如何共享建設性的會員反饋[包括樣本]

讓我們談談您蓬勃發展的在線商店和令人驚嘆的會員計劃，該計劃即將進入新的水平。

您已經確定了基本面：您已經簽署了一些很棒的會員，銷售正在進行，而且感覺還不錯。但是這是一個問題 - 您向他們展示了他們應得的讚賞嗎？

強大的會員計劃的關鍵在於溝通，其中包括提供周到的會員反饋。該博客是關於如何向會員提供建設性反饋的。

通過會員反饋機制優化您的會員計劃

許多在線商店所有者認為，一旦會員鏈接到位，他們的工作就結束了。他們坐下來，放鬆身心，看著銷售滾動，思考：“工作做得好！”但是，作為一個具有前瞻性的賣家，您知道這不是真正成功的途徑。

為了使您的會員計劃更加充滿活力，您應該實施一種機制，以保持一致，周到的反饋。

但是，您如何以增強您的關係而不是勸阻他們的關係的方式共享反饋？讓我們探索有效提供會員反饋的最佳方法。

1。從鼓勵開始，而不是批評

沒有人喜歡聽到負面反饋。如果會員的表現不滿意，請避免完全批評。

取而代之的是，在建議改進領域之前，突出顯示他們做得很好。積極的強化對保持動力有很長的路要走。

例子：

2。提供明確可行動的建議

模糊的反饋是廢話，這對任何人都無濟於事。如果會員的結果低於期望，請為他們提供有關如何優化其內容或促銷策略的具體提示。

例子：

而不是說：“您的轉化率很低。嘗試改善它。 ”

3。使用分析來備份您的會員反饋

數字不會撒謊，使用數據可以幫助您的會員了解他們的優勢和改進領域。

例子：

4。認識和獎勵努力

每個人都喜歡認可！一個簡單的“謝謝”可以使您的關聯公司參與其中很長的路要走。

例子：

考慮為您的表現最佳分支機構提供基於績效的獎金或獨家交易。一點激勵可以在加強您的關係方面很長一段路。

5。打開雙向交流的門

反饋應該是對話，而不是單向街道。鼓勵您的會員分享他們的挑戰，想法或問題。

例子：

這是一個專業提示：配對反饋與激勵措施！例如：“本月達到50個銷售，我們將在主頁上展示您。”少量獎勵保持高昂的動力。

您準備好看到更好的結果了嗎？從今天以下反饋電子郵件模板之一開始，然後觀察開放式溝通如何增強您的會員關係和銷售！

示例電子郵件分享會員反饋

積極的會員反饋以表示鼓勵

共享建設性的會員反饋

重新參與非活動會員

結論

常規，周到的反饋可以幫助您的會員對期望感到有價值和清晰。這不僅僅是糾正課程。與會員分享反饋可以幫助建立雙贏的合作夥伴關係，使你們倆共同成長。

其次，您的反饋應該始終像一條雙向街道。您應該保持溝通的暢通，認識他們的努力，並在他們感到有價值的情況下創造一個支持性的環境。

積極進取的會員是一個成功的會員，這對每個人來說都是雙贏！

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如果您有更多會員反饋想法可以分享，請在下面評論！