優惠券困境:你應該自動化 WooCommerce 優惠券嗎? (決策框架)

已發表: 2020-06-16
Should you automated WooCommerce coupons?

您是否正在嘗試決定是否應該在 WooCommerce 中自動化您的優惠券?

對於客戶而言,自動化優惠券交易是減少摩擦和潛在優惠券代碼錯誤的好方法。 它使申請報價變得更加容易。

對於店主來說,可以將其視為促銷活動的“潤滑輪子”。 這可以為您的商店帶來更高的吸收率和更多的銷售額。

自動優惠券交易意味著什麼?

自動化優惠券交易本質上意味著用戶自動接收交易,而不必應用優惠券代碼或執行一些額外的任務來激活交易。

客戶喜歡它,因為它減少了他們必須做的工作量。

對於店主來說,這可能意味著更少的優惠券代碼相關支持和更多的銷售,因為驚喜因素和容易收到報價。

自動化優惠券有意義的案例

在某些非常好的情況下,對您的優惠券應用自動化可以提供幫助:

  • 每日優惠
  • 跟進採購報價(交叉銷售)
  • 全站折扣
  • BOGO 優惠
  • 購買即可獲贈免費禮品
  • 運費折扣

這些只是使用自動優惠券有助於提高報價的一部分。

但是,要知道您是否應該自動化您的優惠券,我們應該真正考慮正確的好處和缺點。

自動優惠券交易的好處

在 WooCommerce 商店中自動執行優惠券交易有很多好處。 對我來說,有三個非常突出:

  1. 為客戶減少摩擦
  2. 減少“我的優惠券不起作用”的支持問題
  3. 驚喜和喜悅

減少摩擦– 減少客戶在處理訂單時遇到的摩擦量始終是您商店的勝利。

當我們談論減少優惠券的摩擦時,這意味著無需鍵入優惠券,自動應用優惠券,或者只需單擊即可應用。

減少支持– 支持是您可以獲得顯著收益的另一個領域。

與管理相關的任務是電子商務企業最大的開支之一。 支持是一項永遠不會消失的管理任務,但您可以而且應該盡一切努力減少您收到的支持電子郵件/實時聊天的數量。

驚喜和喜悅——當客戶覺得他們獲得了巨大的價值時,他們的努力就是他們購買的時候。

用驚喜優惠或優惠券給他們意想不到的禮物或折扣來取悅您的客戶是鼓勵這種感覺的好方法。

自動優惠券交易的缺點

但在自動化領域,並不全是陽光和彩虹。 自動化還有許多不常被提及的缺點。 特別是,我想放大兩個:

  1. 您的工作流程可能會出現問題
  2. 你不能做“大事件”類型的促銷活動

事情出錯了——是的,事情有時會出錯。 特別是,工作流可能有一個錯誤,可能會產生意想不到的副作用。

例如,優惠券可能會在您不知情的情況下重疊,或者客戶可能會根據他們購買的內容意外同時收到兩封電子郵件優惠。

這些事情可能會引起混亂和不良情緒,因此請確保在自動化方面仔細檢查所有內容

大型活動 – 另一個缺點是您可能不會經常進行大型活動類型的促銷活動。

您可能習慣於每月或每兩週為您的所有觀眾舉辦這些大型活動,雖然如果您一遍又一遍地向他們提供優惠,觀眾確實會感到客戶疲勞,但它們通常非常有效並且可以保持銷售。

如何個性化自動優惠券

我認為良好的優惠券交易自動化的關鍵在於您如何個性化它。

歸根結底,個性化意味著考慮客戶的情況。

對我來說,最好的報價是個性化報價。 這意味著,優惠與客戶所處的環境直接相關。

最好用一個例子來說明這一點:

  1. 客戶從您的商店購買筆記本電腦
  2. 他們收到筆記本電腦並對購買感到滿意
  3. 幾週後,他們收到了一份備份服務的報價

使優惠與客戶之前的購買保持一致是一種很好的個性化方式。

同樣,這不僅僅是以“Hi [customer.first_name]”開頭的電子郵件,而是要考慮他們的情況並針對這種情況提供準確和高價值的報價。

如何使用高級優惠券自動應用優惠券

最後,雖然我們有關於如何使用高級優惠券自動化優惠券的完整指南,但我想帶您了解如何使用高級優惠券快速應用高價值自動化。

如果您不需要自動申請優惠券,您可以使用免費版的高級優惠券免費執行此操作。

如果您希望優惠券自動應用,您需要自動應用功能,它是高級優惠券高級版的一部分。

單擊此處比較版本並查看高級優惠券的定價。

WooCommerce 優惠券自動化:如何在購物車小計達到 200 美元後提供 10% 的折扣

在此示例中,我將向您展示如何在購物車小計達到 200 美元後自動提供 10% 折扣的優惠券。

第一步是設置您的優惠券折扣。 選擇百分比折扣類型並將優惠券金額設置為 10。這意味著應用優惠券時將向購物車應用 10% 的折扣。

Set the coupon discount
設置優惠券折扣

接下來,您需要設置購物車條件。 我們只想在購物車的小計超過 200 美元時才允許使用此優惠券。

Set the Cart Condition which only applies the coupon if the cart subtotal is over 0
設置購物車條件,僅當購物車小計超過 200 美元時才適用優惠券

最後,這就是您需要高級版的功能,即自動應用功能。

Enable auto apply in the sidebar for the coupon
在側邊欄中為優惠券啟用自動應用

當您啟用自動應用時,系統將不斷檢查您設置的購物車條件以匹配。

在這種情況下,它將等到購物車小計超過 200 美元,然後才會應用優惠券。

您還可以在購物車條件的附加設置中設置一條消息,讓您可以告訴人們他們幾乎符合條件以及他們需要做什麼才能獲得交易。

Show a non-qualifying message when the cart conditions don't match yet
當購物車條件不匹配時顯示不符合條件的消息

我希望這篇文章可以幫助您權衡自動使用優惠券的利弊。

如果您想了解有關高級優惠券的更多信息,我鼓勵您比較免費版和高級版之間的功能。