WooCommerce 使用 SMS 營銷指南
已發表: 2022-08-28介紹
作為企業主,您想接觸到無論身在何處的客戶和潛在客戶嗎? 是的! 正確的?
好吧,短信營銷是發展 WooCommerce 商店的好方法。 它使您的客戶能夠在需要幫助或對您的產品和服務有疑問時與您取得聯繫。
此外,對於沒有電子郵件地址的人來說,這是一個不錯的選擇,非常適合發展中國家的年輕人或個人。
eMarketer 的一項研究發現,SMS 活動的打開率為 98%,點擊率為 50%——這明顯高於電子郵件活動。
在這篇文章中,我將討論短信可以為 WooCommerce 工作的所有不同方式,包括如何設置你的第一個短信營銷活動!
什麼是短信營銷?
SMS 營銷是一種與當前和潛在客戶建立聯繫的相對簡單、廉價的方式。 此外,它是一種直接營銷工具,可讓您通過短信親自聯繫客戶。
有很多短信軟件可以讓您管理短信營銷活動,其中許多甚至是免費的。 因此,沒有理由不利用這個強大的營銷工具。
短信營銷對 WooCommerce 的 5 大好處
1. 方便
SMS 消息易於閱讀,方便忙碌的人們。 無需打開任何其他應用程序即可快速掃描和響應它們。
2.速度很快
與電子郵件相比,SMS 消息在數秒內交付,而電子郵件則需要數分鐘或數小時,這使得 SMS 成為時間敏感警報和報價的絕佳媒介。
3. 短信讓您的客戶保持參與
短信營銷提供了在個人層面上與客戶互動的機會。 這是因為它允許您在他們最有可能採取行動的準確時間將正確的信息傳遞給正確的人。
4. 高打開率
與電子郵件相比,SMS 消息的打開率更高。 大多數人會立即在智能手機上查看短信。 平均而言,92% 的 SMS 消息會在三分鐘內打開。
5. 經濟實惠
與其他數字營銷渠道相比,短信營銷更便宜。 除非您使用第三方服務發送 SMS,否則不需要額外費用。
如何將 WooCommerce 與 SimpleTexting 集成
第 1 步:註冊一個帳戶
註冊 SMS 營銷服務既快捷又簡單。 如果您還沒有 SimpleTexting 帳戶,請前往 SimpleTexting 網站並單擊右上角的“免費試用”按鈕。 您將被引導通過使用您的詳細信息註冊來創建一個帳戶。
第 2 步:添加您的商店信息
接下來,您需要提供有關您的商店的信息,包括 URL。 您還需要提供您的電話號碼以接收驗證碼。
第 3 步:將 WooCommerce 與 SimpleTexting 集成
添加商店信息後,您將收到幾行代碼,用於復制並粘貼到您的 WooCommerce 設置中。 您將在此處定義如何將 SMS 消息發送給您的客戶。
或者,您可能希望在結帳時收集號碼並根據指定的 WooCommerce 操作觸發短信。 為此,您需要使用 Zapier 將您的 WooCommerce 商店直接與 SimpleTexting 集成。
Zapier 是一個平台,可讓您連接不同的應用程序和服務。 這意味著您可以根據在 WooCommerce 中採取的特定操作自動發送 SMS 消息。
使用 Zapier,您可以通過各種程序發送和接收 SMS 消息。 要開始使用,您需要註冊一個 Zapier 帳戶併購買 WooCommerce Zapier 商店擴展(每年花費 59 美元,但根據您的預算提供各種計劃,包括免費計劃)
接下來,您需要根據客戶、訂單或產品觸發器創建 Zap。 例如,您可以在創建新訂單時向客戶觸發 SMS 通知消息。
為此,請選擇“WooCommerce”應用程序,然後選擇“獲取新訂單”操作。
接下來,您需要提供您的 SimpleTexting API 密鑰以及與您的 SimpleTexting 帳戶關聯的電子郵件地址。
這將允許您在下新訂單時直接從 WooCommerce 發送短信。 Zapier 將向您的電話號碼發送驗證碼,以便您完成設置過程。 之後,您就可以出發了。
第 4 步:收集客戶編號
開始從客戶那裡收集數字的最佳方法是在您的網站上使用註冊表單。
您可以使用 Google Forms 或 Wufoo 等工具在幾分鐘內創建一個註冊表單。 設置好表單後,您需要向網站添加幾行代碼以嵌入表單。
最後,在您將註冊表單嵌入您的網站後,您可以在有人填寫表單時觸發短信。 此選項包括使用 WooCommerce Zapier 集成或在您的 SimpleTexting 帳戶中手動創建 SMS 消息。
我可以向我的 WooCommerce 客戶發送哪些短信?
以下是您可以發送給從您的在線商店購物的客戶的一些短信。
1. 發布產品短信
您可以使用 SMS 讓您的客戶了解您商店中已推出的新產品。 SMS 消息是宣傳您的最新產品並吸引客戶訪問您的商店並查看您提供的產品的好方法。
2. 訂單通知短信
您可以設置在您的商店下訂單的人的郵件列表,並使用短信讓他們了解他們的訂單狀態。
這是一種讓滿意的客戶放心並讓他們了解訂單情況的完美方式,即使他們沒有定期檢查他們的電子郵件收件箱。
3.促銷短信
您可以向回复您的 SMS 消息的客戶提供折扣和促銷代碼,或者您可以讓他們了解新產品和銷售情況。 無論您選擇做什麼,請確保您的促銷 SMS 消息製作精良且有趣,以便人們更傾向於訪問您的商店並進行購買。
4.客服短信
當然,SMS 的主要用途之一是客戶服務。 您可以使用它來回复客戶的查詢並幫助他們解決任何問題。 這是為您的客戶提供快速、簡單和方便的客戶服務的好方法。
5.收集評論短信
這將幫助您收集更多評論並提高您商店的在線聲譽。 讓您的客戶知道他們將收到一個唯一的 SMS 代碼,他們可以使用該代碼對您的商店進行評論。
總之
短信營銷是接觸客戶並讓他們了解您的產品的好方法。 使用 SimpleTexting,您可以輕鬆地為 WooCommerce 創建和發送 SMS 活動。 SimpleTexting 最好的部分是它不需要花費大量資金,並且可以與任何利基或產品一起使用。
此外,Zapier 集成允許您將 SMS 與數百個其他應用程序連接並創建獨特的工作流程。 因此,您可以放心實現高響應率和更高的打開率。
話雖如此,如果有任何與 WooCommerce 短信營銷相關的問題,請隨時聯繫我們的支持團隊。 我們很樂意協助您的活動!
如何開始使用 SMS 營銷?
要開始使用,請註冊免費試用 SimpleTexting。 然後,您可以添加聯繫人、創建消息並開始發送!
我應該多久使用一次短信?
SMS 的使用頻率會因您的業務和客戶群而異。 我們建議使用 SMS 作為提醒服務,每兩週發送不超過一條消息。
我可以跟踪我的哪些聯繫人正在打開我的消息嗎?
是的。 如果您使用的是免費計劃,則可以通過將您的電子郵件地址與唯一 ID 相關聯來跟踪打開情況。 對於更高級的跟踪,您可以使用 SimpleTexting 註冊付費計劃,以跟踪打開和點擊您的消息以及其他指標。
我可以向任何國家/地區發送消息嗎?
是的。 您可以使用有效的手機號碼向任何國家/地區發送消息。 但請注意,消息費率可能因國家/地區而異。
WooCommerce 有哪些最好的短信插件?
WooCommerce 有一些很棒的短信插件。 我們最喜歡的一些包括 WP SMS、BulkGate SMS 和用於 WooCommerce 的 Twilio。