （沙藤）
• 與其他任何社交網絡相比，用戶在 YouTube 上花費的時間最多，每月 23.7 小時。 (HootSuite)

TikTok統計

• 70% 的 TikTok 用戶同意，與其他社交網絡相比，他們覺得在 TikTok 上與他們互動的人有著更深的聯繫。 （抖音）
• 在 2021 年 HubSpot 博客的民意調查中，61% 的營銷人員計劃在 2022 年增加對 TikTok 營銷的投資。（HubSpot）
• 抖音是 TikTok 在中國最初的獨立應用程序，當時 Musical.ly 與 TikTok 合併時擁有 3 億用戶。 （邊緣）
• 三分之二的用戶可能會在使用該應用時在 TikTok 上購買商品。 （抖音）
• TikTok 是 2021 年下載次數最多的應用程序。（HootSuite）
• 在 HubSpot 博客的一項民意調查中，61% 的營銷人員表示他們計劃在 2022 年增加對 TikTok 的投資。（HubSpot）
• 在 HubSpot Blog 的一項民意調查中，12% 的營銷人員表示，他們在 TikTok 上與有影響力的人合作最多。 （中心點）
• 大多數美國 TikTok 用戶的年齡在 10 到 19 歲之間。（Statista）
• 在全球範圍內，用戶平均每月在安卓手機上的 TikTok 上花費 19.6 小時。 (HootSuite)
• 61% 的美國 TikTok 用戶是女性。 （統計）
• 在 TikTok 上發帖最受歡迎的時間是下午 3 點到 9 點（HubSpot）
• TikTok 在所有關注者級別的平均參與率都很高。 （影響者營銷中心）

Reddit 統計 (65)

• 截至 2021 年第三季度，Reddit 移動應用在 iOS 上的全球日活躍用戶數已超過 1300 萬。 （統計）
• 在 HubSpot 博客民意調查中，50% 的營銷人員計劃增加對 Reddit 的投資。 （中心點）
• 該網站每月的屏幕瀏覽量超過 500 億次。 （Reddit）
• 在 HubSpot 博客民意調查中，23% 的營銷人員計劃在 2022 年首次利用 Reddit。（HubSpot）
• 美國大多數 Reddit 用戶是男性，但 15% 的美國成年人表示他們使用該平台。 （統計）
• 在 HubSpot 博客中接受調查的社交媒體營銷人員中，只有 2% 計劃在 2022 年對 Reddit 進行最多投資。（HubSpot）
• 在 HubSpot 博客民意調查中，49% 的營銷人員會在 Reddit 上購買付費廣告。 （中心點）
• Reddit 不太適合網紅營銷，但在 HubSpot 博客民意調查中，38% 的營銷人員表示他們與平台上的網紅合作。 （中心點）

社交媒體諮詢服務

許多企業聘請外部社交媒體諮詢機構來管理他們的在線聲音和聲譽。

或者，一些企業在內部為社交媒體顧問創建角色——這個人負責提高品牌知名度、響應社交媒體平台上的客戶服務投訴，以及在線與您的受眾互動。

無論您是在考慮聘請外部社交媒體諮詢服務還是在內部創建職位，請查看這些展示社交媒體諮詢重要性的趨勢：

• 在社交媒體上回答投訴可以將客戶支持率提高 25%。 （說服和轉換）
• 79% 的消費者希望品牌在通過社交媒體聯繫後的一天內做出回應，但所有行業的平均品牌回應率低於 25%。 （萌芽社會）
• 79% 的人表示，社交媒體上的用戶生成內容會顯著影響他們的購買決定。 （斯塔克拉）

推銷社交媒體諮詢服務

所有這些統計數據都為您提供了您需要使用的數據——現在是時候運用您的知識並創建您自己的社交媒體諮詢建議了。

如果您是一名社交媒體顧問，並且您正在向客戶推銷品牌、營銷或廣告活動，那麼您必須能夠展示您將如何幫助您的客戶發展他們的業務。

以下是您需要採取的六個步驟，以確保您的社交媒體諮詢建議或商業計劃有效：

1. 設定明確的目標。 準確地確定您的公司或客戶想要去哪裡，就他們的業務和社交媒體號碼而言。 願景越清晰、越詳細越好。 遵循 SMART 目標指南以確保您走在正確的軌道上。
2. 了解您的客戶。 了解您的目標人群，因為這些人是您想要接觸和參與的人群。 收集您自己的社交媒體統計數據並使用您的公司或客戶可能已經必須弄清楚誰在與業務互動以及誰可能是未來的良好前景。 完成研究後，您可以創建有用的角色角色，以幫助您更好地了解客戶並對其進行分類。
3. 了解你的競爭對手。 那些“相似但不同”的公司將會出現。 而且，與商業世界的大多數方面一樣，您對它們了解得越多，您就越能知道如何在它們上佔上風。 您可以在研究客戶的同時進行這項研究，因為他們也有可能與競爭對手進行互動。 一旦您收集了有關競爭對手的數據，最有效的使用方法之一就是找出您的企業可以填補的服務中可能存在的空白。
4. 熟悉任何現有的社交媒體。 如果您被聘為管理公司的社交媒體帳戶，那麼了解之前的任何社交媒體帖子、帳戶和實驗至關重要。 通過了解您的客戶已經嘗試過什麼，您可以更好地將他們帶到他們未來需要去的地方。
5. 不要忘記提取您的數據。 在您實施新的戰略之前，重要的是收集之前的基線，以便您在未來有一些衡量標準。 例如，如果您在新策略生效之前盤點一下您在 Instagram 快拍上獲得的觀看次數，您可以了解新想法是否正在改善這些數字。 密切關注影響您增長的因素（正面或負面）非常重要，這樣您才能知道什麼時候走在正確的軌道上，或者什麼時候需要嘗試新事物，這樣您的業務才能保持增長。
6. 根據您的發現制定策略。 定義您的內容將是什麼，將在哪些平台上分發，以及平台之間的差異。 在這個階段也要弄清楚更小的細節，比如你的客戶在社交媒體上的語氣和聲音（無論是現在還是應該是什麼），以及設計和風格元素。 通過查閱現有材料（如使命宣言、指南或品牌書籍），始終確保您忠於公司或客戶的品牌。

最後，看看 HubSpot 的免費營銷提案模板（對 PDF 和 Word 都有用），讓您開始創建全面的社交媒體諮詢提案。

讓數據驅動您的社交媒體策略

社交媒體營銷統計數據可以向您展示當今商業世界的狀況、可能走向何方，以及如何確保您的企業不斷滿足客戶的需求。 使用這些統計數據來幫助您了解您需要做什麼才能有效地為您的業務使用社交媒體。

編者註：這篇博文最初發表於 2019 年 8 月，但為了全面和新鮮而進行了更新。