2023 年值得尋找的 9 個最佳人工智能聊天機器人

您是否正在尋找最好的人工智能聊天機器人來改變您的企業溝通方式？ 如果是，那麼您來對地方了。

目前，企業正在使用人工智能 (AI)的最新進展來創建更高級的聊天機器人體驗。

事實上，這些聊天機器人真的被大肆宣傳了。 因為它們幫助企業改善客戶服務並提高工作效率。 令人高興的是，當今市場上有一些令人驚嘆的人工智能聊天機器人。

因此，我們將在本文中探索一些您可以考慮用於您的業務的最佳人工智能聊天機器人。

讓我們深入研究，好嗎？

引入 AI 驅動的聊天機器人

在繼續之前，讓我們仔細看看人工智能驅動的聊天機器人及其日益重要的意義。

今天，當您步入激動人心的 AI 世界時，突破性的技術已經改變了您的生活和工作方式。

在其顯著影響中，由人工智能驅動的聊天機器人引起了全球企業的關注。 因為它努力加強客戶服務和簡化運營以實現最高效率。

想像一下，擁有一個可以像真人一樣與您交談的計算機程序。 這正是 AI 聊天機器人所做的！

準確地說，AI 聊天機器人配備了自然語言處理 (NLP) 和機器學習 (ML) 算法。 因此，它擁有令人難以置信的理解和最自然地回應人類語言的能力。

歸根結底，你可以更多地將其視為數字語言精靈。 將對話的力量帶到您的指尖。

AI 驅動的聊天機器人的重要性與日俱增

在這個不斷發展的數字環境中，人工智能聊天機器人正在成為不可或缺的工具。 這徹底改變了客戶服務並推動業務成功。 那麼，讓我們簡要地看一下它在每個頻譜中的優勢。

使用 AI 聊天機器人優化客戶服務：

準確地說，您可以使用 AI 驅動的聊天機器人執行各種客戶服務任務。 例如：

• 回答問題：人工智能聊天機器人積極回應客戶關於產品或服務的詢問。
• 解決技術問題：他們協助解決客戶可能遇到的技術問題。
• 為訂單或退款提供支持：在管理訂單或退款請求方面提供幫助和指導。
• 產生潛在客戶和銷售：與客戶互動，產生潛在客戶並促進銷售轉化。
• 以多種語言提供客戶支持：以多種語言提供支持，以滿足不同客戶群的需求。

對企業的好處：

同時，它也為企業帶來了諸多好處。 包括：

• 提高客戶滿意度： AI 聊天機器人積極提供 24/7 全天候客戶服務，提高整體滿意度。
• 降低成本：通過解放人工代表來處理複雜的任務來降低客戶服務費用。
• 提高效率：自動化客戶服務任務。 此外，使人類代表能夠專注於更重要的職責。
• 增強個性化：了解個人客戶的偏好和需求，提供個性化體驗。
• 轉變客戶與企業的互動方式：徹底改變企業與客戶互動的方式，加強溝通和支持。

人工智能聊天機器人仍處於起步階段。 但它們有可能徹底改變企業與客戶聯繫的方式。 因此，隨著它們變得更加先進，它成為各種規模的公司的重要工具。

選擇 AI 驅動的聊天機器人時要注意什麼？

在選擇 AI 驅動的聊天機器人時，您可以考慮以下因素以確保最合適。

• 自然語言處理 (NLP) 能力：尋找擅長自然理解和響應人類語言的聊天機器人。
• 您的需求：您需要聊天機器人做什麼？ 您是否需要它來產生潛在客戶、客戶服務或其他目的？ 選擇可以滿足您特殊需求的聊天機器人。
• Chatbot 的功能：哪些功能對您很重要？ 一些聊天機器人提供比其他聊天機器人更多的功能。 因此，選擇一個具備所有所需功能的聊天機器人。
• 易用性：使用聊天機器人有多容易？ 確保選擇對您和您的客戶都易於使用的聊天機器人。
• 安全性：聊天機器人的安全性如何？ 您的客戶數據安全嗎？ 確保您的聊天機器人遵循嚴格的安全準則，並尊重隱私法。

此外，你需要注意你的預算、目標受眾和其他因素來選擇最好的人工智能聊天機器人。

2023 年最佳人工智能聊天機器人總結

時間不夠？ 在這裡，瀏覽一下 2023 年最值得尋找的 AI 驅動的聊天機器人。

您可能會喜歡我們關於什麼是數字營銷的最佳閱讀指南和權威的電子郵件營銷指南。 另外，請閱讀有關博客對企業的好處的文章。

2023 年值得尋找的 9 個最佳人工智能聊天機器人

在這裡，我們為您精心挑選了 2023 年值得期待的最佳人工智能聊天機器人列表。連同其描述、主要功能、用例等。 仔細檢查每一個，找到最合適的。

1.聊天GPT

ChatGPT 由 OpenAI 創建，是一款基於 OpenAI 的 GPT-3.5 和 GPT-4 基礎 GPT 模型的人工智能聊天機器人。 事實上，它是一個強大的人工智能工具，可以成為各種規模公司的有用資產。

重要的是，它可以與用戶進行自然對話。 這意味著您可以使用它與用戶進行隨意的聊天，甚至可以回復有關商品或服務的查詢。 此外，您還可以使用它來解決技術問題、提供多種語言的客戶服務等等。

毫無疑問，它旨在為不同行業提供智能且引人入勝的虛擬幫助。

主要特徵：

• 利用尖端的自然語言處理 (NLP) 算法來掌握用戶查詢並提供驚人的響應準確性。
• 擅長捕獲討論上下文，實現更全面和相關的響應。
• 在大量文本數據上進行訓練，使其能夠理解各種主題並提供詳盡的解釋。
• 產生類似於人類談話的流暢和合乎邏輯的交流。 由於它能夠保持會話上下文。
• 可以根據每個客戶調整其響應。 這增強和改善了消費者體驗。

用例：

ChatGPT 是一個多功能聊天機器人，您可以跨多個域使用它。 例如客戶支持、虛擬助理、內容生成和交互式講故事。

缺點：

• 它可能不像其他一些聊天機器人那樣準確或可靠。 因為它仍處於開發的早期階段。
• 可能價格昂貴，特別是對於擁有大量消費者基礎的公司而言。

定價計劃：

ChatGPT 是市場上可用的免費增值AI 驅動的聊天機器人。 每個人都可以使用免費計劃。 有了它，您可以創建一個聊天機器人，每月最多可進行 100 次對話。

同時，您還可以選擇ChatGPT Plus作為高級計劃。 它每月花費 20 美元。 您最多可以創建10 個聊天機器人，每月最多進行 1,000 次對話。

更不用說，這兩個計劃都包括 ChatGPT API、創建和管理聊天機器人、跟踪聊天機器人性能等等。

用戶評論：

• ChatGPT 的 G2 評論： 4.6/5 （基於197 條用戶評論）
• 檢查更多最近的用戶評論。

最終判決：

ChatGPT 是一款強大的人工智能聊天機器人，可以成為各種規模企業的寶貴資產。 它提供流暢的溝通體驗，並擅長自然語言理解。

最重要的是，它易於使用，可以為您的客戶提供有用的信息和支持。 儘管它有一些局限性，但其令人印象深刻的功能使其成為最好的人工智能聊天機器人中的有力競爭者。

您想使用 ChatGPT 來增強您的營銷計劃嗎？ 如果是這樣，那麼您應該閱讀我們關於使用 ChatGPT 進行營銷的文章。

2.創世紀

Genesys 是另一個基於雲的客戶體驗平台，提供廣泛的功能，包括人工智能聊天機器人。 您可以使用它來自動執行多項客戶服務任務。 例如回應查詢、解決問題和提供幫助。

此外，它還支持跨各種渠道的順暢交互。 包括網站、移動應用程序、社交媒體平台和消息傳遞應用程序。 因此，這促進了統一和一致的客戶交互。 最終，您可以通過網絡消息傳遞有效地轉換潛在客戶。

主要特徵：

• 人工智能驅動的機器人。 這樣，您可以更快地為客戶提供答案或將他們引導至代表。
• 快速學習和適應環境。 隨著時間的推移，這使它們更加準確和可靠。
• 結合了尖端的路由算法。 因此，它可以智能地將消費者查詢發送給合適的員工或聊天機器人。
• 您可以將它與各種其他系統集成。 例如CRM（客戶關係管理）系統和電子商務平台。
• 提供強大的分析和報告功能。 這為您提供了有關客戶行為、趨勢和績效指標的寶貴見解。

用例：

Genesys 非常適合需要可擴展且高效的客戶互動解決方案的企業。 它對聯絡中心、電子商務平台和大型企業特別有利。 特別是那些旨在加強客戶支持和簡化客戶旅程的人。

缺點：

• 設置和運行可能具有挑戰性。 因此，學習曲線是線性的。
• 由於其廣泛的功能集和相關支出，它可能不適合小型企業。

定價計劃：

Genesys 是一款高級人工智能聊天機器人。 但是，它提供了 30 天的免費試用期來測試該平台。

如果您喜歡它，那麼您可以按以下定價套餐購買。

• Genesys Cloud CX 1：專為小型企業和初創公司設計。 每月花費 75 美元。 包括基本的聊天機器人功能，最多 100 個代理等。
• Genesys Cloud CX 2：專為中型企業設計。 每月 95 美元起。 包括高級聊天機器人功能、多達 500 個代理等。
• Genesys Cloud CX 3：專為大型企業設計。 每月 135 美元起。 包括企業級聊天機器人功能、多達 1,000 個代理等。

用戶評論：

• G2 對 Genesys 的評論： 4.3/5 （基於1268 條用戶評論）
• 檢查更多最近的用戶評論。

最終判決：

總體而言，Genesys 作為一個強大的人工智能聊天機器人平台脫穎而出。 儘管有一些限制，但它無疑為您提供了一個強大的解決方案來實現無縫的客戶參與。

因此，您可以使用 Genesys 提供個性化和高效的客戶體驗。 這一切都歸功於其廣泛的功能、全渠道支持、高級分析功能等。

3.交際花

Conversica 是另一個人工智能驅動的聊天機器人平台，專門從事潛在客戶管理和客戶互動。 準確地說，您可以使用它來提供支持、回答問題和解決問題。

此外，它由專有的 AI 引擎提供支持，該引擎在大量消費者交互數據集上進行了訓練。 因此，它可以理解人類語言的微妙之處。 並以一種引人入勝且自然的方式回答。

此外，它會在正確的時間通過正確的渠道和語言自動為每個聯繫人提供正確的信息。 這為您提供了無與倫比的可擴展性。

主要特徵：

• 通過定制的交互以類似人的方式與潛在客戶互動。 這增加了轉化的可能性。
• 使用 NLP 算法來理解客戶的問題並提供答案，從而實現精確且符合上下文的交互。
• 支持多種方式聯繫。 包括電子郵件、短信和聊天，為客戶提供流暢統一的體驗。
• 它與 CRM 系統和其他業務應用程序集成。 這使得管理和優化聊天機器人變得容易。
• 強大的線索管理能力。 因此，您可以跟踪、確定優先級和分析潛在客戶的進度和參與度。

用例：

Conversica 特別適合希望最大限度地提高潛在客戶參與度和轉化率的銷售和營銷團隊。 特別是，您可以將其用於房地產、汽車、教育和金融服務等行業。 主動和量身定制的消費者互動對於成功至關重要。

缺點：

• 根據當前的技術堆棧，在與現有系統集成之前可能需要進一步的配置和設置。
• 需要一些時間和培訓才能充分利用平台的所有特性和功能。

定價計劃：

Conversica 提供了一個靈活的高級人工智能聊天機器人平台。 其定價計劃基於每個企業的具體需求和規模。 您可以聯繫其銷售團隊獲取詳細的定價信息。

用戶評論：

• Conversica 的 G2 評論： 4.5/5 （基於154 條用戶評論）
• 檢查更多最近的用戶評論。

最終判決：

Conversica 是一個著名的人工智能聊天機器人平台。 它擅長推動潛在客戶參與和客戶互動。 憑藉其先進的人工智能功能，它使企業能夠自動化和優化他們的銷售和營銷工作。

儘管可能存在學習曲線和集成困難。 Conversica 是 2023 年值得考慮的頂級人工智能聊天機器人之一，因為它強調領導參與。

4.活人

LivePerson 是一家領先的對話式 AI 聊天機器人公司。 它使各種規模的公司能夠跨多個渠道提供量身定制的消費者體驗。

這樣，它就可以回答客戶的問題、解決問題，甚至銷售產品。 很像一個人在做他們的工作。

此外，它使公司能夠通過各種數字渠道與客戶實時互動。 這一切都歸功於其尖端的對話式 AI 技術。 這通過將自動化與人性化相融合，改善了客戶互動並促進了業務成功。

主要特徵：

• 提供全面的數據和分析。 這有助於企業監控其聊天機器人的有效性並發現潛在的改進之處。
• 安全且符合行業標準。 此外，您可以為其打上烙印以反映您的業務風格和基調。
• 自動化日常瑣事，例如回復常見問題解答。 這使人工客戶服務專家可以專注於更棘手的消費者問題。
• 可以通過基於客戶數據的個性化交互來提供專門的建議和優惠。
• 促進 AI 聊天機器人和人工代理之間的順暢協同。 因此，這有助於您提供卓越的客戶服務。

用例：

LivePerson 是尋求提供個性化和有效客戶體驗的公司的理想選擇。 例如電子商務、客戶支持和基於服務的企業。

對於處理大量客戶問題並需要可擴展且知識淵博的聊天機器人解決方案的企業來說，它特別有用。

缺點：

• 它的高級特性和功能可能比小型企業更適合大型企業。

定價計劃：

LivePerson 也是高級人工智能聊天機器人解決方案之一。 要了解其詳細定價，您必須聯繫其銷售團隊。 因為它提供了多種定價計劃，可以滿足各種規模企業的需求。

用戶評論：

• LivePerson 的 G2 評論： 4.2/5 （基於145 條用戶評論）
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最終判決：

總的來說，LivePerson 是一種適應性強的人工智能聊天機器人解決方案，它融合了自動化和人性化的接觸來提升客戶體驗。 它為您提供了成功與客戶聯繫所需的所有工具。 例如會話自動化、無縫集成和個性化功能。

儘管 LivePerson 更適合大型企業。 其廣泛的功能使其成為 2023 年值得考慮的頂級人工智能聊天機器人之一。

5.聊天燃料

Chatfuel 是另一個創新的尖端人工智能聊天機器人平台，擁有超過 700 萬用戶。 它使公司能夠在沒有編碼知識的情況下開發和使用交互式聊天機器人。

您可以輕鬆地與客戶互動並自動進行對話。 這一切都歸功於其直觀的界面和先進的 AI 功能。 事實上，它簡化了為滿足不同公司需求而創建和管理聊天機器人的過程。 從客戶服務到潛在客戶生成。

最棒的是，您可以在多個平台上使用聊天機器人。 比如 WhatsApp、Facebook、Instagram，甚至您的官方網站。 因此，這確保了廣泛的覆蓋範圍和為客戶帶來的便利。

主要特徵：

• 使用 NLP 來理解和智能地響應用戶查詢，並提供上下文相關的交互。
• 帶有一個可視聊天機器人生成器。 這有助於您設計和定制聊天機器人，而無需編碼。
• 提供大量可供您用來構建聊天機器人的模板。
• 與 CRM 系統、電子郵件營銷平台和分析工具等流行工具無縫集成。
• 提供有關聊天機器人性能、用戶行為和參與度指標的全面分析和見解。

用例：

Chatfuel 是各種行業的理想選擇。 包括電子商務、潛在客戶生成、內容分發和事件管理。

它旨在增強客戶參與度、自動化對話並簡化支持流程。 最重要的是，您可以將其用於追加銷售和交叉銷售、廢棄的購物車、廣告、反饋和其他目的。

缺點：

• 儘管 Chatfuel 提供了一個可視化構建器，但與基於編碼的替代方案相比，其定制選項非常有限。
• 對於需要強大 AI 功能的更複雜的用例，您可能需要查看更專業的平台。

定價計劃：

您會很高興知道 Chatfuel 提供免費和付費版本​​。 免費計劃包括每月 50 次對話、訪問有限數量的模板和基本分析。

同時，如果你喜歡它，那麼你可以選擇高級版本。 您可以按照以下定價方案使用它：

• 企業家：每月收費 14.99 美元。 包括每月 500 次對話、對所有模板的訪問和高級分析。
• 啟動：每月花費 24.99 美元。 包括每月 1,000 次對話、訪問所有模板和高級分析。
• 小型企業：每月收費 59.99 美元。 包括每月 3,000 次對話、對所有模板的訪問、高級分析和優先支持。
• 成長型業務：每月收費 119.99 美元。 包括每月 10,000 次對話、對所有模板的訪問、高級分析和優先支持。

用戶評論：

• Chatfuel 的 G2 評論： 4.5/5 （基於43 條用戶評論）
• 檢查更多最近的用戶評論。

最終判決：

總體而言，Chatfuel 作為一個用戶友好且功能豐富的人工智能聊天機器人平台脫穎而出。 使公司能夠在不懂任何編程的情況下開發和使用聊天機器人。 這使其成為客戶支持、銷售甚至市場營銷的理想選擇。

儘管存在一些定制限制，Chatfuel 仍然是 2023 年最受歡迎的人工智能聊天機器人之一。

6.艾達

接下來，我們有 Ada，它構成了我們最好的人工智能聊天機器人列表。 它旨在幫助各種規模的企業擴展其客戶支持策略。

此外，它還帶有一個拖放式構建器。 有了它，您可以創建、訓練、自動化和調整客戶服務機器人以適應不同的渠道和語言。 這也是，無需編寫一行代碼。

除此之外，您還可以獲得詳細的報告和分析功能。 這有助於您跟踪聊天機器人的性能並確定需要改進的領域。

主要特徵：

• 它針對大型語言模型 (LLM) 進行了微調。 使您能夠快速識別並適當響應客戶的意圖。
• 提供可視化工作流程構建器。 通過這樣做，您可以自動化操作並協助客戶完成具有挑戰性的工作或故障排除技術。
• 對接各種業務系統。 例如客戶數據庫、支持台程序和 CRM 平台。
• 您可以為聊天機器人打造品牌以匹配您公司的外觀和風格。 因此，通過良好的互動，它可以幫助您獲得信任和信譽。
• 支持多種語言。 這有助於您在不同的地區和市場提供客戶支持和參與。

用例：

Ada 適用於希望增強客戶服務和自動化程序的所有行業的公司。 因此，提供量身定制的互動。 它對處理大量消費者查詢的行業非常有用，例如電子商務、金融科技、電信、旅遊等。

缺點：

• 對於獨特的標準，您可能會發現聊天機器人的某些限制可以精確滿足您的需求。

定價計劃：

Ada 也是高級人工智能聊天機器人之一。 這提供了 3 種定價方案，即Core、Advanced 和 Pro 。 這些方案是根據特定的業務需求和用途量身定制的。 但是，您必須聯繫 Ada 的銷售團隊以獲取詳細的定價信息。

用戶評論：

• Ada 的 G2 評論： 4.6/5 （基於150 條用戶評論）
• 檢查更多最近的用戶評論。

最終判決：

Ada 成為一個強大的人工智能聊天機器人平台，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。 它無疑使您能夠簡化操作並提供個性化支持。 因此，Ada 仍然是頂級的 AI 聊天機器人選項之一。

7.是是

Kore 是一個尖端平台，可為企業提供人工智能驅動的聊天機器人解決方案。 它為您提供構建複雜虛擬助手的資源和能力。 這可以自動化和簡化客戶交互。

此外，它還使用利用人工智能和自然語言處理的聊天機器人。 因此，您可以跨各種渠道提供有效且個性化的客戶支持。

自然語言理解（NLU）技術是Kore.ai的核心能力之一。 因此，聊天機器人可以像人類一樣理解和處理客戶的查詢。 此外，實現精確和有洞察力的響應。

主要特徵：

• 它從與客戶的互動中學習。 因此，您可以看到 Kore 聊天機器人的性能隨著時間的推移而提高。
• 支持多種渠道，包括語音、電子郵件、Web 和移動設備。 這使您能夠通過客戶選擇的媒體與他們建立聯繫。
• 讓您可以訪問有關聊天機器人性能的準確信息。 因此，您可以監控他們的聊天機器人的效率並進行任何必要的更改。
• 與各種業務系統集成，例如幫助台、CRM 和 ERP 系統。
• 在談話中保持語境意識的能力。 這使得量身定制的建議和快速的問題解決成為可能。

用例：

想要加強客戶服務、代理協助、營銷等的企業應該使用 Kore。 它對銀行、保險、醫療保健、電信等行業特別有價值。 有效和量身定制的客戶互動必不可少的地方。

缺點：

• 使用起來可能有點複雜。 特別是對於不熟悉聊天機器人的人。

定價計劃：

Kore 提供每月最多 100 次對話的免費試用。 此外，它還為您提供了一種現收現付模式，您只需為聊天機器人進行的對話付費。

每次對話的費用為20 美分。 這意味著如果您的聊天機器人在一個月內有10,000 次對話，那麼您只需支付200 美元。

此外，它還為需要處理大量對話的企業提供批量折扣。 因此，如果您希望在一個月內進行超過 100,000 次對話，那麼您可以聯繫 Kore 獲取自定義報價。

用戶評論：

• Kore 的 G2 評論： 4.7/5 （基於163 條用戶評論）
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最終判決：

總的來說，Kore 是強大而靈活的人工智能聊天機器人平台之一。 您可以使用它通過其高級對話式 AI 自動執行一系列工作。 這使其成為想要促進銷售、營銷和客戶服務的各種規模的公司的絕佳選擇。

8.獲取

Acquire 是一種先進的 AI 驅動型聊天機器人，可幫助您改變客戶參與度和協助方式。 其複雜的自然語言處理能力改善了用戶體驗。 最終，為您的用戶提供量身定制的交互。

此外，它還使用機器學習技術不斷發展和進步。 為客戶查詢提供準確及時的解決方案。 因此，您可以提供出色的客戶服務，同時簡化業務運營並提高轉化率。

主要特徵：

• 使用對過去數據的複雜分析和分析。 個性化交互並提供專門為每個用戶設計的建議。
• 必要時，智能地將查詢定向到最合格的人工代理。 確保機器人和人類參與之間的無縫過渡。
• 您可以深入了解客戶互動。 監控性能、發現模式並改進您的客戶服務策略。
• 提供實時聊天功能。 這有助於您響應客戶的詢問、解決問題和提供支持。
• 能夠同時處理多項任務。 無論是提供產品推薦、完成交易等等。

用例：

對於電子商務、客戶支持和技術幫助等各個行業的公司，Acquire 是完美的答案。 客戶可以使用它來查找項目、獲得常見問題的答案以及解決技術問題。 甚至在購買過程中獲得幫助。

缺點：

• 無法處理極其複雜或敏感的消費者查詢。 這需要人類的幫助，儘管它具有尖端的能力。
• 需要額外的開發工作來將 Acquire 與預先存在的系統或數據庫集成。

定價計劃：

Acquire 提供眾多溢價選項，旨在滿足各種規模公司的需求。 準確地說，它為你提供了以下方案：

• 自助服務：每年收費 500 美元，每個代理人每月收費 25 美元。 包括聊天小部件、SLA+ 警報、工作流等。
• 集成解決方案：每月收費 2000 美元，每個代理人每月收費 45 美元。 所有自助服務功能以及呼叫轉移、多個渠道、導入/導出數據等。

它還為其基本計劃提供14 天免費試用，其中包括實時聊天、聊天機器人和視頻通話。 但是，請注意，免費試用每月僅限 100 次聊天。

用戶評論：

• G2 對 Acquire 的評論： 4.2/5 （基於42 條用戶評論）
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最終判決：

Acquire 無疑是最好的人工智能聊天機器人之一。 其先進的功能使其成為希望提高客戶參與度和支持的企業的寶貴資產。

Acquire 的好處大大超過了這些缺點，儘管它的成本和集成難度略高。

9.茹阿薩

最後但同樣重要的是，我們有 Rasa，它構成了我們可以信賴的最佳人工智能聊天機器人列表。 它允許設計複雜的聊天機器人，這些聊天機器人可以理解用戶的查詢並提供非常準確的答案。

現代 NLU 和 ML 技術結合在 Rasa 的架構中以提供聊天機器人。 這能夠理解用戶意圖、收集相關數據並進行有意義的討論。

此外，其廣泛的功能集使您能夠構建可輕鬆融入各種通信渠道的聊天機器人。 此外，為用戶提供無縫體驗。

主要特徵：

• 提供開源框架。 這使您可以完全自由地更改和擴展其功能以滿足自己的需要。
• 利用對話管理器來調節對話的流程並簡化複雜的交互。
• 能夠響應人類輸入執行操作。 通過 API 調用服務、發送電子郵件或更新數據庫。
• 為對話式 AI 模型提供一系列訓練和評估工具。 這使得逐步提高模型的性能變得簡單。
• 易於擴展。 這意味著，您可以使用新特性和功能升級您的對話式 AI 應用程序。

用例：

Rasa 適用於金融服務、醫療保健、電信等不同行業。 您可以將其用於客戶支持、開發潛在客戶、支持銷售、安排約會等。最終，這可以自動執行繁瑣的雜務，並釋放勞動力資源來處理更困難的工作。

由於其靈活性，該平台還適用於內部流程自動化。 此外，提高工人的生產力，優化流程。

缺點：

• 您可能會發現設置和操作具有挑戰性。 由於文檔也有點不足。

定價計劃：

Rasa 有社區版和商業版。 可通過社區版訪問開源平台。 它是免費的，使開發人員能夠創建和部署具有基本功能的聊天機器人。

同時，它還提供具有可定制價格選擇的企業版。 這特別適合公司對更高級功能的要求。 比如優先支持、企業級安全和分析。

但是，它沒有在其官方網站上提及定價。 為此，您必須聯繫其銷售團隊。

用戶評論：

• Rasa 的 G2 評論： 4.0/5 （基於8 條用戶評論）
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最終判決：

如果您正在尋找具有創新對話功能的人工智能聊天機器人平台，Rasa 是一個不錯的選擇。 毫無疑問，您可以構建提供一流用戶體驗的智能聊天機器人。 這一切都歸功於其強大的 NLU 引擎、上下文理解和多通道支持。

您有 WordPress 網站並想添加聊天機器人嗎？ 然後，查看我們關於如何輕鬆將 Chatbot 添加到 WordPress 網站的文章。

結論

就是這樣，伙計們！ 關於 2023 年值得尋找的最佳人工智能聊天機器人的文章已經結束。

適合您企業的理想聊天機器人將取決於您的獨特要求和財務限制。 但是，本文列出的所有聊天機器人都是開始搜索的好地方。

如果您有任何疑問或困惑，請在下面的評論部分告訴我們。 我們很高興聽到你的聲音。

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