廣告平台概覽：Google、Facebook 和 Twitter 為您帶來目標客戶

如果您使用 Google Ads、Facebook 頁面或 Twitter 帳戶進行商業廣告，那麼您可能渴望了解如何使您的客戶定位更有效、更個性化和更有價值。

在我關於重新定位的最新帖子之一中，我提到了一些讓您以前的忠實客戶和訪客返回的方法。 今天我想回顧一些非常有用的廣告平台，它們可以讓收集目標受眾和廣告列表變得更加容易和高效。

這些平台是Google Customer Match、Facebook Custom Audiences 和 Twitter Tailored Audience 。 它們都有相似的目標和用於實現這些目標的幾乎相似的工具，但讓我們分別回顧每一個，以便對它們中的每一個進行更詳細的了解。

谷歌目標客戶匹配

最新的 Google 更新之一已將客戶定位轉變為基於身份的定位。 這是改進您的客戶匹配營銷流程並使其更加有效的最酷的新工具。

順便問一下，什麼是客戶匹配營銷？

客戶匹配營銷假設您根據客戶數據創建個人廣告受眾。 例如，如果您經營一家在線商店，這個概念可以幫助您提高銷售額並提高品牌知名度。

在 Google Customer Match 等廣告平台的幫助下，您可以使用客戶數據來鼓勵現有客戶再次光顧您並進行購買（或完成您希望他們完成的任何其他任務），並找到並接觸其他客戶與您現有客戶相似的客戶（新客戶），因此他們也很可能成為您的忠實客戶。

Google 目標客戶匹配如何運作？

當您的一些客戶（忠實客戶或一次性客戶）使用 Google 或 Gmail 帳戶通過 Google 的一種產品與您聯繫時，他們的數據將由目標客戶匹配網絡收集並附加到您的 Google 帳戶，因此您可以使用您的廣告的這些數據。

無論潛在客戶或忠誠客戶如何與您的業務進行互動，他們的數據都會被收集為您的利益。 例如，用戶可以使用他們的個人 Gmail 帳戶登錄到 Google Play 並上傳您的應用程序，因此他們的電子郵件和用戶名現在被目標客戶匹配捕獲，並且下次該客戶將看到您親自向他們展示的特定廣告。

每個用戶的 Google 帳戶可能包括姓名、電話號碼（用於恢復密碼）、其他（替代）電子郵件、瀏覽歷史記錄等信息。 所有這些數據對於谷歌來說都是極其寶貴的，當然對於廣告商來說也是如此。

所有用戶數據通常由谷歌收集，以個性化每個用戶的搜索結果，例如，根據他們的位置。 現在所有這些數據對谷歌廣告商來說都是非常有價值的。
如果您將客戶的電子郵件發送給 Google Customer Match，那麼該平台可以通過他/她的電子郵件輕鬆找到該特定用戶的其他個人數據，並向他們展示您的廣告。

您如何匹配客戶匹配？

對於想要開始使用 Google Customer Match 的用戶有一些嚴格的要求。 您應滿足以下要求：

1. 使用 Google Ads 超過 90 天；
2. 遵守 Google Ads 政策，絕不侵犯其權利；
3. 確保您的 Google 付款歷史記錄正常；
4. 總共在 Google 廣告上花費了超過 50.000 美元。

注意：如果您是普通用戶並且閱讀了這篇文章，您現在可以放心了，因為您的個人數據不會透露給任何人。 只有在 Google Ads 上花費了 5 萬美元預算的廣告商以及對 Google Ads 有完整的支付和使用歷史的廣告商才能使用此功能。 此外，他們只能獲取您在填寫帳戶時個人決定提供給 Google的信息。

如果您是廣告客戶，您可以通過檢查您是否分配了 Google Ads 客戶經理來輕鬆檢查您是否符合 Google Customer Match 的要求。 如果沒有，那麼你就沒有遵守規則。 到目前為止，谷歌沒有透露指派客戶經理的要求。

Facebook 自定義受眾

另一個有用的重定向工具是 Facebook 自定義受眾。 這是一種廣告工具，它允許廣告商導入他們以前或忠實客戶的電子郵件地址，以使用它們進行促銷並鼓勵這些客戶返回。

Facebook Custom Audiences 是一項能夠將用戶的聯繫人與用戶的 Facebook 個人資料相匹配的服務。 並非所有用戶都會在 Facebook 上留下他們的真實聯繫人，但該平台估計，多達 70% 的聯繫人與 Facebook 上的真實個人資料相符。

該服務可幫助企業僅吸引最感興趣和最有可能購買並獲得更多回報的目標客戶。

什麼時候使用 Facebook 自定義受眾有幫助？

您可以使用該工具有幾個目標，它們如下：

1. 如果用戶放棄了購物車，則為您的在線商店

一些網上商店的訪問者訪問商店的頁面來瀏覽產品，尋找他們想要的東西，有時甚至可能將一些產品添加到購物車中。 之後，他們出於不同的原因離開網頁，但使用自定義受眾，您可以再次聯繫他們並提醒他們購物車中的產品。

根據客戶反應的統計數據，您可以進行分析並了解哪些廣告轉化了更多用戶並使他們更感興趣。

2. 用於製作相關和定制的廣告

Facebook 的工具允許為更有可能響應的客戶創建最相關的廣告。 例如，它允許廣告商為訪問其在線商店（或網站）的特定頁面的用戶創建個性化消息，或從他們的庫存中定位對特定產品感興趣的用戶。

3. 吸引新的目標客戶

當您獲得具有不同購買歷史但以一種或另一種方式對您的產品感興趣的不同客戶的列表時，您可以使用電子郵件營銷和 Facebook 機會以不同的方式定位他們。

通過向更有可能有興趣成為您的客戶的人推廣產品，您可以節省廣告費用，因為您不會向所有人展示您的廣告，而是讓您的廣告更具體、更有針對性，並且，結果，更有效。

Twitter 定制受眾

Twitter Tailored Audience 的工作方式與前兩個相同。 但是，它允許根據 Twitter 用戶在 Web 上的行為特別定位他們。

該工具使用 cookie 映射方法，允許廣告商將其目標用戶發送到 Twitter，而無需交換他們的個人數據。 提供用戶後，他們會出現在 Twitter 的定位系統中，您可以將此列表用於基於 Twitter 的廣告活動。

什麼時候為您的業務使用 Twitter Tailored Audience 是合理的？

在以下情況下，您應該使用該工具：

1. 你想讓你的廣告更有針對性和細分

這意味著該服務只允許向更有可能對您的產品感興趣、更有可能點擊您的廣告並進行轉化（例如，從您的網站進行購買）的用戶顯示廣告橫幅。

2.你想減少“廢棄購物車”的情況

通過向嘗試在您的網站上購買產品但未處理訂單就離開網站的用戶發送定制提醒的能力，您有機會在遠離他們的 PC 或他們的電腦時在更輕鬆的環境中接觸您的受眾。工作場所，他們可能會記得他們忘記購買非常有用的東西。

3.你想“閱讀客戶的想法”

Twitter Tailored Audience 使用 Twitter 本身批准的“精英”供應商名單，其中一些供應商擁有大量關於人們用於在 Google、Bing 等搜索引擎中搜索某些產品的關鍵字的寶貴信息。

如果您使用該工具，您可以訪問此信息並使用它將目標消息發送給使用關鍵字搜索與您的產品相似的產品的人。

好吧，就目前而言，這完全是因為這只是每個平台的一個小概述。 如果它們中的任何一個對您來說更流行，我將創建一個詳細的指南，說明如何逐步使用它。 你用哪一個？ 它對您的業務有多大效率？ 如果您想分享一些特別的東西並分享您的新聞，請留下評論。 我很樂意根據您的反饋創建一個新帖子。 謝謝！

梅蘭妮·H。