A+ 內容 101:將 D2C 銷售額提高 10% 以上

已發表: 2025-01-17

您是否正在努力將網站訪客轉變為付費客戶?你並不孤單。大多數 D2C 品牌過於專注於投放廣告和增加流量,以至於忘記了難題的關鍵部分——A+ 內容。這是您的第一個也是最強大的轉換工具,最好的部分是什麼?它不需要花費一毛錢——除了您花費時間和精力學習如何有效地使用它。

在本指南中,我將詳細介紹如何利用 A+ 內容將商店的轉換率提高至少 10%,就像我們為 50 多個品牌所做的那樣。沒有絨毛。只是您可以立即實施的可行策略。堅持到最後,我甚至會分享 DIY 清單和 AI 工具,讓這個過程更快、更容易。

你將學到什麼:

  1. 了解什麼是 A+ 內容以及為什麼它對 D2C 品牌的發展至關重要。
  2. 了解建立高轉換率產品頁面的必備元素。
  3. 發現值得擁有的增強功能,為您的品牌帶來競爭優勢。
  4. 掌握先進的“Delighters”,讓您的品牌躋身 D2C 商店前 1% 之列。
  5. 了解在第一階段推出的正確產品數量以獲得最大影響。
  6. 利用 AI 工具和 DIY 清單來簡化和擴展 A+ 內容創建。

本部落格共 5 章:

  1. 第 1 章:A+ 內容的基礎知識,我將在其中討論需要什麼以及為什麼需要它。
  2. 第二章:A+必備內容:我會講一些你不能忽略且容易生成的A+要領。
  3. 第 3 章:擁有 A+ 內容是件好事:從這裡開始優化您的單一產品頁面。如果您做到了這一點,您將躋身前 20% 的電子商務商店之列。
  4. 第 4 章:A+ 內容的愉悅者:如果您做到了這一點,您將躋身 D2C 品牌的 1% 聯盟。
  5. 第 5 章:利用 AI 打造 A+ 內容:現在,一旦您了解了您到底需要在產品頁面上放置什麼內容,為了節省時間,您將需要協助產生想法並幫助您完成它。我們將在本章中學習這一點。

第 1 章:A+ 內容的基礎知識

什麼是A+內容?

讓我用一個相關的例子來簡化 A+ 內容的概念。想像一下,您走進一家電子商店為您的辦公室購買加熱器。
當您進入時,銷售人員會向您走來,並開始向您解釋有關加熱器的所有資訊 - 不同的型號、消耗的功率、產生的熱量、使用的材料以及適合您辦公室規模的最佳選擇。
將該銷售人員視為線上產品頁面上的 A+ 內容。他們的作用是提供詳細、有吸引力且有用的資訊來指導您的購買決策。下面是它的分解方式:

技術規格:
  1. 加熱器消耗多少電量?
  2. 它產生多少熱量?
  3. 它是由什麼材料製成的?
產品價值:
  1. 哪種模式更具成本效益——前期成本較高但電費較低的模式還是使用更多電力的更便宜的模式?
  2. 每個加熱器可以涵蓋多少空間?整個辦公室需要幾個?
  3. 服務與支援:是否提供現場維修服務,尤其是因為加熱器體積龐大且難以運輸?
這正是 A+ Content 所做的事——就像有一個數位銷售人員來教育、吸引並說服客戶購買一樣。

為什麼 A+ 內容很重要?

A+ 內容(增強品牌內容)是您可以添加到產品頁面的額外視覺和文字訊息。它不僅僅是一個描述;這是一個強大的說故事工具。正確的 A+ 內容是以下各項的完美結合:
  1. 高品質的視覺效果-從不同角度和現實生活中展示產品。
  2. 價值主張-解釋產品如何解決問題或增加價值。
  3. 獨特賣點 (USP) – 突顯您的產品比競爭對手更好的原因。

理想的 A+ 內容是什麼樣的?

對於視覺效果、價值或 USP 的關注程度,沒有一刀切的公式。這完全取決於您的產品和目標受眾。
  1. 範例 1:出售等候區的椅子?專注於其設計、耐用性和使用壽命。舒適度是次要的,因為人們不會久坐。
  2. 範例 2:銷售遊戲椅或辦公椅?強調人體工學設計、背部支撐以及它如何減少長時間坐著的影響。
產品視覺效果、價值和 USP 的組合必須與您的銷售對象和銷售內容保持一致。

A+ 內容的影響

為什麼這麼重要?因為顧客是視覺買家。數據顯示,具有 A+ 內容的產品清單的轉換率至少提高了 10%,有時甚至更高,具體取決於內容的最佳化程度。
這是你的機會:
  1. 講述您的品牌故事。
  2. 突顯產品的關鍵功能。
  3. 透過引人入勝的視覺效果和有說服力的內容來解決潛在的客戶擔憂。

在擁擠的電子商務世界中,A+ 內容是您的競爭優勢。這不僅僅是銷售產品,而是提供一種將瀏覽者轉變為購買者的體驗。

現在讓我們繼續下一章。

第 2 章:必須具備 A+ 內容

讓我們從要點開始。這些是您的單一產品頁面絕對必備的

  1. 顯示 SKU:
    1. SKU代表庫存單位
    2. 這是您分配給每個產品的唯一產品編號。
    3. 由於產品名稱隨著行銷需求而不斷變化。它成為主要標識符。
    4. 因此,如果有客戶打電話給您或與您聊天尋求支援。它可以幫助您輕鬆識別產品。
    5. 保持 SKU 名稱符合邏輯,例如此 SKU 代碼 PS2409001
      1. 前 2 個字元代表產品的類別。
      2. 接下來的 4 個字元代表發布年份和月份
      3. 接下來的 3 位數字是序列。
      4. 透過給出這樣一個邏輯數字,您可以在一個月內推出一個類別下的 999 個產品,並且您的 SKU 永遠不會重複。
  2. 產品標題:保持產品標題獨特且 SEO 友善。
  3. 產品簡短描述:必須明確設定對產品的正確期望,例如尺寸、材料等。

    下面的品牌一直在產品後面清楚地提到了它的純羊絨和尺寸是多少。

  4. 產品優勢:在產品簡短描述之後,使用要點和視覺效果來強調您的產品解決的問題或 USP 要點。像這樣
  5. 高品質影像:投資專業攝影或 3D 渲染。模糊或不專業的圖像是轉換殺手。這裡你必須保留3-4張照片。讓我舉一個珠寶產業的例子:
    1. 在第一張投影片中始終保留原始產品
    2. 第二張幻燈片展示了一位模特兒的穿著狀況。
    3. 第三必須是縮放視圖突出設計
    4. 第四張投影片必須談論功能或技術規格
    5. 第五張投影片應包含有關您的珠寶的認證
    6. 這些是您應該包含的最少內容。
  6. 行動最佳化:您的整個影像必須針對行動裝置進行最佳化。當我這麼說時,我並不是說響應式設計。因為那不是 A+ 內容的一部分。如果您要顯示一些寫在圖像上的內容,那麼它在行動裝置上必須是可靠的。
  7. 品牌故事部分:這是您與受眾情感連結的地方。突顯你的價值觀、願景以及你的品牌的獨特之處。例如這個品牌正在展示他們的傳統和遺產。如果這可以是一個視頻。它會更有影響力。

但為每個產品產生詳細內容非常耗時。因此,每當您開始新的 D2C 商店時,都會透過進行競爭性研究來選擇較少的產品。我們不建議根據行業推出超過 50 – 150 個產品。由於您擁有的產品較少,您可以更好地控製品質 A+ 含量,然後在第 2 階段添加另一批產品並繼續這樣做。

如何使用我們的免費 AI 幫助產生更快的 A+ 內容,我們將在第 5 章中學習。我將在第 3 章中對其進行轉換。

第 3 章:A+ 內容值得擁有

1. 手冊相關產品

大多數 D2C 所有者都會自動保留此部分。但請確保您控制此部分並展示與當前產品類似的最相關的產品。它可以是價格方面的、品質方面的、品種方面的。這應該根據你的利基和他們的思維方式。讓我用我的暖爐購買範例來解釋你對顧客的看法。最初,銷售人員向我展示了中檔產品,然後是高檔產品和低檔產品。這是價格點的一個例子。

2. PDP 優惠

產品顯示頁面的 PDP 標準。大多數人都會在主頁上顯示他們的報價,您應該將其放在 PDP 上。它將幫助您與客戶進行更多互動。例如,這個品牌正在以正確的方式做這件事。

3. 預計交貨時間

預計交貨時間非常重要,因為它可以幫助客戶以正確的心態購買產品。否則,顧客訂購COD後,當送貨員到達附近且已經5-6天后,就取消訂單或不回覆。

4. 退貨政策

給予至少 7 天的退貨政策可以增加信任度,基本上在這裡你可以讓客戶有信心接受並嘗試它,

  1. 如果他們發現有問題或不符合我們網站上提到的情況,他們可以退貨。它增加了轉換率。
  2. 並且必須在彈出視窗中開啟隱私權政策,您不應該允許使用者走出單一產品螢幕。

5. 使用方法

如何使用可協助您展示產品的多個用例。如果您的產品具有創新性,那麼它就成為必須的。例如鬍鬚油、任何乳霜——品牌展示如何使用才能獲得最佳效果。

6. 基本的即時聊天支持

如果您可以添加即時聊天,人們可以立即提出疑問,這會增加信任因素。它可以是基本的聊天,也可以將用戶重新導向到您的 Whatsapp。如果您使用 Whatsapp,它的優點是您可以獲得客戶的手機號碼。

7. 常見問題解答

您應該列出一些最常見的問題。本節最適合消除疑慮和填充 SEO 內容。

8. 詳細描述

它僅幫助您編寫 SEO 內容。

第 4 章:A+ 內容的亮點

現在讓我們來談談Delighters——A+ 內容策略之上的櫻桃。這些元素超越了基本要素,使您的產品頁面更加真實、透明並促使用戶購買。添加它們可以提升客戶體驗並為您的品牌帶來競爭優勢。讓我們深入研究一下它們。

1. 產品評論

評論是社會證明,簡單明了。越真實越好。包含可見客戶評論的產品頁面,尤其是帶有圖像或影片的評論,可以建立信任並使潛在買家放心。如果您打算獲得客戶的評論,這裡有一個專業提示:不要只展示「很棒的產品」的評論。突出顯示提及受眾關心的特定功能的詳細內容。

例如,如果您的產品是羊絨圍巾,請展示客戶談論其柔軟、溫暖和耐用的評論。如果他們分享他們如何科學地設計它以及背後的故事,那就加分了!這種事情可以與觀眾產生情感上的連結。

2. UGC(用戶生成內容)視頻

UGC 影片改變了遊戲規則。為什麼?因為人們信任人們。當您的客戶分享他們對您的產品的真實體驗時,它會與潛在買家產生深刻的共鳴。

您可以鼓勵客戶上傳有關如何使用您的產品的短視頻,甚至舉辦小型競賽或請有影響力的人評論您的產品。直接在您的產品頁面上展示這些影片以提高轉換率。

例如,如果您銷售鬍鬚油,請播放一段視頻,讓顧客分享他們的美容習慣和所取得的成果。它是真實的、有關聯性的,並且銷售時不咄咄逼人。

3.替代產品及比較

老實說:購物者總是在比較。為什麼不讓他們更容易呢?建立清晰的比較圖表,突出顯示您的產品的與眾不同之處。如果您要與其他品牌競爭,請比較材料品質、功能和性價比等屬性。如果您有同一產品的多種變體,例如不同的尺寸或顏色,也可以進行比較。

如果你還記得加熱器的例子——銷售人員給了我他們自己的三種不同產品的價格點和其他技術規格的比較」。它使我更容易理解並根據我的需求選擇合適的需求。

4. Pincode 交付物檢查交付價格

這個功能看似微不足道,但卻是個巨大的信任建構者。一個簡單的密碼檢查器可以讓客戶知道產品是否可以運送到他們的位置,如果適用,那麼運輸成本是多少。為什麼這很重要?因為它減少了摩擦力。客戶最不想看到的就是完成整個結帳流程後卻發現他們所在的地區不提供送貨服務。保持坦誠和透明,您的購物車放棄率就會下降。

5. 可交付成果的清晰度

清晰為王。對產品包含的內容進行清晰的分類可以消除買家的困惑,設定正確的期望並減少退貨的機會。例如,如果您銷售一套廚房工具,請列出該套工具中的每件物品:我們建議使用創意資訊圖表來顯示此資訊。這是電子、電器和工具的必備條件。這一切都是為了讓客戶的決策過程盡可能輕鬆。

6. 價值觀和特色創意部分

這是您建立情感連結的空間。使用具有視覺吸引力的創意部分不僅可以傳達您的產品功能,還可以傳達您的品牌所代表的含義。例如,看看這個品牌,他們對自己的功能進行了分類,專注於與健康益處相關的小細節,並作為我們日常問題的解決者。

如果我的結論是,令人愉悅的元素是讓您的產品頁面閃閃發光的元素。從客戶評論到 UGC 影片、比較和創意故事敘述,這些額外功能可以建立信任、減少摩擦並創造難忘的購物體驗。

如果實施得當,這些細節可以將一個偶然的瀏覽者變成一個忠實的客戶。但請記住,不要淹沒您的產品頁面 - 選擇對您的產品和受眾最有意義的必備品、最好品和令人愉悅的產品。

為了建立正確的組合,您需要像我們這樣經驗豐富的公司,我們可以在其中放置我們的工作框架和經驗豐富的人員,但我們每月簽約新客戶的能力有限。所以我為你訓練了AI輔助。我們將在下一章中學習這些內容。

第 5 章:利用 AI 打造 A+ 內容:

這就是我們對 A+ 內容的人工智慧輔助。該連結將直接轉到我們經過客戶培訓的人工智慧聊天機器人。只需點擊即可享受。