認識我們的客戶：Aptitude Software
已發表: 2019-08-06我們很高興能與 Aptitude Software 營銷主管 Andrea Herbert 一起繼續我們的與客戶會面系列。
二十多年來，Aptitude Software 一直通過提供財務集成、會計引擎和其他解決方案來為 CFO 服務，這些解決方案為下一代財務架構提供支持。
當 Aptitude 在 2016 年來到我們這裡時，他們有一個想要改進的現有 WordPress 網站。 他們希望與能夠提供可靠支持並帶來積極的創意想法的團隊合作，以保持他們的網站向前發展。 該合作夥伴關係始於 Aptitude 委託 Moove 創建一些引人注目的在線案例研究； 該項目取得了巨大成功，2017 年，Aptitude 選擇 Moove 作為他們的新網絡代理，以支持他們的 WordPress 網站。 您可以在我們的案例研究中詳細了解我們的合作夥伴關係。
我們採訪了 Andrea，請她分享一些來自 Aptitude Software 的新聞，與 Moove 合作的感覺以及她作為營銷主管的角色。
關於能力軟件
您能給我們介紹一下 Aptitude Software 嗎？
Aptitude Software 是一家非常有趣和令人興奮的公司。 它在過去 20 年中建立了非常堅實的基礎，它一直在為財務部門提供軟件。 它擁有的所有客戶、所有財務、會計和特定行業的 IP 都已重新內置到其軟件中——使其擁有非常豐富的 IP。 它也非常強大——已經通過多次審計對世界上一些最大的公司進行了審計——它可以處理最複雜的財務部門要求。
Aptitude Software 現在令人興奮的事情是，隨著數字化、新技術和日益複雜的監管的興起，Aptitude 看到對其軟件的需求大幅增加。 Gartner 已經認識到這一點，他們將會計中心添加到他們的金融技術領域以及忙於創造一些東西來滿足這一需求的競爭對手——我們已經擁有的東西。 我們很高興能夠重新定位自己，以確保我們在過去幾年中一直在構建的這個產品就在這裡——對於任何想要將其財務部門數字化的組織來說，這都是答案。
多年來，Aptitude Software 的發展情況如何？您目前在哪些市場開展業務？
在過去的幾年裡，Aptitude 的增長非常穩定。 我們剛剛公佈了我們的半年業績，顯示年度經常性收入增長了 29%，並且在所有地區和產品中都有許多新客戶。
許多事情加速了這種持續的增長，包括： 大約 4 年前進軍亞太地區，此後我們贏得了許多重要客戶，最近被 CIO Outlook 評為十大金融技術解決方案供應商之一。
我們的北美業務的客戶也顯著增加。 我們在 2017 年收購 RevStream 也促成了這一增長，我們最近完成了有史以來最大的 RevStream 交易。
IFRS 17 保險法規和租賃會計準則 IFRS 16/ASC 842 也為我們在過去幾年的成功做出了貢獻。
對於一家已有 20 年曆史的公司而言，Aptitude 擁有令人難以置信的敏捷性——使我們能夠經常率先將監管軟件推向市場。 這種先發優勢與我們對客戶成功的完全奉獻相結合，意味著我們的客戶信任我們的實施——即使是最複雜的要求。
告訴我們更多關於 AptConnect
我對 AptConnect 2019 感到非常興奮——這將是第一次 Aptitude 社區活動，我們將聚集我們的客戶、合作夥伴、潛在客戶和行業專家來展示我們的產品，談論金融的未來——並為所有的人提供一個論壇我們一起建立網絡並分享想法。
今年的活動將於 11 月在波士頓非常酷的 W 酒店舉行。 本次活動的主題是在數字世界中建立財務信心，這與我們公司的願景聲明息息相關——創造一個充滿財務信心的世界。 這反映了我們絕對致力於為客戶提供最好的軟件，讓他們對我們充滿信心，對他們的財務數據和報告充滿信心——但最終讓他們的企業對他們的未來充滿信心，基於他們使用我們系統中的數據做出的決策。
該活動已經引起了我們的客戶和合作夥伴的極大興奮； 畢馬威是白金贊助商——T-Mobile 和 HCSC 都同意在活動中發言。 議程將包括引人注目的案例研究、合理的建議和鼓舞人心的思想領導力。
能力軟件和移動
我們從 2016 年就開始合作，您和我們合作的經歷是什麼？
在過去的幾年裡，我們與 Moove 一起完成的工作包括相當多的項目。 來自交互式案例研究、我們產品的支柱頁面、活動微型網站和我們新的投資者關係頁面。 還有更多——Moove 幫助我們創建潛在客戶生成 Hubspot 登錄頁面、HTML 電子郵件模板、基於帳戶的營銷項目等等。
我們在 Moove 上合作的每一個項目都讓我們非常輕鬆。 在我 15 年多的營銷工作中，您是迄今為止我所經歷過的響應速度最快的機構。 無論是我們需要的戰略指導，對於網站結構、佈局、移動/平板電腦用戶等，還是非常戰術性的，比如創建新的微型網站，響應速度總是與專業知識和質量相結合。
我們最近一起合作的投資者頁面我們使用了一家投資者公關公司來幫助我們。 該公關公司也對他們與 Moove 的互動感到高興，我們的首席財務官和投資者董事會強調了這一點。 Moove 能夠以最少的投入快速構建網站； 輸出讓我們的 CFO 很高興，他將鏈接分享給了整個公司。
您想在您的網站項目上與 Moove 合作的原因是什麼？
當你找到像 Moove 這樣的機構時，我認為你不會想去其他任何地方。 我相信，Moove 在如何使用 WordPress 方面的經驗和知識是首屈一指的。 再加上出色的服務和一般的網頁設計技能——它們是我們的首選，並且在可預見的未來我們將繼續進行任何網站項目。
您會說我們的工作有助於您的工作和實現您的目標嗎？
確實。 Aptitude 正處於其旅程的一個非常激動人心的階段——對於當今的所有公司來說——該網站是人們來到的商店櫥窗，以建立他們對組織的印象。 Moove 幫助我們改進並繼續改進我們的網站可用性、可導航性，並最終增加訪問者、停留時間和每次訪問的頁面數。 我們對數字化的關注和增加入站潛在客戶的願望使得這對於支持這一目標至關重要。
您作為營銷主管的角色
在擴大數字推廣方面對您有什麼好處？
對於 Aptitude，我們面臨著一些非常知名的競爭對手。 他們的營銷團隊和預算遠遠超過我們！ 這使得數字化成為我們必不可少的營銷工具。 我們需要能夠在正確的時間以最小的成本和努力接觸到相關的人，並提供相關的內容。
今年，我們實施了基於客戶的營銷計劃。 這是我們第一次將大量精力集中在管道加速而不是潛在客戶生成上。
事實證明，這種專注非常有效。 我們開始構建“集群”活動，我們將針對少數類似的組織——所有這些組織都面臨類似的挑戰，並應用為他們量身定制的消息傳遞。 具有特定目標和特定信息的數字推廣意味著我們獲得了一些令人印象深刻的結果。 登陸頁面、特定廣告、特定內容有時會收到來自公司獨特個人的 200 多次點擊。 這感覺就像我們直接與他們交談，了解他們的問題並回答他們，而無需嘗試打電話或發電子郵件。
今年我們承諾進行 10 次基於客戶的營銷活動，並且在看到結果後一直讓銷售人員為他們咬牙切齒。 我們到了 12 歲，現在才年中。 數字化的偉大之處在於，我們總是可以從結果中學習並不斷改進。
您認為數字營銷人員在 2019 年面臨哪些挑戰？
我認為就像任何營銷趨勢一樣，消費者，尤其是 B2B 消費者，對策略變得明智，最終會產生相反的效果。 例如——搜索引擎上的付費廣告——我知道很多人會避開它們，而是去第一個自然搜索結果。 我可以想像這將在其他戰術和平台中變得更加普遍。
我還認為數字營銷的複雜性一直在上升，跟上技術趨勢、數據分析和所有可用的技術可能成為一項任務。 有時我們都很忙，以至於花時間跟上這些事情被推到了我們列表的底部——但是在一個瞬息萬變的世界中跟上步伐非常重要。
您最喜歡哪些信息來源可以幫助您掌握最新的數字趨勢？
對我來說，沒有什麼比讓自己擺脫日常乾擾去參加行業活動更有趣的了。 離開收件箱幾個小時意味著您可以完全沉浸在環境中。 我喜歡與其他組織交談，以了解他們在數字空間中所做的事情，例如新工具和策略。 您往往會在這些活動中獲得一些非常有趣的案例研究，來自不同行業的公司談論成功的活動。 除此之外，我是一些LinkedIn群組的成員，這些群組經常為我的通勤提供一些可以進出的零食內容。
最後，Aptitude Software 的下一步是什麼？
目前，Aptitude 正在進行品牌更新。 我們正在花一些時間重新回到我們的願景、使命和價值觀，定義我們的品牌指導方針，並希望以一個代表我們現在以及我們想要成為的強大品牌進入未來。
這是一項巨大的努力。 我們在所有 Aptitude 辦事處都舉辦了品牌研討會和價值觀研討會，員工人數超過 50%。 我們不想只是創造一些東西並將其推向公司。 我們想深入到公司的核心並從內部代表它。 我們很高興能在今年晚些時候推出它。 當然，Moove 正在幫助我們重新設計網站以適應這項活動，他們已經為此提供了一些很棒的設計！ 觀看這個空間的新面貌！