優化公司客戶獲取流程的 9 種技術
已發表: 2021-07-30在精心策劃的業務的最初幾年,增長通常呈上升趨勢。 但一旦這種新發現的勢頭消退,增長趨於平緩,收入也可能受到打擊。 從缺乏資金到糟糕的銷售計劃和預測,您的運營停滯不前有幾個原因。 如果沒有必要的擴展措施,您的業務將無法實現預期的增長。 如您所知,贏得新客戶是增加銷售收入和促進增長的最有效方法之一。 識別和培育渠道以吸引新客戶是擴大運營規模的可持續方式。
但是,獲取客戶並不容易,尤其是在您擁有飽和市場的情況下。 計劃不周的策略不僅可能無法促進增長,而且還會大大降低您的業務成本。 無論您是計劃開發新的客戶獲取策略還是改進當前的策略,您都可以實施以下一些有效的技術來吸引高質量的客戶。
寫出更好的內容
創建目標受眾認為有用的內容是獲取新客戶的有效方式。 當潛在客戶通過您的內容看到您的品牌時,這意味著您正在為他們提供有趣、相關和有價值的信息。 此外,高質量的內容是可共享的,這進一步加強了您的獲取力度。
不要忽視社交媒體
在當今的數字世界中,忽視社交媒體吸引潛在客戶的潛力將是一個嚴重的錯誤。 更新的社交媒體策略對於品牌知名度和客戶獲取至關重要。 意識到那裡有幾個社交媒體平台也很重要,但您的企業並不需要它們。 進行研究以找出哪些平台吸引了大多數目標受眾並專注於他們。
擁抱自動化工具
Linkedin 不僅僅是一個用於發現工作機會和招聘的社交媒體平台。 它是建立和培養長期客戶關係的寶貴工具。 Stefan Smulders 是一名 SaaS 企業家,也是全球最安全的 LinkedIn Automation Expandi.io 軟件的創始人,他說:“在 LinkedIn 上建立一個形象可以幫助你與有影響力的行業領導者建立聯繫,並將你的企業確立為一個可信的權威。” 在 LinkedIn 上獲得關注需要時間和一致性。 Smulders 說,為了確保您不會錯失機會,採用 LinkedIn 自動化工具至關重要。
與影響者合作
與有影響力的人合作可以幫助您接觸目標受眾、建立信任和信譽、提高品牌知名度、產生潛在客戶,並成為以很少或沒有成本的方式獲得有機的口碑推廣的最佳方式。 有影響力的人通過發布隨著時間的推移與觀眾產生共鳴的高質量內容(視頻、帖子等)而建立了聲譽。 當他們的觀眾信任他們時,他們的合作夥伴和讚助商也會信任他們。 由於他們過去與讚助商和觀眾的關係,影響者在推廣他們相信的品牌和產品時可以成為值得信賴的來源 - 同時也保持對自己的忠誠。 成為網紅的合作夥伴,利用網紅的聲譽讓您的品牌更受歡迎、更出名和更值得信賴。
影響者是特定主題的可信資源。 他們有一個內置的觀眾信任他們並遵循他們的建議。 因為他們已經有了受眾,所以他們不需要在廣告和其他媒體渠道上花錢。 與有影響力的人合作是在不投資廣告或其他形式的大眾營銷的情況下推廣品牌的另一種好方法。 內容營銷人員通常可以建立長期持續的優質關係,而不是為短期轉化和點擊付費。 如果您決定與有影響力的人合作,重要的是你們倆都清楚地定義成功的樣子以及如何衡量它。
通過合作夥伴關係,您可以找到新的方法來為您的客戶群創造價值,同時實現互惠互利的目標。
改進電子郵件營銷工作
留住新老客戶是客戶獲取的重要組成部分。 電子郵件營銷是與新客戶建立聯繫和鼓勵品牌忠誠度的最有效和最具成本效益的方式之一。 您還可以利用電子郵件來說服已註冊您的時事通訊或對您的產品表現出興趣的潛在客戶。 品牌經常犯下削弱電子郵件影響力的錯誤。 發送帶有無關內容的零星電子郵件是在浪費每個人的時間。 從內容到受眾細分,您的電子郵件營銷策略的每個方面都需要您關注。
測試、改進、重複
您是否想知道哪些內容或電子郵件實際上正在為您的業務贏得客戶? 好吧,好消息是您不必猜測。 與其希望您的內容增加參與度並轉化潛在客戶,不如進行 A/B 測試以確定哪些內容正在提供預期的結果。 特別是,如果您在兩種不同的方法之間糾結,測試會派上用場。
重新利用舊內容
如果您多年來一直在發布博客,那麼許多高質量的帖子可能已被推下您的目錄。 但僅僅因為一個帖子是舊的並不意味著它沒有價值。 您可以使用當前統計信息和詳細信息更新此類帖子,以使其再次相關。 改進和重新發布舊內容是吸引新受眾的一種負擔得起的策略。 此外,企業還可以重新利用現有內容,使其更可口和更易於分享。 例如,您可以根據非常成功的舊博客文章創建信息圖或視頻。
引入引人注目的推薦計劃
口口相傳現在和過去一樣有效。 但是,僅僅要求您的客戶將您的產品或服務推薦給他們的朋友和家人並不會成功。 但是你可以通過提供獎勵來誘使他們這樣做。 為客戶提供信用或折扣以換取推薦是獲得新客戶的有效方式。
與影響者合作
年輕的千禧一代和 Z 世代通常對傳統廣告持懷疑態度,但他們信任有影響力的人。 企業可以通過多種方式與影響者合作。 您可以為影響者提供指向您產品的附屬鏈接,他們可以在他們的平台上提及。 這將吸引他們的追隨者購買您的產品。 每次使用會員鏈接進行購買時,影響者都會獲得佣金。 另一個流行的選擇是付費給有影響力的人創建和分享推廣您的品牌的讚助內容。 內容可以是從 TikTok 到 Instagram 帖子的任何內容。
必須了解幾乎每個行業都有影響者。 例如,如果您從事開發工資管理軟件的業務,那麼 Instagram 生活方式影響者可能不是一個合適的選擇。 相反,您可以請行業專家為您的博客撰寫客座文章或在他們的利基平台上評論您的產品。
使您的內容格式多樣化
經過深入研究和信息豐富的博客肯定有助於品牌將自己定位為行業中的權威人物。 但忽視並非每個人都喜歡閱讀長博客這一事實是愚蠢的。 與其趕走這些潛在客戶,不如確保發佈滿足不同受眾的廣泛內容。 特別是,視覺內容值得投資。即使在您的博客中加入圖表、圖像和 GIF 也將提高整體可讀性。